网络营销学.docx

1.直复营销即“直接回应的营销”。它不是以盈利为目标，只是通过个性化的沟通媒介向目标顾客发布信息，以寻求对方直接回应（问询与订购）的市场营销方式。A.正确 B.错误2.关系营销的核心是保持与顾客的买卖关系。A.正确 B.错误3.请问以下表述是否正确：网络营销观念不是指企业在开展网络营销过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想，而是企业在网路营销中选择某种营销理念并用来制定营销活动的思想方法。A.正确 B.错误4.网络营销又可以称为网上销售、在线销售。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定销售目标的经营活动，都可称之为网络营销(或叫网上营销)。A.正确 B.错误5.整合营销传播不是以消费者为对象，营销与传播彼此交融，营销传播手段相互整合，通过多种媒体传播的新型传播方法。A.正确 B.错误6.请问以下表述对否？电子支付系统是由提供网上支付服务的中介机构、管理电子货币转移的法规以及实现网上支付的技术手段组成的系统。A.正确 B.错误7.市场营销研究系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业营销现状的信息。A.正确 B.错误8.网络营销站点的规划是网络营销站点建设的前提，是建立网络营销平台的基础工作。A.正确 B.错误9.网络直销可以有效地杜绝“伪劣假冒”商品。A.正确 B.错误10.请问以下表述是否正确：整合营销是指企业着眼于营销活动的结果，以要达成的营销目标为前提，通过对全局的考虑，合理安排各种营销活动和各种营销工具的使用，使整个营销活动处于有组织、有秩序的状态，发挥整体营销系统力量，达到最好的效果。A.正确 B.错误11. 所谓网络目标市场就是企业为实现预期目标而要进人的市场，也就是企业准备为之服务的消费者群体。这种提法对吗？A.正确 B.错误12. 可实现性是指企业能有效地接近网络目标市场并有效地为之服务的程度。A.正确 B.错误13. 企业可以借助网络搜索引擎来找到市场调研所需要的资料。A.正确 B.错误14. 网络营销不能帮助企业实现与客户的一对一沟通，不能提供一对一的个性化服务。A.正确 B.错误15. 所有购买意图都能转化为购买决策A.正确 B.错误16. 企业市场的采购过程是从用户认识到需要，并为满足该种需要而产生购买动机开始的。A.正确 B.错误17. 社会阶层并不是指一个社会中具有同质性和持久性的群体。而是依据消费者的收入、职业、所受教育以及居住区域的不同，可以将其划分为不同的社会阶层。A.正确 B.错误18. 复杂的购买行为不是指消费者高度介入在众多具有明显差异的品牌中进行反复选择的购买行为。A.正确 B.错误19. 以下说法对吗？网络市场调研是指利用互联网有目的、有计划地收集、整理和分析与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，为企业市场营销提供依据的信息管理活动。A.正确 B.错误20. 网络直接调研网络直接市场调研(简称网上直接调研)是指利用互联网技术，通过问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调研类型。A.正确 B.错误21. 域名是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网上的标识，并对提供的服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的物理地址。 这种提法对吗？A.正确 B.错误22. 直接分销渠道是指由生产者直接把商品卖给用户的营销渠道。凡至少包括一个以上的中间商的营销渠道则称作间接分销渠道A.正确 B.错误23. 当商品种类很多(如在网络商城中)时，为了使顾客订货或购物方便，应采用一种叫“购物车”(Shopping Cart)的技术。购物车是一种更为高级的。A.销售计划 B.采购计划 C.运输工具 D.商品目录24. 品牌从本质上说是用来识别销售者或生产者的一个标识，依据相关法律、法规，品牌拥有者享有独占权，单独承担使用品牌的权利和义务。这种提法对吗？A.正确 B.错误25. 企业面对网络客户大众市场时，应当采用（ ）的定价策略来占领市场。A.随机 B.中价 C.相对高价 D.相对低价26. 网络营销的初期，企业进入网络营销市场的主要目标应当是占领市场，求得生存发展机会，然后才是追求企业的利润。A.正确 B.错误27. 网络产品是指在互联网上开展营销活动的产品。A.正确 B.错误28. 企业产品组合的选择要遵循两个基本原则：一是，有利于促进销售；二是，有利于增加企业的总利润。A.正确 B.错误29. 如果企业产量过剩，或面临激烈竞争，或试图改变客户需求，则需要把（ ）为主要目标。A.维持生存 B.当期利润最大化 C.市场占有率最大化 D.股东利益最大化30. 定制价格策略在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助客户选择配置或自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的由于个性化而提高的部分价格成本。这种提法对吗？A.正确 B.错误31. FAQ主要是为客户提供有关产品、企业情况，它既能够引发那些随意浏览者的兴趣，也能够帮助有目的的客户迅速找到他们所需要的信息，获得常见问题的现成答案。A.正确 B.错误32. 网络营销的思路不是单向的，而是提供信息、反馈、互动、客户整合的循环回路。A.正确 B.错误33. Cost Per Thousand Impression(千人印象成本)是以广告图形被Load(播映)100次为基准的网络广告收费模式。A.正确 B.错误34. 不要把电子邮件地址和口令(Password)相混淆，前者是保密的，不能让他人知道；后者是公开的，便于用户之间、用户与企业之间通信。A.正确 B.错误35. 网络广告信息设计应当要传送大众化信息，实现大众沟通。A.正确 B.错误36. User Sessions(访客量)一个单独用户访问一个站点的全过程，即称为一个User Session；在一定时间内所有的User Session的总和称为访客量。A.正确 B.错误37. 在站点推广中，对于电子商务类站点，关键是为网民提供更丰富的产品和更优惠的价格。A.正确 B.错误38. 网络公关的基本目的是：通过与网上新闻媒体建立良好合作关系，在互联网上传播企业形象和推广企业产品，以建立良好的内外网络渠道，最终实现产品销售。A.正确 B.错误39. Co