管理学案例分析(2)(1).ppt

国贸11级02班 管理学案例分析 小组成员 组长 何雄飞编辑策划 何雄飞 王书娴 齐仙萍 何培 资料收集 何雄飞 王书娴 齐仙萍 何培 占珍成 谢勤 田原 周杰 唐韵 第三组 组员 何雄飞 组长 何培齐仙萍王书娴谢勤占珍成田原周杰唐韵 案例分析 2020 2 25 分析详情 对材料进行评价 四 准确决策与盲目投资 案例 禹州市建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业 由于种种原因 1995年停产近一年 亏损250万元 濒临倒闭 1996年初 郑丙坤出任厂长 面临停水停电停工资的严重局面 郑丙坤认真分析了厂情 果断决策 治厂先从人事制度改革人手一 把科室及其分厂的管理人员减掉四分之三 充实到生产第一线 形成一人多用 一专多能的治厂队伍 郑丙坤还在全厂推行了 一厂多制 的经营方式 对生产主导产品的一 二分厂 采取 四统一 统一计划 统一采购 统一销售 统一财务 的管理方法 对墙地砖分厂实行股份制改革 对待耐火材料厂实行租贷承包 改制后企业像开足马力的列车一样急速运行 却 逐渐显示了规模跟不上市场的劣势 从而严重束缚了企业的发展 面对这杨的现实 有人主张贪大求洋 贷巨款上大项目 有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线 显示一下新班子的政绩 郑丙坤根据职工代表大会的建议 果断决定将生产成本高 劳动强度大 产品质量差的86米明焰煤烧隧道窑扒掉 建成98米隔焰煤烧隧道 并对一分厂的两条老窑进行了技术改造 结果花费不足200万元 就使其生产能力扩大了一倍 目前该厂已形成80万件卫生瓷 20万平方米墙地砖 5000吨特种耐火材料三大系列200多个品种的生产能力 1996年国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷 厂内外不少人建议郑丙坤赶上 潮流 对此郑丙坤没有盲目决策 而是冷静地分析了行情 经过认真调查论证 认为中低档瓷的国内市场潜力很大 一味上高档卫生瓷不符合国情 于是经过市场考察 该厂新上了20多个中低档卫生瓷产品 这些产品已投入便成了紧俏货 目前 新产品产值占总产值的份额已 2020 2 25 已经超过60 与禹州市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比的事河南省洁达陶瓷公司 20世纪90年代初 该公司曾是全省建材行业三面红旗之一 然而近年来在市场大潮的冲击下 由于企业拍板盲目轻率 导致重大决策失误 使这家原本红红火火的国有企业债台高筑 1992年 由国家计委 省经委批准 投资1200万元 为该公司建立大断面窑生产线 共投资1700万元 由于该生产线建成时市场潮流已过 因此投产后公司一直亏损 在产销无望的情况下 公司只好重新投入1000多万元再造大断面窑 这使公司元气大伤 债台高筑 紧银行贷款就达3000多万元 六年来该公司先后做出失误的重大决策6项 使国有企业损失数百万元 企业不仅将以前的积累的数百万元自有资金流失的一干二净 而且成了一个 老大摊 企业 禹州市建筑卫生陶瓷厂由衰变强和河南省洁达陶瓷公司由强变衰形成了强烈的反差对比 思考题1 决策包括哪些基本活动过程 其中的关键步骤是什么 2 案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么 案例分析 2 3 河南省洁达陶瓷公司由强变衰的最主要的原因是什么 河南省洁达陶瓷公司起初应怎么样决策才能更加兴旺发达 为什么 郑丙坤初任厂长时 决策 一个高管要有一份突出的决策能力 郑丙坤从刚任厂长的时候面对这濒临倒闭的严重局面 认真分析厂情 果断决策为厂里进行改革措施 我们可以看到他决策的能力 主要有以下三个方面 1 分析信息能力 分析厂情 改革厂制度 2 果断决策能力 作出决策 马上实施 3 听取职工代表大会的建议 