人员胜任能力提升的项目计划.doc

人员胜任能力提升的项目计划1. 目的提升个人能力，更好地与团队成员协作，提高工作效率，为公司创造利益；将现有实习生培养成初级工程师，将初级工程师培养成中级工程师。2. 需求在职业生涯发展中，个人认为最好的能力策略是“一专多能”，指让员工有一项专长非常非常强的才干，并尽可能多地储备几项能力可以搭配着使用。再者通过自身努力和对外合作，让自己的弱势变得及格即可。需要避免“性情大于才情”你有些小优势，但是与你合作的成本太大，没有人愿意和你合作。所以要关注工作态度、诚信、合作能力、基本综合能力等，再发挥自己的专长优势。3. 范围3.1. 胜任能力标准确定。3.2. 员工胜任能力提升。3.3. 胜任能力提升评估。4. 胜任能力提升方法选择表1 胜任能力提升方法比较形式有效性成本速度灵活性障碍培训中高中高受师资力量限制自学低低慢低受个人理解能力限制研修班高高中低受费用及师资力量限制教练高中快高受经验限制关于能力提升，最经常用到的方法是最容易推广的，也可能是培训部门最喜欢用的传统方法，即讲座式培训，很少有人会深入地研究培训的每个步骤。从*年度培训的情况来看，除了对实习生的能力提升效果较好外，对于已有经验的员工来说，效果并不明显。结合表1可以看出，任何一种提升胜任能力的方式都各有优劣势，我们需要整合以上的各种形式的优势，确定提升胜任能力的性价比最高的方法。在此，我提出学习路径图这个概念。经过对学习路径图的深入了解，我认为对于*年度的培训工作，我们可以倾向于尽可能多地将培训转移到课堂外，放到经理和辅导老师经常培训员工的地方。5. 学习路径图方法论学习路径图的方法论是一种通过缩短员工达到胜任标准的时间来提高企业利润的方法。它是帮助新聘和在任员工以及未来的企业领导人加快学习进度的一个使用的且可评估的方法。我们可以通过6个步骤完成一个能力提升流程：1）选择一条专业线（开发？测试？项目管理？）。或者是任务和流程，通常来自直接接洽客户并实现收益的专业。2）确定到达胜任标准的时间。3）绘制现行的学习路径图，即员工实际的学习过程（需与员工达成共识）。4）设计精益的学习路径图。5）实施学习路径图（建立维护计划）。6） 测评与报告（测算缩短到达胜任标准的时间）。6. 开始进行6.1. 进行一次准备度评估（省略-无过多准备）6.2. 选择一条专业线表2根据目前公司发展汇总的专业线大类小类细分开发前端技术1.Html 语言，UI布局设计；2.CSS+DIV , 其中CSS 包括 Less css 框架、bootstrap 框架；3.javascript，熟练使用jquery，jqgrid框架；4.JSON 技术：解析方式；5.Freemark 框架；6.JSP 技术；7.Ajax技术。Java基础1.Java应用程序运行原理；2.Java反射机制、对象序列化、泛型、多线程编程、Socket网络编程；3.Java编码规范、递归处理、常用算法 ，常用的是设计模式（单例模式、工厂模式、MVC模式）、数据库连接池技术。后台技术1.Servlet 技术：Servlet生命周期等；2.Spring MVC 技术：SpringMVC框架搭建、工作原理；SpringMVC 设计原理及 SpringMVC+ Mybatis集成开发 ；3.Shell 技术：熟悉Linux操作系统使用，了解shell，能写简单的 shell 脚本；4.XML 语法与程序解析、JAXP 编程、DOM4j 编程 ；5.精通J2EE，熟悉常用的MVC、ORM开发框架（Springmvc、Struts2、MyBatis等）；6.Web Sevices技术：Web Sevices基本原理，如何进行远程调用接口等；7.XMLRPC技术：如何解析xml文件；8.常用设计模式。数据库技术1.MyBatis：MyBatis 原理，熟练在xml文件中写SQL语句；2.运用Power Designer等工具建模、数据库设计；3.PostgreSQL：熟练掌握标准SQL语句、多表连接与子查询；4.熟练使用常用的数据库客户端工具；5.数据库性能调优。其他技术（Git）1.虚拟化技术： libvirt API操作 ，KVM、Xen、Vmware等虚拟化类型；2.善于学习新的开源技术，对开源技术感兴趣，具有较强的分析、解决应用问题的能力；3.Maven、git 使用。测试系统管理项目管理6.3. 组建一个团队表3 组建一个学习路径图团队角色职责组员1.来自管理层的项目经理或监督人确保项目内资源和时间的分配到位处理公司内部的问题和阻碍2.项目经理召集并主持会议管理项目中的后勤与沟通培训学习路径图方法论3.主题专家确保学习路径图的内容是最新且完整的确保调研结果准确、完整4.