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文档简介
大学生求职材料制作与面试礼仪 又到毕业季 我们即将走进职场 主要内容 第一部分 求职材料制作第二部分 面试礼仪第三部分 几点启示 第一部分 求职材料制作 大学生求职材料制作 一 求职材料的作用二 求职材料的组成三 求职材料的要求 如果说求职的过程是一个推销自我的过程 那么求职材料就像广告和说明书一样 一份好的求职材料无疑是求职时一块重要的敲门砖 一 求职材料的作用 7 1 自荐材料是书面推销员 人才商品的外包装2 书面材料是虚拟求职者未见其人 先睹其文 自荐材料以书面形式 充分体现一个人的学历 经历 专长 兴趣等 勾勒出完整面貌 甚至根据材料的排版格式 排列逻辑 语言辞汇 也能解读出撰写者的气质 内涵 求职材料的作用 二 求职材料组成 毕业生推荐表 封面 个人简历 自荐书 附件 一 毕业生推荐表 毕业生推荐表是学校正式向用人单位推荐毕业生的书面材料 盖有学校就业指导中心的推荐公章 是应届毕业生的身份证明 具有较大的权威性和可靠性 公信力高 是学校向用人单位推荐毕业生 介绍学生在校学习 表现情况的证明材料 必须认真如实填写 二 封面 封面信息 姓名所学专业毕业院校求职意向联系方式 手机 E Mail等 封面制作要求 美观大方线条流畅体现个性介绍清晰 封面欣赏 封面欣赏 三 求职简历 简历是毕业生的 名片 是学习 工作 经历 成绩的概括集锦 是毕业生的自我介绍 个性和特长展示 简历的功能 是赢得面试机会的 敲门砖 简历的格式相对固定 信息量全面而且集中 是用人单位分析 比较 筛选和录用应聘者的主要依据 1 编写简历的原则第一个原则 突出 简 即简洁 易懂 清楚 第二个原则 突出 经历 即学过的东西和做过的事情 包括学习经历和实践经历 第三个原则 突出所要应聘的职位要求 2 制作简历 1 量体裁衣 2 简洁舒服 3 重点突出 4 力求精确 5 用词得当 6 结语精练 3 个人简历内容 基本信息 求职意向 教育经历 专业课程介绍 专业及特长 在校任职情况 社会实践 自我评价 专业资格证书 外语 计算机能力 获奖情况 姓名 目前所在地 民族 户口所在地 身材 毕业院校及专业 年龄 求职意向 应聘职位 月薪要求 工作地区 工作经历 个人联系方式通讯地址 邮政编码 联系电话 手机 E Mail 1 基本信息 基本信息 指个人基本情况介绍 主要包括 姓名政治面貌性别学历 专业出生年月毕业院校籍贯通讯地址健康状况联系方式注 贴粘一寸免冠照 照片 2 求职意向 一定要注明求职的职位 便于招聘单位了解你的志向追求 从而做出正确的选择 如果你认为一家单位有两个职位都适合你 可以向该单位同时投两份履历 3 教育经历 教育背景 包含培训经历 一般从高中起 采取倒叙方式 列出所读学校名称 专业 学习年限及相关证明等 让招聘单位了解个人学历背景 4 专业课程介绍 专业课程介绍指将大学所学的主要专业课程 进行罗列 注意 课程不需全部列出 建议罗列主要专业课 最好列与应聘岗位相关的课程 5 专业及特长专业及特长指自身所学的专业以及特长结合到应聘岗位 二者揉在一起 原则 结合应聘岗位 6 在校任职情况 指在校任职情况 指大学期间所担任的班级 学生会 社团组织担任何种职务的情况介绍 建议 添加任职期间一些具有代表性的事例 注意言简意赅 7 社会实践 实践经历 实习实践 社会活动 社团 兼职经历 大学生一般都没有正式的工作经验 但不可不写 