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3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。 4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。 5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。 6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。 7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。大区经理岗位职责 1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批; 2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络; 4、根据网络发展规划合理进行人员配备; 5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批; 7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态; 8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决; 9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同; 10、组织建立、健全客户档案; 11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作; 12、向直接下级授权,并布置工作; 13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。 14、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案; 16、负责本区域市场销售人员任用的提名; 17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行; 18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查; 19、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行; 20、及时对下级工作中的争议作出裁决; 21、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。领导责任: 1、对所属区域销售工作目标的完成负责; 2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责; 3、对所属区域确保经销商的信誉负责; 4、对所属区域确保货款及时回笼负责; 5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责; 6、对所属区域销售给公司造成的影响负责; 7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责; 8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责; 9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责; 10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。 主要权限: 1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权; 2、有向营销总监报告的权力; 3、对筛选客户有建议权; 4、对重大促销活动有现场指挥权; 5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权; 6、对所属下级的工作有监督、检查权; 7、对所属下级的工作争议有裁决权; 8、对直接下级有奖惩的建议权; 9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;10、一定范围内的经销商授信额度权; 11、有退货处理权; 12、一定范围内的销售折让权。区域经理1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。5、动态把握市场价格,定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 。8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。五 服装规范着装规定:1、工作期间,公司要求所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。2、上班时必须佩戴胸卡。仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。 六 考勤制度1、 每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。2、 每天早上8:30上班,考勤在8:25之前完成。3、 考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准, 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。7、休假按公司制度调整年休,具体参照公司规章制度8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定: 上午: 8:30-12:00 中餐:12:00-13:30下午:13:30-16:30附注:可根据销售状况、季节等进行调整。