南京信息工程大学滨江学院《软件项目管理案例教程》期末考试复习知识点李振宏老师.pdf

1 软件项目管理软件项目管理考试考试题型题型 选择题 选择题 1515 题 每题题 每题 2 2 分 分 填空题 填空题 1515 题 每题题 每题 1 1 分 分 简答 简答 6 6 题 每题题 每题 5 5 分 分 计算题 计算题 3 3 题 共题 共 2525 分 分 PERT 正推法 逆推法 专家估算 Delphi 法 决策树分析 法 挣值分析法 进度 分析项目进行情况 知识点 知识点 1 1 项目的定义 项目的定义 P1P1 项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力 项目 项目 是在是在既定既定的资源和要求的资源和要求的的约束下 为实现某种目的的而相互联系的一次性任务 约束下 为实现某种目的的而相互联系的一次性任务 是以一套 独特而相互联系的任务为前提 有效地利用资源 为实现一个特定的目标所做的努力 项目 是一个特殊的将被完成的有限任务 它是一个在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关 的工作总称 1 11 1 项目管理定义项目管理定义 项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的 目的是为了确保项目能够达到期望的 结果的一系列管理行为 2 2 从战术上看 项目管理三角形中哪三个项目目标互相约束 从战术上看 项目管理三角形中哪三个项目目标互相约束 P7P7 项目管理的四大变量为 范围 质量 成本以及交 期 从战术战术上上看 项目管理主要关注在项目的范围范围 满 足质量要求的产品需求 成本成本 进度进度这三个方面 这 个三角形的三个边是相互影响 任何一边发生变化都会 影响其他两边的 3 3 PMIPMI 的含义及其认证项目是什么 的含义及其认证项目是什么 P7P7 PMI Project Management Institute 美国项目管理学会 PMP 认证 项目管理专业人员资格认证 CAPM 认证 项目管理助理师资格认证 PgMP 认证 项目集管理专业人员资格认证 PMI RMP 认证 风险管理专业人员资格认证 PMI SP 认证 进度管理专业人员资格认证 4 4 常用软件工程模型常用软件工程模型各各有何特点 有何特点 P28P28 3333 2 瀑布瀑布模型模型 WaterfallWaterfall 也称 也称传统模型 传统模型 特点 特点 V V 模型模型 V V shapedshaped 特点 特点 原型原型模型模型 PrototypingPrototyping 特点 特点 增量增量模型模型 IncrementalIncremental 特点 特点 a 简单 易用 直观 b 开发工程比较严格 一个进程顺着一个进程进行 c 模型中没有反馈过程 d 模型执行过程中需要严密控制 e 允许基线和配置早期接受控制 f 一个新的项目不适合瀑布模型 除非在项目的后期 g 用户直到项目结束才看到产品的质量 用户不是渐 渐地熟悉系统 h 不允许变更或者限制变更 a 简单易用 只要按照规定的步骤一步一步 执行即可 b V 模型强调测试过程与开发工程的对应性 和并行性 例如单元测试对应详细设计 集成测试对应概要设计 系统测试对应需 求分析 a 需求定义之前 需要快速构建一个原型系统 b 用户根据快速构建的原型系统的优缺点 给开 发人员提出反馈意见 c 根据反馈意见修改软件需求规格 以便系统可 以更正确地反映用户的需求 d 可以减少项目的各种假设以及风险 a 可以避免一次性投资太多带来的风险 将主 要的功能或者风险的功能首先实现 然后 逐步完善 保证投入的有效性 b 可以更快地开发出可以操作的系统 c 可以减少开发过程中用户需求的变更 d 一些增量可能需要重新开发 如果早期开发 的需要不稳定或者不完整 3 螺旋式螺旋式模型模型 SpiralSpiral 特点 特点 渐近式阶段渐近式阶段 特点 特点 RADRAD 模型模型适合的项目 很小并且具有探索性质的项目 适合一个复杂度从小到大变化的 项目 例如重整企业的信息系统 