单一来源名称：科教综合管理软件维保服务.doc

单一来源名称：科教综合管理软件维保服务一、维保范围要求1、故障处理：系统出现异常时提供故障处理的服务。2、保障软件使用的稳定性：如定期对数据库进行整理，保障软件运行的稳定性。3、软件版本的升级：如对HTML5的支持,JQUERY效果的改进等。4、软件功能的改进：如更改服务器程序， APPACHE,IIS的更换5、软件接口的提供;其他软件需要与科教综合管理软件做接口时，维保公司应免费提供接口，并且按照功能需求，对软件的功能进行改动。6应急方案要求应急方案是对中断或严重影响业务的故障，如宕机、数据丢失、业务中断等，进行快速响应和处理，在最短时间内恢复业务系统，将损失降到最低。在系统维护过程中，突发事件的出现将是很难完全避免的，针对这种情况，投标公司提供完善的突发事件应急方案。二、服务响应要求对本次招标的维保设备提供为期3年的维护服务。故障处理时，要求在10分钟电话响应，1个工作日工程师远程协调解决。如远程解决不了，两个工作日内安排工程师现场解决。一年不得少于10个工作日的上门服务。出现功能修改及模块增加时，1个月内给予解决。响应时间：7*24小时提供值守电话。（包括非工作时间和节假日）。单一来源名称：基地医院科研型结构化住院脑卒中数据集成系统（CSDI）一、目的与意义1、提升卒中数据采集标准化和规范化水平在国家卫生计生委脑卒中防治工程的指导下，根据脑卒中筛查与防治技术标准规范的具体要求，借鉴国内外卫生信息化经验，CSDI的部署有利于推动卒中数据采集的标准化和规范化，不断提升我国卒中数据质量，服务于心脑血管病防治临床与科研需求。2、提高卒中数据信息采集和处理的自动化程度中国卒中数据中心通过集成研发先进的信息交换和处理技术，不断提升各医疗机构内部及相互间卒中数据信息交换与处理的自动化程度，节省医务工作者重复数据采集和录入时间成本。降低数据采集、交换和共享成本，保障数据质量。 3、提升卒中深度分析和挖掘能力 基于数据分析技术的基础上，中国卒中数据中心将不断提升卒中深度分析和挖掘能力，为基地医院及社区医疗机构提供可视化数据展现和自助式分析平台，为医疗管理部门、社保、各级医疗机构提供深度数据分析和报告服务，包括临床服务质量评价、科研创新支撑、卫生决策水平支持以及公众健康服务等数据分析和决策支持。二、项目总体需求1、业务现状1.1 目前由人工完成工作量大、时间长、数据出错1.2 现有流程：医院多个系统-筛查表-协同平台录入2、业务需求希望使用自动采集工具，以减少工作量、提升数据质量3、业务目标完成门诊、住院、体检病例数据自动上报。三、项目总体设计1、基本设计描述采用windows 服务 定时在每天凌晨医院信息系统压力比较小的时候实现增量抽提。支持oracle sql server mysql db2 webservice 作为数据源。抽提时采用先抽提主表，再根据主索引抽提子表，无法关联的子表通过其他条件实现钻取抽提。自动打包上传，数据加密采用一院一码的形式，保证数据的安全。内外网数据传递采用文件形式。2、系统总体逻辑结构图查询、分析数据加载接收上传抽提、打包3、系统部署结构图3.1 网闸形式中国卒中数据中心内网前置机网闸3.2 内外网隔离形式中国卒中数据中心外网前置机外网文件摆渡内网前置机四、项目详细设计1、日志模块设计日志采用txt记录，执行任务时实现自动打包上传，方便监测任务执行情况。2、定时模块设计为了不对医院正常业务造成影响，任务采用定时在凌晨执行。具体可以选择 天 周 月 来执行。3、抽提模块设计支持多数据源 oracle mysql sql server db2 odbc webservices 。 oracle采用ODAC驱动，不需要安装客户端。由于医院系统繁多，并且来自不同厂家，所以抽提时采用先抽提主表，然后通过获取到的主索引抽取子表。对于子表中没有主索引的情况，采用其他条件钻取抽提。支持大字段抽提，例如oracle中blob字段。可以根据医院数据库压力 调整每次抽取的数据量，尽量减少对医院正常业务的影响。抽提时采用容错机制。如一段时间内的数据抽提出现失败，会在配置错误次数达到后自动放弃该数据，来实现抽提程序的长期稳定运行。4、打包模块设计在增量抽提完成后，自动实现数据打包。打包时采用一院一码的形式，保证数据的安全性。一院内外网数据交互采用文件形式。打包时可以通过配置来决定每一个数据包的大小，建议每个数据库不超过4MB。5、传输模块设计上传模块通过配置监测文件夹，来实现文件的自动上传。上传时会检测该文件是否为csdi数据文件，并且验证文件的完整性，防止文件中途被篡改。上传完成后自动删除文件，防止磁盘满的情况。6、本地化展示模块设计本地化展示模块系统展示CSDI抽取汇集数据，并初步对数据进行统计分析，方便医护人员对本地卒中数据库数据有清晰的认知及更方便获取卒中数据的分析结果。本地化展示模块下分数据库基本情况、病例概览、统计分析及用户管理四个子模块。6.1 数据概览6.2 数据库基本情况展示卒中数据库数据基本情况，细分为住院数据、门诊数据及体检数据三个子数据库。系统详细展示了各数据库所含数据量及每张数据表表结构设计、字段类型、字段质控情况。6.3 病例概览该模块以列表形式显示数据详细信息并汇总病人院内所有信息展示在病例列表中可根据筛选条件获取相关数据，并提供病案首页数据导出功能6.4 统计分析模块该模块涉及关键指标、入院人次、入院途径、入院病情、住院天数、住院费用、疾病构成、诊断符合率、手术