公司生产的产品有呼叫中心系统.doc

公司生产的产品有:呼叫中心系统 医院呼叫系统 呼叫系统，呼救系统，呼救通，无线呼叫系统,老年人呼救通，老年人呼救器，老年人呼救系统，医院呼救系统，老年人呼叫系统，无线呼叫系统, 紧急呼叫系统 病床呼叫系统 公司生产的产品有:呼叫中心系统 医院呼叫系统 呼叫系统，呼救系统，呼救通，无线呼叫系统,老年人呼救通，老年人呼救器，老年人呼救系统，医院呼救系统，老年人呼叫系统，无线呼叫系统, 紧急呼叫系统 病床呼叫系统 什么是呼叫系统平台？（一）呼救通平台简介 “呼叫通”智能接警管理系统（网络运营版）是深安集团专门针对老年呼救，定位，紧急求救等业务开发的最新一代网络智能接警管理系统平台。 广泛的适用于老年人定位方面，联网运营报警，在干休所，慈善机构，养老院，福利院，医院，餐饮娱乐场所具有很强的实用性，同时对于空巢，孤寡老人有着优越的照看性。 （1）“呼叫通”智能接警管理系统网络运营版的初始平台能够方便准确地对用户“平安钟”，“呼救通”所发出的告警信息进行识别和处理，并将警情通过语音系统通知到用户手机、座机、小灵通等通讯设备。 （2）如果用户安装了深安生产的网络视频与报警一体的呼救系统，那么，用户接到告警电话后，可以立即凭密码登陆视频服务器，适时远程观看家里发生的一切，真正做到有了想看就看，同时改系统支持远程回放，也就是说用户在接警的同时，如果不能及时的通过网络观看家里的动向，那么在报警的同时，家里的视频图像远程存储在“整个”智能系统里，用户可以远程在服务器上把监控录像随时调出来查阅。 （3）如果配备了GSM或者CDMA功能的终端设备，那么本产品的系统平台可以对终端产品进行定位，大大的降低了走失老人的寻找难度，同时对终端采用双向通话的效果，达到了这种对应的及时沟通效果。 （4）病历卡资料：本平台能够对老人的身体情况做出对应的病历卡资料，一旦老人对应的警情出现，中心平台的管理人员可以在第一时间知道老人的病史，这样可以达到提前预防，确认救治的效果。系统接警管理中心介绍1. 接警使用管辖范围分级管理，可以充分的利用在全省或者全市的120紧急呼救系统的调度和应急处理，只在省里或者市里建立一个接警中心，其他地县单位分配对应的一个二级帐号，就可以充分可以了省(市)总接警处理中心下面可以设多个县城(镇)呼救处理中心，同样县城下面可以设置多个小区呼救处理中心，每个呼救处理中心的上级可以监控其管辖范围内下级的呼救处理情况。 2. 当某个小区发生警情时在小区呼救中心弹出报警框，发出警笛提醒音，同时该小区的上级单位也弹出一条呼救信息，发出警笛提醒音，同样省市呼救处理中心也同时弹出一条呼救信息，发出警笛提醒音，每个呼救处理中心的上级实时监控下级呼救处理情况，何时发生的呼救，谁接的警，如果没有处理，显示已经超时多久未处理，如果辖区内任何呼救处理中心有呼救发生而没有处理，则上级和总呼救中心不断的发出警笛提醒； 3. 适应各种呼救模式，可以是多层次接警处理中心（省市-县城-小区），也可以是一个总呼救处理中心处理所有的警情，模式灵活，适应各种大、中、小客户的需求； 4. 当呼救发生后，语音卡自动拨打客户预设的六组电话，可以是同时呼出，也可以是循环呼出(软件中可设定)客户接通电话后播放语音提示。 5. 如果客户可以上网，无论在何处都可以随时在网上看到家里发生的呼救记录和动态视频记录(可以回放下载保存证据)，同时客户可以自己修改登陆WEB的密码和呼救要通知的六组电话号码。