5 5 项目初始阶段的主要文档是什么 项目初始阶段的主要文档是什么 项目章程 此外还有 项目立项报告 项目建议书 项目的初始范围的说明 生存期模 型等 6 6 项目建议书什么时候使用 项目建议书什么时候使用 项目初始阶段 在项目初期为竞标或签署合同而提交的文档 7 7 软件开发各个阶段的主要任务是什么 软件开发各个阶段的主要任务是什么 问题定义问题定义阶段任务 弄清楚 要解决的问题是什么 可行性研究可行性研究阶段任务 探索这个问题是否值得去解 是否有可行的解决办法 不是具体解决问题 a 表现为瀑布模型的多次迭代 b 可以将每个阶段进行更细的划分 c 可以进行灵活设计 d 通过风险管理进行驱动 e 用户可以更早看到产品 f 用户可以不断对产品进行评估 g 用户可以与开发人员进行紧密的合作 h 项目的投资不用一次性投入 i 可以给开发人员更多的反馈信息 a 阶段式提交一个可运行的产品 而且每个阶 段的提交的产品是独立的系统 b 关键功能更早出现 可以提高开发人员和客 户的信心 c 通过阶段式产品提交 可以早起预警问题 避免后期发现问题的高成本 d 通过阶段式提交产品 来有力的证明项目的 实际进展 减少项目进展报告的负担 e 阶段性完成可以降低估计失误 因为通过阶 段完成的评审 可以重新估算下一阶段的计 划 f 阶段性完成平衡了弹性与效率 提高开发人 员的效率和士气 4 需求分析需求分析阶段任务 是用正式文档准确地记录对目标系统的需求 这份文档通常称为规 格说明书 specification 总体设计总体设计 也称概要设计概要设计 阶段任务 制定出实现最佳方案的详细计划 设计程序的体 系结构 确定程序由哪些模块组成以及模块间的关系 详细设计详细设计 也称为模块设计模块设计 阶段任务 把解法具体化 设计出程序的详细规格说明 其作用很类似于工程蓝图 它们应该包含必要的细节 具体地说 详细地设计每个模块 确 定实现模块功能所需要的算法和数据结构 编码和单元测试编码和单元测试阶段任务 写出正确的容易理解 容易维护的程序模块 综合测试综合测试阶段任务 通过各种类型的测试 及相应的调试 使软件达到预定的要求 包括 单元测试 组装测试以及按规定的各项需求逐项进行有效性测试 软件维护软件维护阶段任务 通过各种必要的维护活动使系统持久地满足用户的需要 包括改正 性维护 适应性维护 完善性维护和预防性维护 8 8 进度计划编制 网络图 中任务之间的超前 滞后分别是什么含进度计划编制 网络图 中任务之间的超前 滞后分别是什么含 义 赶工 快速跟进又是何含义 义 赶工 快速跟进又是何含义 P74 P78 P80P74 P78 P80 超前 超前 LeadLead 表示两个任务 活动 的逻辑关系所允许的提前后置任务 活动 的时 间 它是网络图中活动时间的固定可提前时间 滞后 滞后 LagLag 表示两个任务 活动 的逻辑关系所允许的推迟后置任务 活动 的时间 它是网络图中活动时间的固定等待时间 赶工赶工 crash 也称为应急应急法法或时间时间 成本平衡法成本平衡法 是权衡成本和进度间的得失关系 以决定如何用最小增量成本达到最大量的时间压缩 应急法并不总是产生一个可行的方案且 常常导致成本增加 应急法是时间压缩法之一 时间成本平衡法 进度压缩单位成本 压缩成本 正常成本 正常进度 压缩进度 进度压缩因子法 进度压缩因子 压缩进度 正常进度 压缩进度的工作量 正常工作量 进度压缩因子 快速跟进快速跟进 fast tracking 也称平行作业法行作业法 是平行地做活动 这些活动通常要按前 后顺序进行 平行作业法常导致返工和增加风险 且也是时间压缩法之一 9 9 衡量软件的规模有哪些常用的方法 各有何特点 衡量软件的规模有哪些常用的方法 各有何特点 P91P91 105105 A A 代码行代码行 LOCLOC 功能点 功能点 FPFP 对象点对象点以及以及用例点用例点 代码行 代码行 LOCLOC 优点优点 代码是所有软件开发项目都有的 产品 而且很容易计算代码 行数 代码行 代码行 LOCLOC 缺点 缺点 对代码行没有公认的可接受的标准定义 代码行数量依赖于所用 的编程语言和个人的编程风格 在项目早期 需求不稳定 设计不成熟 