EASHIS应收管理系统6.doc

EASHIS酒店管理信息系统应收管理使用说明 第 8 页 共 8 页EASHIS应收管理EASHIS酒店管理系统提供了应收管理模块，它主要是用来协助财务人员的工作。可以用它记录和管理与酒店有帐务往来的单位或个人的信息及查询和处理应收对象的帐务。同时还可以在建立内部帐号，方便内部人员或部门使用。下面介绍该模块的功能和操作步骤：图1.1为应收管理模块的基本界面：A区为菜单按钮区、B区为条件选择区、C区为信息功能区。根据你在B区选择的不同，C区中的信息也相应的不同（如你选择应收帐号，则所以的应收帐号都出来了包括单位、个人、逃帐、其他；如你选择个人，则显示出应收个人的帐号而其他的比如单位就不会显示出来。）图1.11.基本设置在首次使用应收管理模块时，我们先要进行一些基本设置如应收类型设置、应收帐龄设置。应收类型设置：a.进入系统设置模块，点击菜单栏中的，选择，b.在弹出的应收类型设置对话框中，点击，在编辑区内添入相应的内容如图1.2，c.点击按钮进行保存设置。图1.2应收帐龄设置操作步骤同应收类型设置，在这里我们将它设置如图1.3：图1.32.基本操作基本设置完成这后我们就可以开始新建应收帐号了新建现在我们新建一个应收单位，该单位的信息为：南京万源旅游公司，地址：南京新街口1号，帐号有效器为2004.07.01到2005.07.01，签单担保人沈小宁，允许在酒店签单。只能由郑开宁和王一飞同志签单。1. 确定帐号是属于单位应收类别，请先点击B区的单位，如图1.4图1.42. 点击C区的，弹出客户详细信息对话框，填入相应的项目，如图1.5图1.53. 点击确定按钮进行保存，4. 点击签单控制标签页，点击增加按纽，输入郑开宁和王一飞同志的信息，如图1.65. 点击确定按钮，至此一个应收帐号就设置成功了。现在我们可以在C区的信息区域内看到南京万源旅游公司的记录了，我们可以看到一些基本信息如是否允许签单，帐号，客户名称，应收类别，信用额度，结余，结束日期等。图1.6查找在对应收帐号进行处理时，你第一步是要先找到它。EASHIS提供了快速查找的功能。点击C区的，在弹出的查找对话框中输入查询条件如图1.7，点击确定按钮，现在你在C区信息区看到到就是符合条件的信息了（单位名称为南京万源旅游公司）。图1.7你可以根据公司名称查询，根据帐号查询，根据应收帐号（是自己设的，它用来方便酒店员工记忆）查询，还可以根据拼音字母查询如南京万源旅游公司可以用“NJWYLYGS”来查询。详细信息在你需要查看某客户的信息或修改补充某客户的信息时，请进行如下操作：先选中你要操作的记录，点击C区的，在弹出的客户详细信息对话框中，在你需要修改或补充的地方输入最新信息进去就可以了。禁用与恢复位于信息功能区右上角的，对它的操作直接影响到信息功能区。如选择存在，则信息区显示出来的客户的帐号都是可以正常使用，功能区就有（选中某条记录点击禁用按钮，该客户的帐号就暂时不能使用了）；如选择禁用，则信息区显示出来的客户的帐号都是暂时不能正常使用，功能区就有（选中某条记录点击恢复按钮，该客户的帐号就可以使用了）。3.帐务处理应收对象和酒店的帐务关系是在应收管理模块中处理的，下面是操作步骤。一般应收对象有两种消费方式：一种先付帐后消费，一种先消费后付帐。下面我们先说第一种消费方式的帐务处理：1. 交预付金。在应收管理模块中选择你要操作的记录点击或双击该记录，进入帐务处理对话框。点击，下面的操作就和前台管理中的定金入帐相同了。2. 结帐。应收管理中的帐务处理对话框和前台管理中的帐务处理对话框是一样的操作方法，唯一不一样的是结帐。因为应收的帐务常常根据应收对象的要求不同而有不同的操作方式，例如客户要求只结2004.06.13之前的帐或者只结某一笔帐或某一类的帐。下面我们以南京万源旅游公司来做例子如图1.8所示，南京万源旅游公司交了预付金10000元，他消费了500元的客房杂费和1000元的客房服务费。现在南京万源旅游公司要求把客房杂费结了，其他的下次结。图1.8下面我们根据客户的要求进行结帐操作步骤如下：a. 确定他要结的帐为500元的客房杂费，b. 他要结帐，而他又要求在预付款里扣，所以现在我们把他交的预付款分帐分为两笔，其中有一笔为500元，目的是用来和客房杂费对冲。如图1.9图1.9c. 选中要结的帐（500元的客房杂费）和500元的预付款点击d. 弹出结帐对话框（图1.10），大家可以看到里面的应收金额等都为0，可见此次对冲操作是正确和达到预期效果了。图1.10e. 点击确定，现在我们再来看一下该客户的帐务处理对话框中的信息是什么如图1.11图1.11f. 到此，一次结帐操作就成功了，要查看信息选中图1.12中的已结帐来查看。图1.123. 上面说的都是有预付款的情况，下面我们来讲没有预付款怎么操作。结帐：它的结帐和上面是一样的，只不过少了分帐这一步（因为客人没有预付款，所以不存在分帐这一步）。信用额度：想想看，在客人没有付预付款的情况下，一般他是不可能进行消费的。但是在酒店评估了该客人的信用值并给了他一定的信用额度后，他就可以进行消费了。说到底，信用额度就是指客人能