2017上海公务员申论真题及答案解析A卷与2017浙江公务员申论真题含答案B卷两套

2017 上海公务员申论真题及答案解析 A 卷与 2017 浙江公务员申论真题含答案 B 卷两套2017 浙江公务员申论真题含答案（B 卷）1.A 市位于我国西部地区，具有丰富的旅游文化资源，是一座以旅游立市的小型城市。近年来，该市以休闲生活为旅游新卖点，提出“在这里正大光明地浪费光阴”“没有任何一件事情是必须做的，只需随心住下，随性闲游”等旅游消费主张来吸引游客，收到游客们的青睐。2.事实上，要想让人们在某一种生活状态中得到享受，那首先得是人们的自主选择，而只有依靠整体性的社会发展，人们才有充分的选择权。法国于1998 年首倡“无车日”，那时法国人均 GDP 就已经达到 24000 美元，每周工作时间更是少到让人艳羡的35 小时。反观中国目前的情况，2014 年人均 GDP 刚超过 7000 美元，相当多的劳动者为了体面的生活，连法定的带薪休假甚至双休都放弃了，对他们来说，此时就谈休闲生活，未免为时过早了些。3.某互联网公司的一位员工说：“连夜加班，刚开始你也许无法适应，但时间久了你会觉得，如果周围人都在加班，你早走了就显得很特别。虽然没有强制加班的规定，但公司里许多人都在抛妻弃子、挑灯奋斗。因为你不加班，就比不过加班的人。”有人估算，我国每年因过劳去世的人多达 60 万，其中媒体人、科技工作者、互联网企业员工中死于过度疲劳的比例最高。3.随着互联网、信息技术的发展，消费观念的 成熟，中国车市进入了以用户为中心的精细化、个性化时代，D 公司顺应时代变化，通过基于大数据分析的营销管理和创新，继续保持迅捷的市场反应速度、高效的体系反应能力、迅速的消费响应能力。公司专门成立了数据营销部门，打造国内首个汽车品牌自建的线下线上一体化开放平台，通过互联网手段持续跟踪、收集、分析消费者的需求变化趋势，根据所得结论及时制定和推进符合用户兴趣点的营销计划;同时，产品年轻化的节奏也依然保持着“快”的本色，不断推出符合年轻人口味的高颜值产品。4.调查显示，40%的人担心速成教育盛行加剧了急功近利的社会风气;34%的人认为这会浪费大家的时间和金钱;18%的人觉得会加大人们的竞争压力和焦虑。“速成教育并不靠谱”，曾参加过某速成班的李先生反思说。现在很多人形成了一种“速成习惯”，凡是遇到什么难题，首先总是去想有没有捷径。不能说这完全是个坏习惯，但这种思维方式如果走向极端，就会让人变得急功近利，逐渐丢掉静下心来钻研问题的耐心和能力，“还是应该脚踏实地学真本事，不迷信速成法。”第一题：根据材料 4，分析 D 公司成功应对新常态的主要经验第二题：假定你是 B 市教育部门的工作人员，根据资料 6，整理一份关于该市超前教育与速成教育现状的简报，供领导参考。第三题：参考给定资料，以“快与慢”为题目，自选角度。联系实际，写一篇议论问。【参考答案】第一题：根据资料 4，分析 D 公司成功应对新常态的主要经验。【答案要点】发展模式从“要素驱动”改为“创新驱动”。第一，在品牌建设方面内外发力;第二，在产品营销方面管理创新;第三，在技术研发方面先行一步;第四，在人才体系方面全面升级;第五，在提升竞争方面提高执行。第二题：根据资料 6，整理一份关于该市超前教育与速成教育现状的简报，供领导参考。【参考要点】1.经济飞速发展，超前教育、速成教育市场快速成长，市政府要求教育部门对此开展了相关调研工作。2.家长非常重视对孩子教育投资。3.学龄前儿童七成以上都参加过各种培训班，很多孩子的周末时间被各种培训班填满，孩子的学习压力大。4.中小学生大多参加超前教育5. 