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文档简介

改变一生的说话 做对自己最重要的事,就是做身边的事,而不是做远方模糊的事。成功的秘诀,是活在今天。你有的,就是今天。埋葬已逝的昨天,切断那些引领傻子灭亡的昨天。明天的忧虑,加上昨天的重担,会造成今天的障碍。为明天准备,集中你所有智慧和热忱,将今天的工作做得最好,这就是为明天准备的最好方法。如果一条船沉了,不要把它捞上来。与其花时间在埋怨昨天的错误,不如将时间用在解决明天的问题上。当远景迷糊不清时,最重要是做好目前的一步。把生命想象成沙漏,沙漏的上一半是无数沙粒,但每次只能有一粒沙子通过沙漏中段的窄门,我们生命中,也有无数事情要做,就好像沙漏中的无数沙粒要通过窄门一样,但每次我们只能做好目前的每一件事。当我们做好了目前的事,我们就不再为明天而担忧了。只要活着,每天都是一个新的生命。因此,当你每天早上醒来时,你就对自己说:今天,我又是一个新的生命了。古罗马诗人何瑞斯说:他很快乐,亦只有他才会快乐,因为他将今天看作是他的一天,他在今天感到安乐,他这样说:无论明天怎样,我已过了今天。人最可哀的,是拖延过去,而不去主动生活;只是每天梦想着 未来的玫瑰园,而不去欣赏今天路上的玫瑰花。想想,生命以难以置信的速度消逝,在宇宙的时空内,我们正在以每秒十九公里的速度飞行着,目前这一刻,是最重要的,是最值得珍惜的,亦是我们唯一能把握到的。印度戏剧家这样说:昨天,不过是一场梦;明天,只是一团幻景;而生活在美好的今天,郄能使每一个昨天,变成一个快乐的梦,使每一个明天,充满希望的幻景。所以,好好掌握今天吧,那是对明天最好的敬礼!消除忧虑的方法 消除忧虑最有效的方法,是诚实地分析问题,找出可能最坏的情况,面对并坦然接受最坏的情况。当我们坦然接受了最坏的可能性后,我们的忧虑便自然会消除了。只要我们不做违法的事情,一般来说,最坏的情况,就是失去工作,或生意失败,而无须赔命或坐牢的。而无论是失去工作,抑或生意失败,只要我们还是活着,我们都可以重新找寻新工作,新机会。即使新工作赚的钱可能会少些,但我们其实仍然可以快乐地生活,想到这点,我们便无必要忧虑了。事实上,任何最坏的情况,都不过是可能会死亡。试问人世间,又有谁会长生不死呢?死亡,其实是迟早必然发生的事,想到这点,我们目前面对的成贩得失,又有什么值得担忧呢?当忧虑减退时,我们就可以集中精神,全力以赴,去改善可能最坏的情况。由于我们准备了最坏的情况,把一切都豁了出去,我们往往会找到一些在忧虑时想不到的办法,做到一些以往办不到的事情,使我们预计的最坏情况变得没有那么坏。简而言之,解决忧虑的三步曲,就是(1)估计最坏的情况,(2)接受最坏的情况,(3)努力改善最坏的情况。忧虑令人百病丛生,痛苦早死 世界上,大概每十个人就有一个人有精神病,而大部份精神病,是由于过度忧虑而引起的。不晓得怎样处理忧虑的人,大多会早死,不管你是工人、商人、医生抑或家庭主妇。超过百份之七十的所谓病人,并不是真的有病。只要你能够消除他们内心的恐惧和忧虑,他们的病就会自然好了。事实上,大部份的胃溃疡、心脏病、失眠、麻痹和痛症,都是由忧虑引起的。恐惧使人忧虑,忧虑使人紧张。它们影响了胃部神经,使胃酸过多,产生胃溃疡。当人的忧虑消除了,胃溃疡也会跟着好了。