2007年医院市场调查报告及对策(ppt 38)

Company Logo 中管网通用业频道 市场正在悄然变化，对策惟有以变应变 医院市场调查报告及对策 中管网通用业频道 一、市场部对周边医疗市场的调研情况 1、全市 61家医院的基本数据 2、市本级医院的比较 3、新田县人民医院 4、新田县民营医院 5、市四医院 6、桂阳县人民医院 7、宜章县人民医院 8、市一医院 中管网通用业频道 07、 08年我院出院病人来源分析比较（单位：人次） 25825238405265709530624740291439982319347920282964147024046891069678105666310184857665047444667012513202971687091493050001000015000200002500030000郴州市桂阳县永兴县宜章县资兴市临武县嘉禾县蓝山县安仁县新田县汝城县耒阳市桂东县乐昌市宁远县其他07年08年 中管网通用业频道 临武县, 2 0 2 8安仁县, 6 7 8新田县, 6 6 3汝城县, 4 8 5郴州市, 2 5 8 2 5桂阳县, 5 2 6 5永兴县, 3 0 6 2宜章县, 2 9 1 4资兴市, 2 3 1 9嘉禾县, 1 4 7 0蓝山县, 6 8 9其 他, 7 0 9宁远县, 2 9 7乐昌市, 2 5 1桂东县, 4 6 6耒阳市, 5 0 407出院病人来源地比例（单位：人次） 中管网通用业频道 临武县, 2 9 6 4安仁县, 1 0 5 6新田县, 1 0 1 8汝城县, 7 6 6郴州市, 2 3 8 4 0桂阳县, 7 0 9 5永兴县, 4 7 4 0宜章县, 3 9 9 8资兴市, 3 4 7 9嘉禾县, 2 4 0 4蓝山县, 1 0 6 9其 他, 1 4 9 3宁远县, 1 6 8乐昌市, 3 2 0桂东县, 7 0 1耒阳市, 7 4 408出院病人来源地比例（单位：人次） 中管网通用业频道 谁动了我们的奶酪？ 2008年郴州市区（含苏仙、北湖区）出院病人 减少 2000人次，与 2007年同比下降 8 中管网通用业频道 国家级贫困县新田医院发展状况 中管网通用业频道 新田县人民医院 04年至 08年总收入（单位：万元） 22024197+22.03%3439+25.69%2736+25.06%2187-0.65%0500100015002000250030003500400045002004年 2005年 2006年 2007年 2008年 中管网通用业频道 市本级医院的发展状况 中管网通用业频道 郴州市 61家医院的市场调查 一医 6.3亿 ，占总收入的份额 35.92，占总诊疗人次的30.22 。 5千万以上的有 6家， 四医 9664万 三医 8795万 附院 8558万 桂阳 6836万 永兴 6206万 市中医院 5088万 中管网通用业频道 市四医院近三年总收入（单位：万元） 45009664.2+48.44%6510.4+44.68%0200040006000800010000120002006年 2007年 2008年 中管网通用业频道 全市 61家医院中我院所占比例 总收入35.92%64.08%市一医其他财政补助 收入市一医其他门诊人次30.22%69.78%市一医其他出院人次46.04%, 46%53.06%, 54%市一医其他 中管网通用业频道 市一医院近十年业务收入（单位：亿元） 0.95+17.286.23+20.27%5.18+36.32%3.8+15.5%3.29+17.5%2.8+27.27%2.2+14.58%1.92+16.36%1.65+17.86%1.4+27.27%1.1+15.79%012345671998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 中管网通用业频道 四医院的化危为机 一墙之隔、利剑高悬 寻求新的突破： 人才 9/10 、专科、专打医院的软肋、采取非常规手段发展、市本级的区位优势和县级医院的价格优势挑战新的高度 心脏介入术： 1900元，限 300例吸引人们的眼球 中管网通用业频道 我们医院采取的应对措施 低价竞争策略、菜单式心理定价、团队营销 冠状动脉造影术收费组成 1、手术费： 1800元（三级医院 1800、二级 1500、一级 1100） 2、材料费： 1134元（含导丝、导管、动脉鞘左右冠脉均用一根多功能造影导管）指经挠动脉实施，如经股动脉实施则为 918元。 3、造影剂： 300元（指 50ML高浓度非离子型造影剂，如手术难度增大，所耗造影剂则相应增多） 3、激光片费： 32元 4、开机费 150元（正常标准为每半小时 150元，时间延长则为300元） 5、其他： 334.4元（心电监护、输氧、压力传感器、有创血压监测、药物有肝素、利多卡因、硝酸甘油等） 共 3760.4元 （不应一个人走，垮掉一个项目） 中管网通用业频道 中管网通用业频道 心内科问卷调查：为何来我院接受治疗 广告宣传 , 3 %曾来院治疗 ,23%距家较近 , 1 0 %慕名而来 , 4 8 %病友推荐 , 1 6 % 中管网通用业频道 引入 蓝海战略 中管网通用业频道 红海战略 核心是产品的同质化 你能做，我也能做， 面对面地血拼撕杀，把对方挤出市场，欲置于死地，结果几乎没有赢家，都以降低利润或都零利润，赔本赚吆喝。 