65%左右中小学生参加超前教育，增加了学习的学习负担。6.效果并不理想，造成学生对课程产生抗拒心理，影响了校内听课效率。7.教师及专家对教育超前并不赞成。8.幼儿园及小学教师认为超前教育会影响孩子日后正常的学习，破坏学习兴趣。9.专家建议，学前教育应该有科学的规划，让学习内容适应孩子成长阶段，家长要有平和的心态，学校、老师和教育机构要科学引导。10.很多人热衷于充斥市面的速成法。11.心态上心浮气躁，对市面上充斥的各种“速成法”，一面抱怨没效果，一面仍然乐此不疲的去尝试。12.参加过或热衷于速成班的人比例较高，大多数人觉得速成教育的效果用处不大。13.速成教育的对人们思维危害很大。14.让人们形成走捷径的思维方式，让人变得急功近利，逐渐失去钻研问题的耐心和能力。第三题：参考给定资料，以“快与慢”为题目，自选角度，联系实际，写一篇议论文。论证 A 与 B 型快是盲目追求速度和规模，急于求成：结合材料慢是生活智慧，是积蓄力量：结合材料，加入社会事件。二者关系：可以协调，协调好了，快也可以是质量。总结升华：平衡，幸福指数为落脚点，又好又快。2017 上海公务员申论真题及答案解析 A 卷【给定资料】注：目前材料 1-3 暂缺，后续将进行完善。材料 4上海市社区服务中心受市民政局的委托负责全市政府购买公共服务招投标具体事务。公益招投标流程分为立项与招标、投标与评审、项目实施、过程监督和绩效评估五个环节。先由市与县区民政局提出项目招标需求，然后社区服务中心为满足资质要求的单位提出申请。社区服务中心是社区公益服务项目投招标的工作平台。材料 5养老服务是政府为社会提供的具有代表性的公共服务内容，随着社会经济、医疗卫生水平的提升，人们生活质量不断提高，人口老龄化问题凸显，以归属感和满足精神需求为基础的居家养老模式逐渐成为老年人的主要选择，国家民政部要求各级政府结合当地实际情况，探索与当地发展特点相适应的居家养老服务模式。材料 72016 年 6 月，我国 10 个城市的公共服务公众满意度调查结果公布。从得分和排名上看，公众对于所在城市的公共服务质量整体满度都在及格分以上，总体情况良好。排名第一的厦门以 8.52 分遥遥领先，北京、成都、上海的得分都在 7.80 以上，其次是郑州、西宁、昆明、哈尔滨、广州、武汉，值得注意的是，通常意义上的一线城市“北上广”具有较高的城市发展水平和综合经济实力，但是公共服务满意程度更高。当然公共服务满意度与“公众期望与实际之间的差距”也有着密切关系。一般来说，一个城市越发达，开放度越高，生活超富足，市民受教育度越高，对于公共服务的期望也会越高，这也会导致其满意度水平较低，因此经济更发达城市在提高公共服务方面面临的要求可能会更高，这也要求政府提供更加优质高效的公共服务，不断完善配套体制和机制，从而提升公众的满意度。一、结合给定资料，概括购买公共服务的内涵及其意义。二、根据给定资料提练，我国各地政府购买养老服务的不同模式及其主要的优点。三、根据给定资料，分析 Z 市城管服务外包实践存在哪些问题。四、围绕“提升公共服务满意度”这一主题写一篇文章。【参考答案及解析】一、结合给定资料，概括购买公共服务的内涵及其意义。【答案要点】通过审题可知，本题要求概括“购买公共服务的内涵及其意义”，属于归纳概括题。题目中的关联词“及”提醒我们，这道题有两问，答案要涵盖内涵和意义两方面，缺一不可。本题没有明确给出作答范围，为此，考生需要通读全部资料作答。政府购买公共服务的内涵很广泛，如从材料 5 中可以得出养老服务是其中的一部分。意义方面，由给定资料的表述可以总结出改善人们的生活条件等，材料 7 中提到的公众对于公共服务质量的整体满意度等内容也可以延伸出提高人们的生活幸福感等。