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新客户入门手册 2008 年 12 月 版 客户服务热线 4006605555 1 新客户入门手册新客户入门手册 更新日期 更新日期 20082008 年年 1212 月月 目录目录 如何联系我的代理商如何联系我的代理商 3 Q0 有问题找谁 如何联系 3 第一部分第一部分 GOOGLE 产品相关产品相关 3 Q1 Google 是什么 3 Q2 选择中企动力 能为您提供哪些服务 3 Q3 Google 的广告计划与搜索结果有什么联系 4 Q4 在 Google AdWords 如何竞价 4 第二部分第二部分 广告费用广告费用 4 Q5 每日预算如何影响广告的展示 4 Q6 什么是最高每次点击费用 平均每次点击费用以及最低每次点击费用 4 Q7 能否看到竞争对手出价 4 Q8 为什么没有其他竞争者 仍然收取最高每次点击费用 4 第三部分第三部分 广告展示广告展示 5 Q9 广告投放多少天可以通过审核 5 Q10 怎么才能排到搜索结果顶部 5 Q11 为什么我的广告在左侧而不是在右侧呢 5 Q12 为什么我的广告展示次数很少 5 第四部分第四部分 关键词关键词 5 Q13 为什么搜索不到我的广告 5 Q14 关键字最低出价为什么会升高 6 Q15 为何我的 有效 关键字不能触发广告 6 第五部分第五部分 GOOGLE 联网联网 6 Q16 什么是 Google 联网 6 Q17 内容网络和展示位置广告有哪些好处 6 第六部分第六部分 黄金账户黄金账户 7 Q18 什么是黄金账户 7 Q19 为什么要做黄金账户 7 第七部分第七部分 质量得分质量得分 7 Q20 什么是质量得分 7 Q21 质量得分如何反映出来 7 第八部分第八部分 工具工具 8 Q22 转换跟踪有什么好处 8 新客户入门手册 2008 年 12 月 版 客户服务热线 4006605555 2 Q23 分析工具有什么好处 8 第九部分第九部分 有关有关 GOOGLE 自然搜索结果自然搜索结果 8 Q24 Google 的广告计划与搜索结果有什么联系 8 Q25 如何提高网站排名 8 Q26 如果发现 Google 搜索结果中存在垃圾网站如何举报 8 Q28 为什么有些搜索结果会显示 这个网站有可能会损害您的计算机 8 Q29 如何知道我的网站被认定为托管或分发恶意软件的网站 如果已被认定 我该怎么办 9 第十部分第十部分 其他其他 9 Q30 有问题的时候该找谁 9 Q31 为什么我进不了我的后台 9 新客户入门手册 2008 年 12 月 版 客户服务热线 4006605555 3 说明 本手册是现阶段 Google 客户常见问题答案汇总 但 Google 的各项政策会有阶段性调整 如有变化 请以 Google 网站官方信息为准 如何联系我的代理商如何联系我的代理商 Q0 有问题找谁 如何联系 有问题找谁 如何联系 中企动力为每一位客户都配备了专职的优化顾问 以解答您的日常问题 帮助您进行广告优化 我的联系方式是 您的优化顾问 联系电话 工作邮箱 如果因周末或电话占线 您也可以通过以下方式发送您的需求 全国客服热线 4006605555 Google 投诉邮箱 zz beiguangdong 为您提供优质的服务 是我们的最大目标 第一部分第一部分 Google 产品相关产品相关 Q1 Google是什么 是什么 Google 的使命是整合全球信息 使人人皆可访问并从中受益 当您访问 www G 或众多 Google 域之一时 您可以使用多种语言查找信息 查看股价 地图和要闻 查找 美国境内所有城市的电话簿名单 搜索数十亿计的图片并详读全球最大的 Usenet 信息存档 超过十亿条帖子 发布日期 可以追溯到 1981 年 Google 的实用性及便利性赢得了众多用户的青睐 它几乎完全是在用户的交口称颂下成为全球最知名的品牌之一的 作为一个企业 Google 通过提供广告服务来获取收入 使广告客户能够刊登与特定网页内容相关 重要而又经济实效的在 线广告 这不仅为您提供了实用的广告信息 同时也给刊登广告的广告客户带来了好处 我们认为 您应该知晓在您面前展 示的讯息是付费信息 因此我们始终在搜索结果或网页上将广告与其他内容区分开来 Google 不出售搜索结果中的排名 