10市场营销英语教学大纲.doc

市场营销英语 教学大纲（MARKETING ENGLISH）一、 理论教学内容1Introduction to marketing（市场营销概述） 2. Marketing planning (市场营销计划)3. The marketing environment（市场营销环境）4. Marketing research （市场调研）5. Products（产品）6. Price（定价）7. Distribution（分销）8. Promotion（促销）9. Customer service（顾客服务）10. International marketing（国际市场营销）二、 实践教学内容1. Cases analysis: a marketing plan, a marketing research report, how to introduce a product to a supermarket, an advertising champion, a customer visit2. Make a questionnaire3. Make a promotion plan4. Write an order letter5. Make a marketing plan 三、 学时分配教学内容学时数实践网上课堂Introduction to marketing（市场营销概述）4Marketing planning (市场营销计划)44The marketing environment（市场营销环境）4Marketing research （市场调研）44Products（产品）4Price（定价）4Distribution（分销）4Promotion（促销）164Customer service（顾客服务）44International marketing（国际市场营销）44Examination(机动、考试)8合 计 80市场营销英语教学大纲说明（MARKETING ENGLISH）一、 本课程性质、作用和任务随着社会经济的不断发展，商品生产和贸易在经济生活中的地位日益重要，市场营销的重要性日益突出，而经济全球化的趋势也使得市场营销专业的毕业生必须具备一定的专业外语知识，能够较好地进行企业内部外部的有效的沟通。市场营销英语是市场营销专业开设的一门专业外语课程，主要通过系统地介绍市场营销的理论，使学生了解市场运作的基本知识及英语表达，通过典型案例选读，使学生了解企业营销活动各环节的真实场景，从而掌握相应的基础知识、提高英语交流表达能力、提高理论解决实际问题的能力。二、本课程与其它有关课程的联系与分工作为专业英语课程，市场营销英语是商务英语中的重要组成部分，与基础英语、市场营销学、国际商务等课程有着密切的联系。基础英语是对市场营销英语学习的基础，在学习市场营销英语时学生英语中的常用词汇与基础语法，具备一定的英语读写能力，由于成人的英语基础一般较差，学生之间也存在一定的差异教师，因此教师在教学过程中及时了解学生的基础英语掌握水平，对基础英语中的语法难点作必要的复习并针对学生的实际情况选择教学内容。市场营销学的内容是市场营销英语的核心内容，要掌握相应的英语表达，学生首先应掌握市场营销学的基础知识才能较好地理解课程的相关内容并完成听说练习与实践任务。国际商务也是营销实践中的重要组成部分，在课程教学中应有这部分内容的介绍，使学生了解国际商务的基本环节，能阅读并套写简单的商务信函。三、本课程的基本要求本课程通过系统地介绍市场营销学的基础知识，要求学生掌握专业词汇及习惯用语，通过个案阅读,使学生了解营销各环节的具体运作，通过读写练习，加深学生的理解与记忆。要求学生通过学习，能与他人用英语进行简短的交流，借助字典阅读市场营销业务资料，并具备撰写简单的英语市场营销文书及国际商务信函的能力。四、本课程各部分内容的教学要求1Introduction to marketing（市场营销概述）：通过本部分的学习，复习市场营销学中的主要内容，对市场营销的现状与发展有大致概念，理解市场营销的概念与内涵，为后续学习奠定良好的基础。2. Marketing planning (市场营销计划) ：通过本部分的学习，了解市场营销计划及其在营销活动的重要作用，对市场营销计划制订的步骤、市场营销计划及内容有直观的了解，能阅读英文市场营销计划，为后续学习及实践环节撰写计划书奠定良好的基础。3. The marketing environment（市场营销环境）：通过本部分的学习，了解影响企业市场营销活动的各种要素，市场营销环境的构成，能结合实际案例对企业的市场营销环境做初步的分析。4. Marketing research （市场调研）：通过本部分的学习，理解营销信息在企业营销活动中的作用，熟悉常见的市场调研的方式、市场调研的内容，能看懂市场调研报告并根据要求撰写简单市场调查问卷。5. Products（产品）：通过本部分的学习，理解产品的概念、产品的分类及企业产品策略的具体内容。6. Price（定价）：通过本部分的学习，理解价格的概念、价格的分类及企业价格策略的具体内容，了解企业实际价格的制订。7. Distribution（分销）：通过本部分的学习，理解分销的概念及分销渠道的功能、企业的分销策略等等、了解分销渠道的主要参与者，对终端铺货、经销商的选择有一定的认知。8. Promotion（促销）：通过本部分的学习，掌握促销的相关概念，结合相关案例理解促销的基本形式、原理及在实际中的运作，能结合有关产品给出相应的促销方案。9. Customer service（顾客服务）：通过本部分的学习，使学生对当前的服务经济有一定了解，理解顾客对企业的意义及顾客服务的重要性，提供自身工作中解决问题尤其是顾客问题的能力。10. International marketing（国际市场营销）：通过本部分的学习，了解国际商务各环节的主要内容，能阅读相应的商务资料并套写简单的商务文书。五、教学内容、重点和难点1、教学内容（1）理论教学内容Introduction to marketing（市场营销概述）Marketing, The difference between Marketing and Selling, Types of markets , Marketing concept Marketing planning (市场营销计划) The key to Marketing plan, Outline of a business plan, How to make a marketing planThe marketing environment（市场营销环境）The marketing environment Macroenvironment. Microenvironment, the Social environment elementsMarketing research （市场调研）Market research, Types of information, types of marketing research, Methods of marketing research, Questions covered in a questionnaire. A Marketing research reportProducts（产品） Basic knowledge of product, Types of product, Brand policy, Package policyPrice（定价）Definition of price, Different price policy, Price negotiationDistribution（分销）Function of distribution channel, Names of distribution channels