职业规划_人际风格的有效沟通培训课件

敬业 诚信 团队 创新 基于人际风格的有效沟通 敬业 诚信 团队 创新 为什么学习基于人际风格的有效沟通 知道如何以行为风格与人沟通的人 通常在推销说服 领导与组织等面都方能得心应手 大多数人都能因为对自己与他人的人际风格有较多的了解而获利 麦拉宾恩 敬业 诚信 团队 创新 人际风格的基本知识 人与人之间的问题我为什么跟某些人无法紧密结合 甚至格格不入 为什么我能和某人一见如故 相处融洽 为什么有人会这样 有人会那样 我们要交往 应付的的对象到底是何种人 如何投其所好 要如何整合或领导一群不同的人呢 谁才是能够和我们密切配合相处融洽的人 如何提升自己与团队的绩效 我要如何做才能更受人欢迎 我要如何才能更有成就 敬业 诚信 团队 创新 学习人际风格的功能与效益 增进自我了解 配合自己长处 拟定更佳的生涯规划 促进团队合作 提高组织士气 增加团队绩效 减少人际间无效益活动 迈向较佳的解决之道 辨认出长时间的鸿沟 协助团体决策 增进面试效果 避免企业文化和个人风格不合的风险 提升行销人员与服务人员的表现 协助处理压力情况 促进有效领导不同风格的部属 协助诊断并刻划出企业文化以利规划必须的改变 促进有效沟通 增加说服技巧 加强时间管理 改进学习能力 敬业 诚信 团队 创新 进行人际风格学习的程序 协助了解自己 自我认知 促进自我发展 自我超越 避免误解冲突 了解别人 强化团队功能 建立有效的合作方式 人际关系调适 成为受欢迎的人 造就成功事业 终身赢家 敬业 诚信 团队 创新 人际风格系统架构图 以人为导向 以事为导向 外向型 内向型 老虎型 孔雀型 猫头鹰 无尾熊 敬业 诚信 团队 创新 老虎型以权威为导向强势的领导者有决断力攫取领导权重实质报酬以目标为导向强调底线结果 孔雀型富同情心有良好的沟通能力有说服力善于调和乐观主义者善于激励富有热忱 无尾熊型爱好和平耐心谨慎富合作精神有恒心随和寻求和谐 猫头鹰型讲求精确遵循各种规章制度细致周详尽善尽美保守细心谨慎以系统为导向 变色龙型极具可塑性擅长协调很好的团队润滑剂灵活性很强善于谈判优秀的外交家具有很强的求生能力 敬业 诚信 团队 创新 猜猜人物 孙中山毛泽东邓小平杜鲁门朱鎔基小布什里根撒切尔曼德拉包青天甘地教皇保罗诸葛孔明老布什周恩来杰克韦尔奇 敬业 诚信 团队 创新 答案揭晓 老虎型 毛泽东 邓小平 杜鲁门 撒切尔 杰克韦尔奇 朱鎔基孔雀型 里根 克林顿 孙中山猫头鹰 保罗 包青天无尾熊 甘地 曼德拉变色龙 老布什 周恩来 诸葛孔明 敬业 诚信 团队 创新 孔雀型风格的基本描述 活力四射 喜出风头 喜好趣味 乐观外向 统权达变 善于交际 合群友善 标新立异 行为准则 擅长情绪化表达自己 好高骛远 经常以新奇的手法处理问题 同时也愿意冒险来争取机会及实现梦想 喜好趣味 幽默和即兴的行为方式 能够提振士气 常以未来的远景诱惑人 说服人 激励人心 以形成一股团队前进的力量 典型特征 敬业 诚信 团队 创新 老虎型风格的基本描述 独立自主 成果导向 讲究效率 坦率果决 任务挂帅 掌控机会 竞争型强 强势指挥 明确确定自己的目标与方向 谈话做事能很快抓住重点 然后简明扼要的表达自己的意见 典型的讲究实际 果断 客观 追求成果和竞争力 独立 愿意承担风险 典型特征 