九龙实业员工手册.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除员工手册董事长致词第一章 公司简介第二章 聘用规定第三章 员工福利第四章 工作规范第五章 考勤制度第六章 工资、津贴和奖金制度第七章 员工发展第八章 附言董事长致词：国家经济的发展必须以社会各企业的发展为前提，因此，企业是创造社会经济效益和社会效益的基础单元，而每个企业的发展又源自每个员工的共同努力。九龙人就本着不断为企业和社会创造经济效益和社会效益的思想，迈着坚实的脚步始终以“实实在在做人，认认真真做事”作为自己的行动准则，严律己，宽待人的生活工作作风，团结一致，共同打造独具特色的九龙成长历程。我们致力于不断创新、深化、发展与客户的双赢关系，用我们细致的工作与客户共同建立良性、互动的合作关系，努力提升客户价值。我们会站在客户的立场上，关注客户需求的每一个细微变化，用我们诚挚的服务，赢得客户的信赖和支持。员工是我们事业发展的基石，我们不断地为员工提供良好的工作环境、广阔的发展空间以及完善的福利待遇方案，来赢得员工的满意和忠诚。加大人才培养力度，在实践中不断去挖掘和锻炼人才，不拘一格选拔人才，造就一支高素质的员工队伍，真正做到以事业吸引人，以感情留住人，以培养提升人，以关怀温暖人。九龙公司，以人为本，参与竞争，勇于创新。以“道虽迩不行不至，事虽小不为不成”的企业理念，求实、务实的作风，赢得了市场广泛的认可，并与国内外的行业精英结成长期合作伙伴关系，为打造一流的企业打下良好的基础。未来的九龙，将是“现代化的九龙、人才效益齐飞的九龙、充满生机与活力的九龙”，让我们精诚合作、共谋发展、携手并进、共创美好未来！希望全体员工同心同德，精诚合作，为九龙公司的明天携手前进，共创辉煌！第一章 公司简介1、企业介绍四川省九龙实业有限公司始建于1994年，属股份制私营企业，注册资金1417万元。下设房产开发、土木建筑、道路桥梁施工、装饰装潢、旅业酒店、物业管理和商贸流通等实体。公司内部管理机构设置科学，并于2000年8月成立于宣汉县第一家民营企业“工会委员会”组织。拥有员工200余人，大学以上文化程度占85，年均产值3000万元以上。先后为各方公益事业捐资100余万元。企业先后被中国质量检验协会评为“全国行业质量诚信示范企业”、“全国用户质量满意企业”；四川省“四川省优秀民营企业”、“四川省非公有制企业服务质量先进单位”、“服务质量先进单位”、“重合同守信誉企业”、达州市“十佳民营企业”、“纳税先进单位”等称号。自公司成立至今，先后开发和建设施工累计百万余平方米，获优良工程60余项，其中“九龙商城”项目获达州市首届“十大名盘”奖。目前公司正在开发建设大规模、高档次、集餐饮、休闲、娱乐、商住于一体的“九龙商城”。九龙人愿与社会各界同仁携手共创辉煌。2、 企业理念企业理念：道虽迩不行不至，事虽小不为不成。经营理念：诚实守信，务实创新。文化主旋律：欣赏和尊重，责任和极致，激情和精进，完善和成长。企业精神：团结、敬业、务实、进取。企业宗旨：创用户所需的物，做用户所需的人企业核心价值观：与人共赢。3、 公司机构董事长兼总经理副总经理保安部酒店人事部财务部物流部营销部物业部房产部商场第二章 聘用规定1、 基本政策1）公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；2）职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；3）工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。2、入职手续1）应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。2）新入公司员工必须填写公司员工登记表一式二份并准备彩色一寸照片4张；3）入公司之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；4）部门经理在新员工入公司之日应就工作说明书与新员工面谈。5）公司将组织新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。3、试用期1）新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核；2） 试用期薪资执行公司制度标准；3） 试用期届满，若员工表现良好，经双方同意，可签订正式劳动合同。有关员工除基本薪资将获调整外，并可享受公司正式员工所有的一切福利待遇。4、聘用的终止1）试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日）提交书面通知。2）若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。5、劳动合同新员工在入公司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。6、 离职手续1）凡离职者，必须先填写离职申请书。2）员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。3）未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。7、 个人资料员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。8、 业绩考评公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。第三章 员工福利1、社会保险在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。