《我是“小小推销员”》.docx

口语交际我是“小小推销员”教学设计汕头市私立广厦学校 陈丽玲【教学目标】知识与技能目标：运用口头语言进行交际，提高表达、应对、倾听、提问等语言能力。过程与方法目标：通过观察、介绍、小组合作和情境表演，学生能把语文与生活相联系，会倾听、会观察、会表达。在情境表演中有礼貌、讲方法、会评价。情感态度与价值观目标：学生通过活动陶冶热爱生活的情趣和体验成功的快乐。【教学重点】在活动中培养学生合作、应对、表达能力。【教学难点】在介绍物品时，试着用上一些说明方法，能介绍得更清楚、明白。教学过程：课前播放音乐卖汤圆、视频笑傲江湖 虽然他们都是饮食行业，但在招揽顾客的过程中使出浑身解数、推销商品，像这样，我们生活中以推销商品为职业的人，我们把他们叫做推销员。一、情境导入同学们，老师刚刚收到一个好消息一家大型超市就正在招聘“小小推销员”，刚好五年级的学生可以参加。（这家任性超市，十分任性，准备了换购卡、积分卡、兑奖卡各种卡，在招聘过程中奖励应聘人员，（出示换购卡）大家想不想报名参加？（生：想。）一加入，我们就是“小小推销员”。（板书课题。）二、面试环节经过层层筛选，我们在座的47位精英进入了面试环节，请大家做好准备，一起来看看考题：作为一名推销员，我们向顾客推销的时候该注意些什么？（生：仪态、礼貌、耐心、真诚、实事求是、清楚地知道产品的特点和用途等等）师引导：内容：特点性能；态度：热情有礼；表达：清晰流利面试的时候，面试官最欣赏自信的应聘者。（师评价，奖励换购卡。）过渡：在生活中我们常与各行各业的人打交道，只要我们善于观察、思考，这里面的一些技巧我们还是可以学习到的。三、岗前培训1、理论培训内容：特点性能（不同商品有着不同的特点，卖点）态度：热情有礼表达：清晰流利师：老师认为作为一名优秀的推销员不仅要热情大方地用生动形象、富有感染力的语言打动顾客，对于突发的问题还要能随机应变。这就需要我们的实践活动。实践出真知！那还等什么呢？一起到超市，岗位实习，有没有信心？四、学以致用，岗位实习6个人为一个特卖场，请大家按照分组，在各自的卖场中推销自己的产品。顾客可以针对商品提出你的问题。出示合作要求：（1）清楚有条理地介绍“商品”，说清商品特点，可以使用一些说明方法，并学会打动别人。（2）能针对顾客提出的关于“商品”的问题，进行耐心地解答，使顾客满意。（3）顾客认真专注地倾听，能针对商品提出自己的想法。【目的是创设交际情景，其实通过前面的一些引导评价，学生在头脑中已经对如何做好推销员心中有数，但不一定做得很好，他们都还只是孩子。这里只是给学生一个最低的要求，让学生亲自尝试、感受。感受成功的快乐。】2、小组展示。咱们都是顾客，每位推销员推销完之后，我们针对“商品”轮流向他们提问。我们围观的顾客们有什么问题也可以提出，考考这位推销员。3、其他小组评价：你觉得推销员、顾客怎么样？评价一下。（教师再次引导学生评价，在评价中，学生不但得到了做好推销员的信息，而且更重要的是会评价别人，自己也就会做了，在口语交际中，学生之间的评价交际相当重要。而且这次对推销员的评价要更有深度。）五、评选、聘用最佳推销员1、通过刚才的岗前培训，各位推销员已经掌握了推销的基本技巧，都成了合格的推销员，2、哪位推销员能获得最佳推销员，成功被聘用呢？投票，发表看法评一评（学生要能根据每个人特点进行评价。）3、老师针对几位推销员情况简要评价小结，颁发聘书（抓住特点总结性评价，重在鼓励。）六、回顾总结今天在推销的过程中，我们懂得了推销的方法，懂得了礼仪和诚信，我们还体会到了学习和推销的快乐。我们也把这份快乐带到生活中，在课后把自己喜欢的一种物品尝试推销给父母或者在父母的帮助下参加产品推销的社会实践活动。七、作业：1.针对自己“商品”的特点设计一条精彩的广告语。2.把自己喜欢的一种物品尝试推销给父母或者在父母的帮助下参加产品推销的社会实践活动。附板书设计：我是“小小推销员”内容：特点性能态度：热情有礼表达：清晰流利教学反思：这次口语交际，是让学生尝试做“小小推销员”，向别人介绍一种商品。我在课堂中能指导学生初步学习推销的方法，在活动中提高口语表达能力和人际交往能力，给学生以商品推销的初步体验，感受成功的快乐。本课中，我通过创设超市招聘的形式，让学生进入到这个情境，为了提高学生的参与热情，我设计了“兑换卡”、“积分卡”等奖励机制，根据招聘的流程我设计了“面试”、“岗前培训”、“岗位实习”等环节，奖励加上耳目一新的形式确实激发了学生的兴趣，使学生跃跃欲试。在指导中，我层层递进，先讲授推销的技巧，学生说出自己所带的物品最突出的吸引人的特点，接着结合所带的说明书介绍使用方法；再分小组讨论，各抒己见，集思广益，将小组商品说具体说得更加吸引人。在巡视中，我注重指导学生在“说”的过程中不仅仅停留在介绍物品的层面上，还应结合商品的“卖点”达到推销商品的目的。在小组展示的环节，由于及时鼓励、评价，学生的表现比以前自信，学生们通过角色扮演、现场操作、试吃等不同方式进行推销，提高了学生的表达、提问、应变、实际操作等能力。最后选出“最佳推销员”，颁发聘书，使学生体验到成功的快乐。本节课也存在许多不足，我在设计中将课本内容融合其中，但在明确这次口语交际的要求时没有让学生打开课本，也没讲课本要求全部展示在课件上，而是根据学生的回答零散地归纳，这使学生对口语交际课堂的要求没有系统的认识。在“岗位实习”也就是小组展示环节中，忽视了台下的“顾客”，虽然有提问环节，但没有提醒倾听，使学生的“顾客”角色意识不强。另外，学生所带的“商品”中虽然种类多，覆盖面广，但与学生息息相关的学习用品我却没有去注意，有学生带来，但我没有请这一小组上台展示。而在最后的“最佳推销员”的评选