《采购人员五大核心技能提升训练》课程大纲-陈小之老师.doc

采购人员五大核心技能提升训练课程背景：人再淡泊也要掌握本领，人再无名也要有所作为。当面临新的工作，什么是职业道德？基本工作流程是怎样的？采购人员要掌握哪些工作技巧？怎样在短期内提高效率？本课程讲着眼于提高您的核心采购技能、工作效率和 专业程度，以达到有效降低采购成本，提升竞争优势的目的。事实表明：核心技能方面培训对采购人员有很深的职业影响力。课程目标：1、从供应商资源搜寻及风险评估、供应商选择、考核、开发与关系管理，分析企业采购供应成本的控制方法与成本降低的途径；2、通过案例，并结合被国际公认的采购供应理论，在剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析外部供应市场环境影响的主因企业的供应商绩效管理；3、从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商绩效管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向。课程收益：1、了解作为采购员应该具备的基本素质和知识要求；2、了解采购与供应链管理的现状和趋势；3、掌握对采购管理内部因素和外部因素分析的方法；4、学会并运用，采购管理中的采购谈判技巧；5、懂得并掌握，供应商管理的方俄法和技巧。课程时间：2天，6小时/天授课对象：采购部门，定单管理部门，供应商质量管理部门，工程部门，SQE及其它相关部门人员和相关管理人员。授课方式：课前分组，起组名，立目标；讲师讲解、小组PK、课程演示、回顾总结。课程大纲：上篇：当代采购有哪些新概念？导入：放三段小视频反映采购管理的状况分析：当今采购局势第一讲：你真的知道采购管理在企业中定位吗？1、你的采购管理职能在企业中有人买帐吗？2、采购职能历史演变，你是“小采购”还是“大采购”？案例：苹果公司 采购管理的价值在哪？案例： 博世集团的采购管理的地位？第二讲：你真的知道采购部门和采购员职能吗？1、为什么采购部门工作重心定位不当？2、为什么采购工作很忙，采购部的人手总是不够？3、为什么采购人员对于采购需求习惯于被动接受，缺少主动参与？4、为什么“采购人员千辛万苦的努力，不如技术人员动一动笔，降低成本谈何容易。”？5、为什么采购要管下订单 ，要管物料与生产协调 ，就是无力管供应商？6、为什么采购人员充当灭火队员，无力强化供应商管理和提升谈判能力？7、为什么采购工作缺乏科学的绩效考核？8、采购面临的问题对采购工作的挑战第三讲：哪些采购中的问题让你棘手？1、现代企业对采购人员的素质要求到底是什么？2、您的企业有没有采购竞争力模型？工具：采购人员素质要求评估表3、采购流程的实施流程？中篇：采购的分析能力第四讲：采购管理的内部分析能力一、采购管理为哪五个阶段？1、什么是传统做法？2、什么是供应链管理做法？3、什么叫做生产联盟？4、什么叫战略联盟？5、什么是世界级水平？讨论：看看您的公司现在属于哪个阶段？二、什么是战略采购三、为什么说战略采购是采购成本控制的关键和有效的方法 ？四、采购物料的正确分类：采购四象限分类(价值与市场)？五、四大类采购物料的特点与策略 ？六、两类基本采购策略与实施的具体方法？七、经典的 “四分法则”可你给你供应商管理带来什么惊喜？1、何为杠杆型？如何应对？2、何为战略型？如何应对？3、何为一般型？如何应对？4、何为瓶颈型？如何应对？第五讲：采购管理的外部分析能力1、完全市场分析PEST 定理2、供应竞争战略分析-波特五力模型3、如何正确判断卖方与买方市场 ？4、如何制定卖方与买方市场的策略？案例：可口可乐的例子下篇：采购的供应商管理能力第六讲：供应商的选择与认可一、 如何运用五力模型分析产业链？1、五力模型的使用三部曲是什么？2、如何评估供应商受限的外部因素？3、为何评估供应商受限的内部因素？4、如何理解供应商寻找战略？5、如何寻找潜在供应商？6、发现潜在供应商的方法和经验是什么？7、供应商信息由那些来源？8、潜在供应商要不要评估？二、供应商选择有哪些标准？什么是三因素理论？什么是六因素理论？什么是七因素理论？案例分享：沃达丰案例分享：中国平安三、如何进行供应商策略选择 “八字方针”？1、评估下组需要那些人员？2、评估小组人员如何分工？游戏：角色扮演3、如何分析供应商规模？4、大的供应商就一定好吗？5、小的供应商就一定不好吗？四、建立供应商选择模板的步奏是什么？1、各个主因素衡量指标如何诠释？2、如何确定子因素？3、如何分配权重和加权平均？工具：供应商选择模板，实际表格操练五、如何开发和选择供应商“三步曲”？1、如何做好书面调查？步步为营工具：供应商调查表2、如何做好产品认证？3、如何做好现场评审？“三步走”4、如何做好供应商体系认证？工具：纠正预防通知书，实际操练六、供应商开发认证有哪十步走？第七讲：供应商的评估与激励一、如何初步筛选供应商？1、如何进行供应商进行访问？2、工具：供应商现场评估表3、如何设计供应商认可流程？二、批量生产中的如何做供应商管理？1、怎么样签订总体协议采购？2、总体协议包括哪些内容？3、来料检查与定期审核如何做好“关口前移”？4、考核供应商绩效 “六步走”怎么做？工具：玛氏中国供应商评估表 实操演练三、如何做好供应商绩效评估与改善？1、如何衡量供应商的绩效？2、如何确定供应商绩效改进目标？3、如何持续改进供应商的品质绩效和成本绩效？4、如何持续改进供应商的交期绩效和服务绩效？5、如何淘汰供应商？6、供应商绩效改善常用四法”是什么？7、早期参与指那些内容，怎么实施？8、建立供应商绩效八大指标是什么？9、加强对供应商沟通”三大方法”是什么？案例分享：实施供应商改善的中，日，欧 分析案例分享：HP，雅芳四、供应商激励方式有哪些？1、物质激励的方法有哪些？2、精神激励有哪些？案例：西门子第八讲：采购的谈判方法和技巧1、谈判的基本礼仪 见面礼仪 过程礼仪 其他礼仪2、商务谈判技巧 沟通技巧 语言技巧 文字技巧3、正确认识采购谈判的本质：双赢4、认识主要的谈判变量5、场景模拟练习：单人分组谈判头脑风暴：怎么做？6、四种谈判风格分析场景模拟：四种风格7、必须明确的谈