年上半年工作总结和计划PPT课件.ppt

护理部 2016年上半年总结暨下半年计划 1 2016年上半年 在院领导的正确领导下 护理部围绕质量与安全 扎实推进优质护理服务 加强护理质量管理 开展多种形式的培训活动 使护理质量和护士整体素质都得到了进一步提升 2016年上半年工作总结 2 1 认真履行护理质量监管职责 主要抓核心制度 患者安全目标的落实和危重患者护理质量管理 对检查中存在的问题 现场反馈 同时以 质量持续改进建议书 的形式反馈到科室 督促改进 当月追踪整改效果 促进了护理质量的持续提升 一 护理质量管理做到持续改进 评审后我们一直这样做的 3 2 护理部坚持每周召开科务会 针对护理工作中存在的问题 进行认真讨论 逐项改进 1 科室加床混乱 在全院取消了加床号 2 口服药管理不到位 明确口服药各班的管理职责 3 为方便临床工作 新增加 冷沉淀记录 4 按照年初制定的计划 上半年完成了心电监护仪报警值 动脉血标本采集 简易呼吸器使用技术 消毒隔离知识的全员培训与考试 人人过关 这种培训方式深受大家的认可 临床实用 内容少 护士在没有较大压力下 学到了知识 掌握了技术 4 3 提高重点环节的工作质量 上半年先后召开了责任护士座谈会 危重病人护理管理座谈会 夜班护士工作座谈会和压疮护理会诊 进一步明确责任护士 夜班护士工作职责 规范了危重病人和压疮护理风险管理 座谈会上 大家积极献言献策 有问题不回避 促进了相互学习 达到了经验共享的目的 5 1 按照医院提升服务能力的总体部署 在全院范围内开展礼仪培训 从仪容仪表到服务用语 手势 姿势等 促进全院护士以良好的形象和语言服务于患者 二 深化优质护理 提高患者满意度 6 2 每月检查服务质量 积极推行推行个案交接和护士站前移 内四科护理评估到位 妇产科对患者实施个性化健康教育 产房进行孕期培训大讲堂 收到良好的社会效益 急诊室护士经常给 三无 病人打饭献爱心 优质护理开展6年来 不仅提高了患者满意度 而且培养了一大批优秀护理人员 她们不仅态度好 重点是有了对病人实施专业照护的能力 上半年共收到护理表扬信20余封 受表扬人次达到30余人次 7 三 开展多种形式培训活动 1 护理理论培训 上半年完成了十大疾病护理常规和护理核心制度的培训与考试 培训率为100 抽考人数420余人次 合格率为96 4 对理论考试不及格人员及时进行了补考 2 加强N0 N1级护士技术操作培训 上半年共完成16项常用护理技术的培训与考试 护理部带教老师对每项操作首先规范流程 然后进行教学演示 结合病例详细讲解 从而提高了培训效果 8 3 组织气管切开和糖尿病护理教学大查房 大家从整体护理的角度进行讨论 对每一个细节进行提问学习 通过两次查房 进一步提升了气管切开和糖尿病病人的护理水平 9 4 为提高护士责任意识和观察问题的能力 举办我院首届护理观察典型病例汇报会 参赛人员的汇报 专家的点评 领导的讲话 使大家受益匪浅 10 5 为储备一支好的师资队伍 5月下旬完成了一年一度的护理带教遴选活动 共选拔27名临床带教老师和后备力量 同时进行了严格培训和考试 为培养合格护士人才打下良好基础 11 目前各病房环境整洁 安全 所有插排挂起 治疗室药品分类放置 标识醒目 导线集束美观 物品放置规范 部分科室已经形成习惯 多数科室对反馈的问题能够持续改进 病床终末处理较前有了很大改进 四 巩固病区6S管理 12 五 完成护士节系列活动 1 优秀护士和巾帼文明岗评选活动2 组织本院 生死拯救 观后感演讲比赛活动3 庆祝护士节表彰与文艺汇演活动 通过以上活动 充分展示了我院护士的优秀品质和良好的精神风貌 13 六 存在问题 1 护理人员不足2 护理评估 健康教育不到位3 部分责任护士对患者病情掌握不全4 个别护士查对制度执行不严格 14 2016年护理部下半年计划 2016年下半年按照医院总体规划开展工作 针对存在的问题 积极采取有效措施进行改进 同时加大培训力度 增强培训效果 扎实推进优质护理服务 加强护理质量管理 改革质控模式 进一步提升护理服务质量 确保护理安全 15 一 深化优质护理 1 8月份全面推行个案交接和护士站前移 促进护士落实岗位职责 2 加强责任制整体护理质量检查 每月有侧重点 同时要求护士长每天检查 责任护士质量由科室护士长负责 3 7月12日召开护理质量与安全管理委员会会议 一是对全面推行个案和护士站前移工作达成一致 二是各科室对突出的问题做了持续改进汇报 三是院领导对下半年护理服务与质控工作提出具体要求 是一次很有意义的会议 16 1 结合临床实际 进一步规范护理工作制度和流程 2 深入科室 评估质量 发现违反核心制度和病人投诉者扣罚科室质量分 3 8月份进行一次手卫生专项检查 4 加强夜班护理质量检查 每周有重点 5 对上报的护理不良事件 帮助科室进行根因分析 制定整改措施 同时及时反馈 避免类似事件的再次发生 确保护理安全 二 加强护理质量与安全管理 17 1 组织一次专科知识现场问答活动 强化专科护理常规的培训 2 技能考试从示教室走向临床 3 定期开展护理查房 病例讨论 护理题会诊等 促进护理学科的发展 4 组织护理评估专项培训 因为评估是落实各项护理措施的基础 5 组织一次急救知识考试 三 护士培训 18 四 加强病区6S管理 1 每月定期检查 现场及时反馈 督促改进 召开护士长和联络员会议 细化标准 明确责任 2 协调职能部门加强对病房基本设施的维修和规范各种警示标识 3 举办人文知识讲座 提高护士素养 改善护士职业感受 19 1 加强临床带教工作质量检