企业战略管理(B卷)(工商管理).doc

北京交通大学远程与继续教育学院2014-2015学年第一学期网络教育期末试卷年级 2013春 、专业 工商管理 、层次 专升本 、企业战略管理 课程 （B卷）开卷一、单项选择题(每题2分, 共20分)1、战略控制过程的第一步是(B)。A、评价环境变化 B、确定评价标准C、评价实际效果 D、组建评价小组2、从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有率基本稳定的阶段属于( C )A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期3、市场增长率-相对市场占有率矩阵是由（ A ）研究出来的。 A、波士顿咨询公司 B、麦肯锡咨询公司 C、亚瑟.利特尔咨询公司 D、查尔斯.霍福尔4、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（ ）。A、差异集中化 B、低成本集中化 C、成本路线战略 D、差异化战略5、福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?(C)A、发展汽车发动机产品 B、购并汽车配套企业 C、发展建筑玻璃产品 D、发展其他汽车配件产品6、没有进入及退出市场障碍的是（A）A.产品同质性高 B.产品差异性高C.市场集中度高 D.转换成本高7、社会对产品质量、耐久性、可靠性的认同度对于一个企业来说，应该被视为什么资源？（B）A、技术资源 B、商誉C、组织资源 D、人力资源 8、企业在一定的时间内，执行其战略使命时所预期达到的成果，即是企业的（C）。A、战略使命 B、战略愿景C、战略目标 D、战略规划 9、比如在钢铁行业，将该产业的三个工艺阶段：炼铁、炼钢、轧钢纵向联合在一起，采用连续性强的生产技术和设备，可以减少能耗和成本，因此，企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是（A）。A、技术条件 B、生产设备C、规模成本优势 D、资源利用条件 10、某企业通过内部挖潜，在不增加设备人员的情况下，增加了产出，并使得产品平均成本下降5%，这种经济状态属于（A）。、内部规模经济 、外部规模经济 、范围经济 、学习经济11、进行战略分析时需要考虑很多方面，但主要是（D）。A、企业能力分析 B、经营环境分析C、行业环境分析 D、外部环境分析和内部环境分析12、下列选项中，属于竞争战略的是（A）。A、集中化战略 B、稳定战略C、财务战略 D、收缩战略13、业务层战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为（B ）A、公司战略 B、竞争战略C、职能战略 D、发展战略14、生产塑料编织袋的企业用塑料编织袋挤占麻袋市场，它在竞争结构中属于。（D）A、行业内现有竞争者 B、潜在竞争者C、原材料供应者 D、替代品的生产者15、进入壁垒高与退出壁垒低的产业是(B )。A、高利润高风险 B、稳定的高利润C、低利润高风险 D、稳定的低利润二、判断题(对的打“”,错的打“”)（每题2分，共20分）1、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。（）2、对于成熟行业中的企业经营单位而言，可采取的竞争战略有领先战略、放弃战略、收获战略、坚壁战略。()3、企业的内部环境主要包括企业内部资源、企业生产经营能力、企业核心能力。()4、当企业达到一定规模时，便会使组织的管理层次保持在一定的数目上，尽可能使组织结构扁平化。（ ）5、战略联盟是以互利为基础的，而且各个伙伴得到的好处是对等的。（ ）6、企业文化是维持企业战略优势的条件，企业文化应与企业战略相适应。（ ）7、扁平型组织结构有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢。（ ）8、企业战略目标的制定是以企业高层领导为主，所以首先要“自上而下”。（）9、成本领先战略适合于产品差异性大、同质化程度高、以价格竞争为主的行业。（）10、市场容量本身较小的行业内，竞争较激烈。（)11、紧缩型战略就是就是企业生产经营领域的全面退缩。()三名词解释题 (每题4分，共20分)1、行业生命周期是指一种行业产生后，经过成长、发展、成熟、衰退，一直到被社会淘汰的全部时间过程。它可以分为幼稚期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，但不是所有的行业都要经过这四个阶段企业使命2、SWOT分析法3、进入障碍4、横向一体化5、职能型结构四简答题(每题10分，共20分)1、请简要描述你所知道的战略分析工具2、简述战略管理的特点。五、案例分析（20分）针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：“我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商志在替富人建房”，穷人应由国家提供社会保障解决住房问题。