洛阳中心家教团队组织及组织结构设计.doc

.洛阳中心家教团队组织及组织结构设计一、团队组织。洛阳中心家教成立于2010年，成员由河南科技大学、洛阳理工学院和洛阳师范学院许多品学兼优勤工俭学的在校大学生组成。团队成员：刘满意（洛阳理工学院）、刘海强（洛阳理工学院）、杨笑天（河南科技大学）、潘游美忆（河南科技大学）王佳佳（洛阳师范学院）二、组织结构设计。目前市场上有很多从事家教行业的团队组织，但是他们大多都没有相应的组织结构或者组职结构相对不完善。作为一个刚起步的团队，我们要想在以后的竞争中能够并且有效地取得胜利，首先我们必须得建立和完善组织结构。本中心实行负责制，各部门主管对总经理负责，总经理对董事会负责。以建立办事高效、行为规范、运转协调的组织为目标，明确各部门职责权限，做到各负其职、权责一致、分工协作、上下有序。 本中心设总经理一名，办公室主任一名。总经理主要职责是；全面负责中心的经营管理；组织制定中心经营、发展、财务、人事等计划，报董事会批准实行；招聘和调配工作人员等；决定员工的奖惩；由董事会授权处理的其他有关事宜。办公室主任协调总经理做各项具体的工作。 团队根据职能范围，下设三个部辅助工作，分别是：办公室、信息部、财务部和宣传部。主要职责是：办公室：协调各部门，负责后勤与服务工作，各项办公事宜。负责家教的工作绩效评定（星级家教），负责各项活动的监督和评定工作。宣传部：负责中心对外宣传，扩大中心影响力，对内传达、提交组织活动的策划案并负责具体实施。比如：海报、横幅、宣传单等。信息部：主要负责信息采集，发展信息采集员；直接去校外设点与家长作面对面的宣传并采集学员信息。负责人才储备从事学术、家教等实践活动。财务部：负责中心每天现金的提起，每月财务收入的整理，并作成表格上报给经理。负责人才库资料的保管和整理。每部门设部长一名，保证本部门工作的正常运行，及时与经理、其他部门沟通。总经理（刘满意）办公室主任（刘海强）财务部部长（杨笑天）宣传部部长（潘游美忆）信息部长（王佳佳）本中心根据工作职能的变更，如需要增设或减少有关部门，须由主要负责人会议讨论并报请董事会批准通过。三、信息搜索，现将相关任务分配如下：A组：刘海强负责查询家教的含义。B组：杨笑天和潘游美忆负责查询洛阳经济发展状况及家教市场状况。C组：王佳佳负责查询家教行业的相关政策。D组：负责查询竞争者的相关信息。查询结果如下：（一）家教含义：什么是“家教”呢？ 顾名思义，家教即为家庭教育。家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，而现如今的“家教”多指的是家长聘请老师到家对孩子进行专项辅导。（二）洛阳市经济发展状况：洛阳是中国重要的工业基地，“一五”期间，全国156项重点工程有7项安排在这里，为洛阳工业打下了很好的基础。经过几十年的大规模建设，洛阳工业已形成了以机电、冶金、建材、石化、轻纺、食品等为主，36个工业门类、5300多家工业企业（其中大中型企业89家）组成的门类齐全、大中小结合、轻重工业全面发展的工业体系。洛阳经济发展速度快，居民收入水平逐年增高。现今中国教育培训产业市值空间非常巨大，教育行业是永不衰退的行业，是少有的卖方市场。望子成龙、望女成凤是每个家庭的期望，为了让子女接受最好的教育，父母们不惜出巨资创造各种条件。 据专家预测，教育将成为21世纪最热门的三大投资领域（教育、旅游、休闲）之一，全球的战略投资家尤其看好其中的教育市场，将其列为21世纪最有投资价值的项目之一。目前我国的教育市场每年有40亿元的规模，数据显示：我国有2亿多中小学在校生，今后十年累计还有2亿多适龄儿童要陆续进入中小学接受基础教育；目前我国共有70万所中小学校，由这几个数字不难看出教育市场的潜力是相当巨大的。所以，以目前中国教育状况不然看出国家和社会对家教的重视性，尤其现在这个经济社会形态，注定了知识和学习的重要性，然而现在父母为了让自己的孩子接受更好的教育，能够考上理像的大学，经常请家教对孩子进行辅导学习，然而现在家教市场是远远没有达到饱和，也注定是以后中国的家教行业会呈现快速上升的时期，会越演越烈，由此可以推断，中国的家教市场潜力巨大，具有很大的发展，将会在服务业中占有自己的一席之位。在信阳地区，家教市场没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。究其原因，是模式问题？是推广力度问题？还是什么其它的重要因素？创新的模式是个问题，服务的规范、水平也是个问题，并且由于传统的家教公司和中介公司本身存在着巨大的缺陷和弊端，所以现在缺少这一个正规、高质量、高服务、并有着自己运营模式的公司。而我们公司遵循以人为本、质量第一的教育原则，对家教实现正规化、专业化服务，对聘用教员实行严格的认证制度，定期对公司的认证教员进行各种岗前教学培训及教育心理咨询培训，以确保教师队伍整体素质的不断提高及教育水平的与时俱进。（三）家教行业相关政策：教育部把抵制有偿家教作为教师的职业道德规范。（四）竞争者的相关信息：学大教育成立于2001年9月，融合了优质的教育资源和先进的信息技术，总部设在北京，在上海、广州、天津、成都、太原、济南、武汉、杭州、南京、沈阳、哈尔滨、重庆、西安、石家庄、郑州、大连等地设有分公司，全国拥有超过40家的大型个性化学习中心。品牌口号：关注成长每一天！学大使命：学大教育的使命是使教育从艺术走向科学，通过强大的互联网教学管理平台，整合社会更高品质、更具效率、更先进的教育资源，配置个性化的学习帮助计划和最适合的教学方案，最大程度地释放每个学生的潜能，让每个需要成长机会的人都能获得最优质的教育。辅导方式：非老师上门辅导。价值观员工先有满意的员工，后有满意的客户。每个经理都要关心下属员工的职业发展和工作与生活之间的平衡，为每个员工提供积极向上的工作环境、公平和公正的考核和晋升机制。客户 满意的客户是公司存续和发展的前提。每个学大员工都要承担起不断提高客户满意度的责任，重视和积极满足客户需求要贯穿于我们员工的所有工作。尊重制度学大所有制度旨在创造超过客户预期的服务质量和积极、高效的内部工作环境。为达此目的，所有制度都要不断完善。尊重既有制度、直到新的制度颁布，是每个员工的基本职业习惯。 勇于行动学大是一个高成长行业里的高成长公司。希望每个员工勇于行动、勇于锻炼和展示跨部门的协调和组织能力，敢于失败、敢于承担责任。使学生乐学，善学，好学。教育理念：每一个学生都是独特的，他的成功需要有个性化的教育和培养方式！ 教学目标:以中、高考升入重点中学、大学为目标；以培养和训练学