也不允许有人通过付费来提高在搜索结果中的排名 成千上万的广告客户加入了 Google 的 Google AdWords 计划 利用定位广告在网上推广他们的产品和服务 Google 相 信 AdWords 是同类计划中规模最大的一个 此外 成千上万的网站管理人员利用 Google 的 Google AdSense 计划刊登与 其网站内容相关的广告 增加收入并改善用户体验 Google 是一个数学名词 表示一个 1 后面跟着 100 个零 这个词是由美国数学家 Edward Kasner 的外甥 Milton Sirotta 创造的 随后通过 Kasner 和 James Newman 合著的 Mathematics and the Imagination 数学与想象力 一书广为流 传 Google 使用这一术语体现了公司整合网上海量信息的远大目标 Q2 选择中企动力 能为您提供哪些服务 选择中企动力 能为您提供哪些服务 以客户为中心 是中企动力不变的服务宗旨 中企动力拥有七十多家分公司 逾 6000 名员工 200000 家会员企业 客户 形成了遍布全国的服务网络 通过有效整合多方资源 中企动力为您提供全方位的服务 Google 培训认证的推广顾问团队为您提供更专业的本地化服务 特设中企动力 Google 业务推广中心服务 热线 40066055554006605555 向您提供 7x12 小时咨询服务 有效利用多种匹配方式 广告效应在短时间内发挥更大效果 专业操作将使网络推广比其它系统更加节省与有效 监测您的广告效果 优化广告关键词 推广动态全面掌握 根据需要 确定推广费用 广告预算您自己做主 新客户入门手册 2008 年 12 月 版 客户服务热线 4006605555 4 此外 中企动力的客户将享受到如下服务 在客户的授权下 代为进行全套 Google AdWords 关键词广告设定操作服务 提供客户广告优化的建议 定期提供消费明细报表 提供余额即将用毕的续费通知 成为中企动力客户 您将有各种机会参与中企动力的活动与培训 轻松获得更新的资讯 Q3 Google 的广告计划与搜索结果有什么联系 的广告计划与搜索结果有什么联系 Google 的广告计划与搜索结果是相互独立的 加入 AdWords 和 AdSense 不会影响网站加入 Google 搜索索引 以及 在其中的排名 要详细了解加入 Google 索引及在其中的排名 请通过以下网址访问在线支持中心 http www G 可以找到最常见问题的解答 Q4 在 在Google AdWords 如何竞价 如何竞价 Google AdWords 对广告进行排名时不会只考虑出价 它的好处在于 客户可以通过创建相关性强的广告降低广告成本 针对性强的广告可以提高 质量得分 从而提高广告排名 并且所有这些都不需要额外支出费用 第二部分第二部分 广告费用广告费用 Q5 每日预算如何影响广告的展示 每日预算如何影响广告的展示 每日预算对广告展示的影响分为以下三种情况 1 每日预算不足 如果每日预算低于系统建议的金额 会导致在每次搜索广告的关键字时并不都会展示广告 2 达到当日预算 当广告系列消费已经达到了每日预算 所以停止展示 以使客户不致超过预算 此种情况下 广告 第二天就可以恢复正常投放 3 连续达到每日预算 如果广告系列每日消费总是接近或达到每日预算 广告展示频率就会降低 以使客户不超过预 算 出现以上三种情况时 我们建议客户将每日预算提高到一个客户满意的数额 它可以等于或高于系统建议金额 以最 大限度地展示客户的广告 Q6 什么是最高每次点击费用 平均每次点击费用以及最低每次点击费用 什么是最高每次点击费用 平均每次点击费用以及最低每次点击费用 1 最高每次点击费用最高每次点击费用 广告主为每个关键字带来的点击最高愿意支付的点击单价 2 平均每次点击费用平均每次点击费用 广告主实际支付的每个点击的单价 AdWords 折扣器会自动降低实际支付的 CPC 调整维持 广告排名所需的最低金额 因此平均每次点击费用 通常会小于最高每次点击费用 3 首页出价估算值首页出价估算值 用来估算当搜索查询与您的关键字完全匹配时 将您的广告投放到 Google 搜索结果首页所需的 每次点击费用 CPC 出价 此估算值根据关键字的质量得分以及广告客户最近对该关键字的竞争情况来确定 Q7 能否看到竞争对手出价 