《管理学原理》习题及答案.doc

管理学原理习题及答案1、 单选题1、在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（ C ）。 A、系统方法 B、理论联系实际的方法 C、唯物辨证法 D、比较分析法 2、管理的载体是（ D ） A、管理者 B、技术 C、工作 D、组织 3、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（ B ） A、仅供主管人员制定决策的方法 B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法 D、特别适合于常规决策 4、人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（ D ） A、公开竞争原理 B、责权利一致原理 C、不断培养原理 D、用人所长原理 5、利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（ D ） A、利用的命令的方法 B、温和命令的方法 C、商议式的方法 D、集体参与的方法 6、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（ B ）A、领导工作 B、组织工作 C、协调工作 D、控制工作 7、管理审核的目标是评价（ C ） A、个别主管人员的工作质量 B、个别主管人员的管理水平 C、整个管理系统的管理质量 D、整个管理系统的经营绩效8、在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（ C ） A、拟定标准 B、衡量标准 C、纠正偏差 D、修正标准 9、下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（ D ）A、价格水平 B、政治环境 C、职工情绪 D、组织内部政策 10、下列原理中属于计划工作原理的是（ B ）A、目标统一原理 B、许诺原理 C、激励原理 D、稳定性与适应性相结合的原理 11、首先提出目标管理的是（ B ）。 A、孔茨 B、德鲁克 C、巴纳德 D、西蒙12、群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ）A、铁楸试验 B、霍桑试验 C、搬运生铁块试验 D、金属切削试验 13、管理层次产生的主要原因是（ D ） A、职能分工的要求 B、部门划分的需要 C、权责明确的需要 D、管理宽度的限制 14、在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（ A ） A、灵活性原理 B、许诺原理 C、限定因素原理 D、改变航道原理15、我们通常所说的“小道消息”属于（ B ）A、下行沟通 B、非正式沟通 C、双向沟通 D、用含蓄形式进行沟通16、在指导与领导工作中，沟通联络是指（ A ） A、人与人之间的交流 B、人与机器之间的交流 C、机器与机器的交流 D、主管人员与下属的交流 17、强调预防作用的控制方法是（ C ） A、现场控制 B、反馈控制 C、前馈控制 D、间接控制 18、下列组织结构中分权程度最高的是（ D ） A、直线型 B、直线参谋型 C、直线职能参谋型 D、事业部制 19、管理的核心是（ A ）。 A、处理好人际关系 B、制定目标 C、管理好管理者 D、实施控制 20、质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（ A ） A、现场控制 B、直接控制 C、预先控制 D、间接控制 21、选聘主管人员的基本条件是（ D ） A、社交能力和学历 B、工作经验和年龄C、个人目标和个人兴趣 D、管理能力和管理愿望 22、事业部制的管理原则是（ B ） A、实行专业化管理 B、集中政策，分散经营 C、高度集权，全能管理 D、统一指挥并发挥职能机构和人员的作用 23、下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（ C ）A、组织适宜性原理 B、责权利一致原理 C、责权一致原理 D、例外情况原理 24、下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（ D ） A、扁平结构管理费用高 B、直式结构信息纵向流通快 C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密 D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系 25、下面四种对预算的不同看法中，正确的是（D ） A、预算是一种传统控制手段，现在已经不太常用了 B、预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍 C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划 D、尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点 26、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（ B ）A、正强化 B、负强化 C、 惩罚 D、消除27、以下对“目标”的定义最合理的是（ D ）A、目标即是组织的使命 B、目标是组织使命的具体化C、组织的目标定得越高，组织发展得越快D、目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果28、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（ D ）。A、部队中的班长与战士谈心 B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、 钢琴家制定自己的练习计划 D、 医院的外科主任支持会诊29、目标管理是一个全面的（ A ）。A、管理系统 B、体系指标 C、管理系统指标 D、管理系统技术30、选拔管理者的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部招聘。但不管是从内部提升，还是外部招聘，都要鼓励（ B ） A、首先搞好群众关系 B、公开竞争C、尽展所能 D、毛遂自荐31、通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策略是（ A ）。A、产品差异化策略 B、成本领先策略 C、专一化策 D、加强策略32、认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（ D ）。