信息管理部KPI组成表.doc

信息管理部KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的新装办公电脑及设备每月 一次安装完成见KPI说明表25%新装办公电脑及设备一周之内出现问题，扣10分每台各事业部部门保证用户满意率，提高工作效率易飞系统宕机时间每月每月小于2小时且宕机次数小于4次见KPI说明表7%每月0.5时内得100分每月0.5-1小时得80分每月1-1.5小时得60分每月1.5-2小时得30分每月2小时以上得零分系统记录保证易飞系统正常运转其他系统宕机时间每月每月小于2小时且宕机次数小于4次见KPI说明表8%每月0.5时内得100分每月0.5-1小时得80分每月1-1.5小时得60分每月1.5-2小时得30分每月2小时以上得零分系统记录保证其他系统正常运转提交安全季度报告半年100分见KPI说明表10%见软指标评分表本岗位提交报告分析服务器系统应用状况，使公司了解安全运行状况提交系统资源使用季度报告半年100分见KPI说明表10%见软指标评分表本岗位提交报告分析公司软硬件资源使用情况提交流程合理性季度报告半年100分见KPI说明表25%见软指标评分表本岗位提交报告改进并提高流程运转，以适应公司长期发展的需要提交季度行业体系建设报告半年100分见KPI说明表15%见软指标评分表本岗位提交报告建立与完善行业信息体系，为公司经营决策服务信息管理部KPI说明表考核指标具体内容新装办公电脑及设备数量 新装办公电脑按照部门不同按照不同软件配置不同硬件； 对公司基本办公软件进行简单培训； 使用者一周之内无问题表现。易飞系统宕机时间 易飞系统宕机：由于硬件故障和软件故障（操作系统；数据库；B/S系统）造成生产系统服务器崩溃，导致易飞生产系统不能正常使用，称为易飞系统宕机。 时间：公司正常工作时间（8：30-12：00；13：00-17：30）。 在工作时间造成的易飞系统宕机为考核指标。其他系统宕机时间 其他系统宕机：由于硬件故障和软件故障（操作系统；数据库；B/S系统）造成服务器崩溃，导致其他系统不能正常使用，称为其他系统宕机。 时间：公司正常工作时间（8：30-12：00；13：00-17：30）。 在工作时间造成的其他系统宕机为考核指标。季度提交安全报告 分析如何使公司服务系统安全运行 分析如何提高公司珍贵文件存储的安全性 分析如何防止电脑病毒损害公司办公系统季度提交系统资源使用报告 公司电脑设备拥有数量，根据人力资源部招聘新员工定新增电脑数确 公司各类办公软件使用情况，对提高办公软件使用效率提出建议 制定年度办公设备购买预算季度提交流程合理性报告 技术开发：市场调研、设计开发、样品制造、量产准备 材料采购：采购策略、采购质量控制 生产管理：对内物流、生产经营、对外物流、市场销售季度提交行业体系建立报告 培训和讲座介绍 信息渠道建立分析软指标评分表表一：季度安全分析报告评分表请针对信息管理部经理提交的安全分析报告从以下三方面评分考评项目权重得分加权得分系统安全维护制度改进40%对安全维护制度提出建设性建议35%报告内容清晰完整25%总计100%表二：系统资源使用报告评分表请针对信息管理部经理提交的系统资源使用报告从以下三方面评分考评项目权重得分加权得分电脑软硬件资产投入状况分析40%下一步工作计划制订35%提出建设性议25%总计100%表三：流程合理性分析报告评分表请针对信息管理部经理提交的流程合理性分析报告评分表从以下二方面评分考评项目权重得分加权得分对现有流程合理性评价60%对改变现有流程提出观点40%总计100%表四：行业分析体系建立报告评