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第四章企业文化的层次与基本假设 2 本章主要内容 企业文化的基本结构 1 企业文化的基本假设 3 沙因的企业文化层次论 2 3 本章主要内容 企业文化的基本结构 1 企业文化的基本假设 3 沙因的企业文化层次论 2 4 4 1企业文化的结构和类型 内化结构 外化结构内化 企业成员的心理状态 即价值取向 对经营目标 市场竞争 利润和技能等方面的看法外化 管理行为习惯 即组织结构 规章制度 行为习惯 人际关系等 5 4 1企业文化的结构和类型 显性结构 隐性结构显性结构 以精神的物化产品为表现形式的 可直接感受到的内容 如企业设施 企业形象 隐性结构 精神表现 如企业哲学 价值观 道德规范等 6 4 1企业文化的结构和类型 基础 主体 外在三层次结构基础部分企业哲学 企业精神 价值观 道德等主体部分组织结构 管理制度 行为准则等外在部分企业标识 企业形象 企业信誉等 7 4 1企业文化的结构和类型 物质 行为 精神三层次物质 行为 制度 精神四层次 8 4 1企业文化的结构和类型 企业文化睡莲图 9 4 1企业文化的结构和类型 企业文化冰山图 10 4 1企业文化的结构和类型 企业文化同心圆图 11 4 1企业文化的结构和类型 企业文化K图 12 4 1企业文化的结构和类型 企业文化11 C图 13 4 1企业文化的结构和类型 山之内 企业文化图 14 本章主要内容 企业文化的基本结构 1 企业文化的研究方法 3 沙因的企业文化层次论 2 15 4 2沙因的企业文化理论 文化的三个层次物质层支持性价值观基本的潜意识假设文化是一个特定组织在处理外部适应和内部融合问题中学到的 由组织自身所发明和创造并发展出来的一些基本假设类型 领导过程和企业文化是一个硬币的两面 16 4 2沙因的企业文化理论 三个相互作用的层次 物质层 可以观察到的组织结构和组织过程等 物质 行为 结构流程制度 价值观 包括战略 目标 质量意识 指导哲学等 基本假设 潜意识的 暗默的一些信仰 知觉 思想 感觉等 17 4 2沙因的企业文化理论 人工物与创造物技术艺术可见和可听的行为模式 价值观 基本假设与环境的关系实在 空间与时间的本质人类本性的本质人类活动的本质人际关系的本质
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