行为准则 敬业 诚信 团队 创新 讲究逻辑 贯彻始终 一本正经 有条不紊 谨慎小心 善于分析 精打细算 实事求是 喜欢精确 深思熟虑和按部就班的方式做事 在行事之前 他们通常先收集许多资料 然后加以评估 一般说来 这类型的人大多勤奋 客观 组织力很强的工作者 猫头鹰风格的基本描述 典型特征 行为准则 敬业 诚信 团队 创新 无尾熊型人际风格基本描述 支持别人 温和体贴 信赖合作 为人设想 忠心耿耿 尊重他人 讲究道义 乐观内向 容易同情别人的需求 对别人的行为动机相当敏感 在解决人际问题时 能将心比心 设身处地为他人着想 期望能与他人合作 彼此信任 典型特征 行为准则 敬业 诚信 团队 创新 对人际风格的认知的两个观点 观点一 与其羡慕模仿他人的风格 不如好好善用自己风格的长处 真实地面对自己 接受自己 并勇于表现自己 观点二 学习如何欣赏他人的长处 善用他人的长处 让彼此的差异变成相互扶持的互补力 敬业 诚信 团队 创新 谁属于老虎型 敬业 诚信 团队 创新 老虎的他 她 们是 强势的领导者致力于推动驱使言行切中要害强有力的沟通者排忧解难者宏观倾向喜好冒险主动掌控的态度 敬业 诚信 团队 创新 谁属于孔雀型 请站起来 敬业 诚信 团队 创新 是有效的沟通者有说服力善于激励乐观善于协调友善富有热忱擅长调和 孔雀型的他 她 们是 敬业 诚信 团队 创新 谁属于 无尾熊型 请站起来 敬业 诚信 团队 创新 有耐心步调谨慎有恒心富合作精神稳健追求和谐随和温暖热情 无尾熊的他 她 们是 敬业 诚信 团队 创新 谁属于 猫头鹰型 请站起来 敬业 诚信 团队 创新 以系统为导向追求精确细心谨慎细致周详完美主义者可信赖的注意观察传统的 猫头鹰型的他们是 敬业 诚信 团队 创新 谁属于 猫头鹰型 敬业 诚信 团队 创新 谁属于 变色龙型 请站起来 敬业 诚信 团队 创新 变色龙的他 她 们是 大多适应性和灵活性强 戴不同的帽子 都感觉很舒适能够轻易地在四种特质之间转换会呈现出一种混淆的图形 敬业 诚信 团队 创新 孔雀型的优点和注意的问题 优点 行事有弹性 为人热忱 有助于带动气氛与激励人心 其高度的社交素养 更是组织中无可取代的角色 注意的问题 收敛你必须学会克制自己 不要异想天开 投机取巧 少说 多做 不要太注意别人的看法 要遵守与维护必要的原则与纪律 敬业 诚信 团队 创新 老虎型的优点和需注意的问题 优点 积极进取 果断勇敢 行事主动 反应迅速 对于说服成员配合推动工作 提升组织的竞争力 有不可磨灭的贡献 需注意的问题 多问 多听 少告知 三思而行机会更好 多尊重与关怀他人 专注些 不要见异思迁 敬业 诚信 团队 创新 猫头鹰型的优点及需注意的问题 优点 做事稳健精确 讲究方法 可以协助组织认清问题的本质 并以实事求实的态度 彻底解决问题 勤奋节约 遵守组织规范 是组织纪律与成本的守护神 需注意的问题 掌握重点避免繁琐勿求完美 需当机立断 有谋也要有勇 勇于尝试突破传统 经验与形式化 多流露自己的情绪 多体会别人的感受 敬业 诚信 团队 创新 无尾熊的优点和需注意的问题 优点 是最值得信赖与忠诚度最高的人 他们很乐意提供支持 并愿意与他人合作 共同为组织及群体利益奉献心力 是一群能够不存私心而默默付出的人们 是最佳的团队成员 需注意的问题 