重庆联通产品创新总部工作会议报告

内部资料 注意保密 汇报材料 重庆分公司 2008年 12月 - 2 - 08年新 产品收入完成情况 050001000015000200000%5%10%15%20%25%30%收入 9 9 2 9 . 6 9 1 5 8 9 6 . 3 3 1 6 4 6 4 . 8 0 1 9 0 2 1 . 5 0 占比 1 2 . 1 0 % 1 8 . 7 8 % 1 9 . 6 6 % 2 4 . 7 1 %05 年 06 年 07 年 08 年产品收入占比等指标 1 11月 GSM移动增值业务累计实现收入 20853万元，已完成年度计划的 109%，较上年同期增长 6023万元，增幅41%，占主营新增收入 74%。 614984050010001500固网增值业务收入 614 98407年 08年固网增值业务占比0.73%1.27%0.00%0.50%1.00%1.50%固网增值业务占比 0.73% 1.27%07年 08年1 11月原联通数固增值业务累计实现收入 984万元，已完成年度计划的 107%，较上年全年收入增长 370万元，增幅60%。占移动业务整体收入也从去年的 0.73%提高至 1.27%. - 3 - 41.47%37.38%40.52% 40.32%26.11%26.60% 20.28%16.84%18.83%6.96%6.29%2.61%13.59%27.56%29.16%28.28%0.00%0.00%1.27%8.22%1.50% 2.48%3.73%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%05年 06年 07年 08年其它GPRS炫铃IVR在信点对点创新产品业务收入结构 数据来源：财务数据 通过加强自有业务发展力度，产品开发更加注重实用性，随着 SP业务收入下降，自有业务收入占比提升，收入结构更加合理，在 2G业务上我们仍然依靠的是自己的业务，合作类目前占比已经降低到 20%以下。 重庆创新产品发展现状（ 1/3） - 4 - 重庆创新产品发展现状（ 2/3） 创新产品品牌收入结构 数据来源：开帐数据 73.74%82.96%94.44%62.59%84.23%18.11%47.97%13.44%3.66%30.39%10.88%8.15%4.89%49.08%3.60%2.94%7.02%1.91%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%GSM 移动用户点对点联通在信炫铃GPRSIVR如意通 新势力 世界风- 5 - 重庆创新产品发展现状（ 3/3） 按用户数排名前十业务 按收入排名前十业务 单位：万元 排名 业务名称 1 11月 累计收入 排名 业务名称 1 11月 累计收入 1 短消息 8429 6 附件短信 392 2 炫铃 5956 7 天气预报 254 3 GPRS 1924 8 今日关注 194 4 漏话无忧 634 9 炫铃俱乐部 84 5 IVR 545 10 声动炫铃 69 单位：万户 排名 业务名称 11月用户数 排名 业务名称 11月用户数 1 短消息 142 6 天气预报 43 2 炫铃 191 7 今日关注 31 3 GPRS 190 8 声动炫铃 30 4 漏话无忧 127 9 附件短信 21 5 IVR 54. 10 消费警示 8 数据来源：开帐数据，短消息和 IVR用户数为 11月出帐用户数。 - 6 - 创新产品运营现状人员岗位情况 重庆联通产品创新部现有人员 38 人，实际到岗 38 人，其中部门负责人 1 人，副职 2 人，二级机构 5 个，分别是：合作管理中心、个人产品中心、移动商务中 心、数固增值业务中心、宽带应用中心。 部门平均年龄 30 岁，本科及以上学历 28 人，其中博士 1人、研究生 7人。 - 7 - 运营商竞争格局联通产品情况 个人产品列表 短信类产品 签名短信 GPRS 类 产 品 掌上股市行情版 漏话无忧 掌上股市交易版 家庭医生 新华社系列手机报 天天导购 手机报刊亭 健康杂志 数字娱乐报 消费警示 渝州手机报 股票行情 健康手机报 天气预报 手机女报 新华快讯 彩图动画 传情彩信 IVR产品 丽音产品 短信俱乐部 10176互动娱乐城 附件短信 本地 10170产品 炫铃类产品 固网炫铃 116114电话导航 集团炫铃 95XXX系列业务 功能炫铃 （ 新闻炫铃 ） 信息台合作业务 炫铃搜乐 一线相随业务 炫铃俱乐部 电话小秘书 手机音乐俱乐部 随身号薄 行业产品列表 行业应用类产品 无线数传 移动办公 视频监控 宽视界神眼 116114企业名片 农业新时空 中小企业信息化 总部业务 超信 手机音乐（ 10155） 手机证券 超级炫铃 互联网产品列表 如意邮箱 网络传真 如意杀毒 绿色上网 如意存储 影像银行 联通快递 网络 DVD 如意圈圈 网络信息安全产品 阳光游戏 上网审计 阳光影视 全程无忧 - 8 - 新联通在固网和移动网均处于弱势 单位 固网用户 （万户） 合计 宽带用户 （万户） 合 计 移动用户 （万户） 合 计 总计用 户（万 户） 移动 市场 份额 固网市 场份额 宽带 份额 收入 （亿 元） 新 联 通 联通 13.6 59.6 2 36 GSM：259 259 354 19.8% 8.5% 26.3% 18.6 网通 46 34 新 移 动 移动 20 2 GSM：908 908 930 71.1% 2.8% 1.4% 65 铁通 20 2 新 电 信 电信 620 620 99 99 小灵通：90 141 860 9.1% 88.6% 72.3% 44.5 C网 51 重组后重庆市场上的三家运营商用户数量表（截止 10月） 在重庆的电信运营商分布中，新联通在固网和移动网均处于弱势地位。重庆移动仍然处于一家独大的地位。但重庆经济正处于高速发展的过程中，如何抓住历史性的发展机遇，缩短与重庆电信和重庆移动的差距，提高新联通的综合竞争力，将成为公司发展的重中之重。 数据来源：重庆通信管理局、工信部 - 9 - 运营商竞争格局总部重点产品对比 中国 08年必选 KPI指标业务 中国联通对应业务列表 无线音乐 手机报 12580 07年 7月全国商用 至 07年底 337个城市上线，累计 233万次查询 飞信 手机音乐 在本地没有实质性推广 手机音乐俱乐部全部免费会员 超级炫铃停留在体验阶段 手机报 没有全国性手机报业务 全国也没有统一平台支撑 116114 原网通业务，宣传力度较弱 缺少重点产品 增值服务内容欠缺 超信 产品质量的问题导致在本地推广不畅 目前超信平台已经移交电信 手机邮箱 全国暂无统一域名，无对应全国性邮箱业务 手机邮箱 用户、收入规模持续增长 优化产品体系，推出全曲下载、音乐随身听 内容库 25万首，突显行业影响力 突破 7000万用户； 明确以 “ 手机第一桌面 ” 作为发展方向 面向全国统一139.com域名 将各地分散邮箱统一规划 建立总部统一手机报平台，丰富种类，建立科学的架构体系 - 10 - 中移动自 05年起就开始大力打造创新基地，在全国范围内建立了 6类产业创新基地，四川（音乐类）、北京（消息类）、上海（视频类）、辽宁（位臵类）、湖南 /重庆（电子商务类）、重庆（农村信息类）。各类平台发展情况如下： 序号 公司 类别 运营内容 状态 发展状况 1 四川 音乐类 中央音乐平 台 商用 截止到 07年底彩铃付费用户近 2亿 2千万，俱乐部高级会员达 3546万。 2 北京 消息类 飞信 商用 截止到 08年 1月底要求到达用户超过 7718万，活跃用户超过 1220万。 3 上海 图像类 手机电视 试商用 07年累计使用用户 230万，累计收入超 1000万 4 湖南 /重庆 电子商务 类 全国电子 VIP项目、手机支付 试点 湖南 08年中上线试商用，第一期发送量为 350万张 重庆手机钱包卡（长江掌中行）用户已突破10万，手机钱包卡特约商户达 900余户， POS机安装数达 1188台。