中管网通用业频道 蓝海战略 是产品的核心竞争力 只有我能做，别人不能做或别人想做要等若干年以后的积累才能做 因此，在医疗技术领域，在专科技术，医疗服务等方面，必须先人一步高人一步，始终引领潮流！ 中管网通用业频道 新田县疝气医院的专科特色 走市场细分和专科特色的草根医院 两名手术医生 每天 100余例，最多的一天做 200多例， 每例 5分钟左右 每例收费 600元 一年 3000万元的收入 广告语： 县级医院的技术 乡镇医院的收费 中管网通用业频道 中管网通用业频道 桂阳县医疗卫生单位 06、 07、 08年门诊、住院、业务增幅对比 529558-0.98%255647.81%8616.650.88%549547-0.08%3571136.45%11429.9724.73%61018514.86%4901439.97%14650.4345.98%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%06年 07年 08年门诊人次( 人次)住院人次( 人次)业务收入( 万元) 中管网通用业频道 桂阳县 3家直属单位 06、 07、 08年门诊、住院、业务增幅对比 279462-3.37%1775910.50%6373.13-0.52%2859202.31%2010513.21%7245.113.68%3085367.91%2512224.95%10465.5644.45%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%06年 07年 08年门诊人次( 人次)住院人次( 人次)业务收入( 万元) 中管网通用业频道 桂阳县 38家乡镇单位 06、 07、 08年门诊、住院、业务增幅对比 2500961.83%78052.13%2243.525.09%263627-2.55%1560685.52%2989.6123.33%30164922.95%2389260.21%4093.1739.19%-10.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%06年 07年 08年门诊人次( 人次)住院人次( 人次)业务收入( 万元) 中管网通用业频道 市一医院、桂阳县医疗单位、桂阳人民医院 上级拨款及其他收入 （单位：万元） 600640.061568013.33%737.115.16%10-33.33%600-11.76%2898.42293.22%1981.7319737.30%05001000150020002500300006年 07年 08年市一医院桂阳县医疗单位桂阳人民医院 中管网通用业频道 桂阳县、安仁县人民医院争取的资金 桂阳县人民医院 1、 08年开发银行低息贷款 5000万元（ 08年用 3000万元，还余 2000万元用于 09年的项目建设） 2、 09年争取国家发改委支持项目资金 1930万元 安仁县人民医院 争取国家发改委支持项目资金 1930万元 中管网通用业频道 市场调研分析 1、周边医疗市场兴起的原因 国家卫生政策的调整 （加大基层医院投入 ,建县乡村三级网络） 新农合、城镇居民医保拉升了医疗需求 应付金融危机在三年内国家财政投入 4万亿其中对医疗卫生投资 8500亿 （安仁 1930万元、桂阳县人民医院 1930万元） 2、可能引发的结果 激活了下级医院 吸引了人才 患者资源理性回归 阻滞我们的周围神经 中管网通用业频道 双方博奕 充满自信 以变应变 营造双赢 中管网通用业频道 二、如何应对？ 化危机 稳人才 调结构 建网络 引资金 中管网通用业频道 化危机 化危为机 优劣格局悄悄发生变化 1、县乡医院成为财政投资的主要受益者 2、无论硬设施还是对人才的吸引都已有所加强 3、市场蛋糕已逐步被新崛起者蚕食 4、新农合是助推剂 （ 03启动， 07年全国新农合基金支出 346亿，4.5亿人受益） 08: 个人 10 省市县 30 中央 40 合计 80 年筹资 09 20 40 40 100 6500万元 10 20 60 60 140 9100万元 桂阳县 65万农村人口 ,在我院住院起付线 500元，报销比例 40%。 中管网通用业频道 化危机 1、政府财政对地市级公立医院的投入杯水车薪 2、地市级公立医院的改革徘徊不前 3、被眼前的人满为患所惑，缺少前瞻性的忧患意识， （长远规划，重视网络营销，康复科、美容科、皮肤科） 4、大小通吃的格局未变，未做与三甲医院相匹配的专科品牌建设 5、未做留住人才的机制创新 6、受政策所困：没有吸引社会资本的动力 7、单项改革与综合改革不配套 8、生于忧患，死于安乐 中管网通用业频道 调结构 集团层面：泛集团模式 把正在成长的县乡医院，在羽翼未丰需要我们帮助之时纳入集团联盟，形成软、硬约束真正的医疗集团 由医院集团涉足领办社区医院 医疗区层面形成各自的专科优势，错位经营，避免内耗。 外引强势医疗集团合作、跨区合作 只做三甲医院能做必须做的项目，坚决地把下级医院能做的项目放下去，形成一二三梯次人群的医疗服务格局 （建立适应医生多点执业的护理服务模式） 中管网通用业频道 稳人才 1、强化对各类人才的人文关怀 2、为各类人才设计职业生涯规划（十百人才工作落到实处，形成真正的人才工厂） 3、通过股份制改造把医院变成我们的医院 4、在泛集团化的体制内