A、核心环节 B、作业环节 C、本质 D、对人的管理33、为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于（ D ）。A、反馈控制 B、直接控制 C、间接控制 D、预先控制34、古典管理理论时期又被称为（ C ）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。A、行为科学思想 B、过程管理思想 C、科学管理思想 D、行政管理思想35、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（ D ）。A、从参与型向说服型转变 B、从参与型向命令型转变 C、从说服型向授权型转变 D、从命令型向说服型转变36、分权制的特点是（ A ）。A、授予下属适当的决策权 B、权利全部下放C、加强对下属的控制 D、推行民主管理37、下列关于授权的表述正确的是（ D ）A、授权相当于代理职务 B、授权是部门划分产生的C、授权是分权的延伸 D、授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权38、企业可供选择的战略类型有许多，某集团收购和投资辅料生产企业采取的是哪一种战略（ B ）。A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、市场开发39、通常情况下，大型企业或跨国公司适合采用（ B ）组织结构A、直线参谋型 B、事业部制 C、矩阵结构 D、职能制40、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的情感，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“ ”（ D ）A、正式沟通 B、非正式沟通 C、正式组织 D、非正式组织41、计划工作的核心是（ C ）。A、制定目标 B、制定方案 C、做出决策 D、选择方案42、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ C ）A、泰罗 B、韦伯 C、孔茨 D、马斯洛43、在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是（ D ）。A、职能制 B、直线参谋型 C、事业部制 D、矩阵结构44、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（ B ）。A、不再负有责任 B、责任与原来相同 C、责任减轻 D、不再负有主要责任45、每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（ D ）。A、不确定型决策 B、风险型决策 C、程序化决策 D、确定型决策46、按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（ C ）。A、非程序化决策 B、定量决策 C、程序化决策 D、定性决策47、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（ A ）。A、有差别的计件工资制 B、计件工资制 C、计时工资制 D、奖励工资制48、管理者最经常性的职能是（ D ）。A、管理 B、组织 C、控制 D、领导49、管理机制是以（ C ）为基础和载体的。A、管理体制 B、客观规律 C、管理结构 D、生产关系50、直线管理者的主要职能是（ A ）。A、决策和指挥 B、参谋 C、咨询 D、指导51、以下对直线型组织结构的描述错误的是（ B ）A、组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权B、实行专业分工C、组织中每一个人只能向一位直接上级报告D、管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权52、被称为科学管理之父的是（ C ）A、西蒙 B、法约尔 C、泰罗D、韦伯53、（ D ）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。A、 目标协调原理 B、命令一致原理 C、直接管理原理 D、指明目标原理54、当组织规模一定时，管理宽度与管理层次成（ B ）。A、 正比关系 B、反比关系 C、 既不是正比关系也不是反比关系 D、没有关系55、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（ C ）。A、专长权 B、个人影响权 C、法定职权 D、信息权56、时间网络图中的“关键线路”是指（ D ）A、占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列 B、占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列 C、占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列 D、占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列 57、在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（C ） A、计划 B、组织 C、指导与领导 D、控制 58、管理学中的组织工作是指（ A ） A、设计组织结构并使之有效运行 B、设计组织结构安排工作岗位 C、确定组织目标，选聘主管人员 D、防止出现非正式组织 59、在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（ C ）A、定量目标与定性目标 B、长期目标与短期目标 C、个人目标与组织目标 D、员工个人的目标与领导个人的目标 60、规章制度属于企业文化中的（ B ） A、上层文化 B、中层文化 C、表层文化 D、深层文化 61、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效？（ B ）A、改善住房条件 B、职工持股计划 C、星级晋升制度 D、合理化活动62、以下做法属于职位丰富化设计的是（ B ）。A、在仓库工作的工人，可以在卸货、出货、记录、盘点等多项职位上定期轮换B、将部分管理权限下放给下级人员，使其在一定程度上自主决定工作的内容、方法和进度 C、一个员工由原来的只负责将某个电容器插在焊孔上的工作改为装配整台收音机D、由每个人负责一项工作改为几个人共同负责几项工作63、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ A ）A、提高劳动生产率 B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法 D、实行有差别的计件工资制64、将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按（ A ）标准对计划所作的分类。