刘莹-企业员工培训的问题及对策.doc

企业员工培训的问题及对策以沃尔玛为例开题报告一、 内容摘要对于当今的企业来说，任何组织所面临的主要问题就是对企业员工进行培训和开发的问题。 随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训与开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。员工培训与开发己逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。 二、我国员工培训与人力资本开发中存在的问题 当前,我国大部分企业都已经认识到了培训工作的重要性。但是,从整个培训工作的情况来看,由于某些思想认识和其他一些客观因素的制约,我们仍可看出培训工作中存在一些问题,有以下几点: 1.企业管理者方面的问题 (1)管理者的思想观念未转变,没有制定科学、合理的培训制度。 (2)培训控制不力,效果评价滞后，爱做表面工作。 2.培训者方面的问题(1)培训师的自身素质影响。培训师的思想陈旧;培训师的知识贫乏、过时;培训师的道德规范存在着问题； (2)培训需求不明确。 (3)培训方式不切合实际,重理论轻实践。 3.受训者方面的问题 (1)员工忠诚度不高；(2)受训员工积极性不强；(3)受训员工的投机心理； 4.培训成果转化难 受训员工的惰性使企业员工难以摆脱固有的、已成定式的行为模式,不愿意花费时间和精力用新的行为方式来替代原有行为模式,也就无法对企业产生效益。 三、增强员工培训与人力资本开发工作的有效性对策 员工培训对于现代企业的生存与发展是如此之重要,越来越多的企业都已认识到培训的价值所在,都希望借助培训这个强有力的工具,提高企业员工的素质从而提升企业的综合竞争力。 1. 转变培训观念,建立严格的培训制度 企业培训是一种计划性、战略性和连续性的活动,是一种制度化的人力资源管理活动。企业培训要与企业战略密切结合,企业培训体系的建立,应首先在企业远景的基础上,透露出战略脉络。对知识型员工的培训还要有前瞻性,培训的内涵即包括完成目前工作任务和提高目前绩效所需的培训,更要看到未来企业发展所需的人才结构,通过培训做好人才储备。一个完整的培训制度应该包括培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度、培训经费单列制度、培训考核制度和培训质量跟踪制度等。 2. 重视需求分析,关注个体差异,准确定位培训需求 企业在培训需求分析时,应该充分重视员工的个体需求,从组织需求、任务需求、个体需求三个层面展开综合分析,只有当企业充分了解培训是一种提供给员工的服务,以员工的需求为导向,并找到企业发展与员工发展的切合点时,这样的培训才能增强企业凝聚力,保持企业核心竞争力。 3.科学设计培训方案,灵活选择培训方式 一旦培训需求确定,就可以进行培训方案设计,即编制培训计划。计划的内容要做到尽量细致、全面、具体、明确,让计划成为培训工作的行动指南。对于在企业内部开展的培训,除了“师带徒”这种在岗培训外,培训组织者都要进行培训课程设计。课程时间安排上也应考虑到受训者的精力,让他们能够消化吸收而不是疲惫应付。 4. 更新培训手段和方法,完善培训内容 在培训手段和方法的选择上,要以遵循学习循环,激发学员兴趣为原则,要突破单一课堂教学模式,多借鉴国外的案例教学法、模块培训法、讨论法、游戏式等培训方法。企业应该积极创造有利于培训效果产生的学习环境和氛围。根据不同的培训内容,将互动式的学习方法(案例分析、角色扮演、课堂讨论、拓展训练等)与传统的培训方式向融合贯穿于培训过程中。 企业应该尽可能多的为知识型员工提供素质培训,培训内容须突出创造力、团队精神和心理素质等内容,更重要的是为员工锻造健康的心理提供培训机会。 5. 实施后续评估,达到有效培训 培训是一种潜移默化的东西,可能无法立刻见效,但有可能几十年有效,正如杰克韦尔奇说:培训的成本是有限的,但是效益是无限的,培训结束后,不仅要由参加培训的人员评价培训效果,还要让受培训者的上司跟踪了解培训后的变化。 四、写作提纲本文就有关企业培训与开发的重要性进行了阐述，其中以沃尔玛充分利用培训取得辉煌发展为例。同时对员工培训与人力资本开发的类型、内容和方法进行了阐述，综合分析了企业员工培训与开发的不足、存在的问题、解决方案等，并提出了自己的意见和建议。1. 绪论1.1研究背景1.2研究意义与目的1.3本文研究框架2. 员工培训概述2.1员工培训的含义2.2员工培训的原则2.3员工培训的方法2.4员工培训的作用3. 沃尔玛员工培训现状分析3.1员工培训需求3.2员工培训的观念3.3员工培训的制度3.4员工培训的效果3.5沃尔玛员工培训问题的普遍性4. 科学构建员工培训机制4.1树立正确的培训观4.2掌握企业培训需求4.3选择合适的培训方法4.4建立合理的培训考核体系5. 结语五、主要参考文献1汪群 王全蓉. 培训管理 .上海交通大学出版社 2郑明身 李桂芳.现代企业管理.中国财政经济出版社 3李晓光.管理学原理. 中国财政经济出