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文档简介
新店开业计划开业前期准备工作一、 事务性工作二、 人员三、 货品四、 陈列五、 启动大会开业后的执行一、人员二、货品三、陈列四、帐务五、后期培训计划开业前期准备工作一、 事务性工作:项目具体内容负责人1、确认开业时间2011年1月7日1月9日(试营业)2011年1月10日正式营业经销商企划2、确认店铺的位置及面积店铺地址:上海市闵行区漕宝路1528号店铺面积:企划3、跟进店铺各道具到店经销商企划4、物品的准备文具、清洁用品、辅料、道具、货品(详见附表)经销商货品部5、电脑、POS机的安装与电信沟通,按时开通网络经销商6、新店开业前的宣传活动在附近小区发放宣传单等经销商二、开业方案:1.新店开业试衣有礼l 1月7日1月9日试营业期间,进店试衣即可获赠精美毛巾一条(送完即止)2.新年新店全场酬宾 全场货品每买400减1203.新店酬宾礼上加礼1月7日试营业起:l 一次性实付满699元,即可申办VIP卡一张,7.8折春装体验券1张。l 一次性实付满999元,即可获赠时尚毛巾2盒,6.8折春装体验券1张。l 一次性实付满1399元,即可获赠防紫外线伞1把,5.8折春装体验券1张。4.美丽三彩浓情回馈l 1月18日2月28日期间,凡购买2011春装新款均可使用现金抵用券(单件衣服限用1张)先抵用,再打折,特价商品不参与。三、开业前经销商培训(附表)四、人员:相关人员相关内容备注1、经销商1、准备开业相关事宜和物品2、学习各部门相关知识按公司培训计划进行学习2、经销商员工1、公司新员工培训2、店铺实习(结合进行)1、与人事沟通协助招聘和店铺直接招聘3、公司开业支持人员1、公司营销部2、公司培训部3、公司陈列部4、外援店长1、 提前通知,安排工作时间2、 开业前启动大会:了解开业活动及信息;合理分工3、 根据分工准备相关培训资料三、货品项目具体内容备注1、货品准备铺货量、总库存、货品架构、色系、尺码比例、上海TOP款的比例与货品部沟通2、货品确认到货时间及到货数量与货品部确认三、陈列项目具体内容备注1、公司陈列部门支持陈列师到店支持与陈列部提早沟通2、确定到店时间及卖场规划道具的摆放、区域的划分1、 了解货品的相关信息(数量、结构、颜色等数据)2、 了解道具的信息四、开业启动大会会议内容具体内容备注1、人员安排会议人员:销售部、培训部、陈列部、货品部、行政部、开业支持人员1、告知开业当天的到店时间及到店人员1、公司营销部: 督 导1名 储备督导1名2、公司培训部: 培训师2名3、公司陈列部: 陈列师1名4、外店支持人员: 样板店店长2名5、到店时间:1-7 8:302、各人员的工作分配1、 店铺员工的工作分配2、 督导、陈列师、培训师、店长的工作安排1、 店铺员工:卫生组:店铺清洁工作、整理仓库货品组:货品清点、熨烫货品、陈列组:理货、陈列2、经销商:店铺基本运作(人员、陈列、货品、培训、账务、其他事物)2、 督导:企业文化、开业促销方案的实施、经销商店铺工作方法的教授(根据时间段业绩跟进表格进行店铺管理工作)3、 培训师:专业知识的培训(面料、色彩、店长角色认知)4、 陈列师:开业前陈列、陈列规则、日常陈列维护5、 店长:各种例会的召开,基本服务流程、货品知识(FAB、搭配、TOP的学习等)3、各人员的工作流程和职责1、店铺人员2、开业支持员工1、参照店铺管理100条2、附表4、开业店铺指标和激励方案的制定1、月指标:18万2、日常和开业后执行营业期间日工作安排时间工作重点工作要求负责人1月6日1、 店铺清洁工作2、 道具的到位3、 货品的清点和熨烫上4、 海区域所有VIP顾客短信通知1、清洁用品的种类、正确使用方法1、营销商2、店铺员工3、VIP专员1月7日1、 货品陈列2、 新员工上岗培训3、 试营业1、 陈列师2、 督导、店长1月8日1、 员工:店铺、品牌、公司、企业文化的学习;接待顾客流程的培训2、 经销商:3、 我的伙伴们4、 我们的店铺5、 接待顾客的流程6、 我们的公司5、3-COLOUR品牌7、 公司的组织结构8、 清洁用品的使用1月9日1、 我们的货品2、 货品专业知识3、 基础陈列知识4、 店铺的设备5、 货品的运作1月10日一、人员1、人员组织架构的清晰(店长店助陈列小帮手-店员)2、明确各岗位人员的职责和流程(月周日)3、设立每月每周每日的工作重点4、店长的合理授权5、设立跟进考核制度6、定时开会总结:月会、周会、早晚会、时间段会二、货品1、了解店铺的货品(货品的基础知识、总库存、重点品类销存、色彩的销存、TOP款)2、通过销售数据了解该店铺的客群定位(时尚个性、女人味)3、TOP款占总销售的比例4、重点品类占总销售的比例5、通过数据了解之后的每周调货和每季定货方向三、陈列1、根据划分好的区域了解销售情况,调整适合的陈列和适合的道具摆放(根据人流走向)2、要求色系统一,色彩过度平衡、品类丰富、搭配性强、长短错落有秩3、大量款及TOP款搭配陈列,大量款要求陈列在销售好的区域、点挂、模特4、要求每周根据之前一周的数据进行大调;来新货进行小调,新货要求放在TOP区,并出模特。5、调整完毕必须带店员过一遍,货品摆放的位置及如何搭配销售6、后期的细节维护和区域销售跟进四、帐务1、当天帐当天清,按照公司要求及时存钱2、对于当天调入调出的货品清晰五、后期的培训计划1
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