在美国,大约有三分一从事管理的人,由于忧虑和紧张,而得了心脏病、消化系统病和高血压病,他们平均年龄只是四十五岁!对这些人来说,他们并不是争取成功,而是损失了健康。一个损失了健康的人,即使事业成功,又有什么意义呢?大部份所谓神经系统疾病,都是因为人的悲观、烦躁、焦急、忧虑、恐惧、挫折、颓丧等心理问题而产生的。上帝可能会原谅我们的过错,但我们的神经系统郄不会原谅我们的忧虑。每年因忧虑而自杀的人,比因传染病致死的人为多。专门医治忧虑病的布南医生,有这样忠告:最能让你轻松愉快的,是健康的信仰、睡眠和欢笑。要信神,要学睡得安穏,要听好的音乐,要从滑稽的一面去看人生,那么,健康和快乐便属于你了。你热爱生命吗?你想健康长寿吗?那你就要留心阿利西斯博士的话:在现代城市的混乱中,只有那些能保持心境平静的人,才不会有神经病。我们是絶对可以保持心境平静的,因为我们有许多从来没有发现的内在力量,那就像梭罗在【狱卒】里写的:我不知道还会有什么东西,比一个人下定决心改善生活的能力,更令人振奋 要是一个人充满信心,朝理想的方向去努力,决心过他想过的生活,他一定会得到意外的成功。解开忧虑的心结 要解除忧虑,就先要弄清形成忧虑的事实。 我们必须以超然和客观的态度,去弄清事实。 在搜集事实时,我们要假装不是为自己做事,而是为别人做事,这样,我们便可以头脑冷静,态度客观了。有时,我们甚至要假设自己是对方的律师,以对方的观点,来挑剔自己的错失。 当我们搜集了足够的事实后,我们就可以分析问题的征结,和探讨各种不同的解决方法。我们最好将不同的解决方法及其可能后果都写下来,而当我们在写下各种方法时,我们便自然会找到我们应该做的方法了。而当我们找到了应做的方法后,我们便可以立即着手去做。而由于我们全神贯注地去做这些事情时,我们便会把忧虑忘郄了。消除业务上的忧虑 业务上的忧虑,大多是由于未曾深入了解问题,以致在开会时,大家争论不休,白白将大家宝贵的时间浪费在无谓的争吵之上。要祛除业务上的忧虑,就必须减少开会时间,将精力放在解决问题的行动之上。要减少开会时间,就必须控制各人在会上的发言,以避免无必要的争论。首先,主席必须订立一个会议常规,规定每人在会议上提出新问题前,必须预先提交一份书面报告给主席,报告中必须清楚列明:(1) 问题是什么?(2)问题的起因是什么?(3)有什么可行的解决方法?(4)建议的解决方法又是什么?及原因何在?当主席收到了书面报告,他便要决定是否需要将报告传给其它开会人士了。以上程序,是可以大幅减少开会时间的。因为当委员编写报告时,他便要预先搜集好资料,和思考解决问题的方法,很多时,在编写报告的过程中,他自己已将问题独自解决了。此外,由于报告已将问题清洁列明,大家在会议上便不需要花大量时间在弄清问题之上了,而可以将讨论集中在寻找最可行的解决方法。另外,由于报告已列出一个建议方法,大家便可以讨论是否接纳这个建议,如果不接纳,大家才需要考虑报告中其它可行的方法,如果其它方法都不获接纳,大家才须各自提出自己的建议,而由于所有开会人士都预先看过了报告,他们便会实时提出预先想好的建议,而不会漫无目地争论不休了。当开会的时间少了,争论少了,大家便可集中力量在解决问题的行动之上,而当大家都在埋首工作时,大家的忧虑自然便会减轻了。消除心理上的忧虑 心理上的忧虑,大多是由于无所事事。所以,要消除心理上的忧虑,就不要让自己有太多空闲,如有空闲,就要找些事情来做。 比方说,可以为孩子亲手做些玩具。 