三门崃文件清单.doc

三门峡时尚博天特许销售服务店文件清单 编号:JL-4.2.3-01序号文件名称编号版本/状态编制部门/单位备注1质量手册SC/SSBT-01-2013A/0各部门4注：应对所有文件分类别编制清单，如分为本公司编制、法律法规、乘用车营销公司等。三门峡时尚博天特许销售服务店文件清单 编号:JL-4.2.3-01序号文件名称编号/原文号版本/状态编制部门/单位备注1文件控制程序CX/SSBT-01-2013A/0行政部程序文件2记录控制程序CX/SSBT-02-2013A/0行政部程序文件3管理评审控制程序CX/SSBT-03-2013A/0行政部程序文件4人力资源控制程序CX/SSBT-04-2013A/0行政部程序文件5基础设施和工作环境控制程序CX/SSBT-05-2013A/0备件程序文件6备件管理过程控制程序CX/SSBT-06-2013A/0备件程序文件7维修服务过程控制程序CX/SSBT-07-2013A/0备件程序文件8监视和测量装置控制程序CX/SSBT-08-2013A/0备件程序文件9顾客满意度管理控制程序CX/SSBT-09-2013A/0服务部程序文件10内部审核控制程序CX/SSBT-10-2013A/0行政部程序文件11数据分析控制程序CX/SSBT-11-2013A/0行政部程序文件12纠正和预防措施控制程序CX/SSBT-12-2013A/0行政部程序文件13产品实现策划的控制程序CX/SSBT-13-2013A/0行政部程序文件14不合格品控制程序CX/SSBT-14-2013A/0行政部程序文件注：应对所有文件分类别编制清单，如分为本公司编制、法律法规、乘用车营销公司等。三门峡时尚博天特许销售服务店文件清单 编号:JL-4.2.3-01序号文件名称编号版本/状态编制部门/单位备注1岗位职责及岗位描述GL/SSBT-01-2013A/0行政部管理文件2备件库管理制度GL/SSBT-02-2013A/0备件管理文件3工具资料室管理规定GL/SSBT-03-2013A/0备件管理文件4供方评价准则GL/SSBT-04-2013A/0备件管理文件5培训管理规定GL/SSBT-05-2013A/0行政部管理文件6环境卫生管理办法GL/SSBT-06-2013A/0行政部管理文件7危险品仓库管理制度GL/SSBT-07-2013A/0行政部管理文件8消防安全管理制度GL/SSBT-08-2013A/0行政部管理文件9夜间值班规定GL/SSBT-09-2013A/0行政部管理文件10关键岗位认证管理GL/SSBT-10-2013A/0行政部管理文件11设备维护保养办法GL/SSBT-11-2013A/0备件管理文件12基础设施管理制度GL/SSBT-12-2013A/0备件管理文件135S管理规定GL/SSBT-13-2013A/0行政部管理文件14质量目标分解与考核办法GL/SSBT-14-2013A/0行政部管理文件注：应对所有文件分类别编制清单，如分为本公司编制、法律法规、乘用车营销公司等。三门峡时尚博天特许销售服务店文件清单 编号:JL-4.2.3-01序号文件名称编号版本/状态编制部门/单位备注1设施、维护操作规程JS/SSBT-01-2013A/0备件技术指导文件2路试检验规程JS/SSBT-02-2013A/0行政部技术指导文件3自校准规程JS/SSBT-03-2013A/0行政部技术指导文件4安全操作规程JS/SSBT-04-2013A/0备件技术指导文件5各过程工作流程JS/SSBT-05-2013A/0备件技术指导文件6车主关爱JS/SSBT-06-2013A/0服务部技术指导文件7特色服务JS/SSBT-07-2013A/0服务部技术指导文件8服务核心话术JS/SSBT-08-2013A/0服务部技术指导文件注：应对所有文件分类别编制清单，如分为本公司编制、法律法规、乘用车营销公司等。三门峡时尚博天特许销售服务店文件清单 编号:JL-4.2.3-01序号文件名称编号版本/状态编制部门/单位备注1中华人民共和国质量法外来文件2中华人民共和国消费者权益保护法外来文件3中华人民共和国合同法外来文件4中华人民共和国环境保护法外来文件5机动车修理业、报废机动车回收业治安管理办法公安部38号令（1999）外来文件6中华人民共和国计量法外来文件7中华人民共和国消防法外来文件8中华人民共和国安全生产法外来文件9机动车运行安全技术条件GB72582004外来文件10汽车维护、检测、诊断技术规范GB/T183442001外来文件11在用汽车排放污染物限值及测试方法GB182852000外来文件12汽车修理质量检查评定标准 整车大修GB/T15746.11995外来文件13汽车修理质量检查评定标准 发动机大修GB/T15746.21995外来文件14汽车修理质量检查评定标准 车身大修GB/T15746.31995外来文件15汽 车 维 修 术 语外来文件注：应对所有文件分类别编制清单，如分为本公司编制、法律法规、乘用车营销公司等。三门峡时尚博天特许销售服务店文件清单 编号:JL-4.2.3-01序号文件名称编号版本/状态编制部门/单位备注1江淮销售服务点运营手册2010383江淮下发的文件2备件运营指导手册江淮下发的文件3江淮轿车三包终端执行手册13年9月江淮下发的文件4悦悦轿车维修手册JAC-F4W001江淮下发的文件5同悦轿车维修手册JAC-F3W0012008年10月江淮下发的文件6和悦轿车维修手册JAC-F2W0022009年10月江淮下发的文件7和悦RS轿车维修手册JAC-F2W00122011年9月江淮下发的文件8宾悦轿车维修手册JAC-F1W00132012年9月江淮下发的文件9瑞鹰维修手册JAC-F6W00132012年6月江淮下发的文件10瑞风维修手册JAC-F5W0012010年10月江淮下发的文件11和畅维修手册JAC-F5W00352013年3月江淮下发的文件12瑞风S5维修手册JAC-F5W003