实现不确定的情况 5 下很难准确地估算代码量 代码行强调编码的工作量 只是项目实现阶段的一部分 功能点的公式 FP UFC TCF UFC 未调整功能点计数 TCF 技术复杂度因子 B B 类比类比 自顶向下 自顶向下 估算法估算法 用于初期 特点 特点 简单易行 花费少 具有一定的局限性 准确性差 可能导致项目出现困难 C C 自下而上估算法自下而上估算法 计划阶段 实施阶 包括变更发生 特点 特点 这种方法相对比较准确 它的准确度来源于每个任务的估算情况 非常费时 估 算本身也需要成本支持 可能发生虚报现象 D D 参数模型估算法参数模型估算法 计划阶段 实施阶 包括变更发生 特点 特点 比较简单 而且也比较准确 如果模型选择不当或者数据不准 也会导致偏差 E E 专家估算法专家估算法 D Delphielphi 法法 用于初期 组织者发给每位专家一份软件系统的规格说明和一张记录估算值的表格 请他们估算 专家详细研究软件规格说明后 对该软件提出 3 个规模的估算值 最小 a ai i 最可能的 m mi i 最 大 b bi i 组织者对专家的表格中的答复进行整理 计算每位专家的E Ei i a ai i 4m 4mi i b bi i 6 6 综合结果后 E E E E1 1 E E2 2 E En n n n N 表示 N 个专家 再组织专家无记名填表格 比较估算差 并查找原因 如果各个专家的估算差异超出规 定的范围 例如 15 则需重复上述过程 最终可以获得一个多数专家共识的软件规模 F F 猜测法猜测法 特点特点 只适用要求很快拿出项目的大概数字的情况 对于要求详细估算的项目不适合 1010 在人力资源计划中 项目的组织结构有哪几种 各有何特点在人力资源计划中 项目的组织结构有哪几种 各有何特点 P127P127 130130 职能型职能型 优点优点 矩阵型矩阵型 优点 优点 专职的项目经理负责整个项目 以项目为中心 公司的多个项目可以共享各个职能 部门的资源 即利于项目目标的实现 又利于公司目标方针的贯彻 项目成员的顾虑减少了 可以充分发挥职能部门的资源集中优势 部门的专家可以同时为部门内不同项目使用 便于相互交流 相互支援 可以随时增派人 员 可以将项目和本部门的职能工作融为一体 缺点缺点 项目和部门利益发生冲突 职能部门更重 视本部门的目标 会忽视项目目标 资源平衡会 出现问题 权利分割不利于各个职能部门的交 流和团结协作 行政隶属关系使得项目经理没 有充分的权利 6 项目经理对项目可以负全责 项目目标单 一 可以以项目为中心 有利于项目顺利 进行 避免多重领导 组织结构简单 交 流简单 快速 缺点缺点 资源不能共享 各个独立的项目处于相对 封闭状态 不利于公司政策的贯彻 对项 目组织的成员缺少一种事业上的连续性 和安全感 项目组织之间处于分割状态 缺少信息交流 缺点 缺点 容易引起职能经理和项目经理权力的冲突 资源共享也能引起项目之间的冲突 项目 成员有多头领导 矩阵型矩阵型 弱矩阵型弱矩阵型 矩阵型矩阵型 强矩阵型强矩阵型 项目型项目型 优点优点 1111 风险具有哪几个属性 风险具有哪几个属性 P142P142 项目风险的三要素 a 一个事件 b 事件发生的概率 c 事件的影响 风险的基本性质 风险的客观性 风险的不确定性 风险的不利性 风险的可变性 风 险的相对性 风险同利益的对称性 1212 合同合同的类型有哪几种 什么类型的合同甲方承担的风险最大 什的类型有哪几种 什么类型的合同甲方承担的风险最大 什 么类型的合同乙方承担的风险最大 么类型的合同乙方承担的风险最大 P164P164 165165 合同类型 属性 风险 成本加成本百分比 CPPC 实际成本加上乙方利润 甲方承担成本超出的风险 这是 一个对买方而言很危险的合同类 型 成本加固定费用 CPFF 实际成本加上乙方利润 甲方承担成本超出的风险 甲方 的风险比较大 成本加奖金 CPIF 实际成本加上乙方利润 甲方承担成本超出的风险 7 固定价格 甲乙双方就合同产品协商 的价格 其中也包括对乙方 的奖励金 乙方承担风险 一次付清 甲乙双方就合同产品协商 的价格 其中也包括对乙方 的奖励金 乙方承担风险 固定总价 