安保工作规程2.doc

队 训：迅速反应，马上行动，从严务实，雷厉风行。安保的精神：你我共同迎接挑战，立在潮头，冲向彼岸，痛苦和欢乐尽在其中！安 保 工 作 规 程3一、目的：规范公司的安保人员管理 二、适用范围：公司所有安保人员 三、制度内容： 1 安保人员的主要工作范围： 1.1 消防组长工作：消防安全宣传、消防知识培训、消防定期演习、消防定期检查、消防事件处理、消防设备检查。 1.2 治安组长工作：公司财物的防盗、防破坏，各级领导及员工的人身安全，各种内盗、外盗、联合盗的防范。职工宿舍的管理。1.3 技安组长工作：监督车间及其他作业场所的安全操作规程 ，对意外发生的工伤事故的跟踪治疗和工伤申报。1.4 应对各种突发事件。 1.5 日常训练、出入登记、过磅监督以及相关厂规、厂纪的监督与登记。 1.6 每星期六体能训练和安全理论学习，每次体能训练和学习时间不得低于1小时。 1.7 生产协助、临时勤务等。 2 安保人员上班时间的形象要求： 2.1 着装整洁、规范。帽子戴正，上衣衣扣不得随意解开，夏装上衣必须按要求插入裤中。 2.2 上班时间必须穿黑色皮鞋。 2.3 对来访客户或客人要礼貌用语、言简意赅、不亢不碑。3 上班时间3.1 保安上班采用两班轮值制，白班11个小时，夜班13小时，冬天早班7:4518：45，夜班18:457:45；夏天早班7:3018：30，夜班18:307:30接班人员须提前15分钟与上一班进行交接。 3.2 安保主管6天倒班，上下班时间为冬天早班8:0019：00，夜班19:008:00；夏天早班7:3018：30，夜班18:307:30，带班必须按时到位，否则，视为脱岗。3.5 安保主管随时检查、监督安保员的工作和厂内外安全防范情况。 3.6、夜间巡逻为1-2人，安保主管要带领夜间巡逻。4 安保员必须严格遵守厂规厂纪，并严格按照厂规厂纪的要求对违反厂规厂纪的员工登记清楚。4.1 考勤监督：安保员必须在员工上下班时间对员工考勤进行监督，对帮他人代打卡者、考勤作弊者进行登记。4.2 行为监督：对厂区内不符合厂规厂纪的行为进行登记。 4.3 车间办公室监督：对车间、办公室内不符合厂规厂纪的行为进行登记。5 出入登记：公司对出入工厂的人、车、物资实行严格的登记制度，所有出入人、车、物资的时间由安保员据实填写。任何拒绝登记的，安保员有权拒绝其出入。 5.1 人员登记：外来人员须出示有效证件（身份证、驾驶证或厂牌），监督自行填写姓名等等。 5.2 车辆及货物登记：出入工厂大门的物品，必须履行登记手续或凭出门条。所有车辆的车牌号由安保员据实填写。 5.3 晚上10点以后出入的内部小车由安保员登记 。5.4 内部货车：由安保员车填写姓名、随车货物名称和数量。6 突发情况紧急集合：在公司出现紧急情况时，执行紧急集合，所有安保必须30分钟内在公司集合，安保员须维持好秩序。 7 每月一号早上12:00前将上月工作总结交给主管。 8 巡逻：安保员须在公司周围、车间内部、办公室、工厂周围进行巡逻和巡查，对可疑情况和处置情况进行记录。 门岗服务 一.目的 ：通过对大门进出人员、车辆、物资的控制，确保所辖项目安全。二.职责 1.门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行 24 小时保安服务。2.疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。3.保持大门内外环境卫生。4.认真查看出入人员、车辆并登记清楚。5.严格制止闲杂人员、小孩、小商贩、推销人员进入所辖项目。6.严格执行物品出入管理手续。7.热情大方接受访客的咨询。8.认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。9.树立良好窗口形象，展示丰泰风采。三.要求 1.熟悉公司所辖基本情况及车辆的基本情况。2.坚持听清楚、问清楚、记清楚，及时向有关人员传达清楚。3.坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。4.查验人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。5.外来人员，陌生人员进入所辖项目要询问，办理登记手续。