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内江婚庆因为爱婚庆区员工培训方案一、培训目标:提高广大员工工作水平,激发广大员工工作热情,促进内江婚庆因为爱婚庆客服工作、商演策划工作、庆典布置工作的顺利开展,加快整合内江婚庆因为爱婚庆经营格局和运营机制,圆满地完成内江婚庆因为爱婚庆的各项工作任务。二、培训内容: 1、当前内江婚庆因为爱婚庆员工的困惑。(培训人:JJ)1)探秘员工的内心世界,谈他们在想什么?2)了解员工的工作动态,看他们在干什么? 3)测试员工的心理承受能力,是否有影响工作的症结。4)倾听员工的呼声,让他们说说自己,吐吐心里话。培训密码:解决困惑,指导方向,揭示问题,追根溯源。每个员工都要谈自己,讲自己,说自己。2、员工的合理化建议是企业制胜的法宝。(培训人:JJ)1)充分地发挥员工的潜质,想象力可能就是创造力。2)提意见和挑毛病的员工是善于发现问题和有见解的优秀员工。3)畅所欲言、集思广益的团队是积极向上的必胜的团队。培训密码:了解情况,倾听呼声,寻找对策,走出困境。每个员工都要积极发言,知无不言,出谋划策,敢于支招。3、面对难题同舟共济,攻坚克难,形成团队的中坚力量。1)分析形势,如何结合内江婚庆因为爱婚庆的经营格局和地域特点寻求最佳的运营模式。2)坚定信心,扎实工作,树立全局观念,在有限的时间里完成改造和续租工作,进而圆满完成各项工作任务。培训密码:研究工作,制定措施,统一思想,务求必胜。以解决问题入手,决策下一步打法。4、测试考核,根据前三节的培训内容每个员工自拟问答题三个,并给出答案。该卷作为员工绩效考核的依据之一。(总经办与人资办主持)5、商演谈判技巧。(培训人:GOGO)6、谈活动的技巧与使用表格的填写。(培训人:KEKE)7、婚姻法及爱情心理学。(培训人:SODRE)三、培训对象及时间地点:14节内容内江婚庆因为爱婚庆全体员工( 月 日- 日18:40)5节内容招商部、客服部成员( 月 日18:40)6节内容企划部成员( 月 日18:00)7节内容爱情超市成员( 月 日18:00)15节培训地点人资中心培训室;6节培训地点大婚庆企划部;7节培训地点爱情超市工作室。四、培训效果分析:1、通过培训更新员工的工作思维和端正员工的工作态度,树立良好的工作作风和工作形象,增强员工的责任感和使命感。2、能最大限度地开发人的潜能和刺激员工的工作兴趣,发现并利用好有效的人才资源,逐步培养和储备一线的优秀员工、骨干员工、精英员工。3、可以极大地提高人员工作效率,增强员工工作的主动性和创造性,增强集体的凝聚力和向心力,增强企业的核心观和荣辱观,催化工作效能。五、 加强组织领导,保证培训工作扎实有效:对内江婚庆因为爱婚庆人员的培训工作由总经办和人资中心负责组织实施,确保培训工作顺利进行,纳入沈阳地一大道员工培训管理网络,
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