开题报告-航天七三一医院护理电子病历的设计与实施 20150329.doc

Beihang College of Software开题报告文件 北航软件学院北京航空航天大学软件学院硕士论文开题报告论 文 名 称：航天七三一医院护理电子病历的设计与实施 姓 名：申震宇学 号：GS1321CFC专 业： 国防军工信息化管理专业所 属 院 系：北京航空航天大学软件学院 学院指导老师：周岫彬企业指导老师：季敏指导老师单位：中国航天科工集团七三一医院 论文起止时间：2015/1/1-2015/12/1目录1选题背景及意义11.1研究背景11.2选题意义12国内外现状分析22.1国外现状分析22.2国内现状分析22.3对比分析33.研究目标和内容33.1研究目标33.2 研究内容33.2.1 业务现状分析33.2.2 业务流程分析43.2.3 功能需求分析63.2.4 非功能性需求分析83.3 研究方法与技术路线93.3.1研究方法93.3.2技术路线94.关键技术难点及系统解决方案104.1关键技术难点104.2 系统解决方案124.2.1系统架构设计124.2.2系统功能结构设计124.2.3系统网络拓扑设计154.2.4数据库选择155.预期成果及可能的创新点166.论文工作计划1661 论文工作计划1662 本人工作内容167.参考文献17191选题背景及意义1.1研究背景近年来,随着医疗事业不断的发展，以病人为中心，有效控制医疗质量，合理利用医疗资源，成为了医院发展的一个重要目标。另外伴随着信息网络和数据库技术的飞速发展推动了医疗信息化；以电子病历为核心，多种医疗系统数据整合的医院信息系统已经形成。电子病历结构化、PACS系统、LIS系统与HIS系统的融合为临床路径的推行创造了新的机遇。护理电子病历是将计算机网络技术和信息技术应用于护理记录工作，并以此建立的一种以提高效率、改进质量为目的的信息系统。也是医院信息化建设的重要组成部分。护理电子病历系统实施后，提供给护士的是一个完整的“护士工作站”子系统，实现护理记录、知识库、检索、查找、统计、资源共享的一体化。随着医疗技术水平的不断提高，许多常见疾病的诊疗已经形成了一套比较成熟的治疗护理流程，即制度化、规范化的诊疗、护理临床路径。另一方面，各级卫生主管机构及医院对医疗规范化的要求也日益增加。根据卫生部下发的病历书写基本规范，要求护理文书书写应遵循客观、真实、准确、及时、完整的原则。而手工护理病历记录缺乏实时监控，记录的随意性比较大，缺项屡屡不断，出院检查时补写时有发生，久而可导致护士工作的不严谨。另外随着医院规模的不断扩大，城镇职工医疗基本保险、农村合作医疗保险和商业保险的不断完善，人们健康意识的不断增强，每年的住院病人量都呈上升趋势，但护士人力却很难做到同比增加，使护士的工作量有了一定的增加，而护理病历书写的要求也在不断的提高，难以做到事前和事中监管，事后也难以对每份出院病历进行系统评价。自2004年至今，航天七三一医院已经建成了以电子病历为核心，相对完善的医院信息系统。其中包含了HIS系统、PACS系统、LIS系统、电子病历系统等，基本覆盖了病人在医院就诊中的所有环节，但是护理病历的手工编写和处理不规范仍然无法满足现实的需要，因此开发一套完备的护理电子病历系统作为航天七三一医院医疗信息系统的补充是非常重要的。1.2选题意义通过护理电子病历系统的实施，真正有效的推进护理病历的电子化，通过方便的编辑工具和提供的各种模版，护士通过鼠标就能轻松完成护理记录，极大地提高了护理病历书写效率，将护士从繁重的护理文书书写中解放出来。而且护理病历模板是由临床专家评审认可，在临床护理过程中，普通护士按照预定的模板去填写护理记录，参考护理措施模板，有利于规范护理书写和她们的临床护理行为，客观上既全面收集了病人信息，又减少了医疗事故的发生。再加上病历资料的易改性，大大减少了以往纸张病历撕掉重写等现象，使医院的工作效率大大提高，节约了医疗成本。同时也增加患者对医院护理工作的满意程度。2国内外现状分析2.1国外现状分析国外电子病历己有近40年的发展历史。