A、企业职能 B、计划所涉及的范围 C、计划的内容 D、计划所涉及的时间65、以下不属于专业化分工优点的是（ B ）。A、有利于提高人员的工作熟练程度 B、有利于提高人员的工作热情C、有利于降低劳动成本 D、有利于使用专用设备66、比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：（ C ）A、链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况B、全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率C、全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神D、链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神67、许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（ D ）A、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益 B、加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率C、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致 D、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高68、以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？（ C ）A、采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B、努力使上级领导集中精力于高层管理C、更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出D、采取积极措施减轻上级领导的工作负担69、假定请你主持召开一个由公司有关智囊参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？（ A ）A、视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？B、既然是智囊会议，就应允许畅所欲言C、及时提供资料，证明这些意见的错误D、及时打断这些发言以发表自己的高见70、已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？（ B ）A、维持产品原有价格水平不变 B、适当降低产品价格C、略微提高产品售价 D、大幅度提高产品售价71、三个和尚没水喝说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果三个各尚都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：（ C ）A、管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B、即使管理无方，人多还是比人少好办事C、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D、纵使管理有方，也不一定是人多好办事72、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生锈而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是（ D ）。A、 批准实施 B、不批准 C、视资金情况而定 D、进一步明确问题73.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（ C ）A、首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B、首先是技术技能，其次是要领技能，最后是人际技能C、首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D、首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能74、如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况， 你认为以下各种做法中哪一种比较好？（ D ）A、 告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意B、请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户75、假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（ C ）A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B、不客气地打断其讲话，让别人发言C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D、允许其畅所欲言以表示广开言路76、管理控制工作的一般程序是：（ A ）A、建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施B、采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准C、建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因D、分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准77、下列不属于领导工作原则的是（ C ）A、为员工指明目标 B、命令一致 C、间接管理 D、激励78、按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（ C ）。A、政策 B、程序 C、规则 D、规划79、以下不属于分权制组织特点的是（ D ）A、中下层有较多的决策权限 B、上级的控制较少，往往以完成目标为限C、在统一规划下可独立经营 D、实行统一核算，没有财务支配权80、有关六西格玛管理的描述错误的是（ B ）。A、其实质是对既有过程的持续改进 B、是对组织的业务过程进行的彻底变革C、是一种持续改进的方法论 D、体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想81、下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系？