果断决定 郑丙坤担任厂长初次改革后 决策 1 面对改革后显示出开足马力的列车急速运行 但在规模跟不上市场的劣势下 他没有盲目做出决定 而是根据职工代表大会的建议果断做出决定 正如拖延一项决定比做错一项决定的损失大得多 2 跳出生产环节 从各方面了解企业自身环境 定位目前企业情况 3 深入了解企业历史及进行产品市场调研 最大限度收集信息 剥离出有用信息 寻找发展的有利机会 4 根据原有厂的情况 认真冷静地分析过去工厂存在的问题 结合实际并且果断决策抓住机会 2020 2 25 在厂长郑丙坤分析厂里情形根据群众意见果断决定抓住潜在的机会 又与当时国情有关 国家正快速发展 市场存在潜在的消费力量 厂内外人员给出的建议郑丙坤并不是一味地盲目随从而是经过认真分析行情 调查论证 果断拒绝别人不正确的建议做出了自己正确的决策 郑丙坤担任厂长后 2020 2 25 河南省洁达的没管理人员应具备以下意识 决策得不到满足的原因有 对于收集到的各种信息决策者的利用能力也是有限的 从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致 要想使决策达到最优 必须具备以下条件 缺一不可 一 容易获得与决策有关的全部信息 二 真实了解全部信息的价值所在 三 准确预测每个方案在未来的执行结果 2020 2 25 思考题解答 1 决策的基本过程 2 其中关键的步骤是诊断问题或识别机会 案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么 答 河南省洁达陶瓷公司与禹州市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比主要因为双方决策者的决策的鲜明差异 建筑卫生陶瓷厂的决策者面对厂房倒闭的危险能果断做出决策 通过进行人事制度改革 优化主导产品管理方法 对分厂进行股份制改造和租赁承包等手段使工厂免于倒闭 在稳步发展时 管理者能够头脑冷静地分析和诊断行情并进行一系列具有针对性的市场考察和论证 保证了决策的正确性 从而保证了建筑卫生陶瓷厂能够成功的运转下去 LOGO 相比之下 洁达陶瓷公司决策过于盲目轻率 没有对问题和机会进行认真的诊断和分析 一味追赶市场潮流 在还没有对市场进行考察分析论证的情况下就盲目扩大生产规模 在公司亏损产销无望时决策者并未从根本上进行补救而是继续投入大量资金 扩大规模 最终造成了生产与市场脱离的恶性状况 所以 案例中两家企业形成鲜明对比主要因为决策者的决策的质量好坏对企业造成了直接影响 2020 2 25 决策的基本步骤是 一 识别问题或者诊断问题 二 识别目标 三 拟定备选方案 四 评估备选方案 五 作出决策 六 实施方案 七 监督和评估 决策是管理的核心内容 关系到管理的绩效 是管理者的主要职责 评估效果也是不可缺的一部分 如果决策后的效果与预测的差别很大 则要找出其中的原因 并采取相应的措施 管理者应当回到识别问题的步骤上去进行认真分析 重新决策以挽回原来的损失 2020 2 25 河南省洁达陶瓷公司为什么会从全省前三强到 老大难 企业 首先 面临着国家计委 省计经委批准投资的1200万元 该公司盲目地追求潮流不经论证盲目投资结果亏损 其次 在无望的情况下 公司不经分析 论证 盲目决策再一次投入1000多万元 这使的公司元气大伤 六年来 该公司先后作出六项重大经营决策使国有资产损失数百万元 2020 2 25 解答 由以上分析可知 一 企业管理者决策盲目轻率 决策是人们为了达到一定的目标 在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上 用科学的方法拟定并评估各种案从中选出合理方案的过程 而他并没有按照决策的基本步骤去分析和解决问题 二 在第一次决策失败后应及时进行评估总结 找出问题的关键所在 进而去解决所存在的问题 面临着严峻的局面 应当更加重视企业状况 而不是再一次盲目轻率地决策 三 决策者在日常生活中