1968年，美国Larry Weed博士首次阐述了以问题为导向的医学记录模式，尝试从结构上对传统的医学记录进行改进和优化。从1967年到1982年间，Larry Weed博士得到美国政府的大力资助，开发了著名的POMIS系统，并在美国佛蒙特州立大学的内科和产科病房进行多年的现场应用研究，POMR奠定了现代病历的基础形式，对其后电子病历系统的发展产生了深远的影响。在70 年代，美国已经把计算机应用于护理领域，目的是减轻护理文书书写的负担和提高书写的质量和完整性。在加州，EI Camino医院的护士参与开发第一个综合性医院信息系统，推荐了关于护理计划、文件编制和反馈的完整系统。同时美国率先开始建设临床护理信息系统。迈阿密的约翰逊健康系统将围手术期护理记录纳入电子病历系统中，在围手术期护理记录中使用了统一的护理语言，更体现了护理的专业性。目前，美国、荷兰、加拿大、澳大利亚等国的基本护理信息数据集已投入使用。2.2国内现状分析国内护理电子病历的应用体现着护理信息化建设的进步。 最早始于20世纪90年代首先开发的是医嘱处理系统。具有影响力的是1988年石家庄空军医院研制的“微机辅助实施责任制护理”软件，实现责任制护理中“计划护理”。持续发展与推广的是90年代中期投入使用的护士工作站系统，涵盖医嘱处理、护理计划、体征记录、给药管理等功能。之后一些军队医院及江浙、上海等地区发展较快。 解放军白求恩国际和平医院开发的重症护理综合信息系统软件, 规范了对危重患者及其护理干预程度的评价体系。从2002 年起至今，多种形式的护理信息系统应用于护理病历中，如人机对话制定护理计划、电子体温单、单病种护理记录模板、表格式入院评估、安全风险评估、中西医结合整体护理电子病历、患者动态评估信息系统、以临床路径为基础构建电子病历、掌上电脑应用等。总的来说，护理电子病历涵盖的内容越来越广泛，不仅用于临床护理，还为护理管理者进行病历质量控制提供方便，突出智能化、 便捷、操作方便、省时省力等特点；并将信息化数据采集终端延伸到病房 , 为打造数字化医院奠定良好基础。2.3对比分析由于国外信息技术相对发展较早，故国外将护理病历电子化要早于国内，研究和应用现在基本处于成熟阶段。另外国外的医院在医疗信息化的水平也有着很好的基础，有效的提升了医疗效率，更体现了护理的专业性。另外美国、荷兰、加拿大、澳大利亚等国的基本护理信息数据集已投入使用，开始向着护理电子数据分析的方向发展；而国内的应用才刚刚开始，护理病历电子化在90年代才开始起步，无分析、评估和改进功能。市场上主流的护理电子病历操作系统多数在Widows环境下运行。2002年，有报道采用VB6.0，Access数据库及Excel电子表格编制而成，目前大多用微软SQL Server 2000 大型数据库，使用 B/S构架。随着计算机向微型化、 智能化方向的迅猛发展，多种数据库和信息网络的建立及应用，电子病历的投资力度加大，更有利于病历中信息在不同平台上的交流和共享。这为我们在研发护理电子病历中使用规范的护理记录语言提供了有益的借鉴。另一方面，在电子病历系统中预置可供选择的干预措施，可以提高护士医疗行为及记录的规范性，对于医护行为有指导作用。3.研究目标和内容3.1研究目标着眼于航天七三一医院现有的医疗信息系统，以提高护理人员工作效率、优化医院管理流程为目标建立护理电子病历系统；以规范护理病历记录，体现护理记录的个体化和专业化，提高护理病历质量，实现护理数据的二次利用，为护理科研提供方便为护理电子病历系统的发展目的。3.2 研究内容3.2.1 业务现状分析目前航天七三一的护理病历采取纸质病历的方式。传统的纸质病历有许多缺点，如:发生霉烂、变质，查找和存取麻烦等。目前护理病历涉及需要填写的内容较多，护理人员的工作效率很低，同时也很容易发生错误；同时护理病历涉及的模板较多在新的护理人员加入时需要经过前期比较长时间的熟悉后才能较好的适应护理工作。纸质单据中的数据不便于汇总进行数据分析，同时纸质单据中的数据无法验证其有效性和真实性。