FFP 甲乙双方就合同产品协商 的价格 乙方承担风险 固定价格加奖励费 FPIF 甲乙双方就合同产品协商 的价格 其中也包括对乙方 的奖励金 乙方承担风险 时间与材料合同 按照乙方使用的时间和材 料来计算价格 没有最大开销的约束的合同可以 导致成本超支 单价合同 一个产品或者时间度量单 位的价格 产品不同风险也不同 如果合同 中没有明确时间长度 时间将是 最大的风险 甲 买 方风险 高 低 低 高 乙 卖 方风险 成本补偿合同 甲方风险最大 固定价格合同 乙方风险最大 单价合同 时间风险最大 1313 项目的成本 质量 范围 及进度之间有何关系 在项项目的成本 质量 范围 及进度之间有何关系 在项 目的集成管理过程中如何理解这几个要素间的关系 目的集成管理过程中如何理解这几个要素间的关系 P193P193 关于进度 成本 质量三大目标管理的集成 既要依靠项目管理者和项目团队的经验和 智慧 又需运用一些专业工具 范围 S 质量 Q 进度 T 成本 C 为软件项目管 理的最重要的四个要素 可以设定成本是范围 质量 进度的一个函数 C C F F S S Q Q T T 其中 S 与 C 成一定的正比关系 Q 与 C 一定的正比关系 T 与 C 成一定的反比关系 1414 项目的基线是什么 项目的基线是什么 P173P173 基线提供了软件生存期中各个开发阶段的一个特定点 一个 些 配置项形成并通过审 核 即形成基线 基线标志开发过程一个阶段的结束和里程碑 基线修改需要按照正式的程 序执行 1515 基线变更如何基线变更如何实现 实现 P180P180 CPPC CPFF FPI CPIF FFP 8 输入 输入 BCWS Budgeted cost of work scheduled 计划 完成工作的预算成本 是到目前为止的总预 算成本 ACWP Actual cost of work performed 已完成 工作的实际成本 是到目前为止所完成工作 的实际成本 BAC Budget At Completion 工作完成的预算 成本总值 估算结果 BCWPBCWP Budgeted cost of work performed 已完 成工作的预算成本 又称已获取价值 Earned Value 基线变更基线变更控制 控制 变更请求 变更评估 变更批准 拒绝 变更实现 1616 挣值分析如何用于项目执行情况分析 挣值分析如何用于项目执行情况分析 P214P214 挣值分析模型挣值分析模型 1 1 挣值分析 已获取价值 概念挣值分析 已获取价值 概念 利用成本会计评估项目进展情况的一种方法 项目人员使用配置控制委员会 SCCB 给予的权限并遵循 SCCB 的 指导 从受控库中取出基线的拷 贝 并实现被批准的变更 对已 经实现的变更实施验证 一旦 SCCB认为正确实现并验证了一个 变更 就可以将更新的基线放入 配置库中 更新该基线的版本标 识等 9 2 2 挣值分析法定义 挣值分析法定义 对项目实施的进度 成本状态进行绩效评估的有效方法 综 合了范围 成本 进度的测量 是计算实际花在一个项目上的工作量 以及预计该项目所需 成本和完成该项目的日期的一种方法 3 3 BCWPBCWP 的计算的计算已获价值分析的难点是计算 BCWP 方法一 自下而上 很麻烦 方法二 公式计算方法 50 5050 50 规则 规则 当一项工作开始时 假定已经获得一半的价值 0 1000 100 规则 规则 当一项工作开始时 没有产生价值 直到结束获得全部的价值 经验加权法经验加权法 基于对任务非常了解 4 4 挣值分析导出度量挣值分析导出度量 进度差异进度差异 SVSV Schedule VarianceSchedule Variance BCWP BCWP BCWSBCWS 费用差异费用差异 CVCV Cost Variance BCWPCost Variance BCWP ACWPACWP 0 按照进度进行 0 按照预算进行 0 低于于预算 0 落后于进度 0 超前于进度 成本效能指数 成本效能指数 CPI Cost Performance Index BCWP ACWPCPI Cost Performance Index BCWP