6.掌握礼节礼貌，交通规则等业务知识。四.日常工作 1.对进出管理区域的公司总监以上（含总监）主动招呼“您好！”或敬礼。2.负责外来人员、物品出入、车辆出入的登记管理。3.建立岗位交接日记，做好交接班。五.出入证 1.外租公司员工出入凭员工牌出入2.所有物品出门凭物品出门单出入。六.内部人员的进出管理 公司人员总监以上（含总监）步行进出门岗时，立岗保安应在 14米处时，主动敬礼或问好，表示对公司总监以上（含总监）的尊敬。公司一线人员非正常出门时要确认工段长批的假条或办事条才能放行，正常下班出门时，打卡确认后放行，否则不与放行。七.来宾进出管理 应主动上前询问：“您好， 请问您有什么事吗”或“您好，请问您找哪一位”？在确定可以让其入内后，说：请带上有效证件到保安室登记。问明来访者所要找的人后，说 “请您稍候，我帮你联系一下”。用电话向所要找的人联系，争得被访者同意后，请来访者出示有效证件，在来宾登记表予以记录并请来访者签名，说 :“欢迎您的光临,请进。”八.外来车辆的进出 面对来宾车辆距立岗 14米处时，立岗保安用标准停车手势请其靠边停车。然后应快步上前至车门边，行举手礼，待车门（窗）打开后，问：“您好， 请问您找哪一位（或问：“您好，请问您有什么事”）？”大概进行确定后，说 “请您稍候，我帮你联系一下。”然后用电话向所要找的人联系，征得被访者同意后，请来访者出示有效证件， 在车辆登记表登记，后方可入内。然后告诉来访者的车辆停放地点，说：“欢迎您的光临”车辆出去时门岗应进行检查确认后，说：“谢谢您的光临，欢迎您再来。”九、特殊车辆进出管理 如发生突发事件消防车或救护车进入时门岗保安要及时指引。十、物品进出管理 物品进出厂门时，必须要得到相关负责人的同意，并开出物品出门单。保安人员应仔细核对物品出入单上的数量，核对清楚后签字予以放行。巡逻岗服务一、目的 为防盗、防火、防灾、交通和维持管理区域的公共秩序，预防和处理各类不安全事件。二、职责 1.熟悉所辖项目的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握所辖项目整体情况，发现可疑情况，应立即查明报告。2.巡视时要经常定时汇报巡视情况，加强死角地段的执勤巡逻。3.紧急事故负责上传下达，及时将区域发生的问题及其处理情况综合整理，向主管汇报。4.督导自行车、摩托车的停入次序，督导所辖区域道路泊车，行车的路线、车速、噪音，保5.持所辖区域内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目完好。6.检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、施工现场、消防器材等。7.接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。8.巡逻中闻到异味，听到可疑声响，发现漏水（电）时，应立即查明情况并报告。9.完成上级交办的其他任务。三、巡逻要求 1.巡逻安保人员要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。2.巡逻过程中，要提高警惕，不停的回头和左右观看（严禁长时间低头行进） ,便于发现问题和保护自己。3.夜间巡逻时，要带好自卫器材，照明用具和通讯器材。对守卫目标中防范措施不全的部位，可以自己设置一些简单暗记以利于发现异常情况。4.保安员在巡逻时要精神抖擞，不断的调整巡逻方法，视不定时的、有意识地周边巡逻或者站在高处起到积极防范作用。5.发现有异常情况时，要沉着冷静，看清情况后 ,再果断处理；如果情况严重，要先汇报，待支援人员到来后再采取行动。6.巡视时思想集中，遇到时应总监以上（含总监）主动问好。四、巡逻方式 巡逻安保员在所辖区域内主要以步巡为主，按规范的形体动作和步伐行进。五、巡逻路线 ：巡逻保安在正常情况下应按所规定的路线进行定线巡逻。夜间巡逻时应按先设定好的路线进行巡视。巡逻保安在巡逻时可在定线巡逻基础上适当的调整巡逻路线进行乱线巡逻。在遇重大节日或有安全隐患及重点部位应加快巡逻的频率。六、巡视部位 巡逻保安的巡视部位主要有 :房屋门、窗、外墙面、路灯、草坪灯、消防栓、路牌、交通牌、绿化、道路、厂界、报警设施、厂界围栏等设施。墙边有无杂物或可以攀越围墙的