台塑管理解读.ppt

台湾塑胶工业股份有限公司管理经验解读 只求根本不问结果 为什么要学习台塑 国资委主任李荣融作为第一主编编写了 筚路蓝缕 王永庆石化产业王国之路 并勉励央企负责人向王永庆学习 筚路蓝缕 王永庆石化产业王国之路 在国有企业领导中争相阅读 6月27日至7月2日 神华集团韩建国副总经理 张克慧财务总监率对标工作组一行15人赴台塑集团学习考察 台塑管理模式 管理特色 台塑管理模式最大的特色 只求根本不问结果 台塑管理模式 管理特色 只求根本不问结果 台塑管理模式 突出特点 台塑管理模式的突出特点 管理制度化制度表单化表单电脑化 台塑简介 创立于1954年的台塑集团 从世界最小规模的PVC粉生产厂起家 逐步成为在世界石化产业占有一席之地的跨国企业 在多项领域位居领先地位 2009年集团营收高达人民币3000多亿元 占台湾GDP的11 8 是台湾最大的民营企业 台塑简介 经营之神 经营之神 王永庆 1916年1月出生于台湾省台北市 15岁小学毕业那年 王永庆便到茶园当杂工 后又到一家小米店做学徒 16岁 用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家小米店 1954年筹资创办台塑公司 1957年建成投产 靠 坚持两权彻底分离 的管理制度 他的 台塑集团 发展成为台湾企业的王中之王 在台湾的富豪中他雄居首席 在世界化学工业界他居 50强 之列 是台湾唯一进入 世界企业50强 的企业王 1 朴素务实的企业文化 2 轨道式的管理控制 3 严格有效的管理制度 4 量化考评为主的人事管理 5 统一 精细的财务管理 特点表现 6 责任落实到位的安环卫管理 7 运行有序的生产经营管理 8 集中统一的物资采购 9 全面信息化管理 10 全面性经营改善活动 特点表现 企业文化 1 朴素务实的企业文化 企业文化 勤劳朴实追根究柢止于至善 企业文化 轨道式管理 2 轨道式的管理控制 2 轨道式管理 轨道式管理拥有三方面的特点 一是对所属企业公共事务实行集中控制 将行政工作与幕僚工作明确划分 总管理处 总经理室 共同事务处 纯粹的管理部门 制度的执行部门 立法 执法 2 轨道式管理 轨道式管理拥有三方面的特点 二是实行轨道式的管理控制 台塑颁布实施的制度都有标准 都有可控流程 2 轨道式管理 轨道式管理拥有三方面的特点 三是实行出轨 异常管理 堵塞管理漏洞 台塑对生产经营过程中出现的异常现象 通过正常反馈 跟催 稽核 改善四个环节解决问题 异常问题都有界定的标准 凡是列入异常范围的 都要提出改善措施 直到异常改善完成后才能结束 3 严格有效的管理制度 3 严格有效的管理制度 3 严格有效的管理制度 制度管理方面主要有三个特点 一是制度统一管理 分级实施 台塑的所有制度有总管理处统一制订规章制度 各企业是制度的执行者 各类规章制度 执行规章制度 总管处统一制订 各公司严格执行 3 严格有效的管理制度 制度管理方面主要有三个特点 二是规范制度运作流程 实行电脑化管理 制度设计 制度运行 制度监督 制度改善 统一编号 统一设计制度表单 固化 电脑化管理 实施对象 评价标准 推行步骤 解决问题 制度 纳入表单 分级编号 上线操作 制度颁布后 由计算机系统自动开立交办单 跟催落实规章制度 3 严格有效的管理制度 举个比较简单的例子 我们几乎每天都用到一个制度 进入厂区必须佩戴安全帽 3 严格有效的管理制度 制度管理方面主要有三个特点 三是实行独立监控 强化制度稽核 制度运行督察 现场稽核 计算机稽核 计算机管制 主要抓自主检查和外部稽查 受检部门每月进行自主检查 并对异常问题立案结案 主要是针对管理中违背制度标准的异常现象进行计算机跟踪分析 发现问题 解决问题 主要是针对制度规定流程和设定的工作目标进行提示和联系跟催 保证按程序按时间落实各项制度要求 4 量化考核为主的人事管理制度 4 量化考评为主的人事管理 4 量化考核为主的人事管理制度 绩效考核方面主要有两个特点 一是实行目标跟踪管理 每个单位 年度目标 综合分析原料 市场需求 成本变动 价格等多种因素 跟踪程序 经公司审核报批后 目标完成 目标差异超过一定比例 列为异常 提出完善措施 对改进完成情况进行奖罚 4 量化考核为主的人事管理制度 绩效考核方面主要有两个特点 二是实行全面量化考核 台塑对生产技术和行政管理人员都实行量化考核 重点考核质量 时效 执行力 协调能力四项内容 每项工作都设置可量化的评价标准 每月考评一次 年终综合考核 考核结果与奖金 调薪和晋级挂钩 5 统一 精细的财务管理 5 统一 精细的财务管理 5 统一 精细的财务管理 财务管理方面具有以下三个特点 一是推行资金集中管治 二是推动一日结算 一日结算涉及整个企业流程改善 表单简化 电脑作业处理合理化 是一个企业管理水平的综合体现 我们可以借鉴到我们的生产组织经营管理中 我们的产量 煤质指标 电耗 介耗等成本也可以逐步实现一日结算 5 统一 精细的财务管理 财务管理方面具有以下三个特点 三是永无止境的降低成本管理 推行目标成本管理 开展单元成本分析 设定目标成本 各公司 事业部 厂部 成本单元 成本单元 成本单元 成本单元 成本中心 逐级分解 直到不能分解为止 目标成本 找出矛盾落实改进 6 责任落实到位的安环卫管理 6 责任落实到位的安环卫管理 6 责任落实到位的安环卫管理 一是设立明确目标 推动贯彻环安卫政策全面达到零污染 零事故 零灾害 零损失 二是推行5S 清洁 清扫 整理 整顿 保养 安全环保责任区自主检查管理 三是推行全员安全提示卡 四是开展虚惊事故 未遂事件 活动 五是实施严格的承包商管理 7 运行有序的生产经营管理 7 运行有序的生产经营管理 7 运行有序的生产经营管理 生产经营管理具有三个特点 一是生产经营目标设定机制 其年度计划为指导性计划 采取先自上而下 后自下而上 逐级审核批准的方式进行 而月度计划是生产运行的执行计划 采用自下而上的方式制定 二是生产管理指挥机制 生产经营管理的责任主体和指挥权在事业部 公司及以上层次一般不参与生产指挥 三是投资决策机制 台塑各级没有专门的发展规划管理部门 发展规划和投资审核的职能由产销部门管理 各公司事业部提出发展规划及投资建议 各公司产销部门负责审查 总管理处负责审核 提出决策建议 决策权在行政中心 8 集中统一的物资采购 8 集中统一的物资采购 8 集中统一的物资采购 总管理处采购部对台塑的所有采购业务实行集中统一运作 前台 中台 后台 第一线需求方统一表格统一要求统一时间 采购部汇总合并同类项询价 谈条件 谈质量 供货要求 总经理室审核决定采购权 9 全面信息化管理 9 全面信息化管理 9 全面信息化管理 信息化管理具有三个特点 一 强化异常反应机能 二 提供跟催功能 三 一次输入 多次使用 环环相扣 相互勾稽 10 全面性经营改善活动 10 全面性经