比方说,可以修理家居。 比方说,可以参加小区活动。 比方说,可以参加各式各样的校外课程。 比方说,可以到图书馆看书。 比方说,可以做义工。 比方说,可以发展个人兴趣,例如:种花、养鱼、烹饪、钓鱼、摄影、运动。 总而言之,不断的工作或活动,就是消除心理忧虑的良药。别为小事生气 生命如此短暂,如果我们将精力都花在小事上,那岂非是浪费了宝贵的生命?什么是小事?什么是大事?很多我们目前以为是重要的大事,其实都是我们生命中的小事,只是当时我们当局者迷吧!要分辨小事和大事,就要把自己从当前事件抽离,放到三数年之后,然后再回看当前的事件,若果事件对人生没有什么大影响,那便是小事一件了;若果事件是人生发展里自我提升的其中一步,那便是大事一桩了。我们必须将目前的大事做好,至于小事,横竖它对人生都没有什么大影响,那就顺其自然吧!事实上,许多不幸的事情,都是由于小事化大。在美国,很多打架、伤人、谋杀等严重罪行,起因都是一些无聊小事的意气之争。别为无聊小事打官司,因为法律诉讼不单花费大量金钱,而且还耗费了精力、时间、友情、快乐有时,它甚至耗费了大半宝贵的人生。想想机会率,就不用担心了 很多时,当我们细心想想,计算一下那些令我们担心的事情的机会率,我们就会明白,那些事情发生的可能性其实是十分低的,它根本就不值得我们天天为它担心和烦恼。今天,我们试回想我们年少时曾担心过的事情,有几多真正发生呢?或许,我们曾担心过考试不及格,读书不成,父母早死,毕业后找不到工作,长得不够俊俏而结不了婚,结了婚后没有孩子,太太怀孕时担心孩子是否正常,当孩子出生了,又担心他能否健康长大,是否聪明活泼,是否读书有成,是否跟人学坏,是否事业成功事实上,这些曾经令我们担心过的事情,大部份都不会发生。因此,如果今天我们正在为某件事情担心时,我们可否自问:假使我们就在数年后的某天,回想起今天我们担心过的事情,我们是否会觉得我们今天的担心和顾虑,是否十分多余和无谓呢?事实上,人生中值得令人忧虑的事情,只有一件,就是死亡,因为它必然发生,只不过是我们大多不知道它会在何时何地发生吧!在美国,令人致死的最大原因是癌症,大概每八个美国人,就有一个死于癌症。不过,若我们细心想想,美国人的平均寿命大概是八十多岁,由此推算,一个正常的美国人在一年内死于癌症的机会,大概只是六百四十份之一。事实上,大部份癌症病人都是在晚年才患上此症的,所以,如果我们还未到晚年,我们会在一年内死于癌症的机会率,实在是远远低于六百四十份之一的!而据医学报告,大部份的癌症,都是由于身体长期处于不正常状态而引致的,而引致身体处于不正常状态的主因,竟然就是长期忧虑!所以,若果我们解除了忧虑,我们在年轻时患癌而死的机会率,其实是极之低的,那就根本不值得我们天天为它忧虑。虽然,我们大部份担心的事都不会发生,但那并非表示我们就可以大意疏忽,不注意安全,不留心健康。平时,我们当然要做足安全和保护措施,注意饮食和多做运动,那样,我们就可以保持身心康泰,免除忧虑,健康长寿了。若果当我们做足了安全和保护措施后,仍然遇到不幸的事情,那便是天意了。既是天意,我们就更毋须担心,因为担心又有何用呢?当不幸真的发生时,我们必须冷静地接受事实,然后尽力将不幸的影响减到最低。如果那不幸事情是超越我们能力所能处理的,我们就不妨以佛学中的看破、放下、自在,来坦然接受一切既成的事实了。