ACWP 表示费用的支出速度 1 按照预算进行 1 低于预算 1 超前于进度 1 落后于进度 工作完成的预测成本 工作完成的预测成本 EAC EAC Estimate At CompletionEstimate At Completion BAC CPI BAC CPI 其它借鉴公式 EAC BAC CPI SPI EAC ACWP BAC BCWP EAC ACWP 剩余工作的新估计 工作完成的成本差异 工作完成的成本差异 VACVAC Variance At CompletionVariance At Completion BAC BAC EACEAC 项目完成的预测时间项目完成的预测时间 SAC Schedule At Completion SAC Schedule At Completion 完成时的进度计划完成时的进度计划 SPI SPI 未完成未完成工作指数工作指数 TCPI TCPI 剩余工作剩余工作 剩余成本剩余成本 Budget Budget BCWP GoalBCWP Goal ACWP ACWP 其中 Budget BAC 如果 Goal EAC TCPI 与 CPI 等同的 1717 制约一个项目成功的因素有哪些 制约一个项目成功的因素有哪些 P3P3 项目范围 成本 进度计划 客户满意度 1818 项目管理的五大要素是什么 项目管理的五大要素是什么 P6P6 技术 Technical 方法 Methodology 团队建设 Team Building 信息 10 Information 沟通 Communication 80 jobs 1919 软件项目管理中项目的生命期包含那几个阶段 软件项目管理中项目的生命期包含那几个阶段 P14P14 项目初始 项目初始 确定项目的目标范围 包括开发和被开发双方的合同 或协议 软件要完 成的主要功能 以及这些功能量化的范围 项目开发的阶段周期等 软件的限制条件 性能 稳定性等都必须说明 必须满足客户的要求 项目计划 项目计划 规划建立软件项目的预算 是建立项目行动指南的基准 包括对项目的估算 风险分析 进度计划 人员的选择与配备 产品质量规划等 它指导项目的进程发展 项目执行控制 项目执行控制 主要是按照项目计划执行项目并监督项目性能 整合人力与其他资源 以实现项目计划 项目结束项目结束 适当地做出项目终止的决策 确认项目实施的各项成果 进行项目的交接和 清算等 同时对项目进行最后的评审 并对项目进行总结 2020 一个组一个组织机构的管理工作包含哪几种类型 织机构的管理工作包含哪几种类型 2121 什么是什么是 WBSWBS WBSWBS 主要有何用途 主要有何用途 P54P54 WBSWBS 是任务分解结构任务分解结构的英文缩写 以可交付成果为导向对项目要素进行的分组 它归纳 和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义 用途 用途 提供了项目范围基线 是范围变更的重要输入 为评估和分配任务提供具体的工 作包 进行估算和编制项目进度的基础 对整个项目成功的集成和控制起到非常重要的作用 2222 什么是工作包 什么是工作包 P54P54 工作包是 WBS 的最低层次的可交付成果 项目完成时应该完成这些交付成果 这些交付成果也可以或者通过子项目的方式完成 分配给另外一位项目经理进行计划和 执行这是工作包可进一步分解为子项目的 WBS 或各个活动 这种工作包应当由唯一一个主体 负责 2323 WBSWBS 的表示方法有哪几种 各有何特点 的表示方法有哪几种 各有何特点 P57P57 11 清单类型 清单类型 将任务分解的结果以清单的表述形式进行层层分解的方法 图表类型 图表类型 采用图表的形式进行层层分解的方式 2424 关键链方法中 安全时间 是何含义 非关键链缓冲时间 是关键链方法中 安全时间 是何含义 非关键链缓冲时间 是 何含义 何含义 P82P82 2525 项目成本包含直接成本和间接成本 各是何含义 项目成本包含直接成本和间接成本 各是何含义 P91P91 直直接成本 接成本 与具体项目相关的成本 间接成本 间接成本 不能具体到某个项目中的成本 