实习 社会实践活动 各类社团活动等 假期 周末等空闲时间进行的勤工俭学 兼职 打工等 说明自己担任的工作 组织的活动以及特长经验 注意 依据求职意向来选择 取舍 建议 将实践经历时实习岗位的工作内容进行简短展开 并写明收获 8 自我评价 自我评价是对自我个性特质 优点 自身能力的部分体现作一总结 建议 把自己最优秀 最有特质的一面 用最简短文字表达出来 9 专业证书指大学期间 已经取得的专业资格证书注意 专业证书尽量结合应聘岗位罗列 10 外语能力 计算机能力 普通话水平等级证书11 获奖情况 四 自荐书 信 编制原则 格式规范语言流畅段落清晰围绕所学专业结合应聘岗位突出自身特点 1 自荐信的基本内容 写明用人信息的来源及自己希望从事的工作岗位 愿望动机 所学专业与特长 兴趣和特长 提醒用人单位留意你附带的简历 请求给予同意等 1000字左右 手写最好 附个人简历 自荐信由开头 正文 结尾和落款组成 开头 要有正确的称呼或格式 在第一行顶格书写 如 尊敬的人事处负责同志 尊敬的张校长 等 加一句问候语 您好 以示礼貌 正文部分主要是个人基本情况即个人所具备的条件 求职信的核心部分要从专业知识 社会实践能力 专业技能 性格特长等等方面使用人单位确信 他们所需要的正是你所能胜任的 结尾部分可提醒用人单位回复信息 并且给予用人单位更为肯定的确认 您给我一个机会 我会带给您无数个惊喜 结束语后面 写表示敬意的话 如 此致 敬礼 落款部分署名并附上日期 如有附件 可在信的左下角注明 2 求职自荐信常见问题 篇幅太长 一页为宜 对招聘信息不甚了解 人职不匹配有错别字或文理欠通顺的现象发生与简历内容重复缺乏个人特色 喊口号 说大话 表忠心 排版不当 不易阅读 30 3 求职信与简历的区别 求职信类似合作邀请函 而简历相当产品说明书 求职信强调自己能为招聘单位做出的贡献 简历侧重过去业绩和能力的描述 求职信具有主观性 而简历是客观的展示 求职信可以没有 但简历必须提交 它们之间既有区别 但又密切关联 求职信来源于简历 是简历的综合介绍 补充说明和深入扩展 两种材料把握共同的原则 达到 展示自己实力 吸引用人单位 顺利进入面试 的目标 五 附件 这部分是对简历中所提到的相关内容的进一步证明 在求职中起到 证据 的作用 是就业力的有力证据 主要包括 学习成绩单 各类获奖证书 辅修证书 英语四六级证书 计算机等级证书 职业资格证 各类专业技能等级证及发表过的作品 论文等的复印件 可以附在简历和求职信的后面 附件种类 1 设计作品 2 专业资格证书 3 具有代表性的获奖证书 附件建议 辅助材料与主体材料从尺寸到风格都要一致 可以根据附件大小 通过扫描 缩小复印等式 将2 4个证书等集中在一个页面上 同时要注意排版美观 装祯有序 便于阅读 三 求职材料 简历 的要求 一 真实客观贯彻一个原则 诚实 即真实客观地描绘自己 简历 自荐信 不注水不等于把一切 包括弱项都要写进去 学习成绩一般 突出相关的高分课程突出工作 实习 社团经历英语四级未通过 突出相关的工作能力英语的应用能力跨专业求职 突出外语和计算机能力突出辅修专业突出实践实习经历 二 内容简练问题 简历不 简 篇幅过长 淡化阅读者对主要内容的印象 让阅读者觉得你在浪费他的时间 缺乏耐心完整细致地读完 让人认为求职者做事不干练 建议 求职材料一定要 简 简历 自荐信 以一页为宜 一定不能超过两页 三 有的放矢 问题 拷贝别人的材料 一份简历打天下 危害 克隆 简历对求职百害而无一利 