借着说话的冲动,激发公开演讲的勇气 公开演说,并不是居高临下的夸夸其谈,也不是内容空洞的花言巧语;公开演说,其实是平常对等的说话,它是思想的交流、经验的分享、信念的倡导、理想的推广、学问的传播、行动的解说等等。借着说话的冲动,鼓起勇气,将心中要说的话直说出来,那就是成功演说的第一步。大多数教授公开演说技巧的书籍,都流于理论化,如教授修辞、公开发声等,但一般人即使掌握了这些理论,他们亦不足以成为优秀的演说者。事实上,大多数在公开场合演说的人,他们并不需要艰深难懂的演说理论,他们最需要的,反而是公开说话的勇气, 和在人群前悠然自得的说话态度。公开演说的能力,是每位成功人士必须拥有的,因为无论他是在公司的会议上,产品的简介会上,公司的年会上,住户或业主的周年会议上,在学生家长会上,以至在记者招待会上等等,都需要公开说话。因此,要想为成功人士,就必须先学会公开演讲。编织梦想 没有梦想,人生就没有奋斗方向。 当我们有了梦想,当我们订立了前进的方向,我们就要心无旁鹜,全心全意,集中所有力量,一步一步地去实践我们心中的梦想。 在我们向着梦想前进时,我们需要向很多不同人士解说自己的主张。为了实现我们的梦想,我们必须集中注意力,鼓起勇气和自信,将每一场解说都发挥到淋漓尽致。 激情的讲说,能令受众留下深刻印象。事实上,一场热情奔放的演说比一场循规蹈矩的演讲会得到更多好处:当我们发现我们竟然可以充满自信地站在众多人士前面热烈地讲话,我们的自信心就自然会愈来愈多了,而我们亦会变得愈来愈能言善辩了。此外,当我们发觉其实我们是可以对着人群大声说话的,我们就会觉得我们以前的恐惧和害羞是多么荒谬和可笑了。每天为成功彩排 一心想着成功,每天为成功奋进,是推动成功的动力。 对成功强烈追求,是成为杰出演说家的必备因素。 千里之行,始于足下,为了迈向成功,我们必须每天改善表达能力,增加学问见识,和提升生活智慧。 为了得到演出成功,我们需要预先写好讲词,然后每天认真地、小心谨慎地练习。 当我们心中想着:有前冇后,打死罢就!只许前进,不能后退! 那么,我们就会有足够勇气站在广大群众面前大声说话了。 我们要用积极正面的态度去看待每次演说的效果。我们千万不要为演说失败而自怨自艾,自暴自弃,反之,在每次演说后,我们必须自我检讨,找出需要改进的地方,务求每次演说比上一次好。把握每个公开演讲机会 我们学习游泳,不可以单凭书本的理论或课堂的讲解,我们必须亲身到水里练习多回才可以学会。同样道理,我们学习演讲亦不可单凭书本理论,我们必须多次站在人群前,勇敢地、大声地公开说话,只有经过多次反复练习,我们才可以学会公开演讲的技巧。 克服公开讲话恐惧的最好方法,就是下定决心、义无反顾、头也不回地投入每一场公开辩论中。当我们全情投入于唇枪舌剑的辩论之中,我们便自然会忘郄了我们内心的恐惧。 只要有公开说话的机会,我们都要站起来,大声地说出自己的观点。 只有不断尝试,不断冒险,我们才会不断进步。而只有不断进步,我们才可以出类拔萃,做出别人做不到的功绩。化怯场不安为澎湃讲话的动力 其实,每位初学公开演说人士都会怯场不安,那是正常的。事实上,即使是成功的公开演说家,在每次公开演说前,也会有些怯场和紧张。 我们公开演说前的怯场和紧张,其实是我们激情讲话的根本动力。我们只要将内心的忧虑和恐惧,想象为一股公开讲话的动力,用来驱动我们 ,将心中要说的话尽情地由我们口里尽吐出来。 公开演说的怯场和紧张,主要是由于我们还未适应对群众公开说话。