企业培训_电话计费管理系统技术培训

优软电话计费管理系统技术培训 目录 一 集团电话品牌 二 计费硬件接口 三 常见通讯方式 四 设置计费步骤 五 话单编辑 七 超级终端软件 TCP UDP测试工具 六 资费方案 八 IPoffice500 S8800 集团电话品牌 美洲 3300MXe OmniPCXOffice OmniPCXEnterprise 集团电话品牌 欧洲 www alcatel HiPath1150 HiPath1190 HiPath1120 HiPath3550 HiPath3800 HiPath4000 集团电话品牌 欧洲 Aria soho IPLDK 60 iPECS MG iPECS LIK 集团电话品牌 欧洲 www lgericsson cc CoralIPX800 CoralIPX500 CoralIPX3000 集团电话品牌 欧洲 www tadiran KX TES824 KX TDA100D KX TDA200 KX TDE600 KX TDA600 KX NCP500 1000 集团电话品牌 日本 SL1000 SV8100 SV8300 SV8500 集团电话品牌 日本 CIX100 CIX670 集团电话品牌 日本 www toshiba OfficeServ7200 OfficeServ7400 集团电话品牌 韩国 SoftCo5816 SoftCo9500 集团电话品牌 中国 OfficeTen3800 OfficeTen2800 集团电话品牌 中国 SOC8000 SOC600K 集团电话品牌 中国 目录 一 集团电话品牌 二 计费硬件接口 三 常见通讯方式 四 设置计费步骤 五 话单编辑 七 超级终端软件 TCP UDP测试工具 六 资费方案 八 网口计费 标准568A 绿白 1 绿 2 橙白 3 蓝 4 蓝白 5 橙 6 棕白 7 棕 8标准568B 橙白 1 橙 2 绿白 3 蓝 4 蓝白 5 绿 6 棕白 7 棕 8 串口计费 公头 针式接头母头 插槽式接头针数 9针 25针 串口计费 9针功能 串口计费 25针功能 TDE200计费接口线序 串口计费 RS232对RS232 SV8300计费接口线序 串口计费 RJ45对RS232 CIX100 670的串口线序 串口计费 RJ11对RS232 串口计费 线序测试方法 将万用表测试笔的一端插入串口的针 孔 另一端根据通讯线序插入串口对端的针 孔 如指示灯点亮并发出蜂鸣音 说明两端线序连接正确 目录 一 集团电话品牌 二 计费硬件接口 三 常见通讯方式 四 设置计费步骤 五 话单编辑 七 超级终端软件 TCP UDP测试工具 六 资费方案 八 交换机计费设置 与交换机计费相关设置内容 网口 串口计费通讯设置呼入计费开关设置分机计费开关设置内线计费开关设置随身密码设置 目录 一 集团电话品牌 二 计费硬件接口 三 常见通讯方式 四 设置计费步骤 五 话单编辑 七 超级终端软件 TCP UDP测试工具 六 资费方案 八 通讯方式 交换机为TCPServer 网口通讯交换机为服务端TCPServer 计费系统为客户端TCPClient目前大部分交换机使用此通讯方式 AspilaTOPAZ AspilaEX SL1000 SV8100KX TDE200 600IPLDK 60 IPECS MG IPECS LIK3300MXeOfficeTen2800 3800 通讯方式 交换机为TCPClient 网口通讯交换机为客户端TCPClient 计费系统为服务端TCPServer IPO S8300 S8800CIX100 CIX670 通讯方式 交换机为串口 串口通讯交换机为发送端 计费系统为接收端 OmniPCXOffice OmniPCXEnterpriseARIA SOHO IPLDK 60 IPECS MG LIK3300MXeAspilaTOPAZ EX SV8300 8500 NEAX2400IPXKX TDA100 100D 600 KX TDE100 200 600 KX TES824HiPath1120 1150 1190 3550 3800CoralIPX500 800CIX100 670SOC600K 8000 通讯方式 交换机为二进制文件 通过软件收取话单 生成二进制文件 