中国联通视频炫铃业务技术规范

中 国 联 通 有 限 公 司 企 业 标 准 QB/CU xx2008 中国联 通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网 视频炫铃 业务 技术要求 China Unicom Digital Cellular Mobile Communication Network Specification for MRBT Service （ V1.0） 200-发布 200-实施 中国联合通信有限公司 发布 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 I 目 次 前 言 . III 1 范围 . 4 2 规范性引用文件 . 4 3 缩略语 . 5 4 业务概述 . 6 4.1 业务描述 . 6 4.2 业务使用方式 . 6 4.3 业务开放范围 . 7 5 系统体系结构（华为） . 7 5.1 概述 . 7 5.2 和核心网络的组网 . 7 5.3 系统外部组网 . 8 5.3.1 各网元简述 . 9 5.3.2 接口 . 10 5.4 系统总体结构 . 11 5.4.1 各模块简述 . 11 6 系统功能要求 . 12 6.1 业务管理功能 . 12 6.1.1 业务受理功能 . 12 6.1.2 业务基本功能 . 14 6.2 业务统计功能 . 16 6.3 SP 管理 . 17 7 业务流程 . 17 7.1 基本流程 . 17 7.2 无条件前转 /关机前转呼叫的正常处理流程呼转 . 20 7.3 网络决定忙前转 /用户不可及前转的正常处理流程 . 23 7.4 无应答前转 /用户决定忙前转的正常处理流程 . 26 7.5 异常情况的处理流程（不包括回落处理） . 28 7.6 回落技术处理 . 31 7.7 普通 2G 用户呼叫视频炫铃用户的呼叫处理 . 34 7.8 跨运营商视频通话时的处理 . 35 7.9 漫游情况下处理 . 36 7.9.1 被叫视频炫铃用户漫游 . 36 7.9.2 主叫用户漫游 . 36 8 计费和结算 . 36 8.1 计费 . 36 8.1.1 费用构成 . 36 8.1.2 话单（参照其它已有增值业 务系统规范的话单格式） . 37 8.2 结算 . 37 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 II 9 视频铃音资源管理 . 37 9.1 视频铃音格式 (与视频电话的要求保持一致 ). 37 9.2 视频铃音与铃音盒编号 . 错误 !未定义书签。 10 设备要求 . 43 10.1 视频炫铃平台设备的要求 . 43 10.2 终端设备的要求 . 44 10.3 对 MSC Server 设备的要求 . 44 10.4 对 GSMC 的要求 . 44 10.5 对 HLR 的要求 . 44 10.6 协议扩展与自定义 . 45 11 服务质量（ QoS）要求 . 45 11.1 QoS 指标 . 45 11.2 忙时业务请求应答时间 . 45 11.3 存储空间需求 . 45 11.4 可靠性要求 . 45 11.5 系统出现故障的处理措施 . 46 12 网络管理要求 . 46 12.1 故障管理 . 46 12.2 安全管理 . 47 12.3 性能管理 . 47 13 安全要求 . 48 13.1 入侵检测系统 . 48 13.2 安全漏洞扫描系统 . 49 13.3 防病毒 . 49 13.4 其它 . 50 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 III 前 言 本标准是中国联通视频 炫铃 系列标准之一，该系列标准包括： 1、 中国联通视频 炫铃 业务技术要求 2、 中国联通视频 炫铃 业务测试规范 本标准主要参考了国际标准化组织 3GPP与 OMA制定的系列国际标准，以及我国相关通信行业标准，并根据中国联通 GPRS移动通信网以及 WCDMA移动通信网的实际业务和功能需要制定。随着技术的不断发展，应根据需求继续完善本标准。 本标准提出单位：中国联通公司 本标准批准单位：中国联通公司 本标准归口单位：中国联通公司 本标准主要起草单位：。 本标准主要起草人：。 本标准的修改和解释权属中国联通公司。 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 4 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网 视频 炫铃 业务 技术 规范 1 范围 本标准规定了中国联通 WCDMA网络 电路域 视频 炫铃 业务的总体技术要求，包括视频 炫铃业务的体系结构、业务功能要求、业务流程、接口及操作维护要求。 