克隆简历的行为说明你不够诚实 面貌雷同的简历容易淹没在大量的求职简历中 没有针对性 影响求职 建议 不要 克隆 简历 量职打造 推出你的长处 如有多个求职目标 最好写多份不同的简历 在每一份简历中都突出重点 以期获得招聘者更多的青睐 四 语言准确 问题 写作太差 缺乏写作技能 文字功底欠佳 后果 招聘单位最不能容忍那些有很多错别字 或在格式 语法 标点 排版上有技术错误的简历 建议 撰写时反复修改 斟酌 不能有任何错误 1 语言要规范 不要有病句 错别字 标点符号要使用规范 2 属实用型文体 以叙述 说明为主 引经据典 抒情 议论不可取 使用文学性的修饰语也不合适 五 整洁清晰 一份专业的简历 版面设计是一个非常重要的因素 整洁清晰的一份履历 就仿佛看到了你本人问题 布局不当 难于阅读要求 条理清楚 主次分明 标识明显 段落不要过长 字体字号合适 排版端庄美观 注意 不要为了节省纸张 密集而局促 令阅读者感到吃力 不要出现某一页纸只有上面几行字 留下大片的空白 打印简历时应该注意 要使用80g的白色或奶白色的纸张 一般情况下无需彩色打印 第二部分 面试礼仪与技巧 面试礼仪 一 面试概说二 面试前的准备三 面试礼仪 一 什么是面试以面对面的交谈和观察为主要手段 由表及里测评应试者综合素质的一种方式 一般来说 面试有以下几个目的 1 考核求职者的动机与工作期望 2 考核求职者仪表 性格 知识 能力 经验等特征 3 考核笔试中难以获得的信息 核实简历等书面材料的真伪 一 面试概说 二 面试的种类 1 结构化面试 半结构化面试和非结构化面试 结构化面试 指面试题目 实施程序 评价标准 考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试 例如 公务员录用面试半结构化面试 指只对面试的部分因素有统一要求的面试 如规定有统一的程序和评价标准 但面试题目可以根据面试对象而随意变化 非结构化面试 对与面试有关的因素不作任何限定的面试 也就是通常没有任何规范的随意性面试 2 单独面试 小组面试 集体面试 单独面试 指主考官个别与应试者单独面谈 小组面试 指多位应试者同时面对面试考官的情况 无领导小组讨论 是最常见的一种集体面试法 在不指定召集人 主考官也不直接参与的情况下 应试者自由讨论主考官给定的讨论题目 众考官坐于离应试者一定距离的地方 不参加提问或讨论 通过观察 倾听为应试者进行评分 二 面试前的准备 一 明确面试前的三要素 3W When 时间 Where 地点 Who 联系人 二 知己知彼 1 熟悉应试单位情况 对应试单位了解越多 就会越明确自己努力的方向 心里越有把握 2 全面了解自己 去面试前 对自身要有客观 全面的认识 绝不回避自己的缺点和短处 自身的优势我学习了什么曾经做过什么最成功的是什么 自身的弱势性格的弱点经验或经历中所欠缺的方面 人生成功的秘密在于机会来临时 我已经准备好了 机遇对于任何人来说都是平等的 千万别在机遇面前说抱歉 三 仪容仪表礼仪男士 个人卫生 发型 胡须 指甲女士 个人卫生 发型 指甲 化淡妆禁忌 面试前一个星期理发 发型不要过于前卫或复杂 头发要干净 整洁 不做美甲 指甲要剪短干净 女士化妆要自然 淡雅 点到为止 恰到好处 切忌浓妆艳抹 注意 不要当众补妆 47 仪容规范 头发等方面的要求 面部的要求 手部的要求 48 个人卫生规范 头发 牙齿 鼻毛胡须腋毛 指甲 体味体声 男生仪容仪表礼仪 注意脸部清洁 胡子一定要刮干净 头发梳理整齐 