当我们集中专注于讲话时,我们自然会忘郄怯场和紧张了,所以,当我们觉得有点怯场时,我们便要更加集中注意力于讲话之上,更加大声说出心中想说的话。反之,如果我们退缩,心不在焉,声音微弱,我们便会更加怯场和紧张了,那样,我们的思想便会愈来愈乱,说话便愈来愈乱七八糟了,那么,我们的公开演说当然就会失败,而我们的内心自然感到痛苦了。是故,当我们怯场紧张时,我们就要立刻集中全部注意力于讲话之上,将内心所有不安力量想象为说话的勇气,然后,义无反顾,全情投入,提高声量,勇敢地对群众直说出心中想说的话,当我们愈说愈兴奋,我们的信心便会愈来愈多,而我们的讲话便愈来愈动听了。推销不是争论 要成功,就必须学会推销。推销的首项要诀,就是不要和顾客争论。即使你辩才无碍,雄辨滔滔,使对方哑口无言,但其实你仍是输了,因为你令对方难堪,令他再没兴趣跟你来往,结果,你就失去了对方的生意。若对方坚持自己是对的,那你就要留心听他的理据,然后找出你一些你也同意的观点,然后就诚恳地赞许他,这样,他就不再防范你了,而你就可以慢慢说出你的道理,让他在心平气和地听取你的意见了。误解不能以辩论消除;误解只能以忍耐、谅解、宽容、同情、调解和解释去消弭。和狗争路,可能被咬,纵使最后你宰了它,亦无补于事。当对方提出不同的意见,不要立即就反驳自卫,应该自我克制,让对方说完他的观点,然后,以平常心考虑对方的意见。如果对方的意见有可取的地方, 应该诚恳地称赞他。勇敢地承认自己的错误,并坦白地说出来,并就自己错误的地方致歉,这样可以赢取对方信任,对将来的业务来往,是大有裨益的。求同存异,应尽力寻找大家同意的地方,然后加以发展,而对于和对方不同的观点,应该表示理解和尊重。无论你是否同意对方的意见,如果他的出发点是为了大家好,都应该诚意地感谢对方。不要太快下结论,尤其是当大家还在热列争论时,应让头脑冷静后,最好是过了一日,才下最后决定。记住:能够自我克制的人,成就会比不能自制的人为高。尊重别人的意见 即使我们不同意对方,我们亦要尊重对方的意见。 不要花精力和时间去驳斥对方,不要力证对方的意见是错的,因为即使我们口头上赢了,但对方会不服气,结果就只有怨恨,而非衷诚合作了。与其花时间去驳斥对方,不如找机会说出我们的意见,给对方自己考虑。 事实上,絶大多数意见都会因时间和环境而改变 - 今天是对的,明天可能便是错的;在这种情况下这个意见是好的,但在另一种况下它可能是不好的,所以,我们的意见不一定比对方的高明。 在提出意见前,我们最好先声明我们的意见只是个人愚见,它并不是什么真理,它可能是错的,而说出来只不过是为了给大家多个参考 - 这样的开场白,可以减轻对方的敌意,因而令我们的意见更容易为对方接受了。 勇于承认错误 任何傻子都会为自己的错误找借口,但只有智者才有勇气承认自己的错误。 当知道自己做错时,我们要立即坦白承认,因为当我们坦白承认错误时,我们会较容易得到对方的宽恕和谅解。 事实上,当我们认错时,对方便再没有攻击我们的理据了,而纷争也就会从此平静下来了。 不要为错误粉饰,不要为错误辩护,不要为错误找借口,不要为错误与对方纠缠下去,因为那只会将事情愈弄愈糟,将损失愈搞愈大。 人谁无过?每个人都会犯错,尤其是小错。坦白承认错误,就是尽快将自己从错误释放出来,去走另一条新的路,并将因错误而招致的损失减至最低。经常保持友善待人的态度 所有成功的人际关系,都是由友善开始。 