本标准适用于中国联通 WCDMA网络视频 炫铃 业务 及系统的研发、 组网和建设。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标 准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 1 3GPP TS 29.205: Application of Q.1900 series to Bearer Independent circuit-switched network architecture; Stage 3. 2 ITU-T Recommendation Q.1902.1: Bearer Independent Call Control CS2 Functional Description 3 ITU-T Recommendation Q.1902.2: Bearer Independent Call Control CS2 General Functions of Messages and Signals 4 ITU-T Recommendation Q.1902.3: Bearer Independent Call Control CS2 Formats and Codes 5 ITU-T Recommendation Q.1902.4: Bearer Independent Call Control CS2 Basic Call Procedures 6 ITU-T Recommendation Q.1902.5: Exceptions to the Application Transport Mechanism in the Context of Bearer Independent Call Control 7 ITU-T Recommendation Q.1902. 6: Generic Signalling Procedures and Support of the ISDN User Part Supplementary Services with the Bearer Independent Call Control Protocol 8 3GPP TS 29.232: Media Gateway Controller (MGC) - Media Gateway (MGW) interface; Stage 3. 9 ITU-T Recommendation H.248.1 (05/2002): Gateway control protocol. Version 2 10 3GPP TS 29.414: Core Network Nb data transport and transport signalling. IETF 11 3GPP TS 29.415: Core network Nb data transport and transport signalling. 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 5 12 3GPP TS 25.414: UTRAN Iu interface data transport and transport signalling. 13 3GPP TS 25.415: UTRAN Iu interface user plane protocols. 14 ITU-T Recommendation Q.1912.5: Interworking between Session Initiation Protocol (SIP) and Bearer Independent Call Control protocol or ISDN User Part. 15 3GPP TS 23.153: Out of band transcoder control; Stage 2. 16 IETF RFC 3267: Real-Time Transport Protocol (RTP) Payload Format and File Storage Format for the Adaptive Multi-Rate (AMR) and Adaptive Multi-Rate Wideband (AMR-WB) Audio Codecs. 17 ITU-T Recommendation Q.1970: BICC IP Bearer Control protocol. 