XX市行政审批服务中心事迹申报材料

XX市行政审批服务中心事迹申报材料行政审批服务中心先进事迹材料市行政审批服务中心始终把“服务发展、服务基层、服务群众”作为工作的主旋律，始终把“服务创一流，满意在中心”作为36个进驻部门和全体工作人员共同追求的目标。几年来，在大家的共同努力下，按期办结各类行政审批事项80多万件，高效快捷联合审批办理重大投资项目2100件，帮助各类企业协调解决突出问题560个。为促进政府职能转变、提高行政管理效能、优化投资发展环境发挥了重要作用。一、围绕“快”字做文章，推进服务效能全面提速我们在工作效率上始终突出一个“快”字，把削减审批项目、简化办事程序、压缩办理时限作为改革的重点。一是大幅度削减审批事项，做到不该管的不管。经过三轮改革，市级审批项目由原来的1118项减少到428项，总的削减比例达到62%。二是大幅度减少审批环节，做到不用批的不批。我们按照行政许可法的要求，从项目公示、申报材料、费用收取、办事时限等多个方面对项目办理程序进行规范。变多个部门办理为一个部门审批，变多个处室审查为一个处室统核，变多个层次都管为一个层次办结。三是重大项目全面实行并联审批，做到不用跑的不跑。充分发挥“五条龙”牵头部门的作用，通过联合会办、告知联办等形式，快速办理审批事项。如今，一般外商投资项目设立、工商企业注册都能当天办结，房地产开发项目办理周期也缩短了四分之三的时间。二、围绕“优”字做文章，推进服务水平全面提升我们坚持以“基层满意不满意，群众高兴不高兴”作为衡量服务水平的标准，积极倡导“宁可自己麻烦百次，不让群众多跑一次”的理念，始终把优质、便民作为我们的服务宗旨。一是实行集中授权式办公。通过刻制行政审批专用章、业务处室整建制进中心，加大向窗口工作人员授权，整合了审批资源，达到了“一个窗口”对外，减少了企业和群众来回奔波、“公章旅行”的劳顿。二是积极利用网络技术，开发网上审批功能。实行网上互联互动，开展网上咨询服务，提高办事效率。三是设立民营企业注册登记“快车道”。实行集中办理、陪同办理、引导办理，为1200家各类新办企业的设立提供优质快捷的服务。四是实行全过程、全天候、保姆式服务。通过重点联系服务，帮助几十家建设发展中的大中小企业解决了难题；通过联合审批服务，益海粮油、罗盖特、鹰游纺机等一批重点项目建设得到快速高效办理；通过多层次的行政审批代办措施，为市区引进的一大批项目尽快落户提供了全方位的服务。韩国客商由衷地发出赞叹：连云港有一个好政府，有一流的审批中心，一定能成为国际性商务中心、投资中心。三、围绕“公”字做文章，推进服务质量全面提高我们在办事环境上始终倡导一个“公”字。一是审批事项公开透明。对进中心项目的审批内容、办事程序、申报材料、设定依据、承诺时限、收费标准实行“六公开”，每个审批事项的受理、办理、缴费、领取结果四个环节都在中心，大屏幕、触摸屏、网上、电话可以随时查询办理进程，增加办事透明度。二是审批行为公正廉洁。市纪委、监察局在服务大厅设立投诉受理中心，建立了“一次投诉查实待岗制度”和“审批过错责任追究制度”，从组织上和制度上规范了审批行为。同时健全监督体系，全面接受社会监督、群众监督，努力把中心建成遏制腐败行为的阳光工程，为创业者提供公开、公平、公正的发展环境。下一步，我们将以党的十六大和十六届四中全会精神为指导，以全市“三创”动员大会为契机，围绕市委、市政府的中心工作，深入贯彻行政许可法，不断深化审批制度改革，加强审批中心建设，努力在行政管理手段、运行模式机制创新方面取得更大突破。一是进一步增强服务意识。审批中心建设是一项全新的工作，要取得持久满意的成功，就必须不断地用全新的思维、全新的认识、一流的效率、一流的服务来统领这项工作。我们将不断冲破一切妨碍发展的思想观念，积极改变一切束缚发展的做法和规定，按照“便民、规范、高效、廉洁”的要求，围绕振兴发展、围绕快速崛起，不断提高全体窗口工作人员争创一流服务中心的意识。二是进一步改革审批制度。全面落实行政许可法的各项要求，真正实现“管好用好政府的，放开搞活社会的”。一方面，继续清理和规范审批事项，规范窗口审批行为，竭力撤除一切影响创业的门槛，减少办事环节、缩短办事时限、提高办事效率。另一方面，积极推进相对集中许可权工作，推动调整部门内部职能处室的审批职责，实行一站式管理、一个窗口进出、一个部门对外、一条龙服务。以此实现政府角色定位的准确化、行政行为的规范化、管理效益的最大化。三是进一步增强服务功能。全面整合中心资源，充分发挥部门相对集中优势，推进年检项目进中心，实行集中年检，提高年检工作效率，方便企业和办事群众；吸纳咨询、认证等中介机构进中心，为投资创业者提供配套服务；增加便民服务公益事项进中心，为社会各界提供延伸服务；。四是进一步拓展服务领域。以审批中心大厅服务为主体，开发服务广度，加强服务深度，实现“联合审批服务再提速、审批代办服务规范化、重点联系服务上水平”，确保市区招商引