levels, Distribution Intensity, members in distribution channel, How to introduce a product into a supermarketPromotion（促销）Promotion, five main types of promotion and its fundamentals, How to make a promotion planCustomer service（顾客服务）the service industry, Types of service, Customer and its importance to a company, Customer service, after-sales service, International marketing（国际市场营销）international marketing, international trade, business letters（2）实践教学内容Cases analysis: a marketing plan, a marketing research report, an advertising champion, a customer visitA questionnaireA promotion planAn order letterA marketing plan 2、 教学重点Introduction to marketing（市场营销概述）The understanding of Marketing, Marketing concept : Production concept, Product concept, Selling concept, Marketing concept, Social marketing conceptMarketing planning (市场营销计划) How to write a Marketing planning marketing environment（市场营销环境）Marketing environment elementsMarketing research （市场调研）Types of information, Questions covered in a questionnaire, Marketing research reportProducts（产品）Basic knowledge of product, Brand policy, Package policyPrice（定价）Definition of price, Different price policyDistribution（分销）Direct and Indirect channels, Distribution Intensity, How to introduce a product into a supermarketPromotion（促销）Advertisement, Public relation, personal sales ,fair promotion, Festive promotionCustomer service（顾客服务）Customer, customer satisfaction, skill of after-sales service, International marketing（国际市场营销）business relation, inquiry, promotion, order letters3、教学难点Introduction to marketing（市场营销概述）:The understanding of Marketing, Marketing planning (市场营销计划) : How to write a Marketing planning Marketing research （市场调研）: How to make an questions Price（定价）: Skim Pricing and Market penetrationDistribution（分销）: Distribution Intensity, How to introduce a product into a supermarketPromotion（促销）: Advertisement, fair promotionInternational marketing（国际市场营销）: business relation, order letters六、具体教学要求1Introduction to marketing（市场营销概述）了解： Types of markets 、理解： Marketing, Production concept, Product concept, Selling concept, Marketing concept, Social marketing concept熟练掌握：The difference between Marketing and Selling,2. Marketing planning (市场营销计划) 了解： Outline of a business plan, How to use a plan理解： The key to Marketing plan应用实践： How to make a marketing plan3. The marketing environment（市场营销环境）了解： The marketing environment , Macroenvironment, Microenvironment理解： the Social environment elementsMarketing research （市场调研）了解：Market research, types of marketing research, Methods of marketing research, First information and second information理解： A Marketing research report熟练掌握：Questions covered in a questionnaire应用实践：How to make a questionnaireProducts（产品）了解：Basic knowledge of product, Types of product ,product policy理解：Brand & Package Price（定价）了解：Definition of price ，Price negotiation理解：Different price policy, 熟练掌握：Skim Pricing, Market penetration, discount policyDistribution（分销）了解：Function of distribution channel, Names of distribution channels levels, members in distribution channel理解：How to introduce a product into a supermarket熟练掌握：Distribution Intensity（three）Promotion（促销）了解：Personal selling, Public relation理解： Advertisement, Fair promotion, Festive promotion熟练掌握：AIDA ,How to introduce a product, Festive promotion planning应用实践：How to make a promotion planCustomer