问题：（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？（2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？参考答案：（1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。（2）应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。（3）大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。企业战略管理试卷工商管理（专升本）B卷答案一、选择题1、A2、D3、C4、C5、A6、B7、B8、C9、A10、D二、判断题题1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、三、名词解释1、企业使命企业区别于其他组织而存在的原因或目的，它是对企业经营业务、愿景和目的、经营哲学与公众形象等方面的综合性描述，是战略决策的总体方向和基础前提。它主要回答以下问题：我们的企业是什么？我们的顾客群是谁？顾客的需要是什么？我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？如何看待股东、客户、员工和社会的利益？2、SWOT分析法：SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的，SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）3、进入障碍也称进入壁垒，是影响市场结构的重要因素，是指产业内既存企业对于潜在进入企业和刚刚进入这个产业的新企业所具有的某种优势的程度。换言之，是指潜在进入企业和新企业若与既存企业竞争可能遇到的种种不利因素。进入壁垒具有保护产业内已有企业的作用，也是潜在进入者成为现实进入者时必须首先克服的困难。4、横向一体化即水平一体化。是指企业以兼并处于同一生产经营阶段的企业为其长期活动方向，以促进企业实现更高程度的规模经济和迅速发展的一种战略。 5、职能型结构：通过将组织中相同的任务和活动分别集中组合成不同的专业职能，如生产作业、市场营销、研究开发等，从劳动分工中取得效率性四、简答题1、核心竞争力的特征答：1、独特性。核心竞争力的独特性还表现在不易被人轻易占有、转移或模仿。任何企业都不能靠简单模仿其他企业建立自己的核心竞争力，而应靠自身的不断学习、创造乃至在市场竞争中的磨练，建立和强化自己独特的能力，这是建立企业核心竞争力的唯一正确途径。2、扩散性。企业的核心竞争力就如同一个“技能源”，通过其发散作用，将能量不断地扩展到最终产品上，可以通过一定的方式外衍生出一系列的产品或服务。3、增值性。核心竞争力必须以实现用户看重的价值为最终目标。只有那些能够真正为用户提供根本性好处、帮助企业为用户创造更多价值的能力，才能成为企业的核心竞争力。4、可变性。企业的核心竞争力不是一成不变的，某个企业的核心竞争力可能最终被竞争对手所成功模仿，并随着时间的推移，逐渐成为行业内的一种基本技能。2、简述战略管理的特点。（1）系统性。战略管理是以组织的总体发展为目标来进行的，它指导组织的总体行动，追求组织的总体效果。在对组织内外部环境的分析基础上，制定战略。在协调组织各种局部活动中实施战略。（2）长远预见性。战略管理着眼于组织的长期健康稳定发展，因此要求管理者对未来生存环境和自身状况有足够的预见性。（3）对外抗战性。战略管理是直接与竞争对手和各种竞争压力相联系。战略管理的起点就是考虑如何对付外部的竞争和压力。只有战胜对手，克服竞争压力，组织才可能获得生存和发展。（4）灵活应变性。战略管理是一个不断进行的应变过程，环境在变，竞争者在变，企业本身也在变，因此战略管理必须随时研究变化了的情况，对战略进行必要的修正，确保战略目标的实现。五、案例分析答案要点: 1、（1）寻求新的利润增长点；（2）品牌延伸2、 （1）系统风险。由于企业采用多元化经营，规模逐渐扩大，机构逐渐增多，企业内部原有的分工、协作、职责、利益平衡机制可能会打破，管理、协调的难度大大增加，在资源重新配置和保证企业竞争优势方面会遇到较大的挑战。企业若向新领域进军，有可能决策失误，并且要早到失败的风险，造成新的经营项目的失败。（2）资产分散化。如果企业内生产经营单位过分分散，就容易失去原有主导产品、主营业务的竞争优势，最终会导致企业在原有主导产品或主营业务竞争中去市场和优势。 （3）成本风险，即代价风险。通过多元化战略来降低经营风险需要付出一定的代价。对于互不相关的多元化或跨行业经营发展方式，人们不能夸大“把鸡蛋放在不同篮子里最安全”。因为，从更深层次考虑，放鸡蛋的篮子也是用钱买的，是有成本的。如果把造篮子或买篮子的成本考虑进去，可能许多企业还是选择把鸡蛋放在一个篮子里。因此企业采用多元化战略要进行综合比较。 3、（1）核心竞争力。企业只有具备了较为成功的核心竞争力，才有可能在多元化战略领域中依然占据优势。核心竞争力在当今竞争日益激烈的今天，已成为企业竞争的焦点，特别是多元化的