（ D ）A、轿车与轮胎 B、照相机与胶卷 C、钢笔与茶叶 D、牛肉与羊肉 82、采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：（ C ）A、提高受训者的业务专精能力B、减轻上级领导的工作压力C、增强受训者的综合管理能力D、考察受训者的高层管理能力83、根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：（ A ）A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C、任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D、层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大84、企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：（ D ）A、会打击外部应聘人员的应聘积极性B、不利于企业骨干人员的稳定C、不利于对选聘对象的全面了解D、 会引起同事不满并造成近亲繁殖85、 管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（ D ）A、需要与他人配合完成组织目标 B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责 D、需要协调他人的努力以实现组织目标86、管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（ A ）A、一般性 B、多样性 C、历史性 D、实践性87、如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（ A ）A、 预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、反馈控制88、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（ B ）A、职能型结构 B、直线制结构C、事业部制型结构 D、矩阵型结构89、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ D ）A、上下级之间的友情 B、为下属设定崇高的目标C、为下属的利益不惜牺牲自己 D、了解下属的欲望和需要90、下面那个特征是非理性决策的有（ D ）A、知识完备 B、价值观一致 C、择优 D、信息有限91、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ B ）A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、忽视92、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（ A ）A、命令型 B、说服型 C、 参与型 D、授权型93、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（ D ）A、 管理幅度应该大些 B、管理幅度应该小些C、 管理层次应该多些 D、管理组织应该松散些94、著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？ （ C ）A、 法约尔 B、甘特 C、 泰罗 D、 萨伊95、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（ C ）A、科学性 B、艺术性 C、必要性 D、目的性96、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（ B ）A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递97、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：（ C ）A、从参与型向说服型转变 B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变 D、从命令型向说服型转变98、在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（ D ）A、盲从心理 B、习惯心理 C、逆反心理 D、预期心理99、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：（ C ）A、组织设计上没有考虑命令统一的原则B、管理部门选聘干部上没有找到合适人选C、组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D、 组织设计没有考虑到责权对应的原则100、根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是：（ D ）A、纪律严格，管理规范，赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理，领导者不运用权力D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性2、 多选题1、下列预测方法中属于直观预测法的有（ AC ） A、德尔菲法 B、回归分析法 C、头脑风暴法 D、移动平均法 E、因果法 2、下面关于领导理论的论述中正确的是（ABC） A、领导性格理论认为，具有特定性格特征的人才能成为有效的领导 B、领导行为理论认为，判断领导是否有效关键看他做什么 C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配 D、领导权变理论优于领导行为理论 E、领导行为理论优于领导性格理论 3、预算是一种普遍使用的、行之有效的计划和控制方法，但它也存在着一些不足（ ABCD ）。A、容易导致控制过细 B、容易导致本位主义C、容易导致掩盖效能低下的缺点 D、缺乏灵活性4、领导工作的作用表现在（ ACD ）。A、有效、协调地实现组织目标B、有利于组织快速做出决策C、有利于调动人的积极性 D、有利于个人目标与组织目标结合5、一般来说，决策的方法有两大类（ AC ）A、主观决策法B、客观决策法C、计量决策法D、定性决策法6、从决策在管理中的地位和作用看（ ABCE ） A、决策是计划工作的核心 B、决策是主管人员的首要工作 C、决策是管理的基础 D、决策只是高层领导的事情 E、决策是行为的选择 7、以下属于法约尔管理十四原则的有（ ABCE ） A、分工 B、统一指挥 C、公正 D、管理宽度 E、职权和职责 8、系统论的主要思想是（ ACD ）。