培训负责人确保公司的培训资源与学习路径图的适配性5.课程设计师确保学习路径图的任何涉及都是符合学习规律的具备改进学习路径图的洞察力6.质量管理负责人在评估培训和业务成果方面提供专业意见7.其他利益相关人就所选专业线的运作和评估提供经验和审定6.4. 召开动员会表4 动员会日程表专业线名称：地点：日期：时间：主持人：出席成员：目的：启动计划与确认团队的角色和职责准备工作：了解学习路径图基本运作情况具体内容形式参与人时间1.欢迎学习路径图团队，包括成员介绍欢迎活动项目负责人10分钟2.“学习路径图”介绍报告与讨论项目负责人20分钟3.大致说明随后30天的工作内容，然后就团队的角色和职责进行讨论报告与讨论项目负责人30分钟4.讨论随后的评估会议，包括组员应该带到会议上的资料和信息讨论项目负责人15分钟5.确定下次会议的日期与时间，再次回顾之后30天的工作日程讨论项目负责人5分钟7. 评估员工达到胜任标准的时间表5 预定工作的评估基准-员工达到胜任标准的时间的评估基准专业线：会用HTML语言写页面绩效评估内容评估方法平均绩效高绩效表6 新员工达到胜任标准的时间专业线：会用HTML语言写页面员工入职日期课堂培训天数在岗辅导天数达到胜任标准的天数*20*/2/923090总数/平均23090在培训结束与胜任标准之间有一段重要的时间，称之为“神秘期”，因为这段时间内的所有学习很少被记录下来，并且每个员工的情况有所不同。我们最大的收获就来源于缩短此“无记录阶段”。为了得到理想的调查数据，需要采访在职员工和他们的直接主管。8. 绘制学习路径图绘制学习路径图中需要关注的3个关键问题：1） 经过培训后，您学到了什么？2） 您是如何学习这些内容的？3） 您是不是能够提早学会这些内容？8.1. 调研表7 调研计划（例）专业线：* 开始时间：*月*日 预计完成日期：*月*日活动活动步骤（人员、内容、地点、形式）负责人时间访谈确定人员后，对他们进行访谈：- 部门经理和teamleader；- 近期完成培训且达到胜任标准的新员工；- 高绩效代表；- *3月24日-3月25日工作观察观察2名高绩效员工和2名刚结束培训的新员工*3月26日-3月27日收集材料收集所有现行培训材料，然后准备在4月1日向小组成员讲解这些材料*3月30日-3月31日8.1.1. 对经理和在职员工进行访谈。8.1.2. 总结调研成果，做成成果报告。8.2. 开展绘制会议表8 绘制会议日程表专业线名称：地点：日期：时间：主持人：出席成员：目的：绘制出现行的路径图准备工作：准备好上次会议后收集的所有调研资料。具体内容形式参与人时间1.把现有的培训项目填进学习路径图模板。小组讨论全体20分钟2.讨论并增加任何正式培训和在岗辅导以外的培训。如有多种，讨论并选出大家认为最有效的一种。小组讨论全体20分钟3.确认在培训结束与胜任工作之间时间段，员工所经历的所有联系活动或实地经验。头脑风暴与集体讨论全体15分钟4.讨论如何验证现行的学习路径图。谁来负责审查此次学习路径图以确保它的切实可行性。讨论全体15分钟5.确定下次会议的日期与时间。讨论并决定全体5分钟报告您的调研成果，并就此展开讨论。此次报告要反映出真实的调研成果而不是您的个人观点。如果有队员提出异议，您就需要对不同的看法进行调和，切莫回避问题。（高级时间表）表9 学习路径图模板时间内容形式材料完成情况培训活动说明使用的培训方法印刷材料、视频与其他电子技术支持随后作为检查表来用说明：1） 确保填入所有主要课题、活动和测试。2） 在“形式”一栏中，您要填入教授每个课题所使用的方法，包括：讲座、讨论、角色扮演、游戏、测试、情景模拟、实地参观、布置阅读任务、录像片、网络教学等。3） “材料”是用来对照每一栏的活动内容来显示所需的课件、手册，或其他的参考指导。通常课堂培训所用的材料会是：讲师手册、学员手册以及幻灯片。9. 寻找“快捷方式”9.1. 删除无用的学习内容删除不必要、多余的、错误的、过时的，或是不值得花时间培训的信息。9.2. 测试与设置里程碑通过有组织性的访谈方式，让主管人员向员工提问一些事先准备好的问题或者观察员工特定的工作，以便让员工了解自己是否能够继续进行学习路径图。9.3. 开展职前培训9.4. 增加辅导和指导增加经理和主管在员工学习过程中的参与度。9.5. 提供操作说明书比如，检查表、评估表、备忘单、参考手册、操作手册等。9.6. 实施快捷方式表10 “快捷方式”行动计划表（例）快捷方式形式负责人时间在开始的两周增加更多的时间经验- 在第3、7、11天中，增加1h的编码操作- 出席每周例会以听取解决问题的方法小组负责人4月1日减少部门介绍的课堂培训时间- 将该部分转换为课堂演示或自学