勇于表达自己的意见与情绪 对成果及效率要求更严 肯定自己展现风格 实事求是勇于说不 敬业 诚信 团队 创新 各种类型眼中的他人 敬业 诚信 团队 创新 对不同类型的人应该采取的行动 对老虎 提供机会与资源 赋予更大权责 强调挑战性 提供资源使其能发挥 授权给他们 对孔雀 提供共事机会 采用幽默 让其知道你喜欢 提供引人注目的机会 不得罪任何一个人 对猫头鹰 提出低风险构想 提供分析机会 运用惯例与结构和熟悉度 运用逻辑 找出新事物和旧事务的关联对无尾熊 强调值得去做的理由 用理想化的诉求 要求他们协助 表示对他们重视 强调自我发展 敬业 诚信 团队 创新 面对老虎型的注意要点 穿着打扮注意专业 要打起精神 加快脚步保持直姿势 正视对方 立刻谈正事 讲究时效与实效 说话是要明确 清晰和简短 不要反反复复地谈 更忌漫无重点 从头到尾把重点放在事情的成果与机会上 排出重要的情结来说明你的计划 以自信的方式提出来 给予决策的权力 并直接要求他做决定 谋求双方对目标的认同 向他们请示 敬业 诚信 团队 创新 面对猫头鹰型的人注意要点 穿着打扮 讲话及举止端庄正式 要求准时 步调要缓和 坐的时候要向后靠些 避免大声说话 做事尽量进入情况 凡事要事先准备 要有系统 有事实根据 合乎逻辑 并讲究精确 提供成功案例供其参考 说明为什么这种做法最好 风险最小 不要夸大 可能的话给予充裕的时间 让此类型的人仔细斟酌 慢慢进行 提出书面报告补充口头不足 执行计划要详细 面面俱到 敬业 诚信 团队 创新 对孔雀型的人注意要点 穿着打扮大方华丽 要打起精神 加快步调 姿态轻松 和他们谈论人生经验 个人看法和知名人物 同时也谈谈自己 表现取悦大众 喜好趣味的作风 从她们认为很优秀的人哪里得到推荐来说服她 引发她的好奇心让她有表现的机会 敬业 诚信 团队 创新 面对无尾熊型的人 打扮 穿着要随和 但不要太随便或太华丽 放轻松些 步调放慢 选择舒适的姿势 说话要温和 可能的话 多与他们建立私交 要真诚 鼓励他们参与交谈 提出意见 仔细听他讲话 不要评断他的想法 鼓励他说出任何怀疑 恐惧 不安的地方 鼓励他做出决定 表现高端度合作及支持的态度 并与他们在职务上随时保持联系 敬业 诚信 团队 创新 发生在海岛的故事 妇女水手老头丈夫朋友你会采用何种方法和上述几种人进行沟通 敬业 诚信 团队 创新 个人职业生涯规划 敬业 诚信 团队 创新 老虎型的职业生涯规划 营销型的工作 如保险 汽车 房地产 直销业务 范围广的工作 管理人才开发 经营策划 活动策划 业务开发及市场开拓 凡需要考虑领域较宽且不断改变 变量大及冒险较大的工作性质的角色开创性的工作 对部门能以整体宏观的态度处事 具开创力 行动力及创造力等综合优点 并具开朗自信之特性能提升员工斗志的工作 胜任新事业开发通路的角色 敬业 诚信 团队 创新 孔雀型的职业生涯规划 人际导向的工作 服务 业务 演示文稿 公关 广告 营销及教育训练 经常与不特定人诶服务对象的工作 如银行 保险 直销 观光百货点餐饮服务性产业 咨询及顾问等角色 营业性的工作 推销及保险 汽车 房地产及直销业务 开放力强 喜外勤工作角色 范围广的工作 管理人才开发 经营策划 活动策划 研发调查 研究 业务开发及市场开发等需要的专业知识 凡需要考虑领域较宽且不断改变 