敌意的态度,尖酸的说话,与及怨恨的眼神,只会将问题愈弄愈僵,对解决冲突全无好处。 要解决冲突,先要放下仇恨,然后以友善的态度,说些关心对方的诂,当双方敌意降低了,然后就试用对方的立场去看问题,并为对方设想,为对方提出解决问题的方法。 不要和对方争论,不要指斥对方的不是,因为那只会为敌意加温,使双方各走极端并遭受更大的损失,因而令问题更加难以解决。反之,一声赞美,一句关怀,一个微笑,郄可以减少双方敌意,让双方找出共同点,令大家一起走向双赢。 走向成功的快捷方式 要想事业成功,除了知识之外,还要有善于沟通,说服他人,以及向别人推销的才能.培养自信,最佳的方法是:做你不敢做的事,从而得到成功的体验.无论什么人,只要他有自信,而且有表达内心意念的冲动,他就是一位出色的演说家.不要过份指责别人 指责别人是危险的,因为他伤害了别人的自尊,并激起他的反抗.指责往往带来嫉妒,破坏主仆、家人和朋友间的感情,同时,对指责的事情亦不会带来任何改善.你看,这就是人类的天性: 做错了事,就只知道责怪别人,絶不会责备自己.任何傻子都会指责别人,而且大多数愚蠢的人都会这样做.要了解和宽恕别人,那就要智慧和克制了!衷心赞美别人 心理学家佛洛伊德认为,人类做事的动机有两种:(1)性冲动,(2)重要感。哲学家杜威则认为,人类天性中最深层的冲动,就是显要感。而美国总统林肯说:每个人都喜欢被人称赞。另外,詹姆士也说:渴望得到别人的重视,是在人类的本性。追求成就,渴望别人重视,和喜欢人家的赞许,是推动人类进步的最大动力。 赞许不是庸俗肤浅的恭维,也不是虚伪的拍马屁;赞许是细心观察对方的长处和优点,然后用诚恳的态度从心里由衷地赞赏对方。 在表述自己的功绩或请求前,应该先看看对方的优点,然后给以诚恳的赞美,然后才说到自己,这样,对方便会容易接受自己的说话了。由衷的赞许,是激励员工士气的最好方法。为对方着想 我们钓鱼时,会用鱼喜欢吃的虫子,而不是用我们喜欢的食物。同样道理,要博取对方欢心时,我们便要用对方的立场去看问题。 每个人都喜欢谈论自己想要的东西,我们自己如是,我们的对家也如是。是故,如果我们一味谈论自己的要求,而忽略了对方的需要,那么,对方很快就会感到乏味了。要令对方喜欢自己,就要多谈论对方想要的东西,并且提出如何获得它的方法。 当你想对方停止做某件事情时,你不要直接教训他,而应该告诉他长期做这件事情的不良后果。比方说,如果你想儿子戒烟,你应该让他知道长期吸烟的坏处,例如,吸烟损害健康,使他不能在球赛取胜,或者吸烟会令他将来失去室内工作的机会。 影响别人的最佳方法,就是关心他:关心他的健康,关心他的事业,关心他的需要。 只顾自己,不理别人,是小孩子的性格。当人长大了,就要学会顾人,如果不懂顾人,那就是心智还未成熟了。一个心智未成熟的人,他又怎会成功呢? 一个常为对方着想,而又洞悉对方需要的人,他是多数会事业成功。 如果成功真的有秘诀的话,那就是站在对方的立场去看问题,一如自己站在自己的立场去看问题,并且能审时度势,因时制宜地去办事。 你看:成千上万的推销员在街上奔波劳碌,但他们大都是入不敷支,为什么呢?因为他们一心想着为自己赚钱,推售你我都不想买的东西,如果我们真的想买的话,我们早已主动走去购买了。是故,一个成功的推销员,他应该是能够以顾客的立场

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