可以分摊到各个具体项目中的成本 例如 培训 房租水电 员工福利 市场费用 管理费其他等等 2626 质量成本包含哪几种类型的成本 质量成本包含哪几种类型的成本 P117P117 质量成本是由于产品的第一次工作不正常而衍生的附加花费 包括两部分 预防成本 缺陷成本 2727 沟通计划中 口头沟通和书面沟通各应用于何种场合 正式的沟沟通计划中 口头沟通和书面沟通各应用于何种场合 正式的沟 通和非正式的沟通各应用于何种场合 通和非正式的沟通各应用于何种场合 P136P136 对于紧急的信息应该通过口头的方式口头的方式沟通 对于重要的信息应该通过书面的方式书面的方式沟通 项目人员应该了解以下内容 许多非技术专业人员 从同事到领导 更愿意以非正式的形式非正式的形式和双方会谈来听取重要的 项目信息 有效地发送信息依赖于项目经理和项目成员良好的沟通技能 口头沟通还有助于在项目 人员和项目干系人之间建立较强的联系 对重大的事件 与项目变更有关的事件 有关项目和项目成员利益的承诺 与合同有关 的信息等要采用正式方式正式方式发送和接受 安全时间 安全时间 项目的缓冲时间 非关键链缓冲时间 非关键链缓冲时间 整合与压缩了所有非关键链 任务的安全时间 可以作为一种 预警机制 12 2828 风险的评估分为哪两种类型 各有何特点 风险的评估分为哪两种类型 各有何特点 P152P152 定性风险评估 定性风险评估 它只是让人们对项目的风险有个大致的了解 可以了解项目的最薄弱环 节 由于它是主观制定的 而且对定性的指标有时没有实际意义 定量风险评估 定量风险评估 量化分析每一风险的概率及其对项目目标造成的后果 也分析项目总体 风险的程度 2929 合同的生存期合同的生存期分为分为为哪几个阶段 为哪几个阶段 A 合同准备 甲方需要准备 招标书定义 采购需求定义 供方选择 合同文本准备 乙方需要准备 项目分析 竞标 合同文本准备 B 合同签署 C 合同管理 D 合同终止 3030 什么是沟通的基本原则 什么是沟通的基本原则 及时性 准确性 完整性 可理解性 3131 项目管理的项目管理的 9 9 大知识领域是什么 大知识领域是什么 5 5 个过程组是什么 个过程组是什么 P8 P10P8 P10 1 项目集成管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项 目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理 2 启动过程组 计划过程组 执行过程组 控制过程组 收尾过程组 3232 软件项目的任务分解有哪些常用方法软件项目的任务分解有哪些常用方法 P57P57 模板参照 类比方法 自顶向下方法 自底向上方法 3333 常用的项目成本估算方法有哪些 常用的项目成本估算方法有哪些 P91P91 A 代码行 功能点 对象点和用例点 B 类比 自上而下 估算法 C 自下而上估算法 D 参数模型估算法 E 专家估算法 F 猜测法 3434 什么是什么是 其与 有何联系 其与 有何联系 P130P130 OBSOBS 是组织分解结构组织分解结构 是一种组结构图 显示组织中哪个单位负责哪项工作任务 也可 以是对一般组织结构再进行详细分解 两者区别在于 前者不是按照项目可交付成果的分解而组织的 而是按照组织内现有的 13 结束 开始 FS 表示 A 任务 活动 在 B 任务 活动 开始前结束 开始 开始 SS 表示 A 任务 活动 开始 B 任务 活动 才可以开始 结束 结束 FF 表示 A 任务结束 B 任务 活 动 才可以结束 结束 开始 SF 表示 A 任务 活动 开始 B 任务 活动 才能结束 部门 单位和团队而组织的 把项目活动和工作分列在现有各部门下 相关部门只需找到自 己在其中的位置 就可洞悉承担的所有职责 后者主要是确认项目范围 联系 联系 项目经理完成任务分解结构 WBS 之后 可能开始考虑如何将各个独立的工作 单元分配给相应的组织单元 采用任务分解结构与组织分解结构综合使用 建立一个任务职 责的对应关系 组织分解结构是项目组织结构图的一种非凡形式 描述负责每个项目活动的具体组织单 元 它将工作包与相关部门或单位分层次 