3.2.2 业务流程分析通过对护理业务的研究分析，护士的主要护理工作主要分为三大部分，一部分为入院，还有一个部分是出院，另外一部分是护士在住院期间的根据病人的病情和护理等级进行各种护理活动，并填写相应的护理记录单。我们将能够流程化的入院部分和出院部分绘制出了相关的业务流程图。 图1 入院护理流程图图2 出院护理流程图护理是病人诊疗过程中一项重要的医疗活动之一，从入院开始，护士就要对病人的体征进行检测，对病人的生理状况进行评估，还肩负着对病人进行健康宣教的责任；在病人进入医院后，根据病人的实际病情开展必要和改善病人病情的护理工作并进行详细的记录，在抢救病人和进行手术或者对病人进行治疗的阶段都要对病人的体征进行检测，同时进行记录，为医生对病人的治疗提供有效支撑；出院后除了要安排好病人出院外，还需要对病人的状况进行评估，并填写好记录，同时还要对病人出院后需要注意的事项进行宣教。护理病历是护士在整个护理活动中的各种记录集。3.2.3 功能需求分析通过对护理流程和护理工作的分析，在护理病历的整个环节中，有几个重要的角色，首先是护士，护理病历的核心，主要负责对各种护理活动执行和记录；同时护理模版的制定也都依托于护士的工作基础。护理部作为护士和护理活动的管理部门，需要对护士们制定的模版进行管理、规范和授权。考虑到以后对护理病历进行质控和管理，根据电子病历的功能需求，护理病历也需要是结构化，对于结构化的这些元素也是需要进行维护的，这些维护基本都是由科室护士中的精英们共同维护的。为了完成对病历系统的整体管理和设置，我们还需要系统管理员，对基础的数据进行维护。护士作为护理电子病历系统的核心角色，需要完成各个阶段的护理任务，并且进行详细的记录，就是我们所说的护理病历书写，为了满足各种各样的病历文书书写，护士还需要具备模版维护的功能，根据自己科室的专业特点维护不同的护理病历模版。为了满足护理人员的需求用例图如下所示：图3 护士功能需求用例图护理部作为护士的管理部门，需要对各科室制作的模版进行审核，同时对模版进行授权，确保模版应用于正确的科室；在护士进行病理书写的过程中，为了防止在编辑中的病历被其他的人进行编辑而导致错误，我们将每份正在编辑的病历与本地计算机名和用户进行绑定，在编辑完成后如果不能正常保存和关闭，病历将会被锁住无法编辑，对次病历的解锁也是由护理部来完成的，也确保了病历的安全性，护理部的功能需求，如下图所示：图4 护理部功能用例图要实现对护理病历的电子化和结构化管理，我们需要对系统中的各种输入的内容，方式还有对于各个角色的权限进行分配，对护理病历的种类进行维护等大量的基础数据维护和系统管理操作，这些功能都属于是系统管理员的范畴。基础数据的维护是为了科室能够根据自己的实际需求更加灵活和方面的对自己的护理病历模版进行设计。系统管理员的功能主要包含了数据模型、权限管理、系统参数和字典维护四个模块；数据模型主要是对护理病历表格中的各种内容进行维护，包括他的属性，值的范围等等的；权限管理，用于区分普通护士、护士长和护理部之间的权限划分，我们通常以组的方式进行划分。系统参数和字典维护主要是对系统中的基本信息，进行数据维护，包含科室啊，病人的一些基本信息，疾病的基本信息等，系统管理员的用例图如下：图5 管理员功能用例图3.2.4 非功能性需求分析护理电子病历系统的要实现要在不增加护理人员工作量的基础上实现护理病历的电子化，因此该系统除了功能性需求外，还需要实现如下非功能性需求。1. 系统的性能需求方面，一个交易过程可能由几个客户请求和服务器响应组成，从客户发出请求（信息包层或交易层）至他收到最后一个响应的时间就是整体的响应时间。在大量的处理环境中，超过3秒以上的响应时间将会严重影响工作效率，并且影响用户的体验，因此护理电子病历系统通过优化程序算法、采用吞吐量千兆级的路由器、防火墙产品来满足用户的性能需求。2. 系统的安全性需求方面，主要考虑系统系统在测试中交易数据的完整性、可用性、不可伪造性、不可抵赖性和可用性需求。其中常用的安全技术包括 SSL 数据加密、CFCA 数字证书认证、动态口令技术、基于角色的访问控制机制等。护理电子病历系统对于交易数据采用数字签名技术保证各个方面的安全性。