能否看到竞争对手出价 Google 不能透露客户的竞争对手的每次点击费用出价 Google 尊重并保护 Google AdWords 广告客户的个人隐私 因 此 Google 不会透露或讨论其他帐户的关键字 每次点击费用的出价 点击率 质量得分 或广告效果方面的信息 请注意 仅有出价并不能决定广告能否有效 Google 还会考虑以关键字定位的广告的质量 谷歌广告平台把保护用户 的利益放在首位 独特的竞准方式更倾向于广告主 不刺激和鼓励血拼广告竞价 而是帮助企业选择更适合的关键词 或提 升内容质量来提高自己的竞争力 从而帮企业更准确找到潜在客户 让网民获得最感兴趣的商业信息 达到共赢的结果 如 果关键字需要提高最高每次点击费用 CPC 才能触发广告 因此 没有必要了解竞争对手的出价 新客户入门手册 2008 年 12 月 版 客户服务热线 4006605555 5 Q8 为什么没有其他竞争者 仍然收取最高每次点击费用 为什么没有其他竞争者 仍然收取最高每次点击费用 广告针对特定关键字的价格取决于代表相关性的质量得分 而质量得分是由关键字的点击率 CTR 广告的相关性 关键字效果的历史记录及其他相关因素决定的 质量得分越高 为广告所获点击支付的价格就越低 如果广告的质量得分极低 就需要为点击支付更高的价格 无论客户有多少个竞争者 即使没有其他广告客户针对该 关键字竞价 也是这样 对于质量或相关性非常低的广告 实际收取的费用可能会达到客户设置的最高 CPC Google 在广告质量方面坚持采用高标准 通过保持广告与关键字以及搜索字词的相关性 使广告客户从中受益 相关 的广告可以吸引更多的用户和高质量的点击 使用户和广告客户都能受益 有效利用预算的最好办法是使用最高质量的关键 字 广告和广告系列 将自己的帐户打造成黄金帐户结构 第三部分第三部分 广告展示广告展示 Q9 广告投放多少天可以通过审核 广告投放多少天可以通过审核 一般新的广告在投放之日起的三个工作日内会通过审核并展示 国外投放除外 投放印度的也需要先审核后投放 如果在广告正常情况下修改广告也会是之进入重新审核状态 进行新一轮的审核过程 若有修改广告的需求请与您的客服代 表联系 Q10 怎么才能排到搜索结果顶部 怎么才能排到搜索结果顶部 如果客户希望广告出现在 Google 免费搜索结果上方的顶部位置 可以尝试提高关键字质量得分及最高每次点击费 用 目前 没有办法让客户申请这些位置 AdWords 广告的位置会随关键字发生变化 并通过比较客户和其他广告客户的匹配关键字的最高每次点击费用和质 量得分来决定 若想获得有关这些术语的详情 请访问 Google 的词汇表 网址是 https adwords G 不过 对于 Google 搜索结果上方的顶部位置 Google 使用的公式略有不同 它由广告的质量得分和广告客户的最 高每次点击费用 actual CPC 决定 有关提高质量得分的提示 请访问 https adwords G Q11 为什么我的广告在左侧而不是在右侧呢 为什么我的广告在左侧而不是在右侧呢 通常关键词广告会在 Google 搜索结果的右侧出现 但是如果您的广告效果特别好 将会得到 Google 的奖励 那就是 您的广告有机会在 Google 搜索结果的左侧上方出现 这个位子通常称之为 通栏广告 请注意 这个左侧的位子并不是 固定的 也会随着竞争激励程度和广告效果的不同随之变化 Q12 为什么我的广告展示次数很少 为什么我的广告展示次数很少 客户的广告获得的展示次数较少 原因可能有 1 广告的显示位置位于 Google 搜索结果的第二 第三甚至更靠后的页面上 只有在用户看到客户广告所显示的页 面时 客户的广告才能产生一次展示 例如 如果客户的广告显示在搜索结果的第六页上 则只有在用户搜索完客户的关键 字 然后点击进入第六页时 客户的广告系列统计信息才会记录一次展示 2 关键字设置不符合用户搜索习惯 如使用的关键字这可能是由于关键字过于模糊 过于具体或有严重的关键字拼 写错误 导致关键字与用户搜索之间缺乏相关性 建议选用更为常用的字词作为关键字 第四部分第四部分 关键词关键词 Q13 为什么搜索不到我的广告 为什么搜索不到我的广告 原因有多种 下面介绍几种常见的情况 如果不能解决 建议您尽快联系您的优化顾问协助解决 1 审核状态您的广告如果在等待审核就不会展示 有时 