18 3GPP TS 29.332: Media Gateway Control Function (MGCF) - IM Media Gateway (IM-MGW); Mn interface. 19 3GPP TS 23.228: IP Multimedia Subsystem (IMS); Stage 2. 20 3GPP TS 23.172: Technical realization of Circuit Switched (CS) multimedia service; UDI/RDI fallback and service modification; Stage 2. 21 IETF RFC 4168: The Stream Control Transmission Protocol (SCTP) as a Transport for the Session Initiation Protocol (SIP). 22 3GPP TS 24.229: Internet Protocol (IP) multimedia call control protocol based on Session Initiation Protocol (SIP) and Session Description Protocol (SDP); Stage 3. 23 3GPP TS 29.163: Interworking between the IP Multimedia (IM) Core Network (CN) subsystem and Circuit Switched (CS) networks 24 3GPP TS26.234 25 IETF RFC 2327: SDP: Session Description Protocol 26 IETF RFC 3264: An Offer/Answer Model with the Session Description Protocol (SDP) 27 IETF RFC 3551: RTP Profile for Audio and Video Conferences with Minimal Control 28 中国联通 WCDMA 通信网 MSC 设备技术要求 29 中国联通 WCDMA 通信网 HLR 设备技术要求 30 中国联通 WCDMA 电路域 可视电话业务技术要求 31 中国联通 WCDMA 电路域 可视电话终端技术要求 3 缩略语 缩写 英文名称 中文解释 3GPP The 3rd Generation Partnership Project 第三代合作伙伴计划 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 6 3G-324M The 3rd Generation-324Mobile 适用于 3G 移动网络的 H.324 协议 AAA Authorization, Authentication and Accounting 认证授权计帐 BC Bearer Capability 承载能力 BC1 First Bearer Capability in a message (preferred service) 第一承载能力 BC2 Second Bearer Capability in a message (less preferred service) 第二承载能力 BCmm Bearer Capability multimedia 视频 承载能力 BCsp Bearer Capability speech 话音承载能力 GK GateKeeper H.323 网守 BICC Bearer Independent Call Control 与承载无关的呼叫控制协议 MCU Mutilpoint Control Unit 会议电视设备中的多点控制单元 MG Media Gateway 媒体网关 MGC Gateway Control 网关控制器 MMI Man-Machine Interface 人机接口 MRBT Multimedia Ring Back Tone 多媒体回铃音 MSC Mobile Switch Center 移动交换中心 O-MSC Originating MSC 起呼 MSC O-UE Originating UE 起呼终端 SPMC TDM TMR Transmission Medium Requirement 传输媒介要求 T-MSC Terminating MSC 终呼 MSC TMU Transmission Medium Used 传输媒介使用 T-UE Terminating UE 终呼终端 VIG Vedio Interactive Gateway 3G 视频网关 4 业务概述 4.1 业务描述 视频炫铃 业务（ MRBT, Multimedia Ring Back Tone）是一种在主被叫用户 的视频 通话前，系统向主叫用户播放一段用户预设的视频取代普通回铃音的业务。 