A、系统是由相互联系的要素构成的 B、系统的联系性C、系统的整体性 D、系统的层次性9、管理方案的科学运筹主要包括的内容有（ ABCD ）。A、科学安排计划要素 B、合理配置资源 C、巧妙运筹时空与活动 D、弹性与应变10、影响管理者指挥的有效性的因素只主要有（ ABCD ）。A、权威 B、指挥内容的科学性 C、指挥形式的适宜性 D、指挥对象11、全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。它的主要特点体现在（ BCD ）。A、实施自我管理 B、管理的对象是全面的 C、管理的范围是全面的 D、参加管理的人员是全面的12、组织的精神文化建设主要包括（ BCD ）。A、建立组织机构 B、形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观C、培育组织精神 D、营造健康向上的团体氛围13、以下属于一体化战略表现的是（ CD ）。A、 国内许多企业将非主营的三产卖掉，专注于主营业务B、 联想宣布进入办公房地产业C、 生产牛奶的工厂建立自己的养殖基地D、服装加工厂收购服装经销公司14、以下属于计划工作基本特征的是（ ACD ）。A、目的性B、原则性C、主导性D、经济性15、最常用的综合控制方法有（ ABCDE ） A、总预算 B、损益控制 C、投资回收率 D、企业的自我审核 E、对组织和人力资源进行衡量和控制 16、目标管理的基本特点是（ ABC ）。A、以科学的目标体系为中心 B、实行自我控制 C、注重成果评价 D、强调目标分解17、战略计划的显著特点有（ ACD ）。A、长期性 B、全面性 C、普遍性 D、权威性18、中国近代企业管理思想的主要内容包括（ BCD ）。A、坚持定量决策 B、兴办企业，采用科学管理C、坚持以人为本的管理理念 D、民族特色与西洋市场竞争相结合的经营思想19、企业建立竞争优势的基础主要有包括（ ABCD ）。A、质量 B、效率 C、创新 D、顾客回应20、预算的形式多种多样企业的预算一般有（ ABCD ）。A、收入与支出预算 B、时间、空间、材料及产品预算 C、资金预算 D、现金预算21、按照管理的层次划分，管理者可以分为（ BCD ）。A、综合管理者 B、高层管理者 C、中层管理者 D、基层管理者22、遍接受的观点是，管理要素主要包括（ ABCD ）。A、人员 B、资金 C、物质设备 D、时间23、管理实践的发展，人们对管理中人性的认识也不断深化，出现的人性假设主要有（ ABCD ）。A、“经济人”假设 B、“社会人”假设、 C、“自我实现人”假设 D、“复杂人”假设24、方法大体上可以分为哪三类（ BCD ）。A、主观判断法 B、外推法 C、因果法 D、直观法25、参谋型组织结构具有哪些缺点（ ABC ）。A、下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制B、部门之间沟通少，不能集思广益地做出决策C、整个组织系统的适应性较差，对新情况不能做出及时的反应D、不利于明确划分职责与职权26、属于激励过程理论的是（ CD ）。A、需要层次理论 B、激励需求理论 C、期望理论 D、波特劳勒模式27、确的决策应该（ BCD ）。A、完美无缺 B、有明确而具体的决策目标C、有两个以上的备选方案 D、事先做过可行性分析28、理学的角度看，企业或组织的目标具有独特的属性，通常称为SMART特性，即（ ACD ）。A、具体明确和可以度量 B、多样性和可考核性C、可以实现和有时间限定 D、目标之间相互关联29、管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ ABC ）。A、生产力方面B、生产关系方面 C、上层建筑D、经济基础30、风暴法实施的原则有（ ABCD ）A、对别人的建议不作任何评价 B、建议越多越好，想到什么就说什么C、鼓励每个人独立思考 D、可以补充和完善已有的建议使它更具说服力31、德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和（ AC ）A、领导者与成员的关系 B、权力类型 C、职位权力 D、领导风格32、属于运用前馈控制的是( BCD )A、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C、根据虫情预报，农业公司做好农药储备D、汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器E、瞄准靶心射击33、的二重性是指管理的( CD )A、科学性 B、艺术性 C、自然属性 D、社会属性 E、实践性34、者所能变革的领域有（ BCE ）。A、环境 B、结构 C、技术 D、经济政策 E、人员35、试验的结论包括（ ACE ）。A、员工是“社会人” B、员工是“经济人”C、企业存在“非正式组织” D、新型的领导能力在于提高员工的劳动效率 E、新型的领导能力在于提高员工的满足度 36、组织设计的因素有（ABCD）。A、组织环境 B、组织战略 C、组织规模 D、组织技术 E、权力体制37标管理的特点有（ ABDE ）。A、目标管理是参与管理的一种形式 B、强调“自我控制” C、促使权力集中 D、注重成果第一方针 E、力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起 38、工作的基本特征有（ ABCD ）。A、目的性 B、首位性 C、普遍性 D、经济性 E、预测性39、用的综合控制方法是( BCDE )A、收支预算 B、投资回收率 C、损益控制 D、总预算 E、企业自我审核40、会的主要职能有( ABD )A、挑选总经理 B、决定利润分配 C、制定预算D、决定公司目标 E、执行日常决策41、平结构的优点是( BCD )A、易于横向协调 B、管理费用低 C、缩短了上下级之间的距离 D、信息纵向流通快 E、严密监督下级42、型组织结构的缺点有（ ABD ）A、多头领导，妨碍了组织的统一指挥 B、管理易混乱C、不利于明确划分职责与职权 D、 各职能机构缺少横向联系43、和研究管理学的一般方法有（ ACD ）A、唯物辩证法B、直观法 C、系统方法 D、 理论联系实际的方法44、来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有决策权的情况来确定，具体的标志有（ ABCD ）A、决策的数目 B、决策的影响面 C、决策的重要性 D、决策审批手续的简繁45务流程再造有哪些特点（ BCD ）。A、具有循序渐进性 B、思维模式的彻底改变C、以过程为中心进行系统改造 D、创造性地应用信息技术46、化分工的缺点有（ AD ）。