广告和关键字需要经过审核和批准才能在 Google 上投放 而在 Google 联网上 广告和关键字始终需经过 审核和批准才能投放 AdWords 专家将按照广告和关键字的提交顺序对其进行审核 请放心 所有广告或关键字很快即可 完成审核 并且一经批准就会开始投放 如果您的广告不符合 Google 的广告指 南和政策 Google 就会停止投放该广告 新客户入门手册 2008 年 12 月 版 客户服务热线 4006605555 6 2 如何处理这些 对搜索无效 的关键字 预算过低会妨碍广告在全天都获得所有可能的展示次数 这可能是您看不到自己广告的原因 在标准投放情况 下 如果每日预算过低 Google 的系统就会在全天内均匀分配广告展示次数 3 位置定位按国家或地区定位的广告可以在相应的 Google 域上看到 比如 对于定位到法国的广告 域名是 Google fr 您也可能在 G 上看到您的广告 这取决于您的 IP 地址 如果您按区域定位广告系列或使用自定义 定位 那么仅当 Google 的系统 用您计算机的 IP 地址 确认您是在该区域内时 您才能看到自己的广告 如果 Google 的系统无法确定搜索者的位置 Google 将展示按国家及地区定位的广告 而不展示按区域或自定义定 位的广告 4 语言定位仅当您的广告系列所定位的语言与您的用户界面语言相同时 您才能看到自己的广告 因此 如果您的 用户界面语言首选项设置为日语 而广告系列的目标语言为法语 您就不会看到自己的广告 Q14 关键字最低出价为什么会升高 关键字最低出价为什么会升高 1 关键字最低出价升高的原因 由于搜索的动态特性 客户关键字的最低出价很有可能发生波动 不过 如果客户发现关键字的最低出价经常会有 所增加 则可能是因为其相关性或针对性不够强 在这种情况下 Google 建议客户提高关键字的 质量得分 Google 衡 量相关性的指标 以降低最低出价和每次点击费用 CPC 质量得分 由关键字的点击率 CTR 广告文字的相关性 关键字效果的历史记录 广告目标网页的质量以及其 他相关因素决定 质量得分 越高 触发广告所需的最低出价 和 CPC 就越低 反之亦然 因此 客户可以通过选择 针对性较强的关键字和撰写相关的广告文字来提高客户的 质量得分 并降低最低出价 2 如何处理关键字最低出价升高的情况 要求提高最低出价是关键字质量得分较低的重要标志 Google 建议客户使用最具相关性和针对性的关键字与广告来 提高质量得分 从而降低您的最低出价 这既有助于您节省成本 也可以帮助我们为您也为用户提供高质量的广告 因此 您可以通过选择针对性较强的关键字和撰写相关的广告文字来提高您的 质量得分 并降低最低出价 另外 考虑删除展 示次数较多但点击量较低的关键字 通过优化来改善广告系列 广告文字和关键字的质量是改变现状的较好办法 具体来讲可以通过以下的方法来达到优 化的目的 删除要求涨价的关键字 针对每一个要求涨价的关键字设立一个针对性较强的广告文字来投放该关键字 设置一个点 击量估算工具推荐的平均每次点击费用的中值为最高每次点击费用 并在广告的后续投放过程中关注点击率及排名的变化 并以此为根据调整最高每次点击费用和修改广告文字和关键字 Q15 为何我的 为何我的 有效有效 关键字不能触发广告 关键字不能触发广告 在某些情况下 即使目前没有触发广告 关键字也可能在状态列中被标记为 有效 有效 关键字可能会由于其他问题 例如 每日预算过低或位置定位设置过于具体 而无法触发广告 最常见的一 种情况是您的关键字质量得分太低 也许您认为这是您的主要关键字 但网络上实际使用这个关键字来搜索您广告的人非常 少 因此还是建议您与我们的优化顾问沟通一下 更换更适合于您产品或服务的关键字 将您的广告费用投入到更有效的地 方 由于导致不能触发广告的原因比较多 必须结合您的帐户具体分析 遇到这种情况 最好能由我们与您联系沟通 重新 商定解决方案 也欢迎您及时联系我们的优化顾问 第五部分第五部分 Google 联网联网 Q16 什么是 什么是Google联网 联网 Google 联网由与 Google 合作展示 AdWords 相关广告的网站及电子邮件程序和简报等其他产品构成 通过高级服 务和在线 Google AdSense 计划 Google 正在不断扩充联网中的网站和产品 所有网站和产品均要按照 Google 