视频炫铃 业务主、被叫用户均可以定制，根据定制方的不同，可以分为被叫 视频炫铃 业务和主叫 视频炫铃 业务。本 标准 仅讨论被叫 视频炫铃 业务，如果没有特殊说明 ， 视频炫铃 业务专指被叫 视频炫铃 业务。 视频炫铃 的 内容可以 区分 为音乐、广告、视频等，由中国联通或者中国联通指定的内容提供商（ CP/SP）提供 或提供内容审查通道 。 视频炫铃 业务允许用户通过 IVR、 Web、短信、 WAP等多种方式对 视频炫铃 业务进行管理，包括业务注册和注销、 视频炫铃 的 定购 和设置等。 4.2 业务使用方式 视频炫铃 业务提供多种方式供用户 使用 视频炫铃 ： 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 7 （ 1）被叫用户申请：该项业务由被叫申请，通过触发到被叫业务流程，根据被叫申请该业务时所提供的业务数据，向主叫用户播放不同的音乐替代传统的回铃音。 （ 2） 定制 视频炫铃：申请该项业务的用户，可将主叫用户分类，为每类主叫用户定制回铃音，业务根据主叫用户的号码匹配业务数据，向不同的主叫用户回放所 定制 的视频。对于主叫号码不能识别的情况，将为主叫播放默认的视频。 （ 3） 修改视频炫铃 ：用户可以通过以下途径随时随地修改回铃音：拨打 IVR, 发送短信，访问门户网站 (WEB)或通过手机访问门户网站 (WAP)。 （ 4） 复制、赠送视频炫铃：用户 可以通过多种方式复制其他 用户 正在使用的铃音。视频炫铃 用户 A可向 用户 B赠送视频炫铃的功能或赠送视频炫铃，而由 A用户 支付相应费用。 （ 6）搜索视频炫铃： 用户可通过 WWW、 WAP、 IVR、 短信等方式 输入要搜索的内容对视频炫铃进行搜索。 4.3 业务 开放范围 考虑到用户的使用习惯、终端以及网络 的能力， 中国联通 视频炫铃 业务现阶段只向签约了视频电话业务的中国联通 WCDMA用户开放。 只有当主叫用户以视频电话方式呼叫已经签约 视频炫铃 业务的被叫用户时，业务才会被触发。 5 系统体系结构 5.1 概述 视频炫铃系统 是 为视频电话用户提供视频炫铃 业务 的系统，具备 视频炫铃 存储、播放和管理能力，并且支持 BICC/ISUP协议。在被叫用户申请该业务后，该平台应可以为主叫终端提供 视频炫铃的播放，并在被叫用户接听时应可以自动中断该视频炫铃 的播放 5.2 组网 结构 本文考虑视频炫铃和话音炫铃独立建设的方式， 分为 总部和省分 两级结构： 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 8 图 1 视频炫铃业务组网结构示意图 总部 主要由 统一 音乐平台和 SPMC组成。 省 分 主要由话音炫铃平台和视频炫铃平台组成。 对于条件具备的省份，建议话音炫铃和视频平台统一，对于条件不满足的省份，可以采用两套平台独立建设的模式。 5.3 系统 网络结构 集团公司 A省 B省 C省 GSM网络WCDMA网络MSC MSC 话音炫铃 视频炫铃 MSC MSC 视频炫铃 MSC MSC 视频炫铃 SPMC 统一音乐平台 话音炫铃 话音炫铃 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 9 图 2 视频 炫铃 系统网络结构图 基于 WCDMA网络 电路域的 视频炫铃系统 （ MRBT） 将作为视频炫铃业务功能实现的核心网元，为主叫用户提供视频炫铃的播放功能、提供 Portal管理、内容 管理、客服管理等管理能力。 建设初期，视频炫铃业务将采用跨接的方式提供业务能力 ，即 当 WCDMA主叫用户发起视频呼叫，呼叫申请了视频炫铃业务的被叫用户时，视频炫铃系统将跨接在主被叫 MSC之间，提供向主叫用户播放视频炫铃的功能。 随着网络能力的提升和终端性能的改善，最终实现非跨接目标网络方式的视频炫铃业务。 5.3.1 各网元简述 视频炫铃 系统 (MRBT) 视频炫铃平台是为视频电话用户提供视频炫铃 的系统，具备 视频炫铃 存储、播放和管理能力，并且支持 BICC/ISUP 协议。在被叫用户申请该业务后，该平台应可以为主叫终端提供 视频 炫铃的播放，并在被叫用户接听时应可以自动中断该视频炫铃 的播放。 