√广东移动校园营销PPT课件.ppt

中国移动广东公司2010年3月 目录 1 竞争环境分析 产品线对比 因有最庞大的用户群 目前产品综合竞争力最强 3G产品具有最强竞争力 2G产品基本已被边缘化 拥有最成功的2G产品 动感地带 WLAN为辅 拥有强大的校园 家庭融合产品优势 包括有线 无线宽带 3G校园套餐 WLAN 拥有最先进的3G网络及终端 融合优势部分弥补了电信单一产品竞争力不足的问题 1 竞争环境分析 广东高校学生市场份额对比 经调查测算 我司在高校学生市场的占有率约97 依旧牢牢占据垄断地位 广东电信去年在全国范围内大规模开展天翼校园营销 抢去小部分用户 目前份额约1 广东联通的市场份额有所下滑 约从3 5 下降到2 2 营销目标 2010年高校市场营销总体思路是保持现有用户稳定在网 不惜代价抢占新生用户 挤压竞争对手现有用户 进一步边缘化对手的产品 具体目标如下 目标1 目标2 目标3 入学新生占有率不低于95 从竞争对手现有用户挖掘2 校园市场总体占有率至少维持97 全省高校营销活动100 覆盖全省高校公关资源100 覆盖 重点高校 普通高校略有侧重 1 继续加强实施排他策略 通过公关措施在所有高校全部签订排他协议 覆盖率100 目录 1 公关策略 2010年继续在全省高校采取高投入高回报的公关策略 全年公关费用预算约1 6亿元 约占高校学生用户收入8 按地市分解 必须全部花完 不惜一切代价确保我司市场份额不低于97 封校费 利益联盟 设备赞助 活动赞助 2009年我司在全省范围内支出的封校费总额6500万元 全部用于梳通校领导 关键人 建议今年的预算在此基础上上浮30 约8450万元 以封堵竞争对手 尤其是广东电信的公关活动 继续向全省重点院校提供信息化教学设备 主要包括台式电脑 笔记本电脑 投影仪等 预算金额为2000万元 继续向关键人赠送中高端手机 总量不低于1000部 预计成本为300万元 扩大学生勤工俭学基地 实行基地 重点地市重点高校提供勤工俭学奖学金 暑假期间分批组织教育部门 老师 学生代表赴上海参观世博会 全省1000个名额 按人均2000元测算 预计费用为200万元 与学校建立利益共同体 加大排他深度与控制力度 从学生话费中返还3 作为与校方的分成 返还期限可根据不同的学校适当调整 每个地市必须指定唯一代理商专门负责资金操作 如在全省全部高校实施 预计分成规模约5000万元 年 1 公关策略 2010年必保重点院校及公关预算 单位 万元 以上院校公关预算合计为1 26亿元 占1 6亿元总预算的78 2 排他策略 各地市梳理目前与高校排他协议的签订情况 针对已签将到期 未签两种情况 加大拜访及公关力度 确保在暑假之前完成续签 新签手续 构筑坚固的排他防线 在合作条件及资源方面全力给予支撑 特别是针对竞争对手抢夺激烈的高校 必须不惜代价签订排他协议 加大与校领导的拜访频率及公关力度 确保到期后顺利续签排他协议 继续加强与校方的维系 积极参与校办活动的策划 赞助 已签将到期 未签 已签未到期 3 反面营销策略 对电信的策略 斩翼行动 1 广东电信2010年校园市场营销总任务 全省新增28万出帐用户 电信在校园市场投入的资金及力量远大于联通 势在与我们展开硬碰硬抢 对我们形成极大威胁 2 针对电信 我们采用的策略是通过学生会勤工俭学代理 校园营业厅 校园代理点全面回收电信手机及SIM卡 免费为学生更换成GSM手机及动感地带 3 这一策略的好处在于 一是耗费对手的成本 让对手血本无归 二是可以作为第二战场 长期掩护进行 电信最大优势在于校园有线宽带 WLAN 因此电信主打融合策略 统一接入帐号 共享时长等 电信最大劣势在于手机终端不普及 策略分析说明 优劣势 3 反面营销策略 对联通的策略 负面宣传 1 广东联通2010年校园市场营销策略是 以3G为引领 借助苹果 i疯 联想 乐疯 诺基亚 乐随享 强势销售3G产品 其2G品牌 新势力 不足为虑 2 针对联通 我们采用的策略是继续通过网络 传统媒体扩大对联通的反面宣传 增加枪手人员 在各大门户网站 论坛 社区 报纸评论上对 i疯 乐疯 大力进行反面报道灌水 制造联通与社会的不和谐声音 引导用户主动放弃联通产品 3 这一策略的好处在于 一是传播范围广 速度快 二是花小钱办大事 联通最大优势在于3G技术领先 终端丰富 其中 i疯 是最大卖点 联通最大劣势在于成本有限 无法大规模进攻 策略分析说明 优劣势 4 产品策略 避开3G战场 以 动感地带 飞信 WLAN 为主品主线 以夹寄赠卡及 手机大礼包 充值送 为销售卖点 说明 细化产品方案将于5月份最终确定 5 渠道策略 1 年内在番禺大学城增加建设3间自有营业厅 2 对独立校区的大型高校 在校学生人数超过1万人 配备建设2间自有营业厅 3 对独立校区的中小型高校 必须配备建设1间自有营业厅 4 将校园内的超市 士多店 书店 咖啡店发展成便利型渠道 全部签订独家协议 采取高佣金补偿策略 禁止便利渠道销售电信 联通产品 1 根据与校方签订的排他协议 继续坚壁封锁电信 联通在校园的销售渠道 包括自营厅 代理商 便利型渠道等 要求公关工作必须到位 禁止校方向电信 联通开放校园市场 2 对电信 联通占主导的学校 加大策反力度 不惜代价打通校方关系 要求校方终止与对手的协议 所有损失由我司补偿 扩充我司渠道 继续封锁对手渠道 6 促销策略 7月份代学校向新生邮政录取通知书 夹寄动感地带套卡 重点关注 禁止校方将新生录取名单提供给竞争对手 9月初免费提供车辆 为火车站 长途客运站接新生 在车上向新生销售动感地带 9月份校园内主要人流聚集区域展开大规模现场促销活动 包括生活区 宿舍 运动场 图书馆等场所 校园营业厅及便利代理店同步参与促销 重点关注 严禁在开学关键时期出现竞争对手现场促销 一旦发现 立即向校方公关 施压 由校方保安将对手驱逐出场 校方如有损失由我司补偿 9月份与校方共同策划 承办校园迎新晚会 由我司提供场地布展 宣传物料 奖品 在晚会过程中进行业务 品牌宣传 目录 1 时间进度安排 梳理排他协议 新生录取夹寄 业务宣传 含反面宣传 校园现场促销 总结 对手用户回收策反 渠道增强 4月 5月 6月 7月 8月 9