2、津贴与补贴第四章 工作规范1、 行为准则1）尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；2）爱护公司财物，不浪费，不化公为私；3）遵守公司一切规章制度及工作守则；4）保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为；2、 工作态度1）员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；2）热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；3）员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；4）对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；5）待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；3、 工作纪律1）按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；2）服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；4、奖励与惩罚 奖惩是公司实行管理的重要手段，只有奖惩分明，才能起到鼓励先进、鞭策后进、惩前毖后、激励斗志的作用。 1)嘉奖、晋升 凡符合下列条件将受到嘉奖或晋升： 技术革新、增收节支成绩显著者； 经公司推荐参加上级组织和重大比赛获得名次，为公司得荣誉者； 忠于职守，为公司挽回重大经济损失者； 见义勇为，敢于同违法犯罪行为作斗争者。 2）一般奖励凡符合下列条件之一者，给予奖励： 积极提出合理化建议，被采纳，实施有明显效益者； 发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生者； 其他符合奖励条件者。 3）纪律处分 口头警告：适用于轻度、违反公司有关规定，由主管人员执行； 书面警告：适用于违反公司有关规定，情节较严重者，由部门经理发给“过失通知书”，并按过失种类予以处罚和扣发奖金； 辞退警告：一年内累计三次以上“书面警告”经批评教育不改者，由总经理办公室发给辞退警告通知书。员工接到辞退通知书一月后仍无改观或又犯过失时，将受到辞退处理； 除名、开除：员工犯有上述符合除名、开除处理的严重错误时，将受到除名、开除的处理。 4）一般过失 有下列过失之一者，将受到口头或书面警告过失罚款处理： 上、下班不签考勤，或委托他人或代人签字者； 上班时间擅自离岗、串岗、闲逛、干私事； 迟到或早退； 工作散漫、粗心大意、造成不良影响者； 违反安全守则或部门常规。 5）严重过失 有以下过失之一者，将给予辞退警告或辞退处理： 经常擅离工作岗位、迟到、早退； 故意破坏、损耗公物； 酗酒、赌博或变相赌博； 涂改、假造单据证明材料； 拒绝公司总经理授权的有关人员的检查，不服从上级命令； 违反操作规程，造成损失。 6）除名、开除 凡犯有下列情况之一者，作除名、开除处理： 贪污、盗劫、受贿、行贿； 触犯刑罚和违反外事纪律； 利用职权徇私舞弊、谋取私利； 恐吓或要挟上级和同事； 经常违反公司规定、屡教不改、玩忽职守，造成严重后果者； 故意损坏公司财物。5、沟通与投诉1）提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月26日进行提案审查（具体方式见公司提案制度）。2） 接待制度： 各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通； 人力资源部负责人随时接待员工；第五章 考勤制度1、工作时间公司员工实行每周五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。如因工作需要加班，另行安排补休，不能补休的，发给加班工资。2、考勤办法1）公司员工一律实行早晨上班签到制。2）签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间未签到者，视为迟到；超过31分钟，视为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。3、请假程序和办法员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过三天的，需经总经理批准，方可准假。4、 休假种类和假期待遇1）病事假： 员工因病请假，需出示区、市级医院证明，一月五天以内，扣发假日工资的50%，超过五日者，按病假时间，工资全额扣发。 员工因事请假，必须先经部门主管批准，并按公司制度扣发工资。未经批准， 擅自离 岗者，按旷工处理。2）丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。3）年休假与探亲假：在公司任职满一年者，在次年的年度假内，可以享受七天有薪（标准工资）年休假，年休假可作探亲使用，探亲旅费公司按职级支付相应比率。4）婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。第六章 工资、津贴和奖金制度员工的工资、津贴及奖金属保密范围。1、工资和津贴1）公司于每月10日发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括：工资、岗位技能津贴、2） 公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年初调整（增加或减少）员工的工资和津贴。2、公司在年度结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。第七章 员工的发展1、在职培训1）为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。2）公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。2、晋升机会公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最