严格的标准 审查和监控 所以在不需要任何额外投入的条件下 您的 AdWords 广告就可以在高度发展的优质网站和产品上展示 新客户入门手册 2008 年 12 月 版 客户服务热线 4006605555 7 Q17 内容网络和展示位置广告有哪些好处 内容网络和展示位置广告有哪些好处 如果选择在 Google 的合作伙伴网站联网上投放广告 Google 将通过关键字定位技术将 AdWords 广告投放到具有高 度相关性的内容网页上 Google 可以扫描网站联网内容 并自动选择最贴近网页主题的广告 例如 当有人查看手机的网 页时 就会看到与手机或手机铃声相关的 Google AdWords 广告 通过直接在提供相关产品或服务的网页上展示广告 可 以让更多目标您看到广告 展示位置广告是将受众群体圈定在一个特定的范围内进行宣传介绍 可以按照 每千次展示次数 CPM 进行付费 从而保证了在广泛的内容网络中 对产品有需求的目标客户点击广告后才产生开销 有效节省了您的预算 CPM 的最低费用为每千次展示 RMB2 元 也就是说您的广告展示一次的价格仅仅在 RMB0 002 元 这是在关键字点击计费 模式中不可能实现的关注价格 如果您依然希望按照点击次数方式计费 我们也乐于帮助您建立新的 CPC 付费方式的展示位置广告 第六部分第六部分 黄金账户黄金账户 Q18 什么是黄金账户 什么是黄金账户 黄金账户是由 Google 专业客服根据过往经验总结的优秀账户结构规范 分别是 投放搜索网络和内容网络的广告使用不同的广告系列 帐户中至少有 30 个以上有效关键字 帐户日预算大于 15 元 按照关键字主题建立广告组 每个搜索广告组的关键字数目小于 15 个 每个广告组至少有 2 个以上的广告变体形式 将广告连接到主题最相关的网页 搜索系列内的关键字最小点击率需要大于 0 1 内容网络系列或广告组需要至少 3 个否定关键字 内容网络所有广告组的关键字数量都需要在 5 30 个之间 Q19 为什么要做黄金账户 为什么要做黄金账户 黄金账户能避免和改善价格过高或质量得分差的情况 能有效提高广告相关性 帮您花更少钱办更多的事 提高投资 回报率 因此我们建议您公司也建立黄金账户 第七部分第七部分 质量得分质量得分 Q20 什么是质量得分 什么是质量得分 每次 Google 在 AdWords 中评估最相关的广告和关键字时 某些因素会一直具有影响力 这些因素包括关键字点击 率 CTR 广告文字相关性 关键字在 Google 上的总体效果历史记录等广告效果变量 Google 将这些因素与其他因素结 合在一起创建了质量得分 这是一种与各个关键字相关的广告质量衡量方法 关键字的质量得分并不是一成不变的 而是会根据变化情况 对广告质量 关键字或目标网页产生结果的好坏提高或 降低 此得分也会根据 AdWords 中的明显效果而有所变化 例如 较高的点击率会提高总质量得分 Q21 质量得分如何反映出来 质量得分如何反映出来 可以通过 质量得分 列反映出来 质量得分 是一个可自定义的列 通过您广告组详细资料页 关键字 标签显 示 该列显示关键字质量得分 meiyou 帮助监控关键字的相关性 默认情况下 该列针对新帐户是禁用的 但可随时启用 关键字的质量得分情况有以下三种 好极了 关键字极具相关性且可能拥有高点击率 CTR 相关广告文字和唯一相关的目标网页 针对该关键字的最 低每次点击费用 CPC 出价可能较低 如果您希望进一步降低费用 可以通过使用针对性更强的广告文字或改进目标网页 的内容来优化该关键字的广告组 此外 该关键字对您的广告系列 来说非常相关且有效 确定 关键字可能还不具备其能达到的相关性 其最低 CPC 出价可能处于中间范围 虽然其费用还不是很高或其 新客户入门手册 2008 年 12 月 版 客户服务热线 4006605555 8 还不是特别宽泛 我们仍建议您优化广告组 优化可以降低总体费用 给广告带来更多点击次数 也就能产生更 高的投资 回报率 ROI 要进行优化 请尝试使用针对性更强的广告文字和关键字或改进目标网页内容 很差 关键字对用户不具备什么相关性 其结果是可能导致极高的最低 CPC 出价 我们建议您将该关键字删除并 替换为针对性更强的关键字 如果您希望广告继续使用该关键字 可以对其进行优化 为此 请尝试降低最低 CPC 出价 并撰写针对性更强 