移动业务交换中心 （ MSC） 在 WCDMA R4 的网络构架里，移动业务交换中心主要分成 MSC server 和媒体网关MGW。现网实现上，常常会把拜访位置寄存器 VLR 集成在 MSC 中实现。根据在网络中的不同功能，又可以区分为移动网关交换中心（ GMSC），汇接交换中心（ TMSC）等。 移动业务交换中心 服务器 (MSC Server) 对位于它管辖区域中的移动 终端参与的呼叫 进行控制的功能实体 ，负责移动业务的呼叫交换和业务实现。 T-MSCServer MRBT O-MSCServer HLR BSS 短信网关 SMSC PC用户 Iub Iub Iu_CS Iu_CS ISUP/BICC TDM/NbUP ISUP/BICC TDM/NbUP C/D C/D WAP网关 SPMC 统一音乐平台 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 10 媒体网关 (MGW) 与 MSC Server 连接，在 MSC Server 的控制下实现对通话的交互。，负责具体媒体通道的承载和连接。 无线网络控制器（ RNC） RNC 主要负责连接的建立和释放，切换，宏分集合并，无线网络的资源管理控制功能。 Node B Node B 是 WCDMA 无线接入网络的基站 ，包括一个或多个小区。 归属位置寄存器 (HLR)和 鉴权中心 （ AUC） 归属位置寄存器（ HLR） 用 存储 于移动用户 有关信息 的数据库。每个移动用户都应在其归属位置寄存器中注册登记 有关的移动业务能力 。 鉴权中心（ AUC）是 认证移动用户身份和产生相应鉴权参数的 功能实体 。一般与 HLR 集成在一起。 BSS 系统 维护和管理移动用户注册开户，并管理移动用户有关业务计费话单的网络单元。 短信网关 提供到短信中心（ SMSC）的接口；完成 视频炫铃 应用中有关 sms 短消息分发的业务功能接口。 0 WAP 网关 WAP网关向用户 提供 WAP接入 视频炫铃系统的 方式。 用户可以通过 WAP方式开通、注销、浏览、定购、退订视频炫铃业务。 1 SPMC （ 待确定） SPMC负责将 统一 音乐平台的内容分发到 MRBT平台 ， 同时提供跨省的视频炫铃复制功能。 2 统一 音乐平台 （ 待确定 ） 提供音乐、视频等内容的内容管理 功能 ，提供 CP、 SP管理 。 5.3.2 接口 C/D 接口 HLR和 MSC Server/VLR之间的接口。主要用于交换路由信息、用户签约信息，位置信息、用户状态等。 C接口需要扩展支持对视频炫铃业务 SS_Code的处理。 视频炫铃系统与 MSC Server 的接口 视频炫铃系统与 MSC Server的信令接口和物理接口可采用两种方案： 1） 信令接口采用 ISUP，物理接口采用 E1； 2） 信令接口采用 BICC，物理接口采用 RTP/IP； 终端与视频炫铃平台 建立呼叫承载后，通过 MGW透明承载，在视频炫铃系统和终端间进行 3G-H.324M协议进行交互协商和媒体控制。 WAP 网关 和 MRBT 系统 的 接口 WAP网关与 MRBT之间的接口实现通过 WAP接入视频炫铃系统。用户可以通过 WAP方式开通、注销、浏览、定购、退订视频炫铃业务 该接口 采用基于 HTTP接口协议 。 短信网关和 MRBT 系统 的 接口 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 11 短信网关与 MRBT的 接口实现 用户通过短信方式开通、注销、定购、退订视频炫铃业务。 该接口 采用 SGIP接口协议 。 MRBT 系统和 BSS 系统 的 接口 MRBT系统与 BSS系统的接口用于视频炫铃业务的业务受理和话单传送。 视频炫铃业务的 业务受理 采用 SOAP接口协议 。 视频炫铃业务 话单 传送 采用 FTP协议 。 MRBT 系统和 SPMC 系统 的 接口 （待确定） MRBT系统与 SPMC系统的接口用于视频内容的内容分发，并实现视频炫铃的跨省业务。 具体接口协议参考 SPMC接口 规范。 5.4 系统总体结构 图 3 视频炫铃系统功能模块图 5.4.1 各 功能 模块 简述 接入模块 接入模块主要负责话音炫铃和视频炫铃的接入，因移动网络的演进需要，接入平台需要至少具备以下接入方式： 1) 窄带 TDM 接入方式，提供视频炫铃 2) 宽带 IP 接入方式（ BICC/NbUP），提供视频炫铃 可选的接入方式包括： 1) 窄带 TDM 接入方 式，提供话音炫铃 2) 宽带 IP 接入方式（ BICC/NbUP），提供话音炫铃 3) IMS 接入方式（ SIP/RTP），提供话音炫铃 4) IMS 接入方式（ SIP/RTP），提供视频炫铃 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 12 视频 炫铃管理 模块 视频 炫铃管理 模块 主要提供对炫铃业务的管理功能，至少包括以下功能： 1) 视频 炫铃的开销户、计费 ； 2) 视频炫铃 业务 的定购 /退订 ； 3) 视频炫铃业务的 搜索、 设置、赠送、复制 ； 4) 视频炫铃业务 个人媒体库管理等功能 ； 5) 视频 炫铃的内容管理 。 