有条理地联系起来的一种项目组织安排图形 3535 软件项目进度安排中 任务软件项目进度安排中 任务 活动 活动 之间的关系有哪几种 之间的关系有哪几种 P66P66 3636 D Delphielphi 方法如何如用于成本估算 方法如何如用于成本估算 组织者发给每位专家一份软件系统的规格说明和一张记录估算值的表格 请他们估算 专家详细研究软件规格说明后 对该软件提出 3 个规模的估算值 最小 a ai i 最可能的 m mi i 最 大 b bi i 组织者对专家的表格中的答复进行整理 计算每位专家的E Ei i a ai i 4m 4mi i b bi i 6 6 综合结果后 E E E E1 1 E E2 2 E En n n n N 表示 N 个专家 再组织专家无记名填表格 比较估算差 并查找原因 如果各个专家的估算差异超出规 定的范围 例如 15 则需重复上述过程 最终可以获得一个多数专家共识的软件规模 3 37 7 如何使用网络图安排项目进度 如何进行进度压缩 如何使用网络图安排项目进度 如何进行进度压缩 P68 P78P68 P78 1 1 网络图网络图是活动排序的一个输出 展示项目中的各个活动以及活动之间的逻辑关系 表明项目任务将如何和以什么顺序进行 网络图可以表达活动的历时将如何变化 PDMPDM Precedence Diagramming Method 网络图网络图 称优先图法或节点法或者单代号网 络图 可以方便的表示活动之间的各种逻辑关系 在软件项目中 PDM 比 ADM 更通用 构成 PDM 网络图的基本特点是节点 Box 节点 Box 表示活动 任务 工序 工作 用 箭线表示各活动 任务 工序 工作 之间的逻辑关系 ADM ADM Arrow Diagramming Method 网络图网络图 也称为箭线法 AOA activity on arrow 或双代号网络图 只适合表示结束 开始的逻辑关系 14 在 ADM 网络图中 箭线表示活动 任务 节点 Node 圆圈 circle 表示前一个任务的结 束 同时也表示后一个任务的开始 有时为了定义活动或表示逻辑关系 需要设置一个虚活虚活 动动 虚活动是不需要时间和资源的 一般用虚箭线表示 PAD 网络图的关系 不正确的ADM 图 有虚活动的 ADM图 CDMCDM 网络图网络图 也称为条件箭线图法 它允许活动图序列相互循环与反馈 诸如一个环或 条件分支 从而在绘制网络图的过程中会形成许多条件分支 而在 PDM 和 ADM 中是绝对不允 许的 里程碑图里程碑图 是由一系列里程碑事件组成的 显示项目进展中重大工作完成 里程碑仅仅 表示事件的标记 不消耗资源和时间 项目计划以里程碑为界限 将整个开发周期划分为若 干阶段 这种方法有利于整个项目计划的动态调整 15 资源图资源图 可以用来显示项目进展过程中的资源分配情况 这个资源包括人力资源和设备 资源等 2 2 进度编制的基本方法进度编制的基本方法 A A 关键路径法关键路径法 CPMCPM 可以采用正推法正推法和逆推法逆推法 根据指定的网络图逻辑关系和单一的历 时估算 计算每一个活动的单一的 确定的最早和最迟开始和完成日期 计算浮动时间 计 算网络图中最长的路径 确定项目完成时间 关键路径关键路径是决定项目完成的最短时间 其最早和最迟时间相同 时间浮动为 0 Float 0 网络图中最长的路径 关键路径上的任何活动延迟 都会导致整个项目完成时 间的延迟 关键路径可能不止一条 在项目的进行过程中 关键路径可能改变的 正推法正推法 按照时间顺序计算最早开始时间和最早完成时间的方法 称为正推法 首先建立项目的开始时间 项目的开始时间是网络图中第一个活动的最早开始时间 从 左到右 从上到下进行任务编排 当一个任务有多个前置时 选择其中最大的最早完成日期 作为其后置任务的最早开始日期 公式 ES Duration EFES Duration EF Duration 是一个任务的历时时间 EF Lag ESsEF Lag ESs ESs 是后置任务的最早开始时间 逆推法逆推法 按照逆时间顺序计算最晚开始时间和最晚结束时间的方法 称为逆推法 首先建立项目的结束时间 项目的结束时间是网络图中最后一个活动的最晚结束时间 