亿把豆云算量助手常见问题及解决方法V10.doc

亿把豆云算量助手常见问题及解决方法版本修改日期备注1.102014-7-31目 录执行“算量小助手”或“命令面板”提示“AutoCAD Application 已停止工作”1安装了AutoCAD 2007/2008和亿把豆，打开 配置亿把豆云工具箱 找不到AutoCAD 2007/20083打开 配置亿把豆云工具箱 提示并行配置不正确4AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，CAD命令行提示“是无效ARX文件”4打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=2”或“=13”5打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=5”7Windows 7/8 下AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，但看不到亿把豆的工具条7Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载7被360、腾讯管家等杀毒软件恶意屏蔽导致亿把豆无法加载9Windows 7 家庭版没有启用Administrator账号导致亿把豆无法加载14AutoCAD的启动配置被破坏导致亿把豆无法加载14如果以上操作仍未解决问题，请联系我们15执行“算量小助手”或“命令面板”提示“AutoCAD Application 已停止工作”进入电脑桌面 开始菜单 设置 控制面板，进入 程序 程序和功能 已安装的更新，找到 KB2962872 ，如下图将其卸载，重新启动。如果Windows更新程序再次提示该更新，请右键选择“隐藏更新”。如下图如果电脑管家或者360等再提示该补丁，请选择将其忽略。如下图安装了AutoCAD 2007/2008和亿把豆，打开 配置亿把豆云工具箱 找不到AutoCAD 2007/2008确认是否为64位的操作系统。因为AutoCAD 2007/2008中文版只有32位，在64位的操作系统下，32位的AutoCAD存在兼容性问题。亿把豆V2.0及以上版本支持64位操作系统下的32位AutoCAD，但不能保证兼容性问题。请访问 / 下载最新版本的亿把豆。强烈建议安装更高版本的64位AutoCAD软件，比如64位的AutoCAD 2010及以上版本。打开 配置亿把豆云工具箱 提示并行配置不正确下载并安装64位的操作系统/zh-cn/download/details.aspx?id=18471 32位的操作系统/zh-cn/download/details.aspx?id=5638 安装成功后，重启。AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，CAD命令行提示“是无效ARX文件”出错信息的截图与“打开 配置亿把豆云工具箱 提示并行配置不正确”相同的解决方法，即下载并安装64位的操作系统/zh-cn/download/details.aspx?id=18471 32位的操作系统/zh-cn/download/details.aspx?id=5638 安装成功后，重启。打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=2”或“=13”原因：亿把豆V2.0版本加强了错误检查，解决方法：首先关闭所有CAD及CAD关联软件（如天正、探索者等），然后打开依次启动所有安装过的CAD软件，右键命令行（或者执行命令“OP”或“Option”），进入AutoCAD选项窗口，切换到配置标签栏，如下图然后删除可用配置列表中错误提示对应的名字，如下图删除后，关闭CAD，再次执行 配置亿把豆云工具箱 即可。注意：如果安装了多个AutoCAD软件，请依次确认。如果经过以上操作，仍然提示错误 “=2”。打开CAD，发现错误的配置项（该示例的错误配置项名称是“”）没有删除成功。请进行如下操作：右键命令行（或者执行命令“OP”或“Option”），进入AutoCAD选项窗口，切换到配置标签栏。在可用配置列表中，选中错误的配置项，然后点击“重置”按钮，如下图关闭CAD，再次执行 配置亿把豆云工具箱 即可。打开 配置亿把豆云工具箱 提示错误“=5”原因：亿把豆V2.0版本加强了错误检查，解决方法请看 Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载 。Windows 7/8 下AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，但看不到亿把豆的工具条请确认是否有如下的症状，尝试全部取消关联的CAD，如下图点击确定，再次打开 配置亿把豆云工具箱，检查刚刚设置的“全部取消”的状态是否生效？如果没有生效，请看 Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载 ；如果已经生效，请看 被360、腾讯管家等杀毒软件恶意屏蔽导致亿把豆无法加载 ；如果是Windows 7 家庭版，请看 Windows 7 家庭版没有启用Administrator账号导致亿把豆无法加载。Windows 7/8 下没有管理员权限导致亿把豆无法加载选中 配置亿把豆云工具箱 点击右键，选择“以管理员身份运行”；同时选中需要关联的AutoCAD，点击右键，也选择“以管理员身份运行”。或者开启Administrator账户，一劳永逸的解决该问题。如下操作：1. Windows 7系统中，administrator账户并不是默认开启的，那么就需要我们手动开启，选中计算机图标，点击右键，选择管理。2. 打开界面后，选择本地用户和组，单击用户，选择administrator账户。3. 打开，administrator账户之后，按照以下的操作来进行就行了。4. 4这样，在开始登陆的界面，即可以出现administrator账户了，请使用administrator账户登录Windows系统，即可获得管理员最高权限。在第一次开启此账户时，是不需要密码的。被360、腾讯管家等杀毒软件恶意屏蔽导致亿把豆无法加载请将亿把豆安装目录添加到这些杀毒软件的白名单，各杀毒软件设置都是大同小异。如果您不会设置，可以在亿把豆运行过程中关闭杀毒软件，或者更换其他杀毒软件；如果您仍有疑问，可以自行将亿把豆程序提交到杀毒软件厂商检测。关于杀毒软件对亿把豆软件误报病毒的郑重声明鉴于亿把豆云工具箱众多用户对360等杀毒软件提示亿把豆软件有木马病毒的误报行为，和腾讯电脑管家等安全软件禁止亿把豆加载的情况有所顾虑，我们在此做以下郑重声明：亿把豆云工具箱没有做任何和病毒相关或者类似的事情，更不会在安装包或者程序内夹杂不该有的病毒程序。由于国内安全软件厂商较多，每次发布新版本都要提交检测让我们疲于应付。如有疑虑，您可以将亿把豆软件提交到杀毒软件厂商检测。360杀毒软件误报提交地址：/腾讯电脑管家误报提交地址：/online_server/complain_file.html金山毒霸误报提交地址：/瑞星杀毒软件误报提交地址：/filecheck/下面以360杀毒为例，讲解如何添加白名单。如果经过以上设置，亿把豆云工具箱仍无法，请看 AutoCAD的启动配置被破坏导致亿把豆无法加载 。Windows 7 家庭版没有启用Administrator账号导致亿把豆无法加载首先，打开具有管理员权限的命令行窗口，方法如下：(1)单击开始按钮(2)在搜索框中输入“cmd”；(3)同时按下“Ctrl”键与“Shift”键，然后按“Enter”；这样，打开的命令行窗口即运行于管理员权限下。输入如下命令：net user administrator /active:yes切换用户或者重启，在开始登陆的界面，即可以出现administrator账户了，请使用administrator账户登录Windows系统，即可获得管理员最高权限。在第一次开启此账户时，是不需要密码的。AutoCAD的启动配置被破坏导致亿把豆无法加载AutoCAD已经关联了亿把豆云工具箱，但AutoCAD启动后，仍看不到亿把豆的工具条。请尝试如下操作：点击F2键，打开AutoCAD文本窗口，查找是否执行了“COMMANDLINE”命令，如下图如果没有看到“命令: COMMANDLINE”的字样，请输入命令“