内部讲师管理办法.doc

内部讲师管理办法（试行）第一章 总则第一条 目的为充分挖掘公司内部智力资源，积极培养和建设公司内部讲师队伍，完善公司内部讲师管理体系，发挥内部讲师在公司培训教育中的核心骨干作用，特在员工培训管理办法的基础上制定本管理办法。第二条 适用范围本办法适用于公司各种类型的内部培训，凡经公司选拔、考核、聘用的所有内部讲师均按照本办法管理。第二章 管理职责第三条 人力资源部职责1、人力资源部是内部讲师的归口管理部门；2、负责制订公司内部讲师选拔、聘用与激励制度；3、负责公司内部讲师信息库的建立与维护；4、协助公司内部讲师执行具体培训课程；5、监督和评估公司内部讲师职责履行情况并及时给予反馈。第四条 各单位、部门职责负责推荐内部讲师，督导和评价本部门内部讲师履行职责情况，支持和激励本部门讲师授课。第五条 讲师工作职责1、根据人力资源部或部门安排，展开相关内部培训课程；2、参与公司年度培训工作总结，对培训方法、课程设置等提出改进建议，协助人力资源部完善公司培训体系；3、负责培训学员的考勤和考核；4、负责编写或提供教材教案，使用公司规范的教材格式，根据培训需求的变化、业务变化和技术发展趋势，主动改进课程以适应培训需要；5、负责制作培训测试试卷及考后阅卷工作。第六条 讲师工作权利1、为保证培训效果，内部讲师可以向人力资源部申请购置相关书籍、资料、教具等，以上物品由人力资源部统一购买和管理，公司内部讲师申请使用；2、公司内部讲师有权根据自身特点选择适当的授课风格，并根据需要选用辅助案例，但是不得改变课程目标和课程重点。第三章 内部讲师资格评审及程序第七条 内部讲师类别内部讲师分储备讲师和正式讲师两类，讲师除了可以获得讲课费之外，还可以参加公司组织的“讲师培训”，正式讲师等级资格由人力资源部审核，公司主管领导审批。 第八条 讲师评选条件1、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极开展培训工作；2、在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；3、有较好的语言表达能力；4、具备编写讲义、教材、测试题的能力。第九条 等级评聘为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级支付讲课费，正式讲师划分为三个等级，按第十条要求评聘。第十条 内部讲师评聘程序如下：1、首先由各单位、部门推荐或个人自荐，然后各部门主要负责人审核，报人力资源部审批，通过审批的员工将获得储备讲师的资格。（见附件1）2、人力资源部、各部门制订年度、月度培训计划，安排内部讲师授课。3、各部门在内部讲师授课前应通知人力资源部培训安排事项，以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪；跨部门聘请内部讲师时可申请人力资源部提供必要的协调。4、人力资源部组织，各部门协助对内部讲师的授课效果进行抽查（见附件3），对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。5、各级讲师均可以提出升级申请（见附件2），人力资源部受理申请并组织升级评聘，聘期二至四年。满足以下标准可申请升级评聘：初级讲师：掌握授课技巧，能自行编制和设计教材，具备演讲表达的基本素质，全年授课不低于6学时、每次培训人数不低于6人、且70%学员培训评价在良以上。中级讲师：熟练掌握授课与演讲技巧，能结合公司、部门业务持续改进课程内容，全年授课不低于12学时、每次培训人数不低于20人、且80%学员培训评价在良以上。高级讲师：熟练掌握授课与演讲技巧，能结合公司、部门业务独立开发并执行各项专案训练课程，全年授课不低于18学时、每次培训人数不低于40人、且90%学员培训评价在良以上。6、每年底，人力资源部组织对正式讲师的授课情况进行总结，全年培训低于本级标准得分下限的讲师降一级。第四章 内部讲师考核第十一条 培训考核培训学员和人力资源部对培训效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。（见附件3）。第十二条 年终考核人力资源部年终对讲师进行综合评定（见附件4）。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，公司将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。第十三条 公司根据考核结果，每年度从内部讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。第五章 讲课费标准第十四条 讲课费标准讲师等级讲课费标准高级讲师90元/学时中级讲师60元/学时初级讲师50元/学时储备讲师40元/学时每学时按照授课50分钟计算，以上标准不适用于人力资源部从事培训工作的专职员工，因其为岗位职责。第十五条 讲课费支付 人力资源部负责依据培训计划完成情况制作讲课费发放表，并申请支付。第六章 附则第十六条 本办法由人力资源部制订、修改并解释。附件1 内部讲师推荐表填表日期： 姓名部门岗位学历授课方向特长描述授课经历参加培训经历个人自荐理由个人签名部门推荐意见 部门负责人：人力资源部意见人力资源部：附件2内部讲师资格评聘表填表日期： 第一部分：讲师资格升级申请（由讲师本人填写）姓名学历专业部门岗位现讲师资格评聘时间申请资格初级讲师 中级讲师 高级讲师教授课目培训记录第二部分：培训效果评估（由人力资源部填写）序号培训项目培训时间组织部门授课成绩123评估结果人力资源部：附件3 培训效果调查表培训课程名称及讲师培训时间组织部门姓名（可匿名）一、本次培训总体评价：（5分为最好，1分为最差）对培训内容的总体评价:5 4 3 2 1对授课讲师的总体评价:5 4 3 2 1对培训组织的总体评价：5 4 3 2 1二、为帮助我们提高培训质量，请在以下项目中选择您认为最合适的分数。（1分代表非常差，10分代表非常好）关于课程内容：（60%）课程内容利于理解和学习10 9 8 7 6 5 4 3 2 1培训目标是否达到10 9 8 7 6 5 4 3 2 1适合我的需要（针对性）10 9 8 7 6 5 4 3 2 1便于在工作中运用（实用性）10 9 8 7 6 5 4 3 2 1课程案例、思路给我以启发10 9 8 7 6 5 4 3 2 1关于讲师：（30%）对主题和课程重点的把握10 9 8 7 6 5 4 3 2 1授课思路清晰，语言表达能力强10 9 8 7 6 5 4 3 2 1课堂组织控制好，课堂气氛活跃10 9 8 7 6 5 4 3 2 1鼓励学员参与，能有效回答学员问题10 9 8 7 6 5 4 3 2 1工作经验丰富，且乐于与学员分享10 9 8 7 6 5 4 3 2 1关于培训组织工作：（10%）培训场地条件10 9 8 7 6 5 4 3 2 1培训设备保障10 9 8 7 6 5 4 3 2 1培训时间安排10 9 8 7 6 5 4 3 2 1讲师总得分：填表说明: 1 本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。2 请在你认可的分数上打勾。3 请你给予真实的反