变量大及冒险较大的工作性质的角色 开创新工作 具开创力 行动力及创造力等综合优点 并具备开朗自信特质的工作 胜任新事业开发者的角色 敬业 诚信 团队 创新 无尾熊型的职业生涯规划 高专业的工作 精确性要求极高的工作 高专业性的管理领域 如会计师 财务部长 工程师 程序设计师 律师 医生 建筑师 学者 教授 专家 精算师 技术精英 策划人员 咨询师 心理师 老师 人际导向的工作 服务 业务 演示文稿 公关及教育训练 内部管理的扎根工作 一般企业进入正规情景需要提高服务品质 与的更完备的常规事务或文书工作 总务 会计 定性调查 售后服务 物流管理 敬业 诚信 团队 创新 猫头鹰型的职业生涯规划 高专业的工作 精确度要求极高的工作 如会计师 财务部长 工程师 程序设计师 律师 医生 建筑师 学者 教授 专家 精算师 技术精英 策划人员 咨询师 心理师 老师 秘书 售后服务 品管 内部管理扎根的工作 提高流程和制度的工作 如 常规事务或文书总务 会计管理工作 调查 内部调查 内部顾客管理 物流管理 稳定的内勤管理等 敬业 诚信 团队 创新 职业经理人获得成功的 1 5模式 敬业 诚信 团队 创新 成功人士的要诀 对60位成功人士的调查发现 成功与一般的区别就在于 在一些关键要素上 比大多数人做得更深入 更到位 更持久 敬业 诚信 团队 创新 成功经理人的 1 5 模式 1是 站在高岗上规划你的人生和职业5是 找准你的椅子 自我剖析和定位瞄准你的标靶 职业目标的选择跑完你的马拉松 聚焦你的职业行动整合你的百宝箱 有效利用你的资源坐上你的助推器 用兴趣和责任共同激发动力 敬业 诚信 团队 创新 1 站在高岗上规划你的人生和职业 职场上的三种人 1 不知道自己要什么 也不知道自己有什么 2 知道自己要什么 也知道自己有什么 但是 想要的 和 已有的 不配套 面临较大的冲突 3 知道自己要什么 也知道自己有什么 但是在发展的过程总经常遇到不断的机会和诱惑 难以把持自己的方向 敬业 诚信 团队 创新 如何进行职业生涯规划 职业生涯规划的五个步骤1 准确定位 2 确定目标 3 选择最佳路径 4 制定行动策略 5 修正和反馈 敬业 诚信 团队 创新 第一步 确定定位 评估 我要什么 我能做什么 贝塔斯曼的顾备春知道自己不能做什么 万申的张峻当初可以放弃25万年薪去领500元的月薪 德勤的黎化民希望自己有变化评估外界 对我的要求 有什么样的机会与挑战 SWOT 分析法 敬业 诚信 团队 创新 第二步 确定目标 长期目标是什么 专家 管理者 寻求改变 不愿意知道50岁的样子 短期目标是什么 积累能力 追求业绩 敬业 诚信 团队 创新 第三步 选择最佳路径 针对目标选择合适的路径 注意要考虑风险指数 敬业 诚信 团队 创新 第四步 制定行动计划 区分轻重缓急 学会管理时间和应对干扰 敬业 诚信 团队 创新 第五步 修正和反馈 不断修正规划以适应变化 敬业 诚信 团队 创新 1 找到你的椅子 进行职业生涯规划的一个最基础的工作就是要全面认清自我 在大企业中通过轮岗和试挫来认清自我 敬业 诚信 团队 创新 找到自己椅子的六个步骤 1 确定什么对你最重要 是对你最重要的 不是对你的家人和朋友 现在 你只有一年好活了 考虑一下你要什么 2 使劲想想 如果你的生活从今天开始 