身上的怪味应清除 查看领口 袖口是否有脱线和污浊的痕迹 春 秋 冬季 男士面试最好穿正式的西装 夏天要穿长袖衬衫 系领带 不要穿短袖衬衫或休闲衬衫 50 着装的T P O原则 Time Place Occasion 地点 场合 时间 男士着装禁忌 第一 符合 三色 原理 即全身服装颜色不能超过三个色系 首选是蓝色 次选灰色 尽量避免穿纯黑色 如果一定要穿黑色 就选有暗色条纹或偏灰 偏蓝色的 即使是穿灰色或蓝色 也不是穿纯灰 纯蓝的 而是偏黑色的 另外 建议不要穿浅色西服 因为这对人的气质要求很高 第二 符合 三一 定律 即袜子 腰带和公文包三件配饰的颜色要统一 第三 符合 三不 原则 即 袖子上不能带标签 不穿尼龙袜和白袜子 公文包不要有Logo 51 3 男士着西装的规范 衬衫 多为方领 衬衫衣领要高出西装衣领 衬衫下摆要塞进裤子里 系好领口和袖扣 衬衫袖口要露出西装袖口2厘米左右 内衣 一般衬衫里面不要再穿较厚的棉毛衣衫 如天冷必须穿时 只能在衬衫外面再套一件西装背心或一件羊毛衫 以不显臃肿为度 且不要把领圈和袖口露出来 如果衬衫里一定要穿背心和内衣 一定要选V型领的 52 鞋袜 穿西装只能配皮鞋 并保持鞋面的清洁光亮 鞋的颜色不应浅于裤子 黑皮鞋可以配黑色 灰色 藏青色西服 深棕色鞋子配黄褐色或米色西服 袜子一般应选择黑色 棕色或藏青色 与长裤颜色相配 任何时候忌黑皮鞋配白袜子 纽扣 在一般性的正式场合 着单排双粒扣和三粒扣的西装时 都应扣好上面的纽扣 而将最下方的纽扣解开 着双排扣西装时必须将纽扣全部扣上 在非正式场合 双粒扣西装也可不扣纽扣 敞开衣襟的穿法会比较随意 轻松而又不失礼 53 领带 是男士衣着品位和绅士风度的象征 凡在比较正式的场合 穿西装都须系领带 领带结要饱满 与衬衫领口要吻合 领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜 色彩和图纹一般以冷暖相间为好 非正式场合可以不系领带 但应把衬衣领口打开 以示休闲洒脱 领带夹 西装穿着系钮扣时 领带夹夹在衬衫从上向下数的第四粒钮扣上边 如果使用领带链的话 应把领带链挂在第三粒纽扣上 下垂时也会在第四纽扣的位置 54 西裤 要与上装协调 以构成和谐的整体 西裤长度以接触脚背为宜 裤腰大小以和扣后可伸入一手掌为好 口袋 无论哪一种西装 其外侧口袋都不应装很多东西 上衣外侧左口袋只可放置装饰性的口袋巾或参加宴会时的鲜花 外侧下方的两口袋除临时装单张名片外也不宜放其他东西 内侧左右的胸袋可放钢笔 钱包或名片夹 但不宜放过厚的东西 以保持胸部的平挺 55 色彩 正装西服一般是单色的 深色的 以蓝色 灰色居多 有时也有咖啡色和黑色 黑色西服一般是当做礼服穿的 而休闲西服可以是单色的 也可以是多色的 有的还有条纹或格子 色彩也可以是多样的 鲜艳一些的 比如灰蓝 浅蓝 绿色 紫色 酱红色等 面料 正式的 重要的场合要正装西服 正装西服一般是纯毛面料或者含毛比例较高的混纺面料 56 男士西装十忌 忌西裤短 标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋 忌衬衫放在西裤外 忌衬衫领子太大 领脖间存在空隙 忌领带颜色刺目 忌领带太短 一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣 忌不扣衬衫扣就佩戴领带 忌西服上衣袖子过长 应比衬衫袖短1厘米 忌西服的上衣 裤子袋内鼓囊囊 忌西服配运动鞋 