中国联通游戏专项汇报

# 2010年 3月 联通游戏业务专项汇报 # 汇报提纲 游戏业务工作要点 整体市场情况 各运营商游戏业务现状 2010年发展计划 # 整体市场情况 网络 /手机游戏 发展趋势 电视 /电脑游戏 电子游戏厅 游戏经历了从电子游戏机、电视游戏、电脑游戏到网络 /手机游戏的大跨越； 中国手机游戏市场正快速扩张， 2008年手机游戏月平均用户规模 698万， 09年达到 948万， 08年收入达 15亿元， 09年超过 20亿元。未来 3年手机游戏仍将保持 40%以上的高速增长。 # 游戏产业链分析 游戏开发商 CP 游戏发行商 SP 电信运营商 Carrier 手机厂商 Manufacturer WAP网站 / Web网站 最终消费者 支付服务 提供商 内容流向 资金流向 # 游戏业务分类及收入情况 数据来自中国移动 2009年汇报 单机游戏占比 70%，主要为 JAVA游戏 图文游戏占比 8.7%，是基于 WAP技术开发的游戏业务， 09年发展较快 手机网游占比 11%，主要为 JAVA客户端游戏， 09年发展迅猛，主要收费形式为道具收费 游戏包占比 11%，游戏包为包月业务，包中为精选的单机游戏，用户缴纳月租费后可任意下载，游戏包的营销由中国移动主导，收入分成为 5： 5 # 汇报提纲 游戏业务工作要点 整体市场情况 各运营商游戏业务现状 2010年发展计划 # 中国移动手机游戏业务发展现状 截止 2009年 10月，中国移动游戏业务月信息费达到 9024万元。 业务数量： JAVA游戏超过 3000款， WAP游戏 200款 截止 2009年 10月，中国移动游戏业务月使用用户数达到 960万。 # 中国移动游戏业务运营模式 中国移动总部委托江苏公司作为基地，并引入了幻方公司作为游戏业务支撑单位，负责游戏业务运营 江苏游戏基地根据集团的统一规划，进行手机游戏产品的开发、优化、平台系统维护，并对总部和各省公司进行营销支撑、数据支撑、客服支撑、平台技术支撑等工作。 集团 约为 信息费收入的 10 省公司 CP/SP 支撑公司 （幻方） 江苏基地 支付运营成本 渠道合作 收入分成 单机游戏为 15： 85分成 网络游戏为 3： 7分成 游戏包为 5： 5分成 渠道商分成为 35% # 中国电信游戏业务现状 主要基于 BREW、 WAP平台开展业务，已开展单机游戏、网络游戏业务 设立“中国游戏业务中心”，完成新游戏平台建设（上海平台）。 BREW游戏现有 800款左右，其中上海新平台已有 100款 目前 BREW业务情况 时间 月均信息费（结算前） 备注 2009年 2000万元左右 游戏约为 35%， 700万元 用户数约为 11万户 2010年 扫黄屏蔽后，暂时没有收入 现所有业务都在屏蔽中 # 中国电信游戏业务运营模式 中国游戏中心 博路公司 信息费收 入的 10 省公司 15% CP/SP 85% 信息费收 入的 90 信息费收 入的 30 省公司 20% CP/SP 50% 信息费收 入的 70 支撑服务 博路公司 中游中心 平台在上海 当前模式 ,游戏月收入 400万 集团 集团 单机游戏与网游均为 3： 2： 5分成 游戏大厅为免费下载，道具收入 15： 85分成 # 联通游戏业务现状 主要基于 JAVA、 WAP平台开展业务，已开展单机游戏，尚未实现网络游戏 JAVA游戏现有 340款， WAP游戏 30余款（全部被屏蔽） 目前 JAVA业务情况 时间 出帐用户数 JAVA系统信息费 （结算前） PRM系统信息费 （结算前 结算后） 2009年 11月 11 万 83万元 31万元 4.6万元 2009年 12月 11.3万 85万元 33万元 4.8万元 2010年 1月 10.6万 78万元 29万元 4.1万元 # 建议联通游戏业务运营模式 联通采用基地模式运营，并选择运营支撑公司合作 合作方负责如下工作： 负责游戏平台的设计、开发、建设（软硬件的投入）、运维 游戏日常运营、产品管理、测试、客服等运营工作 SP / CP 管理，产品内容管理，进行合作伙伴结算操作 配合游戏业务的营销推广、提出发展建议 集团 约为 信息费收入的 15 省公司 CP/SP 支撑公司 游戏基地 渠道合作 收入分成 # 游戏业务运营支撑工作概述 游戏业务支撑工作 平台客服 ,承担 SP业务客服协调。 客户服务 协助合作伙伴按照业务开发规范进行内容开发，协助计费联调。 业务开发技术支持 进行网络游戏业务监控，多名业务拨测人员进行网游计费点监测。 业务监控 受理 SP业务，检查 SP资质及相关文档审核，处理 SP相关业务资询，各类通知上传下达。 业务受理 进行计费数据管理和配置。 计费数据管理 CMS平台管理，对 SP业务进行门户展现、对 SP内容定期更新，及时协调处理相关 CMS平台问题。 业务门户运营 对平台进行运营维护 ,以及后续升级改进。 业务平台维护 对 SP提交测试文档进行审核、测试会组织、实验网及公网运营测试 。 业务测试 平台相关问题协调处理，响应 SP对平台相关需求及建议。 