你会选择什么性格呢 你是否想更开朗 幽默 有信心 更关心他人 3 不加任何标志地描绘自己 比如我这个人热情 聪明 敏感 关心他人 4 开列一张你的梦想清单 把你想做的事情 想要的东西 想成为什么样的人和他人进行分享 5 做引导想象练习 想象在工作和生活中的哪些细节 让你兴奋 快乐 哪些让你觉得厌烦 6 看看决策流程图 会不会对你地职业定位地具体操作产生启示 敬业 诚信 团队 创新 决策流程图 天赋才能 个性特征 人生目标 兴趣愿望 身体状况 知识结构 能力结构 价值观念 实现目标的行动力 合理的报酬 相容的工作环境 各种需求的底线 明确的条件和承诺 职业定位 敬业 诚信 团队 创新 2瞄准你的标靶 我们常听见有这样的说法 成功人士的成功都是相似的 不成功的人却千差万别 职业生涯是否成功 决定的因素有很多 而职业目标的合理制定是最为核心的内容 目标是否明确 准确和正确 直接影响到我们职业生涯的成败 影响我们一生的发展 敬业 诚信 团队 创新 制定职业目标的作用 1 目标是你努力的依据 2 目标也是对你行动的鞭策 目标能够明确我们的使命 并引导我们把潜能挖掘出来 目标能教会你选择 教会你放弃 潜心专注于对自己来说有优势并且能获得高回报的事情上 敬业 诚信 团队 创新 制定目标的九步行动法则 1 培养积极的心态 形成不达目的不把修的必胜信念 是下一步工作的基本出发点 2 分析自己的起始点 分析现在所处的环境和条件 清楚自己所处的位置后再规划自己的未来 3 写下目标 写下目标并问自己为什么要实现它们 理由越多越好 有助于认识目标的重要性 4 制定期限 实现目标的期限能够衡量目标的进展 从而激发不断前进的动力 5 确认障碍 确认实现目标的障碍 以难度排序法排列优先顺序 有备无患 从容不破 敬业 诚信 团队 创新 制定目标的九步行动法则 6 确认资源 确认对实现目标有帮助的人和团体 充分调动一切可以调动的力量和因素实现目标 7 制定具体计划 计划最好细化到每年每月每天都做什么 并为其中的关键性障碍提出5种以上的解决方法 8 定期评估 对目标的实现程度定期考核评估有助于修正偏差 更高效地实现目标 9 赶快行动 以上所有都是与目标相关地策划 唯有行动能实现目标 敬业 诚信 团队 创新 3跑完你的马拉松 职业 对于很多人来讲就象一场马拉松比赛 坚持就是胜利 是成功的法宝 只是在今天 我们要掌握的是如何行动 如何坚持 如何把握自己 掌握要领 就会获得成功 敬业 诚信 团队 创新 职场人面面观 有的人过于灵活 在一个道路上刚刚遇到挫折 就马上换道 结果走了很多的弯路 有的人过于急迫 结果在选择的时候匆忙上阵 结果辛苦了很长时间但没有达到自己的目的 有的人过于敏感 当外界舆论 企业内部信息发生变化的时候 就会转化目标或者道路 有的人过于脆弱 受到职场上正常的打击时 会选择逃避或者放弃 敬业 诚信 团队 创新 职场上如何实现 坚持就是胜利 1 聚焦 集中资源 时间 精力 专注的投入道自己的目标上 2 职业规划 主次化 运用时间 先做给你带来最大收益的事情 3 阶段性目标细化 把你大的目标分解成几个步骤 每步制定一个目标 一步步走向成功 4 学会应对干扰 排除干扰和诱惑 坚定地朝自己的目标前进 敬业 诚信 团队 创新 4整合你的百宝箱 有效地利用你的资源 很多人看