从右到左 从上到下进行计算 当一个前置任务有多个后置任务时 选择其中最小最晚开始 日期作为其前置任务的最晚完成日期 公式 LF LF Duration LS Duration LS LS LS Lag LFp Lag LFp LFp 是前置任务的最晚完成时间 B B 时间压缩法时间压缩法 是在不改变项目范围的前提下缩短项目工期的方法 应急法应急法 赶工 赶工 CrashCrash 也称为时间 成本平衡方法 在不改变活动的前提下 通过 压缩某一个或者多个活动的时间来达到缩短整个项目工期的目的 在最小相关成本增加的条 件下 压缩关键路经上的关键活动历时的方法 进度压缩单位成本方法 前提 活动的正常与压缩 最早开始时间 Early start ES 最晚开始时间 Late start LS 最早完成时间 Early finish EF 最晚完成时间 Late finish LF 自由浮动 Free Float 在不影响后置任务最早开始时 间本活动可以延迟的时间 总浮动 Total Float 在不影响项目最早完成时间本活 动可以延迟的时间 超前 Lead 滞后 Lag 16 线性关系 进度压缩单位成本 压缩成本 正常成本 正常进度 压缩进度 Charles Symons 1991 方法 进度压缩比普通进度短的时候 费用迅速上涨 进度压缩因子 压缩 期望 进度 正常 估算 进度 压缩进度的工作量 正常 估算 工作量 进度压缩因子 平行作业法平行作业法 快速跟进 快速跟进 Fast tracking Fast tracking 搭接搭接 是在改变活动间的逻辑关系 并行 开展某些活动 C C 关键链法关键链法 管理预留管理预留是一项加在项目末端的人为任务 约束理论约束理论 所有现实系统都存在约束 约束的存在表明系统存在改进的机会 木桶效应 D D 项目进度计划项目进度计划的优化的优化 3838 如何使用决策树进行风险分析 如何使用决策树进行风险分析 P154P154 决策树分析是一种图表分析方法 提供项目所有可供选择的行动方案 行动方案之间的 关系 行动方案的后果以及发生的概率 提供选择一个最佳的方案的依据 决策树分析与损益期望值 EMV 损益期望值 EMV 是决策树的一种计算值 根据风险 发生的概率计算出一种期望的损益 例如 某行动方案成功的概率是 50 收益是 10 则 EMV 10 50 5 3939 项目章程的主要作用 项目章程的主要作用 P25P25 确认项目存在的文件 包括对项目的确认 对项目经理的授权和项目目标的概述等 4040 质量管理计划与质量管理体系的联系与区别质量管理计划与质量管理体系的联系与区别 P120P120 区别区别 质量体系是企业长期遵循和需要重复实施的文件 具有较强的标准性质 质量计质量计 划划是一次性实施的 项目结束 质量计划的有效性就结束 联系 联系 质量计划可以参照质量体系编写 4141 人力资源分配图有何用途 人力资源分配图有何用途 责任分配矩阵 RAM Responsibility Assignment Matrix 是用来对项目团队成员进行分工 明 确其角色与职责的有效工具 展现项目中人力在各个阶段和任务的分布情况 4242 项目团队中沟通渠道的数量如何计算项目团队中沟通渠道的数量如何计算 P137P137 N N 1 2 其中 N 为人员总数 17 4343 什么是已知风险 什么是可预测风险 什么是不可预测风险 什么是已知风险 什么是可预测风险 什么是不可预测风险 P143P143 已知风险已知风险 是指通过仔细评估项目计划 开发项目的商业及技术环境以及其他可靠的信 息来源 如 不现实的交付时间 没有需求或软件范围的文档 恶劣的开发环境 之后可以 发现的那些风险 可预测风险可预测风险 是指能够从过去项目的经验中推测出来的风险 如 人员调整 与客户之 间无法沟通 由于需要进行维护而使开发人员精力分散等 不可预测风险 不可预测风险 是可能 也会真的出现 但很难事先识别出来的风险 4444 make or buymake or buy 决策何时进行 决策何时进行 P18P18 在项目立项 采购计划编制 阶段 产品负责人会进行自造 购买 make or