汽车4S店卫生检查表.xls

安徽奥祥5S卫生检查标准 序号5S检查区域检 查 标 准责任人备注 1 办公区域整体 含二手车部 1 办公室内摆放的任何物品必须有序整齐 各办公区域工 作人员 限期整改 逾期处罚 22 办公桌下线缆捆扎整齐 无杂物 限期整改 逾期处罚 3 3 桌面干净整洁 电脑显示器 键盘和主机无灰尘 文件摆放整齐 桌面只能摆放电脑 电话 名片架 桌牌和销售顾问认证桌牌 限期整改 逾期处罚 44 椅背上不得摆放衣物 人离开时 椅子推至桌下 物品必须归位 限期整改 逾期处罚 5 5 办公柜柜门和抽屉 办公桌抽屉必须时刻关闭 柜内和抽屉内文件 摆放整齐有序 限期整改 逾期处罚 6 6 办公柜柜顶保持干净 不得摆放物品 办公柜和办公桌整体保持干 净整洁 包括桌子侧面客户容易踢到的地方 限期整改 逾期处罚 77 个人更衣柜关好 柜内衣服物品摆放整齐 限期整改 逾期处罚 88 不允许将喝剩的水倒在花盆内 限期整改 逾期处罚 99 离开办公室超过10分钟必须将电灯和空调关闭 限期整改 逾期处罚 1010 下班之后接线板电源要关闭 桌 椅摆放整齐 物品归位 限期整改 逾期处罚 11 销售前台 售后前台 含二 手车部 1 接待台处的电话 电脑 打印机等设备以及台面保持干净清洁 无 灰尘 前台工作人员 限期整改 逾期处罚 12 2 台面资料 办公用品整齐放好 不许放置与工作无关的报纸 杂志 水杯等杂物 限期整改 逾期处罚 133 资料架 玻璃柜每天擦拭 无浮灰 限期整改 逾期处罚 144 钥匙柜内钥匙摆放整齐 钥匙柜内外无浮灰 限期整改 逾期处罚 155 照明设备 空调使用正常 桌椅板凳状况良好 无破损 限期整改 逾期处罚 166 下班之后接线板电源要关闭 桌 椅摆放整齐 物品归位 限期整改 逾期处罚 17 休息室 洽谈室 含二手车 部 1 桌面 电视柜 吧台 报纸架 书柜 水池干净整洁 无灰尘 客服吧台值班 人员 限期整改 逾期处罚 182 吧台柜面和柜内物品摆放整齐 限期整改 逾期处罚 19 3 沙发摆放整齐 茶几上只能摆放烟灰缸和糖果盘 客户离座后应立 即将杂志 报纸等物品归位 限期整改 逾期处罚 20 4 洽谈区茶水摆放干净整洁 客户离座后 水杯应及时收掉 保持洽 谈桌 椅摆放整齐 限期整改 逾期处罚 21 车间 1 车间内禁止任何人吸烟 包括客户 1楼 束庆峰 2楼 黄瑞 3 楼 沈刚 限期整改 逾期处罚 222 坡道地面无杂物 无明显沉积灰尘 限期整改 逾期处罚 23 3 休息室 洗澡室 培训室 仓库内所以物品摆放整齐 卫生干净整 洁 地面无烟头 纸屑 污渍 泥土等明显杂物 限期整改 逾期处罚 244 工具房地面无杂物 无灰尘 工具摆放整齐 分类摆放 工具管理员限期整改 逾期处罚 255 备件部物品摆放整齐 牢固 物品架无灰尘 备件经理限期整改 逾期处罚 26 精品柜 展示柜 1 2楼外采精品店物品摆放整齐 卫生干净整洁 玻璃柜无污水水渍 灰尘 精品店工作人 员负责 限期整改 逾期处罚 27 2 厂家精品柜物品摆放整齐 卫生干净整洁 玻璃柜无污水水渍 灰 尘 金融精品员负 责 限期整改 逾期处罚 28 3 真假备件对比展示柜物品摆放整齐 卫生干净整洁 玻璃柜无污水 水渍 灰尘 限期整改 逾期处罚 29 其他 1 垃圾房所有废品堆放整齐 固定 不得散落遍地 固废存放房必需 按规划规定分类存放 地面无油渍 无杂物 综合部 车间 备件部 限期整改 逾期处罚 30 2 公司员工禁止在建筑内 含展厅 售后车间 备件部办公室 吸烟 如果需吸烟需在公司指定地方 即洗车房旁防火垃圾桶处 综合部 处罚当事人 313 公司员工禁止在展内及售后车间内就餐 处罚当事人 32 4 公司地面 楼梯整洁干净 扶手无灰尘 无破损 无烟头 纸屑 污渍 泥土等明显杂物 视情况整改 处罚 33 5 公司墙面平整无凹陷 锈蚀 缺失 玻璃墙 玻璃门无手印 污水 水渍 限期整改 逾期处罚 销售前台 售后前台 含二 手车部 前台工作人员 346 公司内摆放的绿植无枯萎 黄叶 灰尘 限期整改 逾期处罚 35 7 车辆停放整齐 各类车停放入各自的停车区内 公司内部不得停放 内部员工车辆 不得无动车资格驾驶公司车辆与客户车辆 不得超速 10KM H 驾驶和乱停乱放 处罚当事人 36 8 公共区域的桌椅 沙发 烟灰缸干净整洁 烟灰缸内不允许超过3 根烟头 视情况整改 处罚 37 9 卫生间的地面 墙面 洗手台 设备用具等保持清洁 台面不许有 积水 大小便池不许有黄垢等脏物 无异味 限期整改 逾期处罚 38 10 仓库门紧闭 含精品仓库 市场仓库 配有透明玻璃门的仓库 内必须物品堆方整齐 定期清理杂物废物 视情况整改 处罚 39 11 下水道无烟头 纸屑 垃圾桶及时清理 烟头等垃圾不得渗出桶 外 限期整改 逾期处罚 40 12 树丛修剪整齐平整 无枯萎 黄叶或变形 草坪内无烟头无纸屑 无杂草 限期整改 逾期处罚 4113 公司员工着装须部门统一 按要求标准穿着 视情况整改 处罚当事人 部门责任人 4214 各类厂家标示完好无损 市场部限期整改 逾期处罚 其他综合部 检检 查查 制制 度度 1 1 分分组组制制度度 日期检查部门 周一综合部市场部 周二人力资源部客服部 周三市场部客服部 周四人力资源部综合部 周五综合部客服部 周六人力资源部市场部 周日 综合部市场部人力资源部客服部 检查展厅检查车间 2 2 考考核核制制度度 1 每日检查小组的检查时间段为9 30 16 30 2 严格按照检查标准执行 执行董事 总经理和总助