3. 在维护和易操作方面，系统对Oracle数据定时双备份，不仅便于维护和管理同时也避免了遭受恶意攻击后对数据和平台的及时处理，为增强系统运行安全性提供可靠保障。4. 在易操作上，系统在设计上采用适合护理人员工作性质的方法为用户提供简单易操纵的平台实现信息数据的传输。5. 兼容性方面，因为考虑到医院的基础设施建设参差不齐，计算机是每年进行分批购买的，目前的操作系统中各种版本的Windows操作系统，因此在要考虑到能够在多种平台上运行。3.3 研究方法与技术路线3.3.1研究方法1. 业务流程分析：为了能够形成科学的护理电子病历流程，对航天七三一医院现有的业务流程进行分析整理，找出目前流程中的弊端，然后分析出更加适合目前情景的业务流程。2. 市场调研：通过对同类医院中护理电子病历系统的学习和分析，取长补短，设计出更加符合市场需求也更加符合航天七三一医院现实的护理电子病历系统。3. 专家讨论：护理病历本来就是医学护理界特有的，通过与护理界的专家讨论护理的特点；护理电子病历是利用信息技术进行实施，故同时需要和医院的信息专家讨论具体的技术实施路线。 4. 过程管理：制定过程管理的方法，识别护理病历书写的过程，确定护理病历书写的主要过程环节，制定护理病历书写的准备和方法，进行过程的控制，提高护理病历的书写质量（可以从模版制作的过程中体现出来）；同时也能有效的提高护理管理质量。5. UML建模：利用UML建模更直观的反应出护理流程和管理需求，帮助护理人员和软件开发人员更加直观的了解业务流程和沟通需求。3.3.2技术路线（1）充分考虑护理病历的具体需求进行软件设计，以满足护理电子病历在实施和使用中的可行性，护理工作复杂多变，对于软件的设计尽量考虑周全。（2）完善的数据库设计，护理病历的应用还要考虑与护士工作站的对接，跟医生电子病历的对接，航天七三一医院的HIS数据库和医生电子病历数据库均采用的Oracle做为系统的数据库，为了减少数据库的数量，有效利用医院数据库中的资源，我们将护理电子病历的数据库融入到医院的电子病历数据库中去，也就是采用了Oracle11g做为护理电子病历的数据库（3）.NET平台：依照电子病历基本架构与数据标准对病历内容结构化细分为通过数据元、数据组、数据集。通过对对文档结构化组合实现完全结构化，并将结构化的数据进行复用。如：病人主诉、现病史、既往史等数据；病历内容结构化存储，存储xml文件。我们最终采用了.NET作为编程的平台 （4）外部数据集成：支持HIS医嘱、LIS检验报告、PACS影像报告集成，并可将报告结果直接插入到病历中，以方便护士的使用；支持其他报告的集成，外部数据集成功能的核心是一个数据映射组件，对异构系统的数据进行采集、预处理、解析和映射转换，得到统一的以XML为结构的数据；与外部系统的接口都是制度结构，不改写外部系统的任何数据。4.关键技术难点及系统解决方案4.1关键技术难点1. 护理电子病历系统原则上是电子病历系统的一个扩展模块或者子系统，如何做到两者之间有效的信息共享。拟解决方案：采用统一的数据库平台，保证之间数据的共享。2. 护理电子病历系统如何与航天七三一医院现有的信息管理系统如电子病历系统、PACS系统、LIS系统与HIS系统等进行实时有效的通讯处理。拟解决方案：对于其他系统发送给护理电子病历系统的报文信息采取统一的XML报文格式进行转译，保证后续接口的扩展性；对于护理电子病历系统发送给其他系统的接口，同样采取统一的XML报文格式进行处理，同时尽可能推进其他系统也可以采取统一的报文收发格式。3. 由于护理病历涉及到的护理类型较多，如何通过护理电子病历系统的实施让各种模板规范化，更加有效的促进护理人员的工作效率。拟解决方案：提供通过模板方式使用，可自定义使用模板，每个病区需要有自己的专用模板；提供所见及所得录入，提供复选框风格单选录入，自动处理不允许同时选择的项目；提供流程化填写，当填写入院评估中的“压疮风险评估”，“疼痛风险评估”时自动生成相关的评估单且进行录入，评估得分自动反馈到入院评估中，且根据分数能够自动选中风险等级。