视频 炫铃管理 模块 向炫铃 Portal 提供接口 能力，同时和 BSS 系统进行开销户、计费能力的对接 。 视频 炫铃 Portal 视频 炫铃 Portal 提供 视频炫铃 的 IVR、 WEB、 SMS、 WAP 等门户， 至少包含以下功能： 1) 提供统一用户鉴权 ； 2) 提供用户信息管理 ； 3) 提供业务定购 /退订； 4) 提供视频炫铃的定购、设置、赠送、复制、个人媒体库管理等功能 ； 5) 提供视频炫铃的内容管理门户 。 6 系统功能 要求 6.1 业务管理功能 6.1.1 业务 受理 功能 视频炫铃采用多种受理方式 ， 包括： IVR、短信、 WEB、 WAP、营业厅等方式。 用户 行为如申请、 定购 、退订等，系统应通过相应（如短信）方式通知 用户 的操作行为和结果。 IVR 方式 中国联通 WCDMA 用户 拨打 统一的 视频炫 铃 接入号 进入 视频炫铃 IVR 门户进行相关的业务受理申请， IVR 自动语音 /视频流程 应可支持如下功能： 1) 视频炫铃 功能的申请、注销 ； 2) 视频炫铃 定购 /退订； 3) 视频炫铃 设置 ； 4) 视频炫铃 复制 ； 5) 视频炫铃 赠送业务等操作。 IVR 系统 还应支持如下信息展示的功能： 1) 分类 媒体 展现：省分自定义 视频炫铃 类型，并提供相应铃音信息的语音展示； 2) 视频炫铃 排行榜：系统可以播放给用户特定 媒体 （如排名 TOP 10 的 媒体 等）的 内容 等信息，供用户选择 ； 3) 帮助中心：可以针对“ 视频炫铃 ”业务的介绍、使用方式、用户操作、资费等提供中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 13 在线帮助； 短信方式 短 信受 理方式的接入号全国统一 。 用户 使用短信受理方式其短信上行收取通信费，系统反馈的下行短信免费。 短信方式业务必须支持的受理项目： 1) 视频炫铃 功能申请、 注销 2) 视频炫铃 定购 3) 视频炫铃 复制 4) 视频炫铃 搜索 5) 短信下行 用户 操作确认 6) 短信下行排行榜信息 7) 视频炫铃 赠送等。 Web 方式 业务受理项目： Web 受理可完成本业务所有功能的受理； Web 受理前需进行身份鉴权，可通过 视频 炫铃 平台短信下发验证码要求 用户 确认身份或通过 视频炫铃 业务受理密码认证进行。 1) 用户 鉴权功能：对登录的 用户 鉴权认证，判断是否有使用业务的权利； 2) 业务开通、 注销功能： 用户 通过网站申请开通或注销 视频炫铃 业务 ，也可以在营业厅通过 Web 方式进行业务的开通、注销及设置 ； 3) 铃音检索功能： 用户 对 视频炫铃 内容资源库进行检索、预览和选择， 用户 可以选择单个 视频 内容并定购、单个 视频 铃音盒并定购； 4) 个人铃音库管理功能：可以进行 视频 个人回铃音库的浏览，删除； 5) 分组设置功能： 用户 可以自行对主叫号码进行管理，其中包括设定分组，为每个分组添加或删除话机号码； 6) 视频 铃音设置功能： 用户 定义时间、主叫号码（号码组）、默认铃音、轮播等功能组合及优先级并将指定相应的 视频 铃音； 7) 管理功能：包括赠送、 复制、密码修改等功能。 8) 视频炫铃 下载功能： 当用户成功下载某个 视频炫铃 音后，将该铃音放入用户个人铃音库中，提示用户 定购 已成功，向用户提供设置铃音界面，引导 用户 进行铃音设置。 WAP 受理 系统提供 WAP方式进行视频炫铃业务的受理。 WAP方式的 业务受理项目 包括 ： 1) 视频 炫铃 功能申请、 注销； 2) 视频 炫铃 检索 、 查询 ； 3) 视频炫铃 设置管理 ； 中国联通 WCDMA 数字蜂窝移动通信网视频 IVR 业务技术要求 14 4) 视频 炫铃 赠送 ； 5) 视频 炫铃 复制 ； 6) 集团 视频 炫铃 。 6.1.2 业务 基本 功能 视频炫铃 应具备以下业务功能： 视频炫铃基本功能 当主叫以视频电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供由被叫用 户定制的一段个性化的视频；当被叫用户关机、不在服务区、 用户 忙等其他情况下，将不