作答归纳概括题需要切记，答案要点均来自于材料，不可过多加入自身的生活体验任意发挥。二、根据给定资料提练，我国各地政府购买养老服务的不同模式及其主要的优点。【答案要点】阅读题目，本题要求提炼我国各地政府购买养老服务的不同模式及其主要的优点，属于归纳概括题。在作答时要根据给定资料提炼要点。要求中提到“条理清楚”，为此，要注意作答结构。另外，要精简语言，不超过 300 字。本题没有明确给定作答范围，为此，要在通读给定资料的基础上确定作答范围。以材料 5 为例，材料介绍了购买居家养老服务的情况：材料先是介绍了上海市率先开始政府购买居家养老服务的探索，在多个社区进行试点实践。而后又提到南京市通过加大政府的资金投入推进政府购买养老服务。后面介绍了北京、宁波、广州、深圳等地相继发展政府购买居家养老服务。各地政府根据本地的实际情况采取了不同的购买模式，这正是本题需作答的第一个问题，作答首先就要概括出各地政府采取的不同模式，再寻找这一模式的优点。在将所有要点提炼出来后，考生要对其进行合并、加工，按照一定的逻辑结构组织，以体现作答的条理性。三、根据给定资料，分析 Z 市城管服务外包实践存在哪些问题。【答案要点】通读题目可知，本题的作答任务为“分析 Z 市城管服务外包实践存在哪些问题”。题目没有明确给出作答范围，为此要通读给定资料来确定作答范围。要求中提到“层次清楚”，为此要注意作答结构。另外，要注意精简语言，不超过 300 字。在作答时，考生要首先找到涉及 Z 市城管服务外包实践的资料，接着认真阅读相关资料，从中提取负面信息，即问题要点。在提炼时，要保证全面、准确，以免遗漏要点。最后，要将提炼出的要点进行合并归类、整合加工，采用“总分”结构组织答案，先介绍存在的根本问题，再以“总括句+具体阐述”形式分条介绍具体问题，以保证作答的条理性。四、围绕“提升公共服务满意度”这一主题写一篇文章。【参考例文】增强政府工作实效 提升公共服务满意度“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”随着经济水平的稳步提升，人们越来越重视生活质量。新的工作方式和生活方式的快速兴起，对公共服务质量提出更高要求，政府工作也面临更多挑战。从改革医疗制度到创新养老模式，公共服务满意度是百姓幸福感的集中体现，也是政府工作是否取得成效的试金石。提升公共服务满意度就是在提升人民群众的幸福感。办事处处碰壁，看病一等再等，出行一堵再堵，长期体验这样的公共服务，人民群众的幸福感将大打折扣。山东省莱阳市为了方便老年证的办理，在各乡镇设置办理点，实现办理系统统一联网，原本需要十多天才能办下来的证件现在不到五分钟就能办好，受到当地人民的称赞。人民群众的幸福感并不来源于不断上涨的 GDP，而是来自生活中的点滴便利。人民群众对公共服务是否满意，就在于公共服务是否能给他们的生活提供方便。而网上流传的“证明自己还活着”“证明你妈是你妈”的各种奇葩证明让人啼笑皆非，人民群众对公共服务的满意度和生活的幸福感也在一趟趟的来回证明中逐渐降低。提升公共服务满意度就是在增强政府工作实效。近年来，众多基层公文文化服务体系拔地而起，小至农村读书室，大至城市博物馆，不能说这样的建设毫无成效，但多数百姓似乎更愿意在公园、街头巷尾自娱自乐。一流的设施，却无人使用，归根究底是政府工作不到位，公共服务成摆设，公共服务满意度自然无法提升。真正卓有成效的公共服务建设需要以人为本，以服务为前提的。上海市首开先河，提出政府购买养老服务的理念并率先实践。通过招标或拨款，将