TD网优葵花宝典之业务异常过程分析篇.doc

上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 TD SCDMA 业务异常分析指导书 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 目录目录 1业务异常过程 3 1 1网络侧收不到 RRC 连接请求 3 1 1 1总体描述 3 1 1 2原因分析 3 1 2RRC 连接拒绝 3 1 2 1总体描述 3 1 2 2典型信令过程 3 1 2 3原因分析 4 1 3RRC 连接建立超时 4 1 3 1总体描述 4 1 3 2典型信令过程 4 1 3 3原因分析 5 1 4RAB 指派失败 6 1 4 1总体描述 6 1 4 2典型信令过程 6 1 5承载调整中的异常 9 1 5 1总体描述 9 1 5 2典型信令过程 10 1 5 3原因分析 11 1 6RNC 内切换过程中的异常 11 1 6 1总体描述 11 1 6 2典型信令过程 11 1 7RNC 间切换过程中的异常 17 1 7 1总体描述 17 1 7 2典型信令过程及异常分析 17 1 8CS 系统间切换过程中的异常 21 1 8 1总体描述 21 1 8 2典型信令过程及异常分析 21 1 9PS 系统间切换过程中的异常 23 1 9 1总体描述 23 1 9 2典型信令过程及异常分析 23 1 10保持过程中的掉话 24 1 10 1总体描述 24 1 10 2典型信令过程 24 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 1 业务异常过程业务异常过程 1 1 网络侧收不到网络侧收不到 RRC 连接请求连接请求 1 1 1 总体描述总体描述 终端发起呼叫 从路侧终端上可以看到 RRC 连接请求已经发出 但网络侧看不到任 何信令 1 1 2 原因分析原因分析 可能是由于 UpPch 所在位置存在干扰 导致网络侧解错终端上行包 使得 RNC 看不 到任何消息 如果是特定终端出现该现象 而其他终端没有问题 则可以利用扫频仪在特定终 端天线口处检测终端上行信号强度是否正常 如果是普遍现象 则需要检查 UpPch 所在位置的干扰 如存在干扰则需要考虑对 UpPch 位置进行偏移 1 2 RRC 连接拒绝连接拒绝 1 2 1 总体描述总体描述 RNC 收到 UE 发送的 RRC CONNECTION REQUEST 消息后 可能因一些原因导致 无法为 UE 建立 RRC 资源 此时 RNC 会向 UE 发送 RRC CONNECTION REJECT 消息 此类异常影响发起业务的无线接通率 KPI 指标 1 2 2 典型信令过程典型信令过程 1 信令截图信令截图 2 重要信令解释重要信令解释 信令消息信令消息过程解释过程解释 rrcConnectionRequestUE 发送 RRC 连接请求 请求接入网络 rrcConnectionRejectRNC 可能因一些原因无法为 UE 建立 RRC 资源 因 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 此发送 RRC 连接拒绝 拒绝 UE 的接入请求 1 2 3 原因分析原因分析 可能造成 RRC 连接拒绝的常见原因有 小区码道资源不足 没有足够的码道为 UE 分配 特殊地 UE 只支持单载频 而 主载频上已没有剩余的码道资源 干扰或功率受限 软资源接纳失败 传输资源申请或带宽接纳失败 排查方法 查看小区剩余的码道资源数看是否有足够的剩余资源 查看公共测量值和配置的接纳门限 是否为功率干扰等软资源受限 查看 Iub 口带宽大小是否受限 1 3 RRC 连接建立超时连接建立超时 1 3 1 总体描述总体描述 RNC 向 UE 发送 RRC CONNECTION SETUP 消息 在一定的时间之内未收到 UE 上 报的 RRC CONNECTION SETUP COMPLETE 消息 则表示 RRC 连接建立超时 将删 除建立的无线链路 该 UE 接入失败 此类异常影响业务的无线接通率 KPI 指标 1 3 2 典型信令过程典型信令过程 终端只发送一次终端只发送一次 RRC 连接请求连接请求 1 信令截图信令截图 2 重要信令解释重要信令解释 信令消息信令消息过程解释过程解释 rrcConnectionRequestUE 发送 RRC 连接请求 请求接入网络 RadioLinkSetupReqeust RadioLinkSetupResponse IUB 口消息 建立无线链路 rrcConnectionSetup 空口消息 RNC 向 UE 发送 RRC 建立 建立信令无 线承载资源 RadioLinkDeleteReqeust RadioLinkDeleteResponse IUB 口消息 删除无线链路 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 3 异常分析异常分析 从路测终端侧可以看到终端已经收到 RRC 连接建立消息 并发送了 RRC 连接建立完 成消息 造成此现象的原因 多为上行方向上的 RRC 连接建立完成消息网络侧未收到 需要在上行方向上查找原因 终端只上报多次终端只上报多次 RRC 连接请求连接请求 1 信令截图信令截图 2 重要信令解释重要信令解释 信令消息信令消息过程解释过程解释 rrcConnectionRequestUE 发送 RRC 连接请求 请求接入网络 RadioLinkSetupReqeust RadioLinkSetupResponse IUB 口消息 建立无线链路 rrcConnectionSetup 空口消息 RNC 向 UE 发送 RRC 建立 建立信令无 线承载资源 rrcConnectionRequest rrcConnectionSetup rrcConnectionRequest rrcConnectionSetup rrcConnectionRequest rrcConnectionSetup 由于终端未收到网络侧下发的 rrcConnectionSetup 消息 终端会以网络侧配置的定时器 缺省 2 秒 重复上报 RRC 链接请求 RadioLinkDeleteReqeust RadioLinkDeleteResponse IUB 口消息 删除无线链路 3 异常分析异常分析 从路测终端侧看 终端未收到 RRC 连接建立消息 由于终端在上报 RRC 链接请求后 收不到网络侧 RRC 链接建立 会重发 RRC 链接请求 据此可以判断网络侧下发的 RRC 链接建立消息终端未收到 需要在下行方向 排查问题 如 Iub 口传输丢包 FACH 信道 配置不正确 1 3 3 原因分析原因分析 可能造成 RRC 建立超时的常见原因有 由于下行功率不足或存在下行干扰等原因 UE 未收到 RNC 发送的 RRC CONNECTION SETUP 消息 UE 收到了 RRC CONNECTION SETUP 消息 也上发了 RRC CONNECTION 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 SETUP COMPLETE 消息 但由于上行功率不足或存在上行干扰等原因 RNC 未收到该消息 UE 收到了 RRC CONNECTION SETUP 消息 但由于消息错误或 UE 内部错误 等原因 UE 未发送 RRC CONNECTION SETUP COMPLETE 消息 排查方法 查看 RRC 链接建立的上行时隙干扰情况 如果发现时隙干扰很大 查看 NODEB 载扇是否正常 同时查看邻小区是否有大量同频邻区 若在话务量小的情况下 ISCP 仍然很高 则干扰可能来自异系统 如 GSM PHS 等 若网络侧没有收到 RRC 建立完成消息 则调整后台 DPCH 的期望接收功率 同 时利用网规网优手段 降低上行方向上的干扰 无效配置 配置不支持等配置错误 换个手机测试 若各厂家手机测试都有问题 将本小区 RRC 建立消息和正常小区的 RRC 建立消息进行对比 查看配置是否正 确 若 UE 未收到 RRC 建立消息 调整后台下行最小发送功率 增加 UE 接收到 RRC 建立消息的几率 或者调整周围网络的覆盖 频点 功率等 尽量降低下行 方向上的干扰 或调整小区 PCCPCH 功率及公共信道 共享信道相关功率 确 认 Iub 口传输无问题 1 4 RAB 指派失败指派失败 1 4 1 总体描述总体描述 RNC 收到 CN 下发的 RAB 指派消息后 会根据业务的 QoS 需求 在 IUB 口配置无 线链路资源 在空口建立无线承载资源 此时 可能由于资源受限 空口超时等原因 RNC 给 CN 回 RAB 指派失败 会影响发起业务的无线接通率 RAB 指派失败消息中会填 写原因值 具体原因值参考常见非标准原因错误码对应表 1 4 2 典型信令过程典型信令过程 1 4 2 1RNC 资源申请失败导致的资源申请失败导致的 RAB 指派失败指派失败 1 信令截图信令截图 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 2 重要信令解释重要信令解释 信令消息信令消息过程解释过程解释 RabAssignmentRequestCN 发送的 RAB 指派请求消息 RabAssignmentQueuedRNC 向 CN 发送 RAB 排队指示 RabAssignmentFail RNC 向 CN 发送 RAB 指派失败消息 表示 RAB 指派过程失败 3 异常分析异常分析 检查 NodeB 告警 确认小区未出现闭塞 载频删除 载频闭塞等情况 检查 DDM 确认小区载频 时隙均未处于屏蔽状态 与默认配置检查 确认相关 License 功能都处于打开状态 与默认配置进行对比 检查小区资源相关参数配置是否正确 如业务极限用户数等信 息 参考资源分配相关参数解释 空载状态下查看小区 LMT 测量 查看上下行底噪是否异常 如果发生异常需要排查干 扰来源 或确认 NodeB 设备是否有异常 查看小区话务量统计相关计数器 确认该小区是否属于话务量较重的小区 如果确实 属于热点小区 则需要通过增加频点配置 增加 HCS 小区进行补热 1 4 2 2RB 建立超时导致的建立超时导致的 RAB 指派失败指派失败 1 信令截图信令截图 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 2 重要信令解释重要信令解释 信令消息信令消息过程解释过程解释 RabAssignmentRequestCN 发送的 RAB 指派请求消息 RadioLinkReconfigurationPrepar e RadioLinkReconfigurationReady RadioLinkReconfigurationCommit 无线链路重配过程 为该业务配置 IUB 口资源 RadioBearerSetup RNC 通过无线承载建立消息 为该业务建立空口资 源 RadioLinkRestoreIndication 无线链路恢复指示 表示 UE 采用新配置后已经同 步完成 RabAssignmentFail RNC 向 CN 发送 RAB 指派失败消息 表示 RAB 指派过程失败 3 异常分析异常分析 发送 RADIO BEARER SETUP 给 UE 后 在一定时间内未收到 UE 上发的 RADIO BEARER SETUP COMPLETE 消息 因超时导致 RAB 指派失败 超时的原因可能为 UE 未收到 RADIO BEARER SETUP 消息 需要确认 Iub 口是否存在丢包现象 下行 是否存在强干扰或下行发射功率不足等情况 可以在 LMT 上观察 UE 下行单码道的发 射码功率 如果过小可以确认是否功控存在问题 或适当提高最小发射功率 进行测 试 UE 收到了 RADIO BEARER SETUP 消息 发送了 RADIO BEARER SETUP COMPLETE 消息 但 RNC 未收到 可以从 UE 侧确认上行功率强度 或查看上行时 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 隙是否存在干扰等 可适当调整上行初始 SIR 值进行测试 UE 收到了 RADIO BEARER SETUP 消息 但没发送 RADIO BEARER SETUP COMPLETE 消息 消息错误或 UE 内部错误等原因 如果 RRC 链接建立中等场强属于中强场 且 RB 建立的时隙无干扰 则终端对于 RNC 下发的物理资源配置支持可能存在问题 如部分终端不支持伴随信道复用 不支 持上行多时隙 多码道等 1 4 2 3RB 建立过程中小区更新导致建立过程中小区更新导致 RAB 指派失败指派失败 1 信令截图信令截图 2 异常分析异常分析 RNC 在分配物理资源后 下发 RB 建立 终端收到 RB 建立后上报小区更新 原因为 RL 失败 若小区更新场强属于中强场 则终端对于 RNC 下发的物理资源配置可能存在无 线性能问题 如部分终端不支持伴随信道复用 不支持上行多时隙 多码道等 可使用不 同芯片厂商的终端进行对比测试 或调整 RNC 分配的物理资源 包括码道数 时隙数等 1 4 2 4RB 建立失败导致建立失败导致 RAB 指派失败指派失败 1 信令截图信令截图 暂缺 2 异常分析异常分析 RNC 在分配物理资源后 下发 RB 建立 终端收到 RB 建立后上报 RB 建立失败 若 起呼点场强属于中强场 则终端对于 RNC 下发的物理资源配置可能存在不支持情况 如 部分终端不支持伴随信道复用 不支持上行多时隙 多码道等 可使用不同芯片厂商的终 端进行对比测试 或调整 RNC 分配的物理资源 包括码道数 时隙数等 1 4 2 5其他原因导致的其他原因导致的 RAB 指派失败指派失败 除空口超时以及资源分配失败导致的 RAB 指派失败外 还存在其他原因 如承载建 立失败 无线链路重配失败等异常 会导致 RAB 指派过程执行失败 具体排查说明参考 错误码中的相关内容 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 1 5 承载调整中的异常承载调整中的异常 1 5 1 总体描述总体描述 此处的承载调整是指小区内的物理资源 载频 时隙 调整 业务速率改变 H2D D2H 等过程 1 5 2 典型信令过程典型信令过程 1 5 2 1空口超时导致的承载调整失败空口超时导致的承载调整失败 1 信令截图信令截图 2 重要信令解释重要信令解释 信令消息信令消息过程解释过程解释 RadioBearerReconfiguration RNC 向 UE 发送无线承载重配置消息 将调整之后 的无线承载通知 UE IuReleaseRequest RNC 向 CN 发送 IU 释放请求消息 该消息用于 RNC 发起的 UE 释放 3 异常分析异常分析 参考 RB 建立超时导致的 RAB 指派失败 1 5 2 2RB 重配失败的承载调整失败重配失败的承载调整失败 1 信令截图信令截图 暂缺 2 异常分析异常分析 参考 RB 建立失败导致 RAB 指派失败 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 1 5 2 3RB 重配过程中小区更新导致的承载调整失败重配过程中小区更新导致的承载调整失败 1 信令截图信令截图 暂缺 2 异常分析异常分析 参考 RB 建立过程中小区更新导致 RAB 指派失败 1 5 2 4RNC 资源申请失败导致的承载调整失败资源申请失败导致的承载调整失败 当 RNC 物理资源不足时 网络侧收到上行或下行的 4A 测量报告时 则不会发起 RB 重配流程 维持当前速率状态 1 信令截图信令截图 暂缺 2 异常分析异常分析 参考 RNC 资源申请失败导致的 RAB 指派失败 1 5 3 原因分析原因分析 1 6 RNC 内切换过程中的异常内切换过程中的异常 1 6 1 总体描述总体描述 RNC 内切换相关的异常主要有如下几种典型场景 物理信道重配失败 物理信道重配失败 网络侧在下发 physicalChannelReconfiguration 消息后 终端回 physicalChannelReconfigurationFailure 消息 导致切换过程失败 此类异常影响 RNC 内切换成功率 但不会导致掉话 物理信道重配超时 物理信道重配超时 网络侧在下发 physicalChannelReconfiguration 消息后 终端没 有响应 网络侧等待一段时间后 终端仍然未上报 cellUpdate 超时后释放 此类异 常会同时影响切换成功率 小区更新后物理信道重配超时 小区更新后物理信道重配超时 网络侧在下发 physicalChannelReconfiguration 消息 后 终端没有响应 网络侧等待一段时间后 终端上报 cellUpdate 网络侧下发 cellUpdateConfirm 消息 终端响应超时后释放 此类异常会同时影响切换成功率 网络侧收到测量报告但未发起切换 网络侧收到测量报告但未发起切换 网络侧收到终端上报的 1G 或 2A 测量报告 但 未在目标小区发起无线链路建立过程 也未向终端下发 physicalChannelReconfiguration 此类异常不会对 KPI 指标造成直接影响 1 6 2 典型信令过程典型信令过程 1 6 2 1物理信道重配失败物理信道重配失败 1 信令截图 信令截图 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 2 信令分析 信令分析 信令消息信令消息过程解释过程解释 measurementReport 网络侧收到终端 1G 2A 测量报告 FpSAddReq FpSAddRsp RadioLinkSetupRequest measurementReport RadioLinkSetupResponse FpSInitReq FpSInitRsp 在目标小区建立无线链路及承载 此案例中 RL 建立过程中夹杂了一条测量报告 该测 量报告为 2F 测量报告 不影响切换过程 可以忽略 physicalChannelReconfiguration RlmiUciuHelloForward RlmiUciuHelloFwdAck measurementReport measurementReport measurementReport physicalChannelReconfigurationFailure 网络侧向终端发起物理信道重配过程 终端 回应物理信道重配失败 4 失败原因为物理 层同步失败 期间夹杂的测量报告为 2F 事 件 不影响切换过程 可以忽略 RadioLinkDeletionRequest measurementReport RadioLinkDeletionResponse FpSRelReq 网络侧删除目标小区无线链路及承载 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 信令消息信令消息过程解释过程解释 measurementControl measurementControl 网络侧重新向终端下发同频及异频测量控制 消息或系统间测量 OlpcParaInfo 原因分析及排查手段 原因分析及排查手段 查看 PhysicalChannelReconfigurationFailure 中携带的失败原因 比如最常见的 Failure cause 为 physical channel failure 表示 UE 无法在建立新的物理信道 即 UE 无 法在新的信道配置上完成 L1 同步 UE 在 T312 时间内 收到 N312 个同步指示 即认为 新的信道建立成功 造成这种现象的原因可能为物理信道所在的时隙干扰较大 或目标小 区存在 UP 干扰 排查方法 查看各时隙干扰情况 如果发现时隙干扰很大 查看 NODEB 载扇是否正常 同时查 看邻小区是否有大量同频邻区 若在话务量小的情况下 ISCP 仍然很高 则干扰可 能来自异系统 如 GSM PHS 等 查看目标小区 UP 干扰 若较大 则进行 UP 位置偏移 时隙干扰经常性偏大时 可以尝试调低 UE 的上 下行开环功率 无效配置 配置不支持等配置错误 换个手机测试 若各厂家手机测试都有问题 将 本小区的重配消息和正常小区的重配消息进行对比 查看配置是否正确 注 物理信道注 物理信道 RB 重配失败后测量控制下发说明 重配失败后测量控制下发说明 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 切换失败后 RNC 会重新下发测量控制消息 测量控制消息中携带邻区列表但不包含 频点扰码等具体信息 如图所示 因为之前的测量控制消息中已经携带了邻区的扰码 频 点等信息 UE 侧已经保存了相关邻区的详细信息 因此网络侧不需要重新携带邻区的详 细信息 只需要指示邻区序号 1 6 2 2物理信道重配超时物理信道重配超时 信令消息信令消息过程解释过程解释 measurementReport网络侧收到终端 1G 2A 测量报告 FpSAddReq FpSAddRsp RadioLinkSetupRequest RadioLinkSetupResponse FpSInitReq FpSInitRsp在目标小区建立无线链路及承载 physicalChannelReconfiguration measurementReport UciuHelloForward UciuHelloForwardAck SUciuMacMeasReport 网络侧向终端发起物理信道重配过程 定时时间内 终端未发送物理信道重配完成消息 且在等待时间 内未上报小区更新 RadioLinkDeletionRequest RadioLinkDeletionResponse FpSRelReq网络侧删除目标小区无线链路及承载 IuReleaseRequest 原因分析及排查手段原因分析及排查手段 UE 收到了 RECONFIGURATION 消息 并发送了 COMPLETE 消息 但 RNC 未收 到 上行功率不足或存在干扰等原因 UE 收到了 RECONFIGURATION 消息 但没发送 COMPLETE 消息 消息错误或 UE 内部错误等原因 排查方法 若 UE 未收到重配消息 调整后台下行最小发送功率 增加 UE 接收到重配消息的几 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 率 或者调整周围网络的覆盖 频点 功率等 尽量降低下行方向上的干扰 若网络侧没有收到重配完成消息 则调整后台 DPCH 的期望接收功率 同时利用网规 网优手段 降低上行方向上的干扰 1 6 2 3小区更新后物理信道重配超时小区更新后物理信道重配超时 信令消息信令消息过程解释过程解释 measurementReport网络侧收到终端 1G 2A 测量报告 FpSAddReq FpSAddRsp RadioLinkSetupRequest RadioLinkSetupResponse FpSInitReq FpSInitRsp在目标小区建立无线链路及承载 physicalChannelReconfiguration 网络侧向终端发起物理信道重配过程 定时时间内 终端未发送物理信道重配完成消息 则等待终端上 报小区更新 cellUpdate终端上报小区更新 RadioLinkDeletionRequest RadioLinkDeletionResponse IuReleaseRequest IuReleaseCommand rrcConnectionRelease IuReleaseComplete cellUpdate rrcConnectionRelease cellUpdate RadioLinkFailureIndication rrcConnectionRelease cellUpdate rrcConnectionRelease RadioLinkFailureIndication RadioLinkDeletionRequest RadioLinkDeletionResponse 原因分析及排查手段原因分析及排查手段 可能原因为 UE 未收到 CONFIRM 消息 下行功率不足或存在干扰等原因 UE 收到了 CONFIRM 消息 并发送了 COMPLETE 消息 但 RNC 未收到 上行功率 不足或存在干扰等原因 UE 收到了 CONFIRM 消息 但没发送 COMPLETE 消息 消息错误或 UE 内部错误 等原因 排查方法 若 UE 未收到 CONFIRM 消息 调整后台下行最小发送功率 增加 UE 接收到 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 CONFIRM 消息的几率 或者调整周围网络的覆盖 频点 功率等 尽量降低下行方 向上的干扰 若网络侧没有收到重配完成消息 则调整后台 DPCH 的期望接收功率 同时利用网规 网优手段 降低上行方向上的干扰 1 6 2 4网络侧收到测量报告但未发起切换网络侧收到测量报告但未发起切换 1 信令截图 信令截图 2 信令分析 信令分析 信令消息信令消息过程解释过程解释 measurementReport measurementReport 终端上报测量报告 在此案例中 测量报告为 2A 实际情 况中还可能出现 1G 测量报告的情况 但由于目标小区物 理资源不足或目标小区存在异常导致无法分配资源 未发 起 RL 建立及物理信道重配等后续流程 在此案例中 另一条测量报告为 2F 2F 事件不会影响切 换过程 可以忽略 measurementControl measurementControl网络侧重新下发同频及异频测量控制消息 3 原因分析及排查手段原因分析及排查手段 一般为 RNC 资源申请失败导致 如码道资源不足 软资源 功率 干扰 接纳失败 等 此时信令跟踪工具上没有 IUB 口和空口消息 可查看目标小区剩余的码道资源数看 是否有足够的剩余资源 并查看公共测量值和配置的接纳门限 是否为功率干扰等软资源 受限 1 6 2 5网络侧在网络侧在 RAB 指派过程中收到测量报告指派过程中收到测量报告 1 信令截图 信令截图 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 2 原因分析及排查手段原因分析及排查手段 RNC 在收到 CN RAB 指派后 UE 上报一个测量报告 但此时 RNC 在处理 CN RAB 指派 无法同时处理测量报告 RNC 缓存此条测量报告 等 RAB 指派完成后 在发起切 换过程 由于此案例中测量报告中的目标小区来自邻 RNC 因此发起了重定位流程 1 7 RNC 间切换过程中的异常间切换过程中的异常 1 7 1 总体描述总体描述 RNC 间切换相关的异常主要有如下几种典型场景 CN 侧响应侧响应 RelocationPrepareFailure CN 响应超时 响应超时 CN 响应响应 IuReleaseCommand 终端终端 RB 重配失败 重配失败 终端终端 RB 重配失败 重配失败 下面分别详细描述各类异常发生的场景及原因 并给出对应排查手段 1 7 2 典型信令过程及异常分析典型信令过程及异常分析 1 7 2 1CN 侧响应侧响应 RelocationPrepareFailure 1 异常描述异常描述 当 S RNC 向 CN 发送 Relocation Required 消息后 CN 向 D RNC 发送 Relocation Request D RNC 侧发起类似于业务接入的流程 分配信令 业务所需的物理资源 并建 立无线链路及相应承载 其中任何一个步骤发生异常 则会向 CN 响应 Relocation Failure 消息 携带 D 侧失败的错误码 CN 通过 Relocation Preparation Failure 消息透传该错误 码到 S RNC 由于是重定位准备阶段流程发生异常 不会记入跨 RNC 切换失败 因此不 会影响任何 KPI 指标 但此类异常会导致终端脱离源小区覆盖而又无法切换 最终因覆盖 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 问题导致掉话 2 信令过程信令过程 由于比较难于搜集同一次跨 RNC 切换异常过程中 S 侧和 D 侧的信令 因此本部分未 以截图的形式给出行令流程 S 侧信令 侧信令 信令消息信令消息过程解释过程解释 measurementReport RelocationRequired RNC 收到终端 1G 或 2A 测量报告 且目标小区不归 属于本 RNC 向 CN 发起重定位请求 RelocationPreparationFailure D 侧资源分配失败 D 侧 RNC 向 CN 发送重定位失败 CN 向 S 侧 RNC 发送重定位准备失败 measurementControl measurementControl向终端重新发送同频 异频测量建立消息 D 侧信令 侧信令 信令消息信令消息过程解释过程解释 RelocationRequest D 侧 RNC 收到 CN 发送的重定位请求 在 D 侧进行实例 创建 承载建立 资源分配等操作 资源分配成功 则 发起无线链路建立过程 如果其中某一步执行失败 如 无线资源不足 承载建立失败 则没有无线链路建立过 程 RadioLinkSetupRequest RadioLinkSetupFailureRNC 发起无线链路建立 NodeB 返回失败 RelocationFailure RNC 向 CN 发送重定位失败消息 根据失败的类型填写 消息中的错误码 IuReleaseRequest IuReleaseCommand IuReleaseCompleteD 侧发起 Iu 连接释放过程 3 原因分析及排查原因分析及排查 根据 S 侧 Relocation Preparation Failure 消息或 Relocation Failure 消息中的错误码 参考非标准原因错误码对应表中说明 进行排查 1 7 2 2CN 响应超时响应超时 1 异常描述异常描述 当 CN Iu 口负荷过高或 CN 存在某种异常时 会不处理 S 侧发送的 Relocation Required 消息 D 侧表现为看不到任何信令 S 侧在发送 Relocation Required 后会设置 等待定时器 定时器时长内 CN 未响应任何消息 则 S 侧认为对方状态不可知 则发起 Iu 连接释放过程 记作一次掉话 此类异常影响业务掉话率指标 2 信令过程信令过程 S 侧信令 侧信令 信令消息信令消息过程解释过程解释 measurementReport RelocationRequired RNC 收到终端 1G 或 2A 测量报告 且目标小区不归属 于本 RNC 向 CN 发起重定位请求 IuRelaseRequestCN 在定时时间内 典型配置为 10s 未响应 S 侧发起 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 信令消息信令消息过程解释过程解释 IuReleaseCommand IuReleaseComplete Iu 连接释放 释放的原因为 TRANAP trelocprep expiry 表示重定位准备过程超时 D 侧信令 侧信令 D 侧未收到任何 CN 下发的信令消息 3 原因分析及排查原因分析及排查 需要确认和 CN 的 Iu 口链路是否存在问题 如故障 拥塞等 重点在 CN 侧排查问题 1 7 2 3CN 响应响应 IuReleaseCommand 1 异常描述异常描述 当 CN 存在某种异常时 收到 S 侧发送的 Relocation Required 消息 立即下发 IuReleaseCommand D 侧表现为看不到任何信令 此种异常不会导致任何 KPI 指标异常 但会影响用户感受 2 信令过程信令过程 S 侧信令 侧信令 信令消息信令消息过程解释过程解释 measurementReport RelocationRequired RNC 收到终端 1G 或 2A 测量报告 且目标小区不归属 于本 RNC 向 CN 发起重定位请求 IuReleaseCommand IuReleaseComplete CN 在很短时间内 毫秒级 向 S 侧下发 IuReleaseCommand 消息 D 侧信令 侧信令 D 侧未收到任何 CN 下发的信令消息 3 原因分析及排查原因分析及排查 需要确认和 CN 是否存在问题 如故障 拥塞等 重点在 CN 侧排查问题 1 7 2 4终端终端 RB 重配失败重配失败 1 异常描述异常描述 当 S RNC 向 CN 发送 Relocation Required 消息后 D 侧完成资源分配及建立过程 S 侧下发 RB 重配消息 由于终端在目标侧同步失败 终端上报 RB 重配失败消息 记作 一次跨 RNC 切换失败 此类异常影响系统 RNC 间切换成功率 此外该异常会导致终端脱 离源小区覆盖而又无法完成切换 最终因覆盖问题导致掉话 2 信令过程信令过程 S 侧信令 侧信令 信令消息信令消息过程解释过程解释 measurementReport RelocationRequired RNC 收到终端 1G 或 2A 测量报告 且目标小区 不归属于本 RNC 向 CN 发起重定位请求 RelocationCommand D 侧 RNC 接纳成功 通过 RelcationCommand 携带 D 侧分配的物理资源 radioBearerReconfiguration RNC 通过 RB 重配消息 将 D 侧分配的资源信 息通知终端 radioBearerReconfigurationFailure终端在目标侧物理层同步 或因为配置不支持等 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 信令消息信令消息过程解释过程解释 原因 向 S 侧 RNC 发送 RB 重配失败消息 RelocationCancel S 侧 RNC 收到终端 RB 重配失败消息后 向 CN 发送重定位取消 释放 D 侧分配的资源 并填写 对应错误码 measurementControl measurementControl向终端重新发送同频 异频测量建立消息 RelocationCancelAcknowledgeCN 向 RNC 发送重定位取消确认消息 D 侧信令 侧信令 信令消息信令消息过程解释过程解释 RelocationRequestD 侧 RNC 收到 CN 重定位请求 分配资源 RadioLinkSetupRequest RadioLinkSetupResponse资源分配成功后 发起无线链路建立过程 RelocationRequestAcknowledge 无线链路建立完成后 向 CN 发送重定位请求确认 消息 携带 D 侧分配的资源 通过 CN 传递给 S 侧 IuReleaseCommand S 侧 RNC 下发 RB 重配后 终端回应 RB 重配失 败 S 侧 RNC 向 CN 发送重定位取消 CN 向 D 侧 RNC 发送的 Iu 释放命令 RadioLinkDeletionRequest RadioLinkDeletionResponseD 侧释放已经分配的资源 并删除无线链路 IuReleaseComplete 3 原因分析及排查原因分析及排查 排查方法参考物理信道重配失败 1 7 2 5终端终端 RB 重配超时重配超时 1 异常描述异常描述 当 S RNC 向 CN 发送 Relocation Required 消息后 D 侧完成资源分配及建立过程 S 侧下发 RB 重配消息 由于终端在目标侧同步失败 终端上报 RB 重配失败消息 记作 一次跨 RNC 切换失败 此类异常影响系统 RNC 间切换成功率 此外该异常会导致终端脱 离源小区覆盖而又无法完成切换 最终因覆盖问题导致掉话 2 信令过程信令过程 S 侧信令 侧信令 信令消息信令消息过程解释过程解释 measurementReport RelocationRequired RNC 收到终端 1G 或 2A 测量报告 且目标小区 不归属于本 RNC 向 CN 发起重定位请求 RelocationCommand D 侧 RNC 接纳成功 通过 RelcationCommand 携带 D 侧分配的物理资源 radioBearerReconfiguration RNC 通过 RB 重配消息 将 D 侧分配的资源信 息通知终端 IuReleaseRequest IuReleaseCommand S 侧 RNC 等待 CN 下发的 IuReleaseCommand 超时 原因是定时时间内终端未在 D 侧上报 RB 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 信令消息信令消息过程解释过程解释 IuReleaseComplete 重配完成消息 S 侧 RNC 向 CN 发送 Iu 连接释 放请求 发起 Iu 连接释放过程 D 侧信令 侧信令 信令消息信令消息过程解释过程解释 RelocationRequestD 侧 RNC 收到 CN 重定位请求 分配资源 RadioLinkSetupRequest RadioLinkSetupResponse资源分配成功后 发起无线链路建立过程 RelocationRequestAcknowledge 无线链路建立完成后 向 CN 发送重定位请求确认 消息 携带 D 侧分配的资源 通过 CN 传递给 S 侧 IuReleaseCommand S 侧 RNC 下发 RB 重配后 定时时间内终端无响 应 S 侧 RNC 向 CN 发送 Iu 释放请求 CN 向 D 侧 RNC 发送的 Iu 释放命令 RadioLinkDeletionRequest RadioLinkDeletionResponseD 侧释放已经分配的资源 并删除无线链路 IuReleaseComplete 3 原因分析及排查原因分析及排查 排查方法参考物理信道重配超时 1 8 CS 系统间切换过程中的异常系统间切换过程中的异常 1 8 1 总体描述总体描述 1 8 2 典型信令过程及异常分析典型信令过程及异常分析 1 8 2 1重定位失败重定位失败 1 信令过程信令过程 2 原因分析及排查原因分析及排查 TRANAP relocation failure in target CN RNC or target system 在 2G 网络 侧重定位失败 原因不明 可能是 GSM 侧资源分配问题 TRANAP unknown target rnc 可能原因如下 i 23G CN 对接参数配置错误 外场初期进行 23G 测试时都是这个原因 正确 配置后问题即可解决 ii 在 Not BSICVerficationRequired 配置 有时 UE 会上报非要求测量的频点 测量事件结果 也会出现此现象 TRANAP unspecified failure 原因不明 上海贝易通讯网规网优部 TD SCDMA 业务异常分析 地址 上海市闸北区汉中路 158 号汉中广场 1313 1315 室 电话 021 63170368 63547103 传真 63531363 1 8 2 2UE 返回返回 handoverFromUTRANFailure 1 信令过程信令过程 2 原因分析及排查原因分析及排查 切换失败的原因都为 configurationUnacceptable 时 目前认为和 UE 能力有关 协议 上规定 UE 返回原因为 configurationUnacceptable 切换失败的可能为 UTRAN 要求 UE 在不支持的情况下进行切换 或 UTRAN 要求 UE 使用其不支持的配置 或 HANDOVER FROM UTRAN COMMAND 消息