深安集团呼救通系统简介第一,呼救通包括用户安装的终端和管理中心(也叫平台)两大部分第二, 用户安装的终端包括:呼救主机,门磁,红外探测器,红外栅栏,红外对射,警号,遥控器,紧急按钮,烟雾火灾探测器,燃气泄露探测器等第三, 管理中心(也叫平台)包括:机防服务器,数据库.整个系统记录保存着成千上万的用户的所有愿意提供的资料方便紧急情况下被护理急救.任何一个用户的资料都包括如下部分:姓名,性别,年龄,病史,健康资料,急救资料,亲戚联系方式,可能发生的不同意外对应的应急处理提示,护理提示,服务等级,收费模式等等.平台的投入按照管理用户的数量和复杂程度而言,一般需要投资数十万元.第四,终端的功能名细表:主机:上有1到2个紧急按钮,是紧急情况下的呼救按钮,高档的主机上有LCD显示屏,它准确显示目前终端 的工作状态,以及与平台通讯的讯息.有的主机有24小时不间断与平台联网的功能,也就是GSM-GPRS系统.电信运营商一般不提供GSM主机为服务终端,这个与它自身的硬件条件有关系.配件功能介绍如下:红外探测器:是探测一个人从到某个地方到返回某个地方经历了多少时间.这个非常重要,要求红外探测器有方向识别智能记时功能.例如:一个老年人上厕所,大家知道,这个时候,有心血管病的人有可能发生坐下起不来的现象,而且如果及时不采取急救的话,脑溢血,心肌梗塞死亡案例数不胜数.所以,老人进卫生间门的时候,门边装的红外线探测器必须记录下他进去的方向,进去的时间,出来的方向,出来的时间.假设,一个老人他设置了上厕所的时间是15分钟,那么,如果红外线逆向探测器在15分钟内没有向主机发送他从厕所走出来触发的信号的话,这个老年人也许已经发生了意外,这个时候,主机就发出三声嘀嘀声,主人如果在规定的时间内(例如1分钟)不去主机上撤消意外提示的话,主机会立即向平台和设定的所有亲戚护理人员打电话.中国目前的平台服务到此为止了,而国外的平台会立即通过系统自动打老年人本人的电话或者手机,该老人接到信号后,必须按提示输入1,2,3数字键,它分别代表1是需要平台人工值班叫救护车,2是人工代叫亲人,3是不需要服务.门磁(实际上应该叫磁开关控制器): 是探测一个人什么时间打开某个门,什么时间关闭某个门的智能装置.例如:一个老年人要求提供如下一项服务:他每月缴纳100美圆,其中的一个服务是:每天上午10点到10点半之间,主机准时响柔和的语音提示他该吃药了.如果他是个孤寡老人,身边最多只有个宠物,怎么办呢?国外高级服务一般都是这样的:服务中心或者老年护理中心的工作人员,一般将他们要吃的药放在某个壁橱里面,壁橱上装个高智能门磁,主机按时响了提示后,老人去壁橱取药,他打开壁橱的门的时候,触发门磁,门磁给主机一个信号,主机记录下来这个信号,立即发给平台,一会取上药了,老人关闭壁橱,门磁再发个信号,主机收到后再给平台传达这个信息,平台根据数据库的信息,自动调出该老年人的数据资料,并且根据间隔时间和设定代码门磁的信号,就可以确认这个老年人在这个时间段内已经吃药了.平台如果在10点到10点30没有收到该老年人对应代码的门磁发来的信息,平台会给该老年人打电话告诉他主机可能有故障,让他检查主机的工作状态,同时,语音提示他该吃药了.其他配件也都是类似意思,各自站各自的岗,工作原理都一样.随着中国和发达国家一样走入老龄社会,这个市场越来越大,很适合做这样的利国利民的事情.电信要做这个事情需要在营业大厅办理业务的时候,在预知或者义务告知栏明显位置写清楚不对此服务因系统故障原因导致的急救延误承担任何责任的条款即可.就这一句话.国内营销总监: 全国24小时招商热线:机QQ:305376674 邮箱: 网址: /?828我的博客：http: