办公室人员考核标准.doc

办公室人员考核标准分解办公室主任考评标准：1、领导本部门全体人员履行公司职能，全面完成后勤、安全保卫、清洁卫生、消防环保、车辆安全、宣传文体、公司形象、公司文化推广、防病等各项工作任务；防病（1） 做好公司内防疫措施，定期消毒，如在感冒风行时，下班后要求保洁员消毒等；（2） 做好疾病防治的宣传与教育；（3） 随时准备临时性的医疗处理，存放一些简单医疗设备。安全（1） 协助做好消防工作，消除事故之发生；（2） 保证车辆的行驶、停放等安全；（2） 用水、用电的管理，做到爱护资源；（3） 要求下班后最后一位员工，必须关好门窗和一切电源，确保安全；（4） 帮助员工增强安全保卫、消防意识，自觉遵守有关消防安全的法令法规。 卫生（1） 办公区域必须保证每日清洁两次（上、下午各一次），并随时注意保洁；（2） 会议室每次会议结束后安排保洁员及时清理，并随时注意保洁；（3） 会客室随时注意保洁，及时清理杂物；（4） 监督公司人员每天上班必须整理着装，衣冠不整者，不准许进入办公区；（5） 监督个人随身携带的雨具等，必须放在统一的指定位置，不得随意置放；生活（1） 关心体贴每位员工的生活；（2） 对于员工的合理需求，尽量给予帮助。2、劳保用品、办公用品、卫生用品的采购及管理；（1） 办公用品管理要做到清洁、保存完好、安全、防火防盗、分类摆放，办公用品购买应及时节约、品种对路、存量合理，办公用品发放应准时、合理、周到并及时登记；（2） 对新进员工的办公用品，按标准及时负责配发，保证其正常工作开展；（3） 按年度费用控制目标，做好各部门、各员工费用总额度控制，保证合理使用的前提下，尽量节约； （4） 建立清楚的账目，保证账、物准确无误。3、策划、组织实施各种员工福利活动、文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动；福利（1） 协助公司安排节假日等各种福利措施的实施；（2） 协助财务部门对各种福利的发放；（3） 公司其他的各种福利的安排，如：旅游、周年庆典等。4、组织公关、接待工作，安排文秘具体实施；5、员工的劳动组织纪律；（1） 每天记录每位员工的上下班考勤情况，发现迟到、早退者进行批评教育，若仍未改观者，将给予处罚；（2） 上班时，不要聊天、高声喧哗、窜岗、做与本公司无关的事情；（3） 一周的工作任务必须按期保质完成，严禁寻找理由推脱；（4） 必须将“敬业爱岗、团结协作”作为行为准则，付诸于行动。文秘考评标准：1、公司电话的接进、转接及转拨（严禁占用电话聊天）；2、紧急或特殊事项接听电话人不在时，应主动联络或制作电话留言条转达（一般限于公事）3、总机电话的日常维护；4、来访客人的接待，请客人在会客点就座，并提供茶水，主动联络受访人，完成来访作业；5、公司部分信函、资料及小物件的代收发与转送，报刊的管理。对于信函、资料、小物件的代收发做到及时送到，对于有用的报刊进行存放管理，无用的报刊每月清理一次；6、视办公室光线的情况开关电灯开关，保持正常照明；安排最后走的员工点检关闭办公室电源及门、窗；7、电脑、打印机和复印机的使用管理；（1）收到主管领导批示后的“申请单”后，允许申请人打印；（2）保证电脑、打印机和复印机的正常使用，每天检查电脑、打印机和复印机的运行情况；（3）保持电脑、打印机和复印机的干净清洁，每天早晚清洁一次；（4）当电脑和打印机出现故障时，应及时解决问题；或及时找人维修；档案员考评标准：1、坚持平时立卷，根据各部门不同种类文件材料形成的特征，制定其案卷类目，合理分类存放，便于利用和立卷归档； 2、各部门文件材料的积累、保管和整理立卷归档工作。保证归档文件材料完整、准确、系统； 3、归档案卷做到组卷合理，编写页号准确，案卷目录、填写清楚，案卷标题简明扼要； 4、主动接受上级档案管理部门的业务指导和督促检查，及时将材料归档； 5、注意文件材料的安全保密工作，开展档案利用工作；6、接受、分类、编目、鉴定、统计、保管全公司各类档案和有关资料； 7、档案人员要随时检查本室安全、保密设施，发现问题立即报告，及时解决，离开档案室时，必须锁好卷橱，关好门窗； 8、销毁档案要登记造册，须经领导签字批准后方能进行，销毁时要有监销人，并履行签字手续。炊事员考评标准：卫生1、所有厨房员工必须都具有健康证方可上岗工作，每年复检一次；2、讲究卫生，四勤三洁（勤洗手、勤洗澡、勤换衣服、勤剪指甲；伙具、餐具、环境清洁）；3、穿戴整齐，不得随地吐痰；4、保持餐厅干净整洁，做到桌具明亮；5、所有餐具都必须在用完之后用洗洁精并进行消毒处理；6、保持食物清洁卫生，严禁中毒事件。工作纪律1、厨房人员须按时上班，不得迟到早退，有事须向公司请假；2、不准厨房无关人员进入厨房；3、不准私自起火生炉；4、工作时间不准擅离岗位，不喝酒，厨房内不准吸烟；5、不得私自将厨房的用料和炊具带出去或转借他人；6、做好厨房的安全工作，易燃、易爆物品要严格按规定放置，使用炊具要严格遵守操作规程，防止事故发生；7、下班前必须将本岗位所有用具归位，摆放整齐，全面检查窗、水、电、设备开关是否关好，确定无误后方可锁门离开。食物的采购1、米、油等主食统一批发采购；2、每周制定一次食谱，每日的菜等其他佐料由厨房人员轮流采购；3、采购的主、副食品、 炊事用具，必须入库统一保管、计划使用；4、每天检查采购食品是否新鲜，防止变质。财经制度1、节约水、电，爱护公物，厨房的一切设备、餐具必须有台帐，严格执行财政制度；2、货物必须货真价实，不得弄虚作假；3、购入物品必须及时验收。司机考评标准：1、司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车,并应遵守本公司其他相关的规章制度。 2、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对公司车辆进行检修，确保车辆正常行驶。3、司机应每天抽出适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)，夏季每周打蜡一次，冬季两周打蜡一次。 4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。5、司机发现所驾的车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告管理人员，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。 6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。 7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。 8、晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。 9、司机因故意违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。 10、车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。 11、上班时间内司机未被派出车的，应随时在接待室等候出车。有要事确需离开接待室时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即到管理人员处报到。 12、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向公司领导反映。 13、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因。14、不论什么时间，司机身上必须带传呼机或手机，以便联系。 15、下班后，应将车辆停放适当地点保管，不准私自用车，若工作需要，需将车开到其他地方存放，需经车辆负责人批准方可。 16、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶。 保洁员考评标准1、认真履行岗位职责；2、保洁工作彻底，工作区域内有垃圾或杂物一日内清除；3、各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫两次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬；4、洗手间、厕所、更衣室及其他卫生