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文档简介

单位 普外科报告者 向玲玲刘莉 提高管道护理质量成果汇报 放馨圈 圈名 1 圈员介绍 2 圈的组成 3 圈名圈徽选定 4 5 圈徽 logo的意义 红色领结代表我科医生职业素质 两颗眼睛代表我科开展新技术 腹腔镜 整体思路根据普外科手术来设计 以一把止血钳为卡通形象 希望通过活泼的设计带给病人开心的笑颜 6 圈服 7 8 9 我们用心患者舒心我们留心医生省心以心换心场面温馨 放馨圈 的意义 10 主题选定方法 本圈圈员使用头脑风暴法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力采用5 3 1打分标准选定主题 11 主题选定表 12 提高引流管护理质量 主题 13 数据收集 为了了解本科留置管道的患者存在的护理管理问题 经圈员头脑风暴 2013年05月8日至2013年08月31日 共收集事件8起2013年09月06日召开会议讨论管道护理存在的问题并进行投票 14 拟定活动计划书 标准化 15 存在问题 16 目标设定 1 现况值 8例 5月 8月 2 改善重点 是现状把握中需要改善的项目的累计影响度90 3 圈能力 根据自己圈员的实际专业知识 与人交际的能力等设定 本圈为试行第一圈 故圈能力暂设为80 目标值 现状值 改善值 现状值 现状值 改善重点 圈能力 8 8 90 80 2 24例 17 为什么管道引流不畅 接口处容易滑脱 患者下床活动未妥善固定引流袋 护士对留置管道的患者宣教不到位 多数患者因留置管道引起不舒适而不愿意配合 患者不知道引流袋放置的位置 患者不了解挤压管道及更换引流装置的意义 患者及家属不理解放置管道的目的 护士未及时巡视检查 患者躁动不安 不配合治疗 引流管放置时间长 引起缝线脱落 胶布对橡胶引流管的刺激 引起老化 护士未能发现患者及家属自行随意放置管道 引流管与引流袋型号不匹配 患者将尿管开关夹错位置 患者及家属不了解挤压管道及更换引流袋的目的 解析 18 15月8日 5月10日拟定告知书2 5月11号进行健教处方内容的修订3 5月11日在普外科开始使用新的健教处方4 5月12日起每日利用晨会5分钟 护士长强调护士上班时的责任心 对策实施 19 效果确认 护士能及时解决留置管道存在的护理问题 护士对留置管道的患者宣教到位 20 改善前 97 95 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 改善后 目标值 92 有形效果 21 无形成果 雷达图 22 对策拟定 23 标准化 管道护理流程图上传 24 检讨与改进 25 体会 通过这次开展品管圈活动 不仅提高了自己的组织管理能力 还改善了工作中存在的实际问题 转变了过去工作中由 要我练 到 我要练 的被动思想 提高了大家的工作积极性和
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