4. 如何解决护理电子病历的合法性和可靠性。拟解决方案：护理电子病历系统是一个网络环境下的多用户系统，根据系统特点和安全需求，在存储安全、传输安全和处理安全三方面分析安全威胁，制定技术服务措施。最最简单的认证机制口令机制，但口令机制有很多安全脆弱点，最严重的脆弱点是外部泄漏和口令猜测，增加口令认证的错误次数，并且在认证密码错误的时候将错误信息实时的发送短信给当事人，及时发现密码的被盗用；在密码技术的应用中，采用数字签名技术，数字签名是一种基于密码的技术。它使用密码算法对待发的数据(报文、票证等)进行加密处理，生成一段信息，附着在原文上一起发送，这段信息类似现实中的签名或印章，接收方对其进行验证，判断原文真伪。4.2 系统解决方案4.2.1系统架构设计表现层应用层数据层HIS数据库EMR据库LIS据库PACS数据库护士工作站护理病历系统系统设置电子病历LIS系统模版管理PACS系统医生工作站病历书写病号浏览统计查询病历质控C/S 架构，即客户机和服务器结构。它是经典的软件体系结构，通过它可以充分利用Client端和Server端硬件环境的优势，将资源和任务合理分配到Client端和Server端，最大程度的降低系统的通讯开销，保证系统具有良好的并发性。但是C/S架构暴漏出越来越多的缺点如业务逻辑的扩展及升级非常不方便、所有的业务逻辑处理过程都放在数据库层实现功能扩展不方便等；采用三层结构，可以使得访问可以隔离在不同的层次之间，安全性的维护与管理都比较容易实现。另外三层结构是一个基于组件的开发模式，中间件一般采用一些组件或对象，每一个业务逻辑都对应一些组件，就像车体和构成车体的若干部件一样，不仅使开发团队化，而且使功能重组非常容易，大大提供生产力。因此从实际业务的需求和系统稳定性的考虑，我们采用C/S结构下的三层构架来进行程序设计。经过前期的工作，我们现将系统架构图展现如图7所示：图6 护理电子病历系统架构图4.2.2系统功能结构设计通过需求分析，我们可以得出，该系统主要由护理病历系统主要由4个模块组成，其中一个模块主要显示病人的基本信息，这个我们不再单独介绍，另外还包括模版管理、病历书写和系统设置三个模块，其中系统设置主要是由信息部门使用用于维护系统的基础数据，模版管理和病历书写主要应用于护士和护理部。图7 护理病历树形结构图模板管理其中主要包含部分的内容，其中一部分是由护士对护理文书的本科室模版进行设计、维护和修改，另外一部分是由护理部使用主要是对全院用的通科模版进行设计和修改，还有就是对科室设计的模版进行授权和审核，具体的功能设计如下：图8 模版管理树形结构图病历书写包含了护士在日常工作中的主要工作记录集合，包含入院评估、护理记录单、专项护理病历、会诊记录、护理告知书和健康宣教，各种电子文书均采用结构化的设计，关键的数据都存入数据库中，方便以后进行病历质控和统计分析，病历书写的功能属性图，如下图所示：图9 病历书写树状结构图系统管理模块主要是对系统种所有的基础数据进行维护，主要包括四个方面：数据模型、权限管理、系统参数和字典维护。数据模型主要是对电子文书中的各种输入内容（数据元、数据组、数据集）和其相互之间的关系进行对照维护；权限管理主要为了考虑数据安全和管理的要求，对护士、护士长、护理部管理人员、信息中心工作人员划分不同的权限，建立不同的权限组；参数管理主要是对系统中宏的设定还有疾病字典的维护，将ICD中的疾病字典与我们常用的诊断名称进行对照；字典维护主要是对护理单的类型进行定义，并且将护理单和相关的科室对应起来,系统设置的功能结构图，如下图所示：图10 系统设置树形结构图4.2.3系统网络拓扑设计航天七三一医院目前的主干网络于2011年建成，为三层网络结构，网络结构如图12 网络拓扑图 所示，各个设备间所连接的是各个位置所对应的客户端电脑。图11 网络拓扑图4.2.4数据库选择数据库技术是信息资源管理的最有效手段。目前常用的数据有Access、MS SQL Server、Mysql、DB2、Oracle五种。Access是一种桌面数据库，只适用数据量少的应用。