截至 7月 31日，发生手机钱包卡刷卡消费 100万次，合计 800余万元 5 辽宁 位臵类 车务通、人 员管家等 商用准备 2007年 1-9月累计收入 520万，单月最高收入80万 /月 6 重庆 信息类 农村信息化 商用 农村信息网短信日下发量峰值已达 700万条 运营商竞争格局对手创新基地情况 - 11 - 申请成为移动电子商务产品试点基地 外部环境 竞争对手态势 所需总部支持 我司举措 中国移动把 重庆移动作为其移动电子商务发展的试点城市 ，并给予了强有力的支持 重庆移动前期推出 长江掌中行 电子钱包卡 有消息称，重庆移动计划推出基于 RF-SIM技术的电子钱包 SIM卡 2007年重庆联通被总部确定为 “ 手机支付电子商务试点城市 ” 2008年重庆联通成为联通系统第一个与 公交公司 合作的分公司，与 重庆市渝城一卡通 合作推出 “ 渝城通付宝 ” 刷卡手机 渝城通付宝刷卡手机是 全球首款多制式、机卡分离刷卡手机 给予政策及资金上的倾斜，申请 200万元 资金用于 空中下载与圈存平台 的建设 将刷卡手机作为 联通终端定制规范 之一 发动 更多手机厂商、 SIM卡商 参与 我国 电子商务发展 “ 十一五 ”规划 明确提出 ” 大力推广移动支付等新兴支付工具的发展“ 2007年重庆市成为 国家移动电子商务试点示范试验区 重庆移动电子商务 产业集群态势已现雏形 建立移动电子商务产品试点基地 未来两年发展目标： 健全先进的管理性强的移动商务应用综合系统平台；计划在我市百货、交通、旅游景点、餐饮、电影院及娱乐场所等领域拓展 1000家单位，发展用户 50万。 - 12 - 打造地图应用产品试点基地 申请打造地图应用产品试点基地 外部环境 内部环境 所需总部支持 地图应用产品需求 重庆是 长江上游经济中心 重庆是 西部中心城市之一 重庆是 最大、最年轻的直辖市 2007年，重庆成为 全国第一个统筹城乡信息化试验区 重庆 人口众多 ， 各大中小型企业数量庞大 ，资源丰富，市场潜力巨大 重庆联通经过前几年地图应用产品市场的培育和拓展， C/G两网地图应用产品累计 发展 渝中区公安分局、港航局 等 集团 24家 ， 终端数达到 5100余台 GPRS网络开通近一年，重庆联通已累计发展地图应用类产品终端近 1400台 安全救援 ：根据确定对方位置，提供紧急救援。如：旅游迷失方向求助、医疗救援等 定位调度管理 ：第三方定位，用于企事业单位、家庭、学校的管理等 交通和导航 ：按用户所在地为用户提供周边位置或者到达目的地的路线图等信息 位置信息查询 ：提供兴趣点搜索，如餐厅、饭店等 政策与资金的支持 ： C网交割， G网产品处于重建期，面临丰富的地图应用产品需求，需要建设平台和系统来支撑，望总部在政策上予以倾斜，在资金上予以 200 300万元 的支撑 技术上的指导 ：由于 C网交割，重心转向 GPRS类产品，在 过渡期 ， GPRS技术下以及今后 3G时代 下的地图应用产品急需总部在 技术上予以指导 未来两年发展目标： 建立一套整合的、可扩展的完整的地图业务系统平台；计划在我市交通、水务、市政、电力等领域拓展 50家集团单位，在个人及家庭客户涉及旅游出行及、日常生活导航及子女定位等需求方面发展用户 15万。 - 13 - 一是对处于成熟期的 2G产品 短信、语音、炫铃等采取“紧跟对手，稳定发展”的策略，在积极研究产品态势和竞争对手的基础上，保持稳固持续发展，但适度投入精力； 二是实施产品融合，重点完成 WAP产品与互联网产品的有机融合，同时也是为 3G的到来做准备； 2G 大力进行 3G特色产品的开发，力争作为与竞争对手业务质量体验差异化产品，初步完成基本 3G产品的布局； 3G 以“新技术，新应用”作为行业产品开发的主线，大力丰富行业应用新产品线，并力争在产品推出上领先竞争对手，打造新联通新形象，彰显联通产品实力； 行业应用 稳定产品收入 实现产品融合 大力发展 3G 超越竞争对手 丰富行业应用 彰显联通实力 2G稳定 、 融合发展； 3G力争业务优先；行业应用创新； 产品创新工作思路 - 14 - 3G运营策略建议 3G服务品牌 强调手机电视，手机视频点播，手机定位等应用，打造上下游产业链，打造醒目新颖的服务品牌 移动终端深度定制 深入研究移动终端的功能化定制，使更多新产品集成成为可能 移动互联业务发展 SNS、手机 IM等移动互联业务的迅速发展能够增加用户粘着度，深入研究并部署应该成为新的增长点 推动产品创新