中国移动儿童业务交流启明星套餐

启明星套餐方案 Page 2 整体介绍 智童介绍 智童简介、智童文化、智童产品、产品背景 移动业务分析 全业务下的电信 SWOT分析、移动套餐介绍 启明星套餐组合方案 业务实施方案，业务打包方案 售后服务流程 启明星套餐售后服务流程介绍 结束语 Page 3 一 .智童科技 简介 2008年成立，落户于充满学术氛围的苏州独墅湖高教区。智童科技与中国科学技术大学、东南大学进行技术开发合作，致力于儿童科技产品的创新、研发及推广，将品牌运营与 IT技术相融合，利用高科技装备为儿童提供学习、沟通、娱乐等服务，是自主创新和民族品牌的新生力量代表。 智童科技的目标是成为世界级儿童互联网运营商 为儿童提供由家长监管的互联网平台 为内容提供商寻求到儿童目标用户群 Page 4 儿童科技市场 全世界 18亿儿童，近 1/6在中国。 国家统计局公报，适龄儿童占中国人口近 15.4%，即： 2亿左右（ 4 14岁），每年 1600万新生儿在中国诞生。 对于未来十多年教育发展，中国教育部制定 国家中长期教育改革和发展规划纲要 ，中国教育投入将达 GDP的 7%，即：每年 2万 1000亿以上。 五年内中国城镇人口将突破 8亿，城市儿童将有 1亿 6000万； 中国城镇家庭教育年平均投入约为 4000元 /人。 根据 CNNIC报告，中国仅有不到 1/4的中小学生上网，而这其中 69.7%的中小学生玩网络游戏。现有互联网是成人网络世界，充斥着暴力色情，中国父母对孩子上网不放心， 目前，所谓儿童科技产品无外乎学习机、电子词典和点读机等，内容单一、时效性差、科技含量低，难以满足儿童对信息知识的渴求。 国际电信联盟宣布 2009年 5月 17日的电信日主题为 “ 保障儿童网上安全 ” ，副秘书长赵厚麟指出 “ 1/5的上网儿童成为各类犯罪活动的牺牲品 Page 5 智童科技 文化 搭建社会公益平台 一切为孩子服务 HIPI玩具 HIPI动漫 Page 6 智童科技 产品 Page 7 智童科技 HIPICUBE 基于 LINUX架构 以“云计算”为网络理论基础 魔方互动界面 家长人性化管理 儿童互联网运营平台 为儿童提供更精彩的内容增值服务 给儿童开启健康绿色的互联网平台 HIPICUBE Page 8 智童科技 HIPITOUCH 儿童移动互联网终端 预装 HIPICUBE系统 多点触摸，超便携设计 支持各种扩展功能 超低功耗芯片，超长待机时间 有线网络 ,WiFi,及 3G集成应用 HIPITOUCH Page 9 智童科技 HIPIYOU 儿童优盘 预装 HIPICUBE系统 独立存储：任意终端一插即用 安全防范：儿童误操作零影响 儿童喜爱的卡通造型 HIPIYOU Page 10 智童科技 HIPITOY HIPI明星造型 韩国独资的玩具工厂协作生产 用料安全考究 做工精细 质感舒适 传达以沟通为目的的思想理念 卡通形象，倍受儿童喜爱 HIPITOY Page 11 智童科技 内容资源 动漫、电影 音乐、游戏 知识 公益 娱乐 环保 绿色上网 节约用水 保护自然 精神文明 电子教材 在线课堂 课外辅导 学习 数字科技馆数字图书馆 数字博物馆百科知识 Page 12 智童科技 产业 智童研发 HiPiCUBE儿童网络操作系统，整合互联网内容资源，通过父母的审核有限的 开放给儿童。同时， HiPiCUBE授权后可在任一信息终端设备上运行 。 通过运营这一平台，建立起一个完整的儿童科技产业。 Page 13 智童科技 政府支持 Page 14 二 .移动业务分析 移动 SWOT分析 资金实力雄厚 强大的用户规模 品牌优势巨大 TD-SCDMA在 3G的时间优势 企业人员及文化优势 固网资源相对匮乏 固定宽带业务优势不明显 政企客户和固定数据业务较弱 TD-WCDMA的成熟度有待考验 如何消化铁通面临挑战 重组后联通和电信都成为全业务运营商，竞争激烈。 互联网和移动环境趋于融合的特点带来挑战 。 移动的业绩或将刺激相关部门在非对称监管措施上推出不利于中移动的政策。 政府对 TD的产业的扶持政策 3G带来移动数据的传输提升，还有钱通的固网资源互补 3G时代的来临为运营提供机会 电信增值业务成为消费热点 优势 Strangth 劣势 Weekness 威胁 Threats 机会 Opportunity Page 15 三 .