更相关的广告或改进目标网页内容 第八部分第八部分 工具工具 Q22 转换跟踪有什么好处 转换跟踪有什么好处 Google AdWords 转换跟踪是一个免费工具 可以帮助您管理网站的转换数据和确定投资回报率 在线转换是指广 告的点击直接带来了您认为有价值的用户行为 如购买 注册 综合浏览或产生销售机会等 如果您在 AdWords 帐户中启 动了转换跟踪 那么用户点击您的广告时 Google 就会在该用户的计算机中放置一个 cookie 随后 如果该用户访问您的 某个转换确认页 常感谢您购买 订阅 访问 页 cookie 便会链接到您的广告系列 同时 Google 记录了一次成功转 换 转换数据将会显示在您的报告中 这样可以帮助您更好地决策广告预算 Q23 分析工具有什么好处 分析工具有什么好处 您 AdWords 帐户中的 分析 标签提供了一种功能强大的网络分析产品 它可以为您的 AdWords 广告系列及其他在 线广告渠道提供详细的跟踪和转换报告 此外 您还可以利用它轻松地跟踪您网站上的用户行为 例如人们如何找到您的网 站以及如何对其进行浏览 掌握此类信息有助于您在管理网站和 AdWords 广告系列方面做出更明智的决策 从而通过在线 广告取得最大限度的成功 第九部分第九部分 有关有关 Google 自然搜索结果自然搜索结果 Q24 Google 的广告计划与搜索结果有什么联系 的广告计划与搜索结果有什么联系 Google 的广告计划与搜索结果是相互独立的 我们代理且您付费购买的是 Google 的右侧广告 即 AdWords 和 AdSense 这不会影响您的网站加入 Google 搜索索引 左侧的免费广告 以及在其中的排名 我们所为您提供的各项服务 都是针对 Google 付费广告的 要详细了解加入 Google 索引及在其中的排名 请通过以下网址访问在线支持中心 http www G 您可以找到用户最常见问题的解答 Q25 如何提高网站排名 如何提高网站排名 网站在 Google 的搜索结果中的排名是根据各种因素自动排列的 有关详细信息 请访问 http www G 不会以手动方式为网站指定关键字 也不会操纵任何网站在 Google 的 搜索结果中的排名 通常 网站管理员可以通过增加链接到其网页的高质量网站的数量来提高自己网站的排名 有关提高网站在 Google 搜索结果中的展示率的详情 建议您阅读 Google 的网站管理员指南 其中描述了维护 对 Google 友好 的网站的核心概念 Q26 如果发现 如果发现Google搜索结果中存在垃圾网站如何举报 搜索结果中存在垃圾网站如何举报 可以通过如下链接向 Google 举报 帮助 Google 保持 Google 搜索结果的质量 http www G 我们希望没为用户提供最相关的搜索结果 为此 建议网站管理员尽量让内容简洁 使用户和搜索引擎都容易理解 不过很遗憾 并非所有网站都能关注用户的需求 有些网站通过隐藏文字 欺骗性遮蔽或桥页等手段欺骗 Google 的网络抓 取工具 或发送垃圾内容 降低搜索结果质量并削弱全体用户的搜索体验 Google 认为这是不良行为 如果您怀疑 Google 搜索返回的结果是垃圾内容 可以通过如下链接向 Google 举报 http www G 新客户入门手册 2008 年 12 月 版 客户服务热线 4006605555 9 Google 会全面调查每一份用户受骗经历的报告 并在发现真正的欺诈行为时采取适当的措施 在极为恶劣的情况 下 Google 会立即从索引中删除垃圾内容 使其完全不再出现在搜索结果中 至少 Google 会使用垃圾内容报告中的数据 改 进 Google 的网站排名和过滤算法 这样经过一 段时间后 搜索质量应会有所提高 感谢您花时间帮助 Google 为世界各地的用户改进服务 通过帮助 Google 消除垃圾内容 您让数百万的用户节省了时 间和精力 Q28 为什么有些搜索结果会显示为什么有些搜索结果会显示 这个网站有可能会损害您的计算机这个网站有可能会损害您的计算机 该警告信息会显示在 Google 认为可能会包含恶意软件的搜索结果中 Google 希望用户在搜索网页时感觉更安全 为 了增强对用户的保护 Google 一直不懈努力于确认这种危险网站 恶意软件通常是在您访问这些站点时 在您毫不知情或未经您允许的情况下被安装的