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*有限公司TDG02-2011各部门质量目标分解文件受控状态:发 放 号:编 制: 审 核:批 准:2010-12-30发布 2011-01-01实施*质量管理体系文件 各部门质量目标分解文件各部门质量目标分解文件 TDG02-2011 修订状态:0/C公司质量目标:成品一次交验合格率90%,今后每年递增1;顾客满意度90,今后每年递增1;顾客意见及时处理率100。部门分目标内容计算方法考核期责任人办公室1)人员培训合格率98培训合格率受训员工合格人数/受训员工人数100年度2)人员培训及时率98培训及时率按期培训次数/计划培训次数1003)文件发放收回受控率100文件发放收回受控率实际发放回收数/文件发放回收登记数100质检部1)检验准确率100检验准确率检验记录准确份数/总检验记录份数数100季度2)检验及时率98检验及时率检验及时次数/安排检验次数1003)计量器具周检率100周检率量具按周期及时检定数/使用量具数100年度4)检测设备完好率100检测完好率完好检测设备数量/总数量100季度工程部1)生产任务安排及时率100任务安排及时率任务安排及时次数/总任务安排次数100季度2)设备检修及时率100设备检修及时率设备检修及次数率/设备故障次数1003)全年无重大安全事故指消防、盗窃、人身伤亡等事故年度4)技术文件正确率100正确率技术文件正确份数/总技术文件发放数100季度生产车间1)生产一次交验合格率90%一次交验合格率一次交验合格数/总生产数量100季度2)生产任务按时完成率100生产任务完成率生产实际完成数/生产安排数1003)不合格品及时处理率100不合格品及时处理率不合格品及时处理数/不合格品数1004)工艺文件执行率100工艺文件执行率工艺文件执行项数/总工艺项数100销售部1)顾客满意度90以上顾客满意度顾客满意项目分数/调查总项数100年度2)顾客意见及时处理率100及时处理率反馈次数/处理次数100季度3)产品交付及时率100及时率交货准时批次/交货总批次100采购部1)采购及时率100采购及时率缺料停设备数/设备数100季度2)采购产品合格率100采购合格率采购合格材料批次/采购总批次100仓库1)收发货正确率100收发货正确率收发货正确批次/收发货总批次100季度2)库存物资合格率100库存物资合格率合格数/库存数100注:由质检部统一考核及发布公司各部门质量目标完成注:ISO9001的第二层文件可在我的文档中全部下载,包含以下:第二层次文件目录序号文件和资料名称编号/版本实施日期修订状态备注1人员岗位职责TDG01-20112011-01-010/C2质量目标分解文件TDG02-20112011-01-010/C3设备管理制度TDG03-20112011-01-010/C4仓库管理制度TDG04-20112011-01-010/C5工艺纪律管理制度TDG05-20112011-01-010/C6文明生产劳动纪律TDG06-20112011-01-010/C7合格供方评定准则TDG07-20112011-01-010/C8进货检验规程TDJ01-20112011-01-010/C9半成品检验规程TDJ02-20112011-01-010/C10出厂检验规程TDJ03-20112011-01-010/C11设备安全操作规程TDJ04-201120
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