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重点客户的开发和挖竞争对手的优秀客户 南京办 李强 江苏本属中国太阳能行业的一个大省,而苏北又是江苏省品牌太阳能如辉煌 华扬 太阳雨 四季沐歌的集中地,小厂家更是不计其数;对于我们外来户想要打进此类市场谈何容易,但有蛋糕的地方就不会少我们力诺瑞特的一份。 2003年8月我正式成为力诺瑞特大家庭的一员,怀着对未来美好的憧憬来到徐州。在和老业务人员一起拜访过一些经销商后,有两个发现:一 我们的网络少 二 现有网络质量不好,由于我们再当地的知名度底,销量上不去,导致经销商积极性差和主动性相当差。首先面临的就是开发经销商。 在这几年的市场开发工作中做了一些个人总结:前期的准备工作1 了解市场和竞争对手,做到知己知彼了解市场我更偏向于从小客户入手,在他们口中了解到我们主要竞争对手的信息我认为更加真实一些。我们要了解到当地太阳能市场的竞争程度,现在主要的销售渠道,将来的发展方向 ,各品牌的销售情况。主要竞争对手一般是我们开发的重点,首先要了解他们经营的品牌政策 价位 他们和公司的关系,和业务人员的关系,他们的经营思路。 2 拜访 细心的拜访 真诚的拜访 不怕辛苦的拜访 商人重视的无非是利益 与厂家合作的稳定性 厂家能否帮其组织一个优秀的团队 和合作的愉快性。(1) 初次拜访目的就是相互了解,多听发现对方的需求(采用引导的沟通方式),为后续工作打下基础。 (2)做好笔记会使我们的再次拜访得心应手,一层层的筛选工作更理性,开发的效率和质量也会相应提高; (3)坚持是最好的法宝 在滨海经销商的开发上,从第一次接触到成功提货经历三个年头,这中间有我一次次的登门拜访 一次次的短信祝福 一次次的电话沟通 辛苦的汗水不会白流,此客户在2006年一年的时间里,销量一跃成为苏北前4的经销商。所以我主张在没有合适人选时,就坚持找认为最好的。3 真诚贯串始终 想别人之所想 做别人之想做 万事人为本,长久的合作建立在相互信任的基础之上。再市场开发中无论合作与否,我们都要真诚的对待每一为客户,同时也在给自己多一个选择的机会。例2005年泗洪客户开发,从邀请其提货到打款共5天时间,正式由于他的合作才让我完成了当月任务,这中间有着我前期多次的真诚拜访。4 抓住机会 临门一脚我认为开发客户的最后催成和踢球是一样的,再好的过程都是为了有个圆满的结果,把握合适的时机,找到合适的方式把球踢进。对力诺瑞特我的态度是坚定的,对自己信心是饱满的:所以我坚信 在苏北有我们力诺瑞特的一片天地; 在中国太阳能市场我们力诺瑞特
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