忌皮鞋和鞋带颜色不协调 58 59 60 63 64 小饰物要简单适宜 1 皮夹 一件小巧的钱包不易使口袋鼓起变形 但钱包里的东西应是必需品 千万不要把各种信用证 家庭生活照等塞在里面 2 手表 一块手表不仅是为了计时用的 而且应是一件装饰品 在你支付能力范围内选择高质量的并和你的衣服相配的名牌 另外 也不应戴米老鼠之类的手表 3 手帕 放一块折叠雅致的手帕在你的西装上部的小口袋中 不仅可增加一个男人的情调 而且还可在出现尴尬局面时用它作掩饰 4 项链 装饰别针 手镯 耳环等饰物都是男性求职者面试时十分忌讳的 女生仪容仪表礼仪 职业套装 西装或套裙 正式皮鞋 长袖衬衣 不要有蕾丝的或镂空的装饰 丝袜 不要穿白色或黑色的丝袜 要穿高筒的肉丝袜 且袜子口不能露在裙子外面 女士着裙装 在正式场合一定要配连裤袜 如果天气太热 可以不穿但不宜穿半截的短袜 公文包 式样简洁 跟服装相搭配 可带一个有拉链的文件夹简历 不要有Logo 更不要带广告字样的礼品包 在公众场所不要喷过浓的香水 最简单的规则就是一身衣服不要超过三种颜色 66 女士着装的禁忌 禁忌一 过于杂乱禁忌二 过于鲜艳禁忌三 过于暴露禁忌四 过于透视禁忌五 过于短小禁忌六 过于紧身 面试着装要注意的细节 1 剪裁合适 简单大方的套装 比两件式上下身搭配或洋装更能体现庄重感与专业性 2 套装 西装颜色以中性为主 避免夸张 刺眼的颜色 3 避免无袖 露背 迷你裙等性感装束 4 鞋 袜子5 配饰 包 眼镜6 化妆 发型7 手和指甲 白衬衣 朴实简单 黑与灰 成熟稳重 LOGO 及膝裙 温婉女人味 小外套 知性气质 73 她们给你的感觉有什么不同 衣着服饰不得体只会适得其反 LOGO 爱美之心人皆有之 但对于求职者而言 其服饰除了要符合一般社交场合报饰的共同要求外 更要注重和突出服饰的职业特点 使你的着装打扮与你应聘的职业相称 给人一种鲜明的职业形象的感觉 如你拟应聘的职业是教师 工程师 干部等岗位 打扮就不能过分华丽 过分时髦 而应该选择庄重 索雅 大方的着装 以显示出稳重 文雅 严谨的职业形象 如果你拟应聘的职业是导游 公关 服务等岗位 你就可以选择华美 时髦的着装 以表现活泼 热情的职业特点 四 随身资料 准备以下所带物品 带好求职信及简历等求职材料笔记本和笔考核所需的自备物品 如教案 课件 教具 舞蹈服 钉子鞋等 三 面试礼仪 我们可以把面试过程想象成一个舞台剧作为扮演求职者的一方 一定要把握求职礼仪的分寸 不要过火或不到位 把 好戏 给演砸了 一 面试中的礼仪问题 如何面对考官 你们向考官问好了吗 你们向考官回答问题时你们的眼睛看着哪里 面试结束的时候 你们有没有和考官说再见 感谢考官 面试基本礼仪 1 准时赴约2 尊重接待人员3 彬彬有礼4 讲究谈话礼仪5 适时告辞 面试谈话礼仪 内容方面应注意的问题A 注意礼貌用语 切忌出现不礼貌用语 B 在回答问题时切忌答非所问 C 注意把握谈话的重点 思路清晰 形式方面应注意的问题A 应聘时应该用普通话作答 B 说话时态度诚恳 谦逊 C 切忌随意打断考官的谈话 D 说话时忌滔滔不决 狂妄自大 E 注意聆听别人的谈话 面试应答技巧 1 自信是成功应答的首要条件 2 在应答中要确立对方意识 3 熟悉常见考题 事先演练 4 面试时提问的技巧 巧妙回答积极应对 必要的记录只回答所提问题突出语言能力防止 激怒法 圈套 面试中常见的问题 1 告诉我关于你自己的情况2 你为什么申请这项工作3 你了解这项工作吗4 你的主要特长是什么5 