SoftCo5816 9500 美洲交换机通讯方式列表 欧洲交换机通讯方式列表 日本交换机通讯方式列表 中国交换机通讯方式列表 目录 一 集团电话品牌 二 计费硬件接口 三 常见通讯方式 四 设置计费步骤 五 话单编辑 七 超级终端软件 TCP UDP测试工具 六 资费方案 八 超级终端 打开 开始 所有程序 附件 通讯 超级终端 通讯方式 网口接收 主机地址 交换机IP地址端口号 交换机上设置的端口号 通讯方式 串口接收 选择 连接时使用 的串口 点击 配置 按照交换机设置的串口参数设置 话单收取内容 以NECSL1000话单为例 需要收取以下几种格式话单 电话呼入2 电话呼出电话转接三方会议5 随身密码 目录 一 集团电话品牌 二 计费硬件接口 三 常见通讯方式 四 设置计费步骤 五 话单编辑 七 超级终端软件 TCP UDP测试工具 六 资费方案 八 TCP UDP测试工具 双击下面图标下载 此工具用于在没有电话交换机情况下 模拟交换机发送话单 从而测试计费系统是否工作正常 交换机为服务器模式 交换机为服务器端TCPServer计费软件通讯方式为客户端TCPClient以NECSV8100交换机为例 交换机为服务器模式 在IP地址为192 168 6 207的机器上使用TCP UDP测试工具 点击 创建服务器 输入本机端口10000 然后点击 启动服务器 交换机为服务器模式 在计费系统中 将NECSV8100 开启接收 点击 开始捕捉 在测试工具中可将看到有客户端连接到此服务器 此时可以模拟发送话单了 将原始话单复制到发送区 然后点击 发送 交换机为服务器模式 在话单捕捉中看到接收的话单如下 交换机为客户端模式 交换机为客户端TCPClient计费软件通讯方式为服务端TCPServer以AvayaS8300为例 交换机为客户端模式 将AvayaS8300 开启接收 点击 开始捕捉 交换机为客户端模式 使用TCP UDP测试工具 点击 创建连接 输入目标IP为192 168 6 207 端口为5003 点击创建 然后点击连接 此时可以模拟发送话单了 将原始话单复制到发送区 然后点击 发送 交换机为客户端模式 在话单捕捉中看到接收的话单如下 目录 一 集团电话品牌 二 计费硬件接口 三 常见通讯方式 四 设置计费步骤 五 话单编辑 七 超级终端软件 TCP UDP测试工具 六 资费方案 八 话单编辑 1 绝对定位例 捕捉的松下KX TDE200的话单 中继端口位置可用绝对定位 话单编辑 中继位置在23 24位 用绝对定位则从第23位开始截取2位字符 话单编辑 2 相对位置例 捕捉的松下KX TDE200的话单 日期位置可用相对位置 话单编辑 年位置在第2个 符号后的第一位开始截取2位字符 话单编辑 3 相对符号例 网经交换机 其话单中的内容都是以逗号分隔 则设置其位置时可用相对符号的方式 话单编辑 去电号码的位置在第7个 符号和第8个 符号之间 目录 一 集团电话品牌 二 计费硬件接口 三 常见通讯方式 四 设置计费步骤 五 话单编辑 七 超级终端软件 TCP UDP测试工具 六 资费方案 八 资费方案 1 本地资费例 公司位于天津 中继使用中国电信线路 天津电信本地资费为 拨打固定电话前3分钟0 22元 之后0 11元 分钟 拨打移动电话0 2元 分钟 资费方案 1 使用分机3506拨打外线固定电话58393588 通话时长1分4秒计费方法 1分4秒 64秒 64秒180秒 285 180 105 105 60 1 75 不足60秒按60秒计算 则按照2个起步后单位时长计算话费 0 22 2 0 11 0 44元 资费方案 在系统运营商设置中 设置本地资费移动电话如下图所示 资费方案 3 使用分机3506拨打移动电通话时长4秒计费方法 4秒 60秒 不足60秒按照60秒计算话费 0 2元 4 使用分机3506拨打移动电通话时长2分24秒计费方法 2分24秒 其中24秒 60秒 不足60秒按60秒计算话费 3 0 2 0 6元 资费方案 2 国内长途例 公司位于天津 中继使用中国电信线路 天津电信国内长途资费为 0 07 6秒 在每日的00 00 07 00 不分工作日和节假日 实行优惠 优惠幅度6折 具体费率为0 04元 6秒 资费方案 1 不在优惠时段内 分机3506拨打北京电通话时长1