MS SQL Server是基于服务器端的中型的数据库，可以适合大容量数据的应用。MySql短小精悍，是真正多用户多任务的数据库系统。DB2是基于服务器的大型数据库，可以适合大容量数据的应用。Oracle在各方面都比较成熟，用于数据完整性、安全性要求较高的场所，能在所有主流平台上运行，完全支持所有的工业标准。另外目前七三一医院的主要业务系统如电子病历系统、PACS系统、LIS系统与HIS系统均采用Oracle数据库。综合护理电子病历数据库设计和数据的安全性，一致性的要求，根据目前七三一医院数据库系统使用的实际情况，护理电子病历系统使用Oracle 11g做数据库服务器。5.预期成果及可能的创新点通过护理电子病历系统的上线，实现护理病历的电子化，改变以前护理人员手工书写护理病历的方式，减少护士用于完成各类文书的时间，将护士的时间还给病人，对提高医疗护士质量，提升患者满意度起到一定作用，通过护理文书的电子化，我们能够完成对护理工作的准确分析和评估，对于改进护理质量提供数据支撑。可能的创新点：护理病历与医院的其他系统实现有效的对接，能够从护士工作站中直接调出护理病历，并完成护理文书的填写，在护理病历中能够查询到病人的其他相关信息，包括检查结果、图样，检验结果，医生下达的医嘱，病人的体温单等等。6.论文工作计划61 论文工作计划时间工作内容论文完成情况2015年1月-2月需求分析，梳理护理流程，收集护理纸质文书，获取功能需求与非功能需求。完成开题报告的编写2015年3月完成总体设计，概要设计，数据库设计和详细设计并开始代码编写2015年3月-5月所有代码的编写及单元测试完成中期报告的编写2015年6月系统测试，护理文书维护2015年7月-9月选择4个无专科护理病历的科室系统进行进行部署和试运行2015年10月对试运行的结果进行评估，根据评估的结果对系统进行优化完成论文的编写2015年11月-12月系统正式上线62 本人工作内容(1)需求分析：在职能科室的配合下，完成对护理工作整个环节的梳理；通过在医院护士固定工作站与移动工作站的观察了解具体的工作流程，通过询问护士长和护士了解目前病历填写中的问题，获取护理电子病历系统需要的核心功能及辅助功能，确定系统的模块功能。(2)总体设计、概要设计：通过了解和分析航天七三一医院现有系统的部署情况确定护理电子病历系统的部署及实施规范，进行系统概要的设计，然后将需求分析得来的信息转化为软件的具体流程和设计方向，将总体设计拆解为多个功能模块，并且完成详细设计说明书。(3)系统测试：设计测试用例，协调各科室护士进行系统的测试，用于验证是否满足需求；对系统的非功能性需求进行测试，验证是否满足非功能性需求。7.参考文献1 刘婷,减渝梨.临床护理信息系统的现状与发展J.解放军护理杂志,2009(26)2 钱桂香.护理信息化建设现状与发展趋势J1.中国护理管理,2008(8)3 杨丽娜，李榕彬.护理电子病历常见问题分析及对策J.护理研究，2009(23)4 韩瑶芳.护理电子病历记录中的缺陷分析及管理对策JI.临床医学，2009(29)5 王玲勉,孙娟,薛晓英.移动护士工作站在临床护理工作中的开发与应用J.中华护理杂志,2006(41)6 陈黎明. 基于护理电子病历的临床决策支持系统的设计与应用J.中华护理杂志,2014(9)7 章雅杰.护理电子病历书写效率调查分析J. 中华护理杂志,2008(3)8 刘涛.电子病历系统的分析与设计D.北京邮电大学.20129 主福洋.电子病历系统的设计与实现D. 电子科技大学.201310 周玉婉.电子病历系统设计及病历交换D. 重庆大学.200511 刘乃丽.精通ASP.NET2.0+SQLServer 2005项目开发.M.北京：人民邮电出版社, 2007：100150.12 易向东，陈蓓，万英编著.C#程序员开发指南M.北京：北京希望电子出版社，2006:212232.13 内格尔，伊夫杰，格林等.C#高级编程（第四版）M.李敏波.北京：清华大学出版社，2006:80100.14 JSP网站建设实录 温明等编著 红旗出版社/