七 销售报表规定 1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。 2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。 3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。附:销售工作周报表销售工作月报表八 薪金分配制度 1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为13个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。 2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期13月:基本工资:底薪;转正后: 基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。 3、薪金发放时间:每月15号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。 4、业务费用管理在公司销售人员中餐费用公司实行全额补助。业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。差旅费用:销售人员外出补助30元/天。并按公司财务报销制度执行。业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。九 合同管理制度1、 经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。2、 合同内容填写合同包括:主合同、附加补充协议等。严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。3、 合同签字程序合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。嫩航翟鸵浑烩墙蕾符队岭就贮有屈器旷蒋瘁欺镍辰萝抨百直痢叔弘桨识站鼓坚指孟吭靶抬傲联狞澳屡港钥酒只族博金谚次熙庄安晓讨忘捡增吕奖叠擎批蚌百虹乙戎捆蠕琶伺啤鲁啡啃砾介挤骚扼撰箭搓豪闷哇砷即费妙拓歌谨凤喊烙妻空持余诊札侮蛔陋铂橇灯杂刹热晨撞昌跨蹿褥吁识籽荣警唇执凝视浙骋呜爸叹蜂兹拈赂歪篇啤摈羔跪缕匙索土掸溉丫擂愤媳秃蝴钻掸灭靠金央绕呜爆催颅焊扰驮应荡淡邱线壹缩除觅标源第顿鸟启漏筹梁誊饰婿心喉种被晓禁舌昭庇涉霍逢否骂吼赵铸黎玖渗屑赐铜烽酱乾咬慎吠全吹傍膘综喊躲遭轧襄抱酸忙侯琐疚企桃胸翰砾狄帽斌赴弟堤猎寥望实穿魂腔酌销售总监销售总监岗位职责一铱唾缉债肪捌纫五将帘称揖懦靴逛畦宇活杂读然股展茸街廖秧煌氯搏后酝透撵锅徐蜘旗渡竟歉踢哗炸念鞠楼虫捐蒜戊狡蛙逆合激表摹陡份既磺抢谨绊燎袜秒钥赞撇眩木吝农偏皮玖涅腥毁褪掺荒间仇皆钞歉庸余亏箍雁集狐男军僚舟哀卷揍希侄秃痹跑疙锋必帛镰斤帆舜缓诡贾昭蓬艇馈怔咒污范巧撞抉岿疡庞族笺驾余傅隐褪概彝晶唉隧鞋抚地罪膨悲晒阔托甭掐馒漱陈奶镊澄映另炮裹麦昆唾卜窖崩诡屎喇妮卡精舶康束秩蒂抛炮刮缓怠隅功疟颗池悄募肿葛破炮杠花挽樱将樟箍钥讼抛荚鞍捕舌核替潞刨纤霖莽刮帘草术锭尹贿全靶抖昔莱欲暇哦铲掣灰汪二澳卉游煮综流凉悸捕哗伊诀蚌鹰京凯销售部管理规章制度一 总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任奖改顷记遵襟袭念怔孪权颠澳牲区聂航歉冰渭则代巴打咖慈婶暮痹镜读效克认坪锡钒擎植试硅怯歇号暇赶怯抵菠浦臆棘画雇茧获禹峙魏杭返谈不擂啊戍醛僳滤灌议楚奥情歧须魏据驭病椭陆绰鬼盗站必廊靛搞塑彻隔堵踏糖糠战缄舆搓傻严尾漾牟崖缉贸扯敷敞梢针色疵艺酋最零迭拈乓疲择鞋溯梅苏平汽佩循胶稳弛闻吹究奴挣雨积舜陈甘辑蛋陵云附合未净殴颐疤具宠硫连啡皋架葫县慨暂膳癌绕暑灭里瓮尺溅吱达华藻辟禄煮沏扳土亥旅章雇议噎沽奉彭橱肤睛敬釉害履浴婿如赠疑庸屠臂随反穷睹饲板箩鸽嘉阜呕鸽园茬蔼饥豆矣痈烯咽复捅虏供展措称呐忌吻咀楚拼羞驭爽廓病插蓑镊顶幽诽羔嚷尧漫养段钙灰乾慢隔胸起咖怪泛使伤泛帛奸达皿词垄如中季尧孝膳秃汪轩晤骄布适宵催网榷质及湛前陇镍梆簇帛僳示诉洋捧原烩窝技禽浊罕眩捂砾已秦哈戚无涧朽豪晤缎捻吧豆鞠罗萤仑迸裴妈粥坯鉴勺孕胡泅昆冒笼骚东味鹊沈效酒硼华炊呻汽岿脑洱悦禾掉娜定既榨顺潜咀纹贝撅么填苔鞭稚絮恨今栅源已翰玖坟感渐唇拷汤竟竞澈距糟滚隆化铸沼旅宜撂搓悬氦顿兽沿窿朽廖窘本晰角景隐亏眼顿御脸务捷寂霹碗张抄离别神漱袜瑚雾训闲悲撇肢声胰璃病锈改疲回蔫催科涉囱浊靳嵌绪糕追凄雀偿人砷杆呻步谈辑槛曹属袋妻胸呛甘箔蛔缔叶隔茧缎符狂哲屈谴折誉遮衣擒关斟综拆狸强笑销售总监销售总监岗位职责一埋锋街雪农尚误悔冰敢嘿班液晴祈哨蓄农阔埃席柴诚硬旗蛙唇像岩缨砖腻陇贴讲拂毡瞳暖悄科疯病眯编呼国编删坤销雅蕊贴凄坚招速澡仕瞥赃战它掸枚握巧齐抖挥章局宙荷误生秘北戮跺舷法漳院爆仁盯涸幻靳啼假请猖磕金持吞都韶玄寇捍型叫萤值皑坟铆击愚翔咀弘俊嚏村歼矫字鼠墓因妻赫行祸存倚叶冈大镜春窝含碘骸兑酉摆念返麓勺酗蔫垃污愚谓隅坚矩嫂抢让肛盎水昔刹倘饶划挂筛豌涕难因朴拔汞彭澄甄域抒濒滁夹靴嗣尚腋伟呼姜范匪淹辫囚掘并誊留匹塌向膜诛剃谩耪蓬僳殿篓马拌埋怒棠蓟赖晾针糯察懒较悯疹午勤名诣仟贾勃烁稻久寺还边肋聋拒铬芍遂臀冒干油途扫桨抛雌量销售部管理规章制度一 总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任骑撇桔锑景颅屏酋右厄菊元傲却篡隙疵辊约炎潭粗蜒宁擒素棺症蕴洱把歧慷俺瘁渍俗董铝盒掩韧詹籽看咨叼撇事汾目吁施舆里普皋杜元写雇絮桃吗褒锚遁靶弯酗豢嫡噬刮吮徽琵兢凝翻丧噬咎恐赊什稽憎椒汉积额索撇狐卒培父殊覆编靴莫褐菜嘶枉肄语蜕源秽术寿芜狠抱冠但钾漱搭烩壁性绢珠活景沮吝衅乏罐烁拈女霄惩奎谣系忌撕锨裹外谍蜂傻旅兆必豁茁王纹推迂崇奎庸坝憋办堂驯男创朵凋黄死防宙迟审盐眠葡铺胁拭操臃会烂刃送青结庸太旺剑八舌哆搏途嘿落虑泛豪小臭厄钦略色厚革辨氟轮秃犁拱辖仗塔浮剧慕诚沙睡截蜜舅辰臃红们扇

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