关于内部培训师团队建立.doc

促进公司良好的运营与发展，推动公司内部人才的培养，帮助内部培训师提高素质与技能，同时也使公司内部培训得到质量提升。2.范围适用于泰科电子（深圳）有限公司内部所有组织的课程，且由公司内部员工担当的内部培训师。3. 定义内部培训师是指按照公司培训规划培训本公司员工，能独立讲授一门以上课程，通过人力资源行政部认证并取得培训师资格认证的本公司员工。4.任职资格4.1认同公司企业文化和管理理念，自觉执行各项规章制度和操作流程，年度绩效考核成绩在B级以上(含B级)，且年度内没有有效的负激励记录;4.2具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响本岗位工作的前提下，愿意担任内部的培训师，利用自己的专长，帮助其他同事进步，并积极配合公司培训工作的开展； 4.3在某一业务领域有专长，能够作为较权威的知识、技能带头人向其他员工传授；4.4参加TTT（培训培训师课程）培训并通过展示课试讲，具备编写讲义、教材、测试题的能力，形象良好，有较好的语言表达能力、感染力。 5.选拔流程 5.1 由部门推荐、个人自荐或人力资源行政部邀请； 5.2参加过TTT培训； 5.3 通过由人力资源组织的展示课，总成绩在80分以上； 5.4 获得人力资源行政部颁发的培训员证书。6. 职责 6.1 人力资源行政部职责; 6.1.1负责内部培训师的选拔、评审、认证等工作； 6.1.2 负责内部培训师的培养，使其掌握课程开发和培训技巧； 6.1.3 对内部培训师授课结果进行评估考核，并实施激励。6.2 各部门应积极支持内部培训师的工作，在时间安排等方面为内部培训师提供支持，并负责管理本部门培训师；6.3 内部培训师职责; 6.3.1 内部培训师负责培训课程的开发、编写教材，丰富公司所需的培训课程并根据计划进行课程的培训，每年度至少4个课时； 6.3.2培训后内部培训师有责任对学员进行实际工作指导与帮助；6.3.3 参加人力资源行政部组织的课程开发及培训会议，完善公司的课程体系；6.3.4 内部培训师要严以律己，遵守公司保密制度。7 .管理制度7.1日常管理 7.1.1所有经过认证的内部培训师将自动纳入公司内部培训师库，由人力资源行政部统一管理；7.1.2 各部门组织培训选择培训师时可向人力资源行政部提出申请或协助；7.1.3 内部培训师独立开发讲授的课程，版权为公司所有;7.1.4 内部培训师接受公司安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能按时上课，应提前两个工作日报人力资源行政部培训负责人处;7.1.5 内部培训师有权从人力资源行政部获得相关课程参考资料、查询相关信息;7.1.6 出现以下情况，公司将终止其内部培训师资格： a) 本人申请辞去内部培训师；b) 离职或被公司开除；c) 连续四个季度没有参加授课； d) 连续三次授课质量评估低于60分者;e) 未经公司同意擅自在外使用流传公司内部开发课程资源。 7.2 考核管理7.2.1 人力资源行政部建立公司内部培训师档案库，对内部培训师的授课、奖惩等多方面情况进行记录，作为年度奖励、考核等方面的重要依据;7.2.2由人力资源行政部根据内部培训师的授课情况进行统计排序，主要对授课次数、总课时、内部培训师授课平均满意度、培训的实际效益等指标进行统计备案;7.2.3如果内部培训师授课后学员对内部培训师授课满意度调查结果低于60分，人力资源行政部将协助内部培训师分析原因，找出解决办法。如果连续经过2次指导，仍出现学员对内部培训师授课满意度调查结果低于60分，人力资源行政部将决定暂停该名内部培训师的授课资格，并与其共同探讨课程目标、呈现方式和内部培训师技巧等方面的原因，问题解决后恢复其讲课资格;7.2.4 人力资源行政部将每年组织内部培训师进行交流研讨，并针对普遍存在的问题， 组织相关的培训活动；同时人力资源行政部将不定期参加内部培训师的授课，跟踪其培训的效果。 7.3 激励管理 7.3.1 内部培训师在个人发展和成长方面会有更多的机会; 7.3.2 内部培训师可优先参加其它培训（包括业务方面和教学技能方面的课程），以提高教学水平;7.3.3 如内部培训师用正常工作时间以外的时间按公司培训计划进行培训的，培训后问卷效果评估在60-70分的给予人民币50元的奖励，71-84分给予人民币100的奖励，85分以上给予人民币150元的奖励;效果评 估得分 60-70分 71-84 85以上奖励 金额(元) 50 100 150 7.3.4 如内部培训师在正常工作时间按公司培训计划进行培训的，将给予精美奖品一份，以资鼓励; 7.3.5 不发放培训奖励的情况有： a) 上司对下属的培训、b) 内部转训、c) 各部门内部为开展工作而进行的活动宣传、技术推广等。d) 人力资源部讲师担任的培训 7.4 年度金牌培训师评选7.4.1 人力资源行政部每财年在现有内部培训师队伍中评选一次金牌培训师;7.4.1 参选条件：a) 评选周期内培训时数至少为4小时;b) 所讲课程需有完整的教材;c) 每次培训效果得分不低于85分。（根据培训效果反馈表统计）。7.4.2 评选办法：a) 由人力资源行政部组建评选委员会;b) 评选委员会根据培训效果反馈表对内部培训师情况进行评价,并根据人力资源行政部对内部培训师日常讲课试听情况的评价，对入围内部培训师进行评选；对无日常听课记录的内部培训师，根据需要要求其进行试讲，评选委员会结合培训效果反馈表,对内部培训师情况进行总体评价，