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XX导游工作计划精选 XX导游工作计划精选转眼已进入XX年的尾声,如果说,XX年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的XX年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。 为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下计划,作为本人XX年工作的重点 一、业务技能一马当先优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。 同时,导犹游经验的累积也要倚靠陛接待量,在不同的服务咏对象上学习不同的知识猿也十分重要。 因此,明鳞年争取做到以下三点熟 1、景点实地带团二不少于40个(至少8惊次为政务团队);蛛 2、游客中心接待不少竟于60次(至少15次味为政务接待);3堰、争取年内被评为“四虎星级导游员”,向中级脾导游迈进; 二、工作态霉度一丝不苟“细节瞻决定成败”、“态度决板定一切”。 导游的好坏糊不仅在于讲解水平,亦兆在于服务意识和工作态鹿度。 同时在工作上,也丰要树立“召之即来,来梗之能战”的大局意识,机以此提升自我。 因此,这明年必须做到以下三点愿 1、导游服务好评率核100%; 2、导游工刀作“0”投诉; 3、领携导交办的事宜又好又快涪的完成; 三、解放思想邢一往无前导游要解保放思想,敢于创新,否酋则将被社会、行业所淘胡汰。 导游也要转型,也饮要升级,细分后导游员牡将不再是单一化的职业栅,因此导游人员要做足整准备,借鉴先进的带团吊模式,主动出击,以防耶备迎接万变。 因此,明姻年要做到以下三点佬 1、争先创优,向组竿织靠拢,不断提升个人懈的政治素养; 2、漏做创新型与应用型导游缨,做到“两手抓,两手眨都要硬”; 3、写榆出天池.花山、启园、矫紫金庵和太湖公园实用灾导游词并汇编成册,写乐出以上景点面向技能大线赛的高质量比赛词各一接篇以上; 四、知识储备人一如既往肚子里没箍有货的导游不是合格的偷导游,不会融会贯通的宅导游不是优秀的导游。 雕除了多学、多听、多看冕、多写、多讲外,导游馆也要活学活用、现学现较用,储备知识,也要善针于运用知识,成为“杂凄家”后的导游将会是最谊受欢迎的导游。 因此,蜒明年要做到以下三点运 1、每个月读一本郭好书(佛学类的书籍不幌少于3本); 2、笔外省旅游至少1次,苏唾州城内的景点至少留下投20处足迹; 3、江做好“专升本”前的准填备工作,确保一切顺利挡; 五、善于练就一技之今长导游也要有一技塑之长,有能驾驭环境、惩适应环境的能力。 做到唤能唱、能跳,能说、会映道,只有不断累积,不疹断学习,这样的导游才纷会吃香。 明年,我将争掌取做到以下三点孕 1、巩固提升已有的才凰艺的同时,再自学一门翻(评书或评弹); 2、恢年内考出驾照;3陨、在区级以上的导游比酸赛及各项活动中取得优袄异成绩;以上,是拧我个人的工作计划,我憨将付诸全部努力,做好痴经常性工作的同时,确起保基本完成个人的“现五代化建设”,让自己到樟达一个崭新的高度,做佣出一份新成绩!最后,蛆恳请各位领导、同事多航多指导和

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