第三方物流管理-重点.doc

第三方物流管理名词解释：1. 第三方物流：在物流渠道中，由专业物流企业以合同的形式在一定期限内提供用户所需的全部或部分物流服务。2. 成本领先战略：当企业与其竞争者提供相同的产品和服务时，只有想办法做到产品和服务的成本长期低于竞争对手，才能在市场竞争中最终取胜。3. 第三方物流增值服务：是在基本服务（如为承运人服务、货运组织调度、配送中心管理、仓储运输管理、物料回运管理、配送中心设计等）的基础上，第三方物流企业与客户共同努力，通过增加便利性服务或支持性服务，支持客户企业的产品营销战略和经营管理，提高其经营效率和效益。4. 运输需求整合：是指第三方物流企业根据多个用户需求，将具有相同运送时间、地点要求的运输需求，在不影响运输质量的前提下进行拼车混装，从而达到整合的目的，实现规模经济。5. 配送服务：是指在一种交通混乱的状态中，将少量物品，送交给众多的客户，事务繁杂的服务作业。6. 集中配送：是由几个物流据点共同协作制定计划，共同组织车辆设备，对同一地区用户进行统一配送。7. 第三方物流的信息管理：就是第三方物流企业对物流信息的搜集、整理、储存、传播和利用的过程，也就是物流信息从分散到集中，从无序到有序，从产生、传播到利用的过程，同时对设计信息活动的各种要素，如人员、技术等进行管理，实现各种资源的合理配置，以满足自己为客户企业提供物流服务和提供咨询服务队信息的需求。简答：1. 企业物流外包的形式企业物流外包的形式有四种：1.1签订长期合作伙伴协议。是企业从部分区域、业务或产品入手，以合同的方式将物流业务外包的一种最为普遍的企业物流外包形式。1.2物流系统有偿转让。是企业将所有物流系统全部卖给或承包给第三方物流企业，第三方物流企业接管并拥有客户的物流系统甚至客户的员工，接管后的物流系统可以在为该客户服务的同时为其他客户服务，通过资源共享以改进物流资源利用率并分担管理成本，这种形式主要出现在传统大型企业的物流外包中。1.3合资。是企业以原由物流设施投资于第三方物流企业合资，可以保持企业对物流过程的有效控制。1.4签订物流管理合同。也称物流业务管理外包，是企业拥有物流设施产权，将管理职能外包。2. 第三方物流服务的基本原则*投入足够的时间、精力与货主企业进行长期合作；*与货主企业进行有效沟通，使用专门的客户化的信息系统；*与货主企业就物流系统的运行绩效考核方法协商一致；*确定有关权责及争议、仲裁事项；* 严格执行数据保密；*定期向货主企业提交物流报告。3. 第三方物流增值服务新项目开发的原则3.1第三方物流增值服务新项目要有市场3.2第三方物流增值服务新项目要有特色3.3企业开发第三方物流增值服务新项目要有能力3.4第三方物流增值服务新项目要给第三方物流企业带来效益4. 第三方物流运输管理的意义5. 简述运输计划的主要内容（107）5.1设备计划和安排5.2装货计划5.3运输方式和路由设计6. 简述第三方物流仓储发展的三个阶段概况起来，仓储服务管理主要经历了简单仓储管理、复杂仓储管理和现代化仓储管理三个发展阶段。6.1在第三方物流仓库出现的初期以及后来相当长的时间内，由于生产力水平低下和发展缓慢，库存数量和品种都很少，仓库结构简单，设备粗陋，因此仓库管理工作也就比较简单，主要负责产品出入库的计量及看管好库存物资使之不受损失。这种情况下的仓储活动，称之为简单仓储管理。6.2随着生产力水平的提高，特别是及其生产代替手工生产之后，社会储存产品数量增多，品种复杂，产品性质各异，对储存条件提出来各自不同的要求；同时，由于社会分工越来越细，许多生产性活动也逐渐转移到流通领域，是的仓库的职能发生了变化，仓库不仅仅是单纯地进行出巡和保管物资的场所，还增添了产品的分类、挑选、整理、加工、包装等活动，从而增加了产品的价值。由于储存商品的复杂化和仓储只能的多样化，必然引起仓储建筑结构的变化以及技术设备的变化。机械进入仓库，是的机械作业代替了手工作业，是的仓储活动向复杂化方向发展，可称之为复杂仓储服务管理。6.3现代仓储服务的着重点与过去的仓储服务已有所不同。过去仓储一般骑着长期储存原材料及产成品的战略角色。20世纪80年代以来零库存联盟及物流供应链理论的出现，使仓库所扮演的战略角色转变为以较短周转时间、较低存活率、较低的成本和较好的客户服务为内容的物流目标。如今仓库不再是长期储存货物的设施，仓库的运作大大加快了，人们把注意力放到了产品在企业内流动的速度上。有些企业产品在仓库中只储存几天甚至几个小时。为了满足客户对商品快捷、廉价的需求，企业物流管理人员注重对仓储过程中的劳动生产率及成本进行考察。他们重新设计仓库，并使其自动化以达到加快订单处理及降低成本的目标。他们还对仓库重新选址以达到为综合供应链中客户提供更好服务的目标。7. 第三方物流企业发展战略规划的内容（36）一般来说，第三方物流企业发展战略包括八个部分，即市场细分、目标市场、SWOT分析、市场定位、竞争优势、经营要素组合、目标成功、战略行动。其中，7.1竞争优势。第三方物流企业在明确自身的市场定位后，要考虑在哪些方面超越竞争对手。7.2经营要素组合。第三方物流市场定位后，要采取与市场定位相适应的经营要素组合。第三方物流企业经营要素组合的要素主要有物流模式、物流选址、物流服务种类、物流技术与作业、物流设施与设备等。7.3目标成果。是指物流战略最终应达到的效果。7.4战略行动。第三方物流企业要详细考虑战略行动的推进步骤，考虑如何消除差距，同时还要对战略行动的时间做出合理安排。8. 第三方物流服务中增值服务