A、易导致员工的厌烦和不满情绪 B、易增加因工作变换而损失的时间C、减少劳动者的来源 D、工作之间的协调成本上升47、沟通的方式有（ ABCD ）。A、上向沟通 B、下向沟通 C、横向沟通 D、外向沟通48、争战略方面，波特提出了三种竞争战略，分别是（ ABC ）。A、差异化战略 B、总成本领先战略 C、集中化战略 D、一体化战略49、导的决策方式不同，可以将领导方式划分为（ ACD ）。A、专制型领导方式 B、任务型领导方式 C、民主型领导方式 D、放任型领导方式50、化管理的优越性主要体现在（ ABCD ）。A、制度化管理的科学性 B、制度化管理的客观性C、制度化管理的规范性 D、制度化管理的稳定性3、 判断题1、非正式沟通渠道有时比正式沟通渠道更有效。（ T ）2、人员外部选聘比内部选聘更有效。（ F ）3、组织设计的根本目的是保证人人有事做。（ F ）4、一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次。（ T ）5、企业唯一的社会责任就是利润最大化。 （ F ）6、对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用直线制的组织结构形式（ T ）。7、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是科学管理。 （ T ）8、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是复杂稳定。（ F ）9、美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的用人所长原则。 （ T ）10、非管理性事务的增多会使管理幅度增大。（ F ）11、德尔非预测法具有集思广益、会议讨论、相互启发的特点。（ F ）12、根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由主导需要决定的。( T )13、需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。（ F ）14、持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。（ F ）15、目标管理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与决策，注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一。( T )16、总体说来个人目标与组织目标无法协调。（ F ）17、管理和技术是企业发展的两个轮子。（ T ）18、有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品效益却无法达到国外的水平。造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差。（ F ）19、高士气总能带来高生产率。（ F ）20、职务轮换有利于培养组织发展所需要的管理人才。（ T ）21、对企业的一切业绩都要制订出以实物或货币来衡量的标准。（ F ）22、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。( F )23、提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。（ T ）24、当组织规模增大时，权力等级结构仍是保证组织协调最有效的手段。（ F ）25、管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（ T ）26、分工越细、专业化程度越高，企业的效率也就越高。（ F ）27、控制作为一种管理职能，它的实现必须具备的基本前提是对实际成果进行测量和评价。（ F ）28、一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次。（ T ）29、控制职能就是要使计划圆满完成，控制活动必须以计划为控制的根本标准。（ F ）30、激励物或工作内容因素很容易被员工习以为常，所以这些因素很快就会失去它的激励作用。（ F ）31、企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。（ F ）32、领导工作最能体现管理的艺术性。（ T ）33、能够促进人们产生工作满意感的一类因素叫做激励因素。（ T ）34、谈判中需要沟通，沟通也就是双方达成协议。（ F ）35、在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。（ T ）36、一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。（ F ）37、德尔非预测法具有集思广益、会议讨论、相互启发的特点。（ F ）38、在“天时、地利、人和”中，“地利”指的指主要是自然环境。( T )39、企业通过提高产品质量并做好售后服务工作，也可以改变其一般环境。（ F ）40、在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。( T )41、总体说来个人目标与组织目标无法协调。( F )42、管理信息系统虽然很重要，但它并不能帮助主管人员解决所有问题。( T ) 43、时下流行一首顺口溜你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。这首顺口溜反映了企业职工基本的生理需求。 ( F ) 44、一个组织的管理是否有效，要看它的分工是否彻底，二者成正比关系。( F )45、在任何特定的组织中，脱离文化的管理活动是不存在的。（ T ）46、管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。( F )47、系统思考是建立学习型组织的五项修炼的核心。( T )48、高层领导者拥有概念技能的比重应大于基层领导者。( T )49、管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（ T ）50、高架型组织结构具有较多的管理层次。（ T ）51、领导者的权威完全是由其职务所赋予的。( F )52、事业部制组织结构能够增强组织对市场的适应能力和灵活性。（ T ）53、在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。（ T ）54、管理方格理论认为，9.1型领导方式是注重于以人为中心的管理。（ F）55、在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。( T )56、过分分权会降低组织成员的工作热情。（ F ）（ F ）57、职务轮