你对工作的期望是什么6 你为什么要到我们这里来7 这个工作为什么吸引你 8 你最擅长的是什么9 你是如何克服困难的10 五年内你希望自己有何发展11 你对成功的定义是什么 遇到以下问题 你会如何作答 你并非毕业于名校 妙答 比尔 盖茨也未毕业于哈弗大学 你经历太单纯 而我们需要的是社会经验丰富的人 妙答 我相信如果我有缘加入贵单位 我将很快成为社会经验丰富的人 我希望自己有这样一段经历 你的专业与所申请的职位不对口 妙答 据说 21世纪最抢手的就是复合型人才 而外行的灵感往往超过内行 因为他们没有思维定势 没有条条框框 你的性格过于内向 这恐怕与我们的职业不合适 妙答 据说内向的人往往具有专心致志 锲而不舍的品质 而且我善于倾听 因为我感到应把发言机会多多地留给别人 遇到这样的问题怎么办 重视第一印象第一印象是第一次接触后形成的印象 人与人之间的相互交往 人际关系的建立 往往是从第一印象开始的 第一印象是一种直感 你的服饰 你的视线 你的态度 以及你讲话的嗓音 说话频率和速度等 凡是能够用眼睛看到 用耳朵听到的信息往往要比你所说的内容更为深刻 心理学上有一个名词叫 首因效应 意思是说人们很容易根据第一印象来决定后来对某个人的判断 据研究 初见一个人 45秒钟内就能产生第一印象 心理学家鲁钦斯研究认为 先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力 初次见面时对方的仪表 风度所给我们的最初印象 往往形成日后交往时的依据 人生需要无数个第一印象 做好每个第一次 人生就会精彩十分 成功不断 影响第一印象形成的因素 1 外貌与着装 占50 虽然美丽和魅力都很吸引人 但二者的内涵差异很大 2 语气与声音 占40 语调 语气 语速 节奏都将影响第一印象的形成 3 言谈与举止 占10 言谈举止是一个人精神面貌的体现 一个人的站姿 坐姿 走姿等姿势都应贯彻横平竖直的原则 这样看上去才有自信和有荣誉感 才会给人以良好的印象 二 面试的礼仪要求 1 要严格守时要求 不能迟到 提前到达面试地点 2 要耐心等候求职者到达面试单位后 可对接待人员做简单的自我介绍 然后直接前往面试会场等候 切记到处东张西望 3 从容进入 入室应整个身体一同进去 进入面试场合时 不论门是开是关 都应先轻轻敲门 得到允许后才能进入 切忌冒失入内 入室后 背对招聘者将门关上 然后缓慢转身面对招聘者 以从容 自然为好 开关门动作要轻 进门时应主动打招呼 您好 我是某某 要向招聘者主动打招呼问好致意 称呼应当得体 在主试人没有请你坐下时 切勿急于落座 主试人请你坐下时 应道 谢谢 坐下后保持良好的体态 以免引起反感 4 自我介绍 这是面试的必考题目 内容要与简历一致 不能自相矛盾 要与所应聘的职位相关 不谈无关 无用的内容 自我介绍内容 第一 介绍自己的学校及专业 第二 社会实践经历 特长 能力 这是介绍的重点 第三 自己对应聘的工作及单位的了解 注意 当要求你作自我介绍时 不用像背书似的把简历上的一套再说一遍 那样只会令主考官觉得乏味 要简洁 清晰 充满自信 态度要自然 亲切 随和 语速要不快不慢 目光正视对方 5 身体语言 要求 举止文雅 彬彬有礼 保持微笑目光接触 从眼睛捕捉信息 集中注意力懂得握手礼仪正确的站姿 坐姿 蹲姿 走姿举止大方 避免小动作 坐姿 端庄稳重大方坐时不可前趴后仰 东
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