业务平台支撑 协助 SP服务器进行移动机房托管， socket数据管理，内容计费管理， wap各地网关协调。 硬件及网络监测 进行游戏运营管理平台开始 ,实现点数计费 ,渠道管理等 17项重大功能改进 , 业务平台开发 组织各类活动，管理品牌店、渠道营销、支撑 SP主题营销申报 营销支撑 进行发布业务的运营效果监测，支持 SP数据报表查询，定期提供运营分析报告。 数据分析 进行话单分捡、与 SP进行结算，出具各类财务报表，进行账务往来。 帐务处理 支撑分省试点推广，配合 KPI指标完成，实现 SD卡内置营销协调、套餐内容组织。 分省支撑 点数充值及用户帐户相关问题处理等。 用户消费管理 # 汇报提纲 游戏业务工作要点 整体市场情况 各运营商游戏业务现状 2010年发展计划 # 联通游戏业务面临的问题 尚未形成市场规模 处于初创期，产业链薄弱 尚未组织起有效营销渠道 缺乏专业化的运营支撑 尚未建立游戏业务基地 运营体系粗放，缺乏精细化 缺乏精品内容 游戏业务少、质量低，缺乏精品 结算率低， SP积极性不足 应建立玩家评测团，营销资源向 优秀业务倾斜 需改进用户体验 增强平台功能 优化门户设计 增强终端适配 建立业务基地 打造业务品牌 做大做强市场 对手机游戏业务的关注度有待提升 应将游戏业务作为品牌建设的重要因素 # 游戏业务工作要点 游戏业务 工作要点 业务组织 优质内容筛选 推出游戏包 推出网游 营销渠道 拓展互联网渠道 建立玩家俱乐部 游戏大赛 支付方式 话费充值点卡 发行游戏充值卡 终端、卡 终端、卡内置 新机型适配 业务运营 提高结算率 数据挖掘 精准推送 业务支撑 游戏包计费 网游点卡计费加快测试 # 业务组织 【 游戏产品内容评估及引入 建立玩家评审团制度 】 -按照公正公开透明的原则，请游戏玩家进行游戏评审 -公开征集玩家，建立玩家库，严格验证身份 -设定科学打分标准 -通过网站进行打分并公布，按照分数情况决定是否上线 【 推出游戏包 】 -参照移动经验，挑选精品游戏，组成游戏包 【 推出 手机 网游 】 -推出手机网游，提供用户类似与 PC网游的手机版游戏体验 -结合游戏设计进行物品、道具计费，可在用户最有消费冲动时实现购买 # 业务支撑 【 游戏包计费 】 -实现对游戏业务包的计费支撑 -实现对游戏业务 +流量包的计费支撑 【 网游点卡计费 】 -结合游戏设计进行物品、道具计费，可在用户最有消费冲动时实现购买 -实现用话费购买点卡的计费支撑 -实现对社会支付服务商（网银 /支付宝等）购买点卡的计费支撑 【 加快测试 、加强开发辅导 】 加快测试速度，确保当月申报的业务，次月可以上线 汇总测试结果反馈给 SP，以便 SP修改业务内容 定期上线新业务，加快上线操作（现有 VAC-BSS模式下，上线一个业务约 3周左右） # 营销渠道 【 拓展互联网渠道 】 -根据手机游戏用户经常上 WEB/WAP网站的特征 ，采用网址导航、网摘推广等方式，同时在沃 手机游戏官网上创建 MailList让用户可以通过 Web或 E-mail方式自由的订阅 MailList内容，进行游戏推广 -针对搜索引擎对网页的检索特点，让网站建设各项基本要素适合搜索引擎的检索原则，从而使搜索引擎收录尽可能多的网页，并在搜索引擎自然检索结果中排名靠前，可以长期带来高质量的流量，最终达到网站推广的目的 【 建立玩家俱乐部 】 -根据细分用户群，组织建立玩家俱乐部，利于进行口碑营销 -定期组织玩家俱乐部的游戏评测活动，并作为业务上线参考依据 【 举办游戏大赛 】 -目的使 SP/CP接入更多精品游戏内容，通过大赛向用户推广业务，并树立联通手机游戏平台全新的品牌形象 -三个月为一赛季，通过四个赛季的手机游戏大赛贯穿全年营销活动 -利用拥有手机游戏产品、用户资源、网络媒体资源的 Free WAP手机游戏运营商网站渠道开辟手机游戏大赛专区，为手机游戏大赛提供网络媒体宣传 # 终端、卡 【 终端、卡内置 】 -统一开展手机游戏业务和游戏客户端的终端内置工作；在一款新终端发布前 2-3个月便提前引导游戏开发商为该手机开发游戏，实现新游戏与新终端的同步上市 -统一实施 USIM卡内置工作，并保障卡内置内容的更新 【 新机型适配 】 -根据用户行为分析，及时适配新增终端 -逐步增加测试规范中终端适配要求的数量 # 支付方式 【 话费充值点卡 】 -针对手机网络游戏的业务需要，拓展话费充值点卡的计费形式 -手机网游以点数支付为主，采取包月收费方式 【 发行游戏充值卡 】 -让用户以充值卡的形式进行游戏业务消费 -从社会渠道进行游戏充值卡的发行 # 以下游戏均适合您的机型！ 单机 |网游 |热门 |新品 热点活动 -卡丁车大赛 单机游戏 |试玩 |更多 动作 *魂斗罗 2代终篇 竞速 *跑跑卡丁车 NEW！ 动作 *暗黑战神 *人气！ 棋牌 *国色 MM斗地主 动作 |冒险 |格斗 |射击 棋牌 |综合 |益智 |角色 手机网游 |交友 |更多 星际争霸星战 Online 热巅峰巨作武林擂 网页游戏 |免费 |更多 益智 |休闲趣味小游戏 ! 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