套餐组合方案 -方案构想 一 . 儿童用户细分 :将儿童用户按不同阶段分类 二 . HIPI内容细分 :根据分类用户不同特征将内容针对性的引入 三 . 结合 G3套餐 :将 HIPI内容整合进 G3套餐 Page 16 HIPI用户细分 小学 幼儿 综合家庭 初中 HIPI用户 4-6岁儿童 认知能力低 需要引导 注重学前教育 6-12岁小学生 需要课外辅导 认知能力稍强 上网控制 12-14岁初中生 期望全方位的发展 未知欲望更强 监管上网行为 有一个或以上儿童 的家庭 需求多样化 Page 17 内容框架 幼儿版 基础包 专用邮箱，课程表，日记， 聊天，记事本，博客，相册 绘画，儿童换换吧，上上网 幼儿启蒙电子书 可选包 早教信息短信版 家校互动平台 小学版 专用邮箱，课程表，日记， 聊天，记事本，博客，相册 绘画，儿童换换吧，上上网 小学同步课堂 百科知识 网络英语 小学辅导教材 家校互动平台 初中版 专用邮箱，课程表，日记， 聊天，记事本，博客，相册 绘画，儿童换换吧，上上网 初中同步课堂 百科知识 网络英语 初中辅导教材 家校互动平台 互动社区 加强版 专用邮箱，课程表，日记， 聊天，记事本，博客，相册 绘画，儿童换换吧，上上网 义务教育期同步课堂 百科知识 网络英语 义务教育期辅导教材 家校互动平台 互动社区 增值包 百科知识 古典音乐 幼儿动漫 远程教育 在线试题 (小学 ) 影视套餐 音乐套餐 游戏套餐 :单机游戏 远程教育 在线试题 (初中 ) 影视套餐 音乐套餐 游戏套餐 :单机，网络游戏 远程教育 在线试题 影视套餐 音乐套餐 游戏套餐 :单机，网络游戏 Page 18 业务实施方案 -套餐整体思路 幼儿版 小学版 初中版 加强版 HIPI幼儿版服务 +G3套餐 A HIPI小学版服务 +G3套餐 B HIPI初中版服务 +G3套餐 C HIPI加强版服务 +G3套餐 D HIPI业务 G3套餐 启明星套餐方案 口号： HIPI在手，育儿无忧 口号：安全上网，绿色学习通道 口号：学习娱乐两不误，助力健康成长 口号：满足多子家庭的网络需求 Page 19 启明星套餐打包方案 幼儿版 小学版 初中版 加强版 套餐价格 * * * * 基 础 包 G3套餐基础包 G3套餐 A+HIPITOUCH G3套餐 B+HIPITOUCH G3套餐 C+HIPITOUCH G3套餐 D+HIPITOUCH HIPI基础包 专用邮箱 ,课程表 ,日记， 聊天，记事本，博客，相册 绘画，儿童换换吧，上上网 幼儿启蒙电子书 专用邮箱 ,课程表 ,日记， 聊天，记事本，博客，相册 绘画，儿童换换吧，上上网 小学同步课堂 专用邮箱 ,课程表 ,日记， 聊天，记事本，博客，相册 绘画，儿童换换吧，上上网 初中同步课堂 专用邮箱 ,课程表 ,日记， 聊天，记事本，博客，相册 绘画，儿童换换吧，上上网 义务教育期同步课堂 可选包 启明星优惠包 早教信息短信版 家校互动平台 百科知识 网络英语 小学辅导教材 家校互动平台 （ 4选 2） 百科知识 网络英语 初中辅导教材 家校互动平台 互动社区（ 5选 2） 百科知识 网络英语 义务教育期辅导教材 家校互动平台 互动社区（ 5选 3） 信息服务包 手机报 天气预报 等移动增值服务 增值包 启明星增值包 百科知识 古典音乐 幼儿动漫 远程教育 辅导教材 在线试题 (小学 ) 影视套餐 音乐套餐 游戏套餐 :单机游戏 。 远程教育 辅导教材 在线试题 (初中 ) 影视套餐 音乐套餐 游戏套餐 :单机，网络游戏 。 远程教育 辅导教材 在线试题 影视套餐 音乐套餐 游戏套餐 :单机，网络游戏 。 通信增值包 语音增量包 宽带升级包 服务升级包 Page 20 G3网络套餐 3G网络 +数据卡 +语音资费优惠套餐介绍 Page 21 G3套餐说明 G3套餐的相关说明 Page 22 方案之特点与卖点 语音、宽带、信息服务、定制终端服务一体化的组合方案 结合了学习，沟通，娱乐等针对儿童的互联网服务 方案强调绿色，健康的上网方式，提升品牌形象 “释放家长” 通过有效监管让儿童安全畅游互联网 丰富的内容帮助儿童健康，快乐的学习，娱乐，成长。 启明星系列方案的三大特点 启明星系列方案三大卖点 Page 23 四 .售后服务流程 营业厅 用户报障及投诉 10