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hr8大原则打造完美年度培训计划 HR:8大原则打造完美年度培训计划HR:8大原则打造完美年度培训计划年末岁初,是各位培训经理、HR经理头疼的日子,因为这些天他们必须给老总呈现一份特别完美的年度培训计划。 制定年度培训计划首先要把握原则,要稳、准、狠。 下面8个原则一定要谨记第1个原则,必须符合企业发展战略;第2个原则,必须以各部门的工作计划为依据;第3个原则,必须进行培训需求调查,以培训发展需求为依据;第4个原则,必须让更多的人参与年度培训计划的制订,以获得更多的支持;第5个原则,必须注意培训活动与企业正常运营活动之间的平衡;第6个原则,必须考虑设计不同的学习方法来适应员工的不同需要和个体差异;第7个原则,必须以可掌控的资源为依据,以保证后期的顺利实施;第8个原则,必须获得培训老师的配合,找到合格的培训师。 第1个原则,必须符合企业发展战略;企业战略,总是被人们放在高高的神坛上祭奠,而不是拿下来指导公司经营,尤其是培训制定部门,总是迷失在各个部门提交上来的具体培训问题中。 这些培训问题中,有些是与企业发展战略相违背的,有些是跟个别的个人因素所引起的,有些其实只是某些人员的自我臆想。 比如,公司的战略是提高高端洗衣液的市场占有率,可是销售部提出一个培训需求是,请解决如何在二批市场开拓经销商。 高端洗衣液怎么可能去二批经营的三流超市进行销售呢?如果真LV被放到秀水街,真的都被当成“驴”了,就算卖出去了,对品牌也有很大的伤害性。 因此,培训负责人要充分地领略企业发展战略,才能制定出对企业发展有帮助的培训计划。 第2个原则,必须以各部门的工作计划为依据;做年度培训计划之前,各部门的年度工作计划必须做出来作为依据。 在时间上和培训内容上与各部门工作计划保持一致。 比如新员工入职培训,需要在各部门新人基本都到齐的时候来做。 尤其是肩负着企业盈利目的的市场销售部门,在销售旺季开始之前需要做动员培训、技能培训;在销售旺季之中就不要安排什么活动来干扰他们的工作了;在旺季过后,需要立即召开表彰及总结大会,慰劳这批辛苦的人,并为销售淡季储存信心。 第3个原则,必须进行培训需求调查,以培训发展需求为依据;一项效果超好的培训,从培训需求调研开始就应该体现专业度。 就像看病一样,只有正确地了解病情,才能对症下药,最终才能药到病除。 因此,正确深入地做培训需求调研应该引起培训经理、HR经理的一万分重视!培训需求调研问卷是一套,而不是一份。 针对不同层级员工编写不同的调研问卷,例如销售培训调研问卷分为销售经理调研问卷、一线销售员调研问卷、HR培训经理调研问卷,一套三式。 各问卷问题环环相扣,力求从表面问题深挖到真实的问题。 第4个原则,必须让更多的人参与年度培训计划的制订,以获得更多的支持;培训经理在做培训计划的时候,觉得求人来提培训建议是最烦人的事情。 培训部门与其他业务部门是平级关系,而且在公司运营中又显得不是那么重要,财务部、生产部、技术部、销售部、市场部都有那么多紧急且重要的事情,所以会很不耐烦地、很有理由地拖延。 如果能获得总经理的尚方宝剑,就会有更多的人来支持培训经理的工作。 因为培训预算是一笔不算小的费用,总经理是最不希望把钱花了,而事儿没办的情况出现,所以请总经理群发一遍电子邮件或以总经理名义发一封公告,自然那些人不敢不配合。 当然,最有效的支持是他们的自发自愿。 让他们自己想明白一个合适的培训能在工作哪个角度帮助到他们,他们就会不请自来。 第5个原则,必须注意培训活动与企业正常运营活动之间的平衡;培训活动不能与企业正常运营活动相冲突,就像第2个原则中提到的,当销售部市场部在销售旺季奋力拼搏赚钱的时候,培训部把他们拉到课堂上,他们是坐不住的,而且耽误了企业的销售进度。 新产品上市的培训一定要安排在新产品上市前的1-2个月,如果太早或太晚,都会让企业员工遇到困扰。 第6个原则,必须考虑设计不同的学习方法来适应员工的不同需要和个体差异;成年人的学习特点决定了,他们的学习不能仅仅依靠老师课堂教授这一个方法。 不同的成年人由于他们的能力不同、学习需求不同、个体差异等,需要设计不同的学习方法。 例如,对于45岁以上的老员工,他们大多数失去了斗志,如果要激励他们,用拓展训练,他们体力跟不上,还可能会发生危险;用动员大会,他们已经在社会上摸爬滚打20多年,一般的激励性语言已经很难打动他们。 如果让他们能够以讲授者的身份去给年轻人现身说法,会激发他们的荣誉感,为了在年轻人心目中树立光辉的形象,自然工作起来更有动力。 而对于30-40岁的员工,正当年轻力壮,前途希望光明。 在课堂上多采取案例讨论、案例辩论的主动进攻性学习方法,可以很好地激发他们的工作热情。 20出头的年轻人,则可以用拼体力的拓展训练,或老员工的成功故事所激励。 培训多以老师传授知识为主,辅以很多笔试,或专业知识竞赛、销售竞赛等,激发年轻人好胜的心态。 第7个原则,必须以可掌控的资源为依据,以保证后期的顺利实施;遇到过很多企业的培训经理,根据领导的一句指示,就开始做宏大的培训预算,结果是领导认为预算太高,不做了。 所以培训预算是做培训计划的一个很重要的依据。 另外,很多课程可以由企业内部讲师来讲,但企业是否有这样的内训师团队,是否建立了企业内部培训师制度,是否对有意愿担任内部培训师的员工设立了有效的激励机制,这些都会影响培训的后期顺利实施。 如果企业内部没有培训师,可以先选出人选,再学习2043培训师培训课程。 第8个原则,必须获得培训老师的配合